施設の正面

ル シャレー ドールの口コミ

3 out of 5
ル シャレー ドール
Via Caduti di Cima Vallona 23, Comelico Superiore, BL

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 69 件の口コミ中 11 件が非常に良い" "
評価 8 - 69 件の口コミ中 30 件が良い" "
評価 6 - 69 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 69 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 69 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

5.2/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

2.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Sara

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Decisamente troppo sporco. L’hotel si trova in un posto sperduto e lontano dal paese. Stanza polverosa, bagno sporco (ragni ed insetti ovunque), lenzuola rotte ed asciugamani piu’ ruvidi delle carta vetrata.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
semplice ma confortevole colazione non molto ricca
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Zuerst das positive: Die Zimmer und das Bad waren sehr geräumig. Und der Kaffee war lecker. Das war es leider auch schon. Das Hotel hat die beste Zeit schon längst hinter sich. Es sind überall Spinnweben: im Zimmer, im Bad und auf der Terrasse. Das Zimmer roch modrig. Auch war es sehr hellhörig, d.h. wenn einer im Nebenzimmer die Klospülung betätigte, stand man senkrecht im Bett. Das Frühstück bestand aus Weißbrot, eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, Honig, Jogurt und süsse Stückchen. So wenig Auswahlt hatten wir noch nie!
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Karolína

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Ottime colazioni. Personale gentile. Camera accogliente con terrazzino. Bagno piccolo e non ben mantenuto.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andrea

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bene ma non benissimo
Hotel adatto per brevi soggiorni, zona tranquilla ma poco servita. Personale gentile, camera perlopiù pulita, il terrazzo un po' meno.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Satisfaisant
Petit séjour aux dolomites. L hôtel est satisfaisant.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soddisfatto e rilassato
La mia esperienza presso di voi è positiva ! pulizia della camera ottima, colazione abbondante a buffet serviti a richiesta cappuccino,caffè americano ecc ecc questo per me comporta un buon servizio , ad ogni mia richiesta il personale presente si e adoperato per soddisfarla ,posizione per me ottima con vista nel bosco e lo scorrere del torrente ,si e trovato bene anche il mio cane , una nota dolente ricordatevi l'asciuga capelli perche non c'è
2019 年 8 月に 2 泊滞在
La Direzioneからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Grazie per aver soggiornato da noi, saremo felici di accogliervi ancora. Ps: L'asciugacapelli si trova in fondo al cassetto della camera.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We booked at very short notice but they managed to prepare everything, including a rich breakfast.
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marie Hélène

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Au milieu des pins
Décoration en pin Mobilier neuf. Restaurant typique Tobolo maison Blanche dans le virage village voisin Candide
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Süßes kleines Hotel
Wir hatten vor unserer Ankunft nicht mit viel gerechnet und wurden positiv überrascht. Netter Eigentümer und ein sauberes Zimmer haben uns erwartet. Nur das Licht hat etwas geflackert. Das Frühstück ist ausreichend. Abends haben wir in der sehr guten Pizzeria im kleinen Ort gegessen. Beim Hotel steht zwar etwas von Ristorante, davon war aber eher nix zu sehen. Alles zusammengenommen kann man hier gut übernachten.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Claudine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mauro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
La Direzioneからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 29 日)
Questo cliente non ha mai soggiornato da noi ! e allora perchè questo Giudizio??!

2/10 (非常に不満)

Marta、Venezia

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pensione solo per dormire
Io, mio marito e mia figlia abbiamo alloggiato in agosto solo per 4 giorni. Lo Chalet si trova in un posto un pò isolato e nelle vicinanze c'è un solo ristorante. Appena arrivati troviamo un ragazzo molto gentile che ci accompagna in camera e al quale chiedo, vista l'ora di cena, cosa propongono nel loro ristorante dato che le recensioni dicevano che era sia ristorante che pizzeria....Lui mi risponde che il cuoco se ne è andato e poi dice che comunque è ancora presto per chiamarne uno....Perchè?... visto che siamo già quasi a fine agosto????? Abbiamo optato per l'unico ristorante lì vicino e per fortuna si mangia benissimo!! Camera carina e pulita il bagno vecchio e lascia a desiderare anche come pulizia. Alla mattina scendiamo per fare colazione e troviamo l'aiutante che fa colazione in un tavolo vicino a noi e il tavolo del cibo quasi completamente vuoto...Chiedo se hanno un pò di Nutella per la mia bimba ma la signora risponde che non ne hanno....solo brioche e prosciutto e formaggio!! NON ho parole!!! Il ragazzo che prepara caffè, cappuccini e quant'altro è lo stesso che ci ha accolto alla reception la sera prima.....praticamente fa tutto lui!! Dalle recensioni ci aspettavamo di più da questo chalet....delusa da booking che non controlla a fondo gli hotel che propone
2018 年 8 月に 3 泊滞在
La Direzioneからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 13 日)
Grazie per il suo commento. Si è isolato, e forse è questo che fa una specialità della zona, a 10 minuti da inizio percorsi delle Tre Cime del Lavaredo e dei percorsi più belli al Mondo ma in Montagna... Verificheremo cosa e successo anche se non ci sembra nulla di eccezionale e fuori delle regole... Il ragazzo può fare reception e può fare le colazioni. Il personale fuori servizio può fare colazione .... Il Ristorante è rimasto chiuso eccezionalmente questa estate (quale cuouco...). Nutella... no comment. Formaggio di Malga mezzano per colazione non male. Il costo applicato è il 40% che normalmente viene applicano da altri hotel della zona Pusteria in questo periodo dell'anno.

4/10 (不満)

MARIANO

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Anticipo pagato due volte, letto sfondato, poca pulizia.
2018 年 8 月に 7 泊滞在
La Direzioneからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 13 日)
Grazie per il suo commento. Letto sfondato? Abbiamo dei nuovi letti ignifughi della serie King larghi 1,65 e lunghi 1,95. Forse si è confuso. Comunque verificheremo cosa è successo riguardo la pulizia. Cordiali saluti.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was ok, room was also ok but it wasn't clean, the floor in the bathroom was dirty, bed sheets weren't changed, only pillow sheets,... Breakfast was ok. I think there are two persons employed in this hotel, one guy and one woman. This guy was ok, polite and friendly, but I can't say the same thing for this woman,...sorry
2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
L'hotel è carino in sé,ma mal tenuto e poco pulito
L'hotel è carino in una buona posizione, il prezzo buono per la zona e il periodo in cui siamo stati, le camere grandi e spaziose,con un bel terrazzo, ma purtroppo mal tenuto, sporco, abbiamo ucciso un ragno in camera di cui non volevamo la compagnia, e il personale non ha rimosso la.ragnatela, il muro in camera scrostatato, il.lavandino in bagno perdeva acqua e il.bidet non era ben fissato al pavimento, peccato perché l'hotel sarebbe veramente carino.
2018 年 8 月に 3 泊滞在
La direzioneからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 21 日)
Verificheremo bene cosa sia e successo con il personale, anche se ci hanno già assicurato che ogni giorno al rifacimento di ogni singola camera viene proprio verificata ed eliminata l'eventuale presenza di ragne tele che in alta Montagna, si sa, sono velocissimi a riprodurle. Probabilmente con i rami delle piante adiacenti al balcone, e lasciando aperte le finestre del balcone, si è consentito allo stesso di introdurvi. Buone vacanze.

6/10 (普通)

sahir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel halfway between Italy and Slovenia
Hotel halfway between Italy and Slovenia, the room is clean and large with balcony and mountain view. The receptionist is ready to help with anything Breakfast lacks milk, eggs and you can say not enough at all It was all over the day before. The cost of accommodation is cheap
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Davvero un peccato
Albergo con camere ampie e confortevoli, letti comodi, posizione strategica, la struttura avrebbe bisogno di manutenzione e di cura, purtruppo il personale è poco e fa quel che può ma ci sono delle pecche piuttosto importanti: colazione dalle 8.00 ( negli hotel di montagna la colazione di solito è a partire dalle 7-7:30), doccia senza piatto e box, accoglienza deludente, ristorante deserto (non invita certo a fermarsi) .... insomma si ha proprio la sensazione che la struttura sia abbandonata a sé stessa e a nessuno importi molto di prendersene cura a partire dal proprietario, assente. Un vero peccato!!!
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)
Grazie per il suo soggiorno e per il suo giudizio fugace. Il Ristorante (forse non lo ha notato) ma è chiuso, in attesa di ripartire con la nuova gestione e il nuovo cuoco. Abbiamo camere di diversa tipologia e costi. A lei è capitata quella senza il Box (totale 2). Ma sicuramente avrà apprezzato il prezzo.. il 40% di quello normalmente applicato in Pusteria dove la colazione comincia anche alle 7. Comunque,noi serviamo su richiesta, colazioni anche alle ore 5 della mattina, senza far pagare nessun suppllemento.. la prossima volta non la deluderemo, Buona vacanza.

6/10 (普通)

Simone

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 8 月に 3 泊滞在
staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)
Thank you for your review. Nice Holiday.

6/10 (普通)

Alessandra、Cremona

気になった点 : 清潔度
Mah...
Abbiamo scelto questo albergo per le recensioni, come facciamo sempre, ma è la prima volta che siamo rimasti delusi. L'albergo è carino e la zona tranquilla, la colazione sufficiente, il ragazzo con cui abbiamo avuto a che fare gentile, quello che non ci è proprio piaciuto è stata la pulizia non proprio al top, soprattutto nel bagno:capelli nella doccia e ragnatele ben visibili. Un peccato...
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Staffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)
Grazie per il suo giudizio. Ci scusiamo per l'inconveniente e prenderemo provvedimenti verso il personale. Buona vacanza.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel immerso nel verde e in un posto tranquillo, adatto per il soggiorno di qualche notte
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Chrisからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 17 日)
Thank you so much! Best wishes

8/10 (良い)

Massimo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2017 年 8 月に 6 泊滞在
Grazie, Vi aspettiamo per trascorrere anche il periodo autunnale e invernale, sempre molto affascinante. Cordiali saluti.

10/10 (非常に良い)

hee seon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조용한 휴식공간
편안하게 휴식할 수 있는 조용한 지역이었다! 밤늦게 도착해 식사시간이 지났는데도 특별히 스파게티를 만들어주신 친절함에 감사드린다
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Thank you very much. We hope to see you again with your kind family. Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Molto bello
Hotel molto bello, location tranquilla. Personale gentile e disponibile. Pulizia ottima. Buona colazione
2017 年 8 月に 1 泊滞在
Directio からの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 4 日)
Grazie di essere stati con noi. Vi aspettiamo anche per il periodo autunnale e invenale, sempre molto affascinante e con scuole di sci ai primi livelli. Cordiali saluti.

10/10 (非常に良い)

Carina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prima recensione
La posizione era un po' isolata ma è stato scelto apposta in mezzo al silenzio e alla tranquillità ...buon servizio e buona cordialità ..personale molto carino e gentile ..lo consiglio a chi vuole stare tranquillo è a chi non vuole stare in mezzo alla confusione
2017 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

big、m

Discreto, camera carina, si poteva fare un po' meglio col ristorante e i piatti

4/10 (不満)

Cristian

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Non si trova in una posizione panoramica (ai piedi del monte e vicino falegnameria). Personale gentile ma poco formato. La qualità del cibo (provata una sola cena) non risultava di qualità . Colazione buona.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Grazioso albergo
Grazioso chalet nel centro delle Dolomiti. Consigliato a tutti. Personale molto disponibile.

10/10 (非常に良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Komfortable, saubere und gemütliche Pension
Top, sehr nett und sehr bemüht.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

RICHTER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pernottamento per una sola notte deciso all'ultimo minuto ma che si è rilevata felice scoperta da tenere presente anche in futuro. Stanza ampia in struttura curata dotata di enorme balcone con vista sulla vallata, calorosa accoglienza e grande disponibilità dimostrata per check-in in tardissima serata dal gentile signor Giorgio. Colazione a buffet completa con cortese attenzione per ogni necessità nostra e della ns bambina da parte della gentilissima signora Manuela. Sicuramente da tenere presente per prossima occasione di soggiorno nelle valli del Comenico.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We loved the room! it had a nice view, and close by it had a trail to go for a walk.

8/10 (良い)

Nicoletta、Cantu' como

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
albergo molto carino e pulito.. La camera molto grande ... Personale gentilissimo

8/10 (良い)

Leonardo、Treviso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ho passato una notte sola in albergo, mi sembra sia stato tutto ok, molta confusione è stata fatta dalla stanza accanto a causa di bambini probabilmente. Bel balcone e posizione molto tranquilla.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Vacanza in montagna
Passata solo una notte con la famiglia ma nel complesso la struttura è alla buona e il personale molto conviviale e affabile. Da ritornarci

6/10 (普通)

Andrea、Treviso

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Piccola struttura in zona tranquilla
Cibo buono, personale simpatico. Migliorabile la pulizia della camera. Facilmente raggiungibili la zona di Sesto-San Candido e quella di S. Stefano di Cadore.

6/10 (普通)

Ivan

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Davide、Treviso

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Abbiamo trascorso un weekend presso l'hotel Le Chalet d'Or con la famiglia; siamo stati molto bene il posto è bello le camere pulite. La cucina un po' da migliorare soprattutto per le pizze.

8/10 (良い)

Michele、Padova

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Agosto 2015
Ottimo rapporto qualità prezzo.

6/10 (普通)

marco、valenza AL

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
comelico
Soggiorno di una sola notte. Zona un po' defilata sin troppo tranquilla. Colazione scarsa e di non ottima qualità. Camera Buona, appena ristrutturata e ammobiliata in modo decoroso. nel complesso hotel confortevole ma da migliorare