クラフトンハイツ ホテル

「Our room was not clean. The toilet was dirty. There were two different earrings found on the floor. The air conditioner was not working. We asked for help from front desk. They sent someone up but ultimately nothing was done. We not offered a different room as I requested. It was so uncomfortable. This is the second time I have stayed there and the first time was so much better. Manager was supposed to reach out me but never did.」

「朝食のオムレツが大変おいしかったです。 部屋のクリーニングが行き届いて快適でした。 」

「スタッフが不足しているのか、フロントが不在気味であった。」

「ベットのマットレスが上質で、よい睡眠がとれた。」

「返金不可の料金だったからか安くとても広い部屋で良かった。 朝食ホテルのわりに充実していた。 」

「オンラインでチェックアウトできたのでカードキーをフロント前のボックスに入れるだけで良く簡単だった。英語が苦手な者には助かるシステムだ。 ベッドの下に前の客の物と思われる靴下が落ちていた。カバーで隠れて見えなかったのだろうが清掃はちゃんとしてほしい。 バスルームにあったボディソープが泡立たないしぬるぬるしていて私には使い心地が悪かったがこれは好みの問題か？ 全体としては古き良きアメリカのホテルと言う感じで高級感もあり部屋も広め、料金もリーズナブルで居心地が良かった。」

「There were no issues with the facility services, but the building was overshadowed by the one next, so even during the day, no sunlight came through the windows.」

「お世話になりありがとうございました。 MLB観戦でとても良い経験を得られました。駅やバス停に近く便利でした。 残念な点が以下三つ ①案内された部屋で設備不備があり、最終的に部屋の交換に時間がかかりました。 ②モーニングコールをお願いしていましたがかかってきませんでした。 ③無理wifi接続したはずが請求がレシートにありました。 有名なマリオット様ですが疑問が残りました。」

「Restaurant was closed. Non working oven?」

「Wonderful location & the staff were great. The kitchen is great. Only negative is the noisy air conditioning.」