外観

エンゾ ホテルズ コントレックセヴィル バイ キリヤード ディレクトの口コミ

1 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 83 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 83 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 83 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 83 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 83 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Zeer vriendelijk personeel. Wij kwamen pas na 23.00 uur aan en kregen per sms de toegangspoort code en kamer nummer. Ontbijt voldoende. Kamer schoon maar gedateerd. Bedden hebben een update nodig, hobbels en bobbels in bedden maken dat nacht kort en hard was. Wij lagen aan achterkant en heel stil. Verder deed men hun best om gasten naar de zin te maken.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Menil

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Bonjour Madame,merci d'avoir pris le temps de nous évaluerCordialementLa réception

2/10 (非常に不満)

Regina

2024 年 2 月に 1 泊滞在
réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
bonjour Madame,Votre note qui nous surprend mérite quelques explications. D'habitude nos clients apprécient notre établissement.CordialementLa réception

10/10 (非常に良い)

Cyril

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Bonjour MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et espérons vous revoir prochainement.La réception

10/10 (非常に良い)

Frédéric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et espérons vous revoir prochainement.La réception

10/10 (非常に良い)

franck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bien
Séjour c est bien passe et le personnel sympathique et gentil
2023 年 11 月に 2 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
bonjour et merci pour votre appréciation et note. Votre satisfaction nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir

8/10 (良い)

Nathalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien pour une étape
2023 年 10 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Bonjour Madame et merci pour votre bonne évaluation.La satisfaction de nos clients est notre but principal.Au plaisir de vous revoir

4/10 (不満)

Guylaine

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Heureusement que j’ai eut une réduction la chambre ne vaut pas les 80 euros ! Vieux matelas caché par un sur matelas !
2023 年 10 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Bonjour Madame,nous regrettons que la chambre ne vous ait pas donné satisfaction.. toutefois je vous informe que vous avez payé 43, et si on y ajoute votre réduction cela ne fait que 53 et non pas 80 comme vous le prétendez. mais l'erreur est humaine...Cordialement

8/10 (良い)

Lindsay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Goed verblijf voor een nachtje
Het personeel is heel vriendelijk. Kamers zijn lekker ruim en het matras was heerlijk. Enige minpunt was schimmel aan de onderkant van de douche
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Enzo Hôtel Contrexévilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Bonjour Lindsay,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

2/10 (非常に不満)

Elin Tolstrup

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Enzo Hôtel Contrexévilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Bonjour Elin Tolstrup,Nous sommes navré que votre séjour ne se soit pas bien déroulé.Si vous pouvez nous indiquer la raison de votre mécontentement, nous pourrions améliorer.Nous vous souhaitons une agréable journée.L'équipe de Enzo Hotel de Contrexeville

10/10 (非常に良い)

Thea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Heel lief en hardwerkend personeel. Heerlijk eten voor een lage prijs. Ik vind wel dat de buitentuin gerenoveerd moet worden. Jammer dat het vervallen is.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Enzo Hôtel Contrexévilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Bonjour Thea,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

10/10 (非常に良い)

Mamadou teli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
Je suis arrivé en famille la dame a l’accueil est agréable et très sympa
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Enzo Hôtel Contrexévilleからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Bonjour M. Mamadou Teli,Nous vous remercions pour votre appréciation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour.Bien cordialementL'équipe Enzo Hotel de Contrexeville

8/10 (良い)

Stephanie

2023 年 8 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Merci de nous avoir apprécié. Nous ferons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients.Au plaisir de vous revoirRebeka et son équipe

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
J'ai apprécié l'accueil, la gentillesse, amabilité du personnel et ....le petit-déjeuner. Je recommande. Christian
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Merci Monsieur,Nous sommes heureuses de vous savoir satisfait..Nous serons ravies de vous revoirCordialementRebeka

10/10 (非常に良い)

Christian

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice quiet hotel with good staff.perfect breakfast.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Thank you for your appreciation. We are happy to know that you have been satisfied with your stay.We will be pleased to welcome you againRebeka and team

8/10 (良い)

Jean

2023 年 6 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Bonjour Monsieur et merci de nous avoir accordé cette bonne note qui motive à faire toujours mieux pour la satisfactions de nos clientsRebeka et son Equipe

8/10 (良い)

alain

2023 年 3 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Bonjour et merci pour votre appréciation. Votre satisfaction notre plus importante motivationAu plaisir de vous revoir bientôtEnzo team Contrex

8/10 (良い)

Éric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Votre satisfaction nous est chère et nous motive a faire toujours mieux. Au plaisir de vous revoir.Enzo Team Contrex

10/10 (非常に良い)

pascal

2023 年 3 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, c'est notre plus belle récompense et notre meilleure motivation pour faire toujours mieux.A plaisir de vous revoirEnzo Team Contrex

10/10 (非常に良い)

Monique

2022 年 9 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 11 日)
Bonjour Madame et merci pour cette excellente note qui nous motive à faire toujours mieux.Nous serons ravis de vous revoirCordialement

2/10 (非常に不満)

David

出張
気になった点 : 客室の快適度
Pas de Wi-Fi, mais surtout on ne prévient pas...
2022 年 6 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
Monsieur Nous présentons nos excuses à tous nos clients pour la panne de connexion WIFI qui était était hors de notre volonté. Néanmoins, quelques détails justifiant votre note de 2 et surtout votre titre "Horrible". seraient nécessaires Notre note moyenne est de 7,8 sur 10 et 4,5 sur 5 sur la plupart des distributeurs qui commercialisent notre établissement. Notre "horrible" hôtel doit plaire à la majeure partie de notre clientèle qui revient régulièrement. Je vous suggère de réserver dans des palaces dans le futur. Cordialement

10/10 (非常に良い)

Thierry

2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jonathan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mal isole , j'entendais les gens marché a etage , toussé, ronfler. Douche trop petite pour tournee sur soi-même
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bernard

2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 23 日)
Merci pour cette excellente note qui nous motive à faire toujours mieux A plaisir de vous revoir

8/10 (良い)

DANIEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Merci Monsieur et à bientôt bien cordialement Rebeka

10/10 (非常に良い)

Stephane、Farges Lès Chalon

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Accueil toujours au Top ! Chambre spacieuse Petit déjeuner conséquent Ambiance de l hôtel très agréable. Calme
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Merci pour ces encouragements Monsieur Denizot Vous êtes toujours le bienvenu dans notre modeste hôtel A bientôt Rebeka

10/10 (非常に良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Merci pour cette excellente note qui nous motive. Toute l'équipe est heureuse de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir Rebeka

8/10 (良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Net hotel voor een leuke prijs
Leuk hotel, aardige vrouw, goede prijs, alleen een heel zacht bed,
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
hartelijk dank, meneer. tot ziens

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent value
Motor racing themed budget hotel on the main street of this spa town. Seems family-run. Very friendly pleasant staff. Room is a little worn but large and comfortable. I couldn't drink the large complimentary bottle of Contrex water which had a sulphorous tinge. Contrexeville is nothing special except the spa which I didn't visit. Not far from the upper Moselle which is pretty and has a great bike path. Excellent indoor bicycle storage.
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
Thank you Sir, the Enzo team is pleased to notice your satisfaction. Hope to see you soon Rebeka

8/10 (良い)

Johan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nette accomodatie en een prettige kamer De kamer was wel gehorig Personeel spreekt slecht engels
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tres bien
2021 年 10 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 4 日)
Merci pour cet excellente note Monsieur, votre satisfaction nous est chère; Au plaisir de vous revoir bien cordialement Rebeka

10/10 (非常に良い)

Didier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
merci Monsieur votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt.

8/10 (良い)

Fabien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ruat
Séjour du 11 au 13 septembre. Arrivés le samedi très bon acceuil par une dame qui faisait un remplacement wek end, elle nous a bien guidés et très aimable au petit dejeuné. On peut pas en dire autant pour le lundi matin, une personne quu n'avait aucun interet pour les clients, pas un mot, ni sourire et debrouillez vous..... honteux!!!!
2021 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Delphine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel sympa dommage que la télé ne fonctionnait pas bien et peut être rajouter des crochets pour les vestes sinon rien à dire.
2021 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Tatiana

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel vétuste, peu entretenu et pas très propre
Plafonnier principal en panne qui n'a pas été réparé, sani-broyeur bruyant dans la salle de bain qui est vétuste et délabrée (sol en mauvais état, carrelage douche fendu et troué, cheveux du précédent occupant sur le mur de la douche, fuite de la fixation plastique du tuyau de douche qui est effritée, douche trop petite = carré de 50x50 avec un accès minuscule dans l'angle, moisissures au mur...). Coussins du lit jaunis par la transpiration, odeur d'humidité dès la reception....
2021 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TROSCH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steeve

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Enzo Team Contrexからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 25 日)
merci pour cette excellente note qui nous motive pour faire toujours mieux

6/10 (普通)

Josian

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Pas mal
2021 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alban

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 12 日)
Bonjour Monsieur, Merci pour cette bonne note. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordiales salutations

8/10 (良い)

Sarah

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Accueil chaleureux et bon service. Bonne literie. En revanche le radiateur de la chambre ne fonctionnait pas et les micro ondes de la pièce communes auraient besoin d’un coup de neuf tout comme les toilettes dans les chambres. En tout cas, pour un séjour d’une nuit, c’était correct.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 15 日)
Bonjour Madame, Merci pour votre bonne note. Je regrette toutefois les désagréments occasionnés par quelques disfonctionnements et je vous prie de nous en excuser. En espérant vous revoir Cordiales salutations Rebeka

8/10 (良い)

Céline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 11 日)
Bonjour Madame, merci pour cette bonne note. Elle nous motive à faire toujours mieux afin de satisfaire nos clients. Cordialement

8/10 (良い)

Myriam

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ça fait le job!
Hôtel confortable à la déco jolie. L’état de la chambre laisse à désirer ainsi que la propreté (rien d’alarmant!) mais pour 45€ la nuit, ça fait bien l’affaire. On a quand même eu froid la nuit (merci la couverture supplémentaire!) et plusieurs coupures d’électricité (mais qui n’ont duré que quelques secondes). Mention spéciale au jeune homme de la réception qui a été très courtois et à l’écoute.
2021 年 2 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 15 日)
Bonjour Madame, Merci pour cette bonne note. Nous vous prions de nous excuser pour les quelques désagréments occasionnés. Nous prenons en considération votre suggestion de couverture supplémentaire. Bien cordialement

6/10 (普通)

svitlana

家族旅行
séjour hivernal
bon hôtel pour court séjour en famille. bien place dans la ville a proximité de source thermal, de Vittel et le circuit touristique thermal
2020 年 12 月に 2 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 26 日)
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et les jolies photos "hivernales". Au plaisir de vous accueillir une prchaine fois, portez-vous bien. L'équipe Enzo Contrex

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
génial
super
2021 年 1 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 15 日)
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction et espérons vous revoir bientôt. Prenez soin de vous.

10/10 (非常に良い)

Sylvie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 3 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 23 日)
Bonjour Madame, et merci pour cette excellente note qui nous motive et nous incite à faire toujours mieux. L'équipe Enzo de Contrex vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année

8/10 (良い)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 16 日)
Bonjour monsieur, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Portez-vous bien L'équipe Enzo Contrex

8/10 (良い)

Lucien

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在
RBKからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 1 日)
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette bonne note et espérons vous revoir bientôt. Cordialement