チャタールカ ホテル

「シーツなどが取替えて無くて髪の毛等が着いていて気持ち悪い チェックインが午後4時までなのでとても不便でした」

「スパに入るときにどうすればよいのか聞いているのに、鍵すら渡してもらえずひどい目にあった。」

「夜中の到着だったので高い費用を払ってタクシーで中心地のホテルへ移動するよりは、無料で空港間を往復してくれるこのホテルに泊まりました。電話をすると10分ほどで」

「NO conditioner made my hair terrible...」

「清潔、静か、便利」

「市の中心部からは離れたところで、周辺には特に何もなく、トラム、バス、近郊電車の乗り場が近くにあるので便利ではあるけれど、夜間は人気が無くあまりいい雰囲気ではない。 ホテル自体は結構大きく、ツアー客も多いので設備の割にお客のマナーに難がある。 マイナス点はその程度で、設備は素晴らしい。客室も清潔で十分広く快適。地下の温泉施設は滞在客は無料で使えて、わざわざ公共施設に行く必要がないほど十分なもの。毎朝入っていました。日本人にはややぬるめですが、これはどこもそういうものなのでいいと思う。 レストランは、朝食は十分なレパートリーで毎朝楽しめました。一度昼食でもビュフェを利用したけれど、こちらも美味しく素晴らしかった。 機会があれば是非もう一度滞在したいと思います。」

「受付は、人により対応のバラツキあり」

「They had nice entrance and staff. Love to revisit again.」

「近くに飲食店も多く、王宮やくさり橋からも近いので非常に便利な立地。急な階段の上にあるが、駐車場付近に呼び出し用のインターホンがあり、受付を呼び出すことも可能。」

「客室は清潔で、スタッフの対応も丁寧でした」

「街中ではなく島のホテルなので静かで過ごしやすいホテルでした。部屋のバスローブを着て温泉施設に出入りできるのも便利でした。」

「3泊したけど、だんだん掃除が雑になった。 橋が窓から見えて綺麗だった。でも夕飯食べるところはあまりない。 シャンプー、リンス、ボディソープ なんでもあった。作り付けの机の中に 冷蔵庫があった。コップは、引き出し、グラスは、横にあったが、ソファで見えなくて最後に気づいた。 バスタブあり、シャワーの水圧すごい。でも壁になるアクリル板の幅が狭すぎる。 普通に浴びると、洗面所がびしょ濡れ大洪水になる。 子どもが使うのは絶対やばい。 朝食は、選べるが、ルールがよくわからない。飲み物、メインは一つ、あと、サラダ、パンのように、選ぶみたい。 可愛らしいスタッフか日本人とわかると、日本語で挨拶してくれた。 料理を出す時、いただきます、と。かわいい。間違っててもいい。 部屋のテレビで、YouTubeなど見れたが音量がすごく小さな設定だった 」

「大変満足です。これまでの人生の中で何百軒ものホテルに宿泊しましたが、ブダペストのAUREA ANA PALACEはベストスリーに入るほどの素晴らしさでした。 スタッフは、フロントでもレストランでも、丁寧で、親切で、それでいて気さくで、とても居心地が良かったです。初日に、生憎部屋のシャワーの調子が悪かったので調整をお願いしたところ、謝罪とともに素早く別の部屋を用意してくれて、しかもアップグレードしてくれました。部屋の設備の不調はマイナスポイントですが、それを補って余りある、プロフェッショナルなおもてなしを感じました。 私達は朝食付きのプランだったのですが、この朝食がこれまた秀逸で、 (1) ビュッフェのメニューは洋食のみですが、一つ一つの料理のクオリティが高く、またデザート類が豊富（ペストリーやケーキ類は、覚えているだけでも16〜17種類はありました!)。グーラッシュなどのハンガリー料理はないのですが、それらは街中でランチやディナーの時に食べれば十分ですし、中途半端なエスニックや中華があっても安っぽくなるだけなので、質の高い洋食で統一されているのは良い選択だと思いました。 (2)...

「客室は綺麗でした。観光地に徒歩圏内で良かったです。」