このページの本文に移動

オムニ ウィリアム ペン ホテル

4.0つ星宿泊施設

Omni William Penn Hotel

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中9.2
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム
  • 朝食あり
現在の料金は ￥29,172 です
合計 ￥33,257
税およびサービス料込み
4 月 1 日 ～ 4 月 2 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台 バリアフリー

  • 17 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー (Roll in Shower)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー (Roll in Shower)

  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミア ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 31 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミア ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

プレミア ルーム ダブルベッド 2 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

プレミア ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 22 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイート 1 ベッドルーム (1 King Bed)のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

スーペリア スイート 1 ベッドルーム (1 King Bed)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

27 インチの薄型テレビ (デジタル放送視聴可)、スマートテレビ、有料ムービー

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 37 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台

スーペリア スイート 1 ベッドルーム (2 Double Beds)のすべての写真を表示する

27 インチの薄型テレビ (デジタル放送視聴可)、スマートテレビ、有料ムービー

スーペリア スイート 1 ベッドルーム (2 Double Beds)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリーのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 バリアフリー

  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 111 件)
  • 28 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 136 件)
  • 28 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台のすべての写真を表示する

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク

デラックス ルーム クイーンベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 31 件)
  • 17 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

こちらもおすすめ

広告
ロビー

ヒルトン ガーデン イン ピッツバーグ エアポート

Coraopolis
  • プール
  • ホットタブ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,004 件 件の口コミ
現在の料金は ￥19,455
合計 ￥22,180
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ～ 4 月 13 日
ヒルトン ガーデン イン ピッツバーグ エアポート
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

オムニ ウィリアム ペン ホテル は、ピッツバーグのダウンタウン ピッツバーグ地区にあり、エンターテインメント地区かつ地下鉄駅近くに位置しています。ショッピングを満喫したいなら、マーケット スクエアやステーション スクエア (ショッピング)は要チェック。人気スポットを観光したいなら、ベネダム センターとキャバレー アット シアター スクエアもおすすめ。PPG ペインツ アリーナやPNC パークでイベントや試合が予定されてないかチェックしてみましょう。このホテルは、中心部のロケーションで旅行者に人気があります。ピッツバーグの旅行ガイドを見る
地図
15219, PA, Pittsburgh, 530 William Penn Place

周辺情報

  • Gorgeous ceiling!
    ベネダム センター
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • #Trovember
    デイヴィッド L ローレンス コンベンション センター
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • PPG ペインツ アリーナ
    PPG ペインツ アリーナ
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • Market Square featuring a city
    マーケット スクエア
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • PNC Park featuring a statue or sculpture, night scenes and signage
    PNC パーク
    徒歩 14 分 - 1.2 km

交通案内

  • ピッツバーグ駅から徒歩 9 分
  • 地下鉄 スティール プラザ駅から徒歩 1 分
  • ピッツバーグ国際空港 (PIT)から車で 28 分

レストラン

  • Elevation Restaurant
    徒歩 2 分
  • Ritual House
    徒歩 1 分
  • Dunkin'
    徒歩 2 分
  • The Speckled Egg PGH
    徒歩 1 分
  • Bruegger's Bagel Bakery
    徒歩 1 分

この施設について

オムニ ウィリアム ペン ホテル

ベネダム センターの近くにある 高級感のある上質なホテル
オムニ ウィリアム ペン ホテル は、キャバレー アット シアター スクエア、オレイリー シアターの近くにあり、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、ヘアサロンを利用できます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、地中海料理をお楽しみいただけます。共用エリアでの WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • リムジン / タウンカー サービス、フル ブレックファスト (有料)、バレーパーキング (有料)
  • エレベーター、荷物保管サービス、ATM / 銀行サービス
  • 全館禁煙、多言語サービス、コンシェルジュ サービス
  • 中心部というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
597 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで評判です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、シャワー付き浴槽あり)
  • 27 インチ ハイビジョンテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、冷蔵庫、電子レンジ (要リクエスト)

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はHistoric Hotels of America系列の施設です。

類似した宿泊施設

ロビー
ドラリー プラザ ホテル ピッツバーグ ダウンタウン
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • ペット可
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 2,259 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,947
合計 ￥21,599
税およびサービス料込み
3 月 29 日 ～ 3 月 30 日
ドラリー プラザ ホテル ピッツバーグ ダウンタウン
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 日につき 9.950 USD)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 20 USD)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 55 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、平日 6:30 ～ 11:00、週末 7:00 ～ 13:00、1 名あたり 23USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Mellon Square Coffee
  • Palm Court
  • Speakeasy
  • Tap Room
  • The Terrace Room

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ショッピング
  • ピアノ

家族向け

  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 4,831 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

スパ

  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1 棟の建物
  • 17 フロア
  • 1916 年建築
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 27 インチ のスマートテレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • レストラン食事ガイド
  • 電子レンジ (要リクエスト)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 2:00
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 125 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 11 kg)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 18 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 滞在につき 33.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 損害発生時デポジット : 1 日につき 100 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 23.00 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 1 日につき 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 20.00 USD
  • バレーパーキング: 1 泊につき 55 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 125 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 電子レンジ (室内) : 1 泊につき 10 USD
  • 可動式ベッド : 1 滞在につき 33.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Hotel William Penn
Omni William
Omni William Penn
Omni William Penn Hotel
Omni William Penn Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Pittsburgh
William Omni Penn
William Omni Penn Hotel
William Penn Hotel
William Penn Omni
Omni Hotel Pittsburgh
Omni Pittsburgh
Pittsburgh Omni
Pittsburgh Omni
Omni Pittsburgh
Omni Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Hotel Hotel
Omni William Penn Hotel Pittsburgh
Omni William Penn Hotel Hotel Pittsburgh

よくあるご質問

オムニ ウィリアム ペン ホテル はペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 11 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 125 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

オムニ ウィリアム ペン ホテル の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 23 日 現在、2026 年 4 月 1 日 に大人 2 名でオムニ ウィリアム ペン ホテル に 1 泊した場合の最低料金は ￥29,172 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

オムニ ウィリアム ペン ホテル の駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 20.00 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 泊につき 55 USDで利用可能です。

オムニ ウィリアム ペン ホテル のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 2:00 です。

オムニ ウィリアム ペン ホテル のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

オムニ ウィリアム ペン ホテル はどこにありますか ?

ダウンタウン ピッツバーグに位置するこの高級ホテルは、ベネダム センター、キャバレー アット シアター スクエア、マーケット スクエアから徒歩 10 分圏内です。オレイリー シアターおよびPPG ペインツ アリーナも 10 分圏内です。地下鉄 スティール プラザ駅まで徒歩わずか 2 分、地下鉄 ウッド ストリート駅まで徒歩 4 分です。

口コミ

オムニ ウィリアム ペン ホテル の口コミ

9.2

とても素晴らしい

9.4

清潔度

9.0

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1967 件の口コミ中 1423 件が非常に良い
評価 8 - 1967 件の口コミ中 292 件が良い
評価 6 - 1967 件の口コミ中 150 件が普通
評価 4 - 1967 件の口コミ中 58 件が不満
評価 2 - 1967 件の口コミ中 44 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Eriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rachelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, very nice. Housekeeping on the day of our checkout though knocked on the door at 8:00 am to see if we had left yet - I’m not complaining about that, but it did wake us up and we thought it was odd. The check-in process was great and the hotel gave us complementary amenities for my husband’s birthday which I thought was very nice.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Omni William Penn Hotel is a stunning place to stay, especially if you appreciate history and classic elegance. The building itself is beautiful and full of character, which really adds to the overall experience. My room was very clean and comfortable, and I especially loved the thoughtful touch of the built-in nightlights in the nightstand—they were a pleasant surprise and made the space feel even more welcoming. Overall, it’s a charming and well-maintained hotel that offers both comfort and a sense of timeless style.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenny

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The employees excelled in every interaction and aspect. The pricing of the hotel was the main attraction for me, and I believe it offers excellent value.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Loved it
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Casey

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay in downtown. Parking is very close to the building also. Near many great restaurants as well
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located in the middle of everything. The hotel was clean and very relaxing. Will definitely book this hotel again.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin、Stafford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here initially back in Nov 2019 and love it so much, we came back and does not disappoint. Love the fact that there are multiple restaurant locations to choose from. The gumbo in dome of their establishments are awesome btw, even though I've lived in New Orleans and know how original gumbo is made. They incorporate a tomato base within it that's makes it even better and might even rival NOLA gumbo, although New Orelans locals might not like me saying lol. Rooms are clean, large and well taken care of. The value is worth it.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristen、Lake In The Hills

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location to walk to the PPG arena. Good bar and restaurant. Was able to use text to request late check out
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Lobby, convenient to many walkable venues, restaurants and coffee shops. We walked to the Incline from here and the point park.
2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark、Tidioute

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is amazing! Service is top notch and the historical setting is enchanting.
2026 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariel

2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arthur

Great staff
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeanette

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Clean room, beautiful hotel
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hye-Chin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything about our stay was top shelf!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great location! Speakeasy was awesome!
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、Georgetown

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Beautiful winter decor in the hotel lobby
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, like stepping into the past. There is some wear and tear noticeable in some spots on walls and in the elevator, but nothing major. Architecture is gorgeous. Room was spacious and comfortable. Restaurants were open and moderately busy. Breakfast buffet is delicious! It was a lovely getaway for Valentine’s Day.
2026 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

Everything met my expectations
2026 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
While the lobby of the Omni William Penn is undeniably stunning, the actual guest experience fell tragically short of "grand" during our recent stay. It is disheartening to see such a prominent Pittsburgh landmark struggle with basic hospitality standards. Our room felt as though it had not seen a deep-cleaning in months; there was a thick layer of visible dust on the headboard, the bathroom floor was clearly overlooked, and the corners were neglected. Most shockingly, the bed coverings were torn in multiple spots. For a hotel of this reputation and luxury price point, I was met with damaged fabrics and neglected surfaces. Beyond the room, the service was hit or miss. While check-in was smooth, I later discovered a billing error where I was charged for two cars for overnight valet despite only having one vehicle. We visited the Tap House and the Terrace Room, but the Speakeasy was the low point of our trip. Service was abysmal, and the gentleman manning the door was highly unprofessional. After a larger group we were with departed, he entered the room specifically to confront my wife and me, accusing us of "taking an 8-person spot" for two people. After a brief argument, he "remembered" the situation but then insisted on forcing another group to sit with us. We took our drinks to our room to escape the hostility, only to find the bar was nearly empty at 12:30 AM. The hotel is a beautiful building,but they must prioritize maintenance and customer service to keeptheir luxuryTag
2026 年 2 月に 1 泊滞在