シャングリ・ラコロンボの口コミ

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シャングリ・ラコロンボの口コミ

シャングリ・ラコロンボ

1 Galle Face, Colombo

9.2

とても素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Arata

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

モール直結、ビーチも歩いて行けて、子供連れには良い立地。プールの更衣室にサウナ、湯船があって快適。

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNJI

出張

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OKUTO

2024 年 2 月 16 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OKUTO

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI、iwata

カップルで旅行

2022 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

とても快適に過ごせました。さすがシャングリラホテルでした。

2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuji

2022 年 3 月 31 日

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 7 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とっても快適で便利なホテル

バルコニー付きのお部屋を利用しました。ベッドもバスルームもとても快適でした。バルコニーからは市街地と海が見える素敵な眺めです。朝食夕食付きのプランを選択しました。夕食は3階のダイニングのメニューの中から好きなものを選べました。朝のビュッフェも充実しています。スタッフもとても親切で丁寧でした。大型ショッピングモールのOne Galle Fafeへもホテルと直結しており本当に便利でした。

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Dear Guest, Thank you for taking the time out to share feedback from your time at the Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn of your perfect score and hope to have you visit us again someday soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適。

ホライゾンクラブに宿泊しました。レストランやスパの手配、帰りのタクシーの予約等、親切にしていただきました。ドアマンもやさしい。安心して過ごすことができました。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Dear Guest, Many thanks for taking the time to give us such a great review from your stay in one of our Horizon Club rooms. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ありがとう。

クラブルームに宿泊しました。快適に過ごすことができました。4時まで、無料で、レイトチェックアウトしてくださり、帰国前の時間をゆっくり過ごせました。

2020 年 1 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)

Dear Guest, Thank you ever so much for taking the time out to share feedback from your time at the Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn of your five-star review score and hope to have you visit us again in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月 19 日

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)

Dear Guest, Many thanks for taking the time out to review your recent visit to the Shangri-La Hotel, Colombo. We are glad to learn of your positive experience at the property and hope to have you visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 22 日

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロビーも広くスタッフも丁寧であった。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

S

2019 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

今さら説明不要のシャングリラホテルです。さすがの質で大満足です。あえて不満を挙げるなら、部屋が快適すぎて、せっかくの旅先なのに外に出たくなくなるという点でしょうか。ホテル内のテーブル・ワンというビュッフェレストランもとても美味しく、某旅行サイトで上位にランクインしています。

2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

12時半ごろのアーリーチェックインでしたが直ぐに32階のホライゾンクラブに通していただきランチが頂けてたすかりました。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度

大変よかったまた利用する

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)

Dear Guest, Many thanks for taking the time to share your positive experience at Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to read that you enjoyed your stay and hope to have you visit us again on your next trip to the capital.

10/10 (非常に良い)

REIKO

家族旅行

2019 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

高層階に宿泊しました。6基のエレベーターで、スムーズに移動できました。部屋には、ミネラルウォーターのボトル、清潔なタオル類。変換プラグが合わなかった時はあせりましたが、机の足にケーブル用のコンセントがありました。アメニティは、スリランカを代表するスパセイロン。すっかり、スパセイロンのファンにになりました。

2019 年 2 月に 6 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)

Dear Reiko, Thank you for taking the time to share feedback from your stay at Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn that you enjoyed the property as much as you did and hope you had the time to explore some of the city, with most popular sites based just a few minutes drive away from the hotel!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

せっかくシャングリラに泊まるなら、スイート、そしてクラブラウンジアクセス。

私のスリランカ滞在中の2度目のシャングリ・ラ・ホテル。今回はテラスのあるハーバービュー・スイートに滞在。ウェルカムフルーツは食べきれないほどでした。広いバスルーム、各部屋にある洗面所・トイレ。ワーキングデスクも十分に広い。そして、広いクラブラウンジはスタッフも親切。アラカルトと飲み物も十分。デトックス・ウォーターのセンスも素晴らしい。この金額でこの質は泊まらない方がもったいない。

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)

Dear Tetsuya, Thank you for writing to us with regard to your visit to Shangri-La Hotel, Colombo, moreover for the perfect review score! It's always pleasing to read such great feedback on the service on offer as this is a testament to the entire teams dedication towards delivering the best possible guest experience! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

2019 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

旅の疲れを癒すならシャングリ・ラ・コロンボで決まり！

私は過去に数々のコロンボ市内のホテルに宿泊したが、このホテルはすべてにおいてポイントが高い。フロントのアレンジ能力、ハウスキーパーの迅速性、プールバー・スタッフの気配りなどなど。スリランカ旅行の最後に泊まり、疲れを癒すには最も適したホテルといえる。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)

Thank you for sharing your feedback with regards to your stay as Shangri-La Hotel, Colombo. We're so pleased we had the pleasure of being your final stop off and hope the rest of your time in Sri Lanka was just as memorable!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

アメニティがスパセイロンでした。ウェルカムフードとして袋入りのカシューナッツを2つ頂きました。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)

Dear Guest, Thank you ever so much for taking the time out to share a review from your experience at the Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn of your five-star review score and hope to have you return soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大満足！

サービス、部屋、食事全てに大満足です。特に食事は朝食もルームサービスも中華レストランも、どれも本当に美味しかったです！唯一期待はずれだったのはプール。海水だった上に、パラソルやサンベッドの数も少なく、子連れには不向きでした。立地は可もなく不可もなく。ダッチホスピタル迄は徒歩15分位でした。徒歩で行ける場所はそれくらいで、トゥクトゥクが欠かせません。ホテルの無料トゥクトゥクも、利用できるエリアは限られますが、利用価値大です。

2018 年 12 月に 3 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 29 日)

Dear Guest, Thank you ever so much for taking the time to share your thoughts from your stay at Shangri-La Hotel, Colombo. The location, is indeed one of the stand out features of the hotel which is based in the very heart of the city just a few minutes drive from most of the attractions in Colombo as you rightly mentioned in your comments. We hope to welcome you back in the near future!

8/10 (良い)

tomita

2019 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コロンボの最高なホテル

さすがのホテルです。設備はもちろん全てにラグジュアリーでした。 TOK TOKは土産屋への勧誘が強すぎるのでホテルで選別をしてもらえるとより良いかとおもいます。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)

Dear Tomita, Thank you for taking the time to write back to us with regards to your recent stay at Shangri-La Hotel, Colombo. We are pleased to learn that you enjoyed a largely positive experience at the property and hope you had the time to explore some of the city as well!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

総合的には満足。しかし滞在中、部屋が若干酸っぱい匂いがしていた。私たちの部屋だけだろうか？

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)

Dear Guest, Thank you for your feedback from your stay at Shangri-La Hotel, Colombo. We appreciate the constructive comments on your room, which rest assured we will be looking into. We hope to have you visit us again on your next trip to the city.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good

2018 年 11 月に 1 泊滞在

Shangri-La Hotel, Colomboからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 26 日)

Dear Guest, Thank you ever so much for the five star review score. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新しく綺麗

新しいのできれいで客数も少なく快適に過ごせました。クラブラウンジの飲み物、軽食が他のシャングリラに比べ少なかったです。

2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko

2018 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel‼︎

I would like to comment how pleased I was with the service provided by the staff at Shangri-La Colombo. The hotel exceeded my expectations. The staff was very friendly and accommodating. It was very relaxing place so I'd love to go there again.

Timothy Wright - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 17 日)

Dear Yuko, Thanks for your feedback - we're glad you had a great experience. The team is delighted to hear you appreciate the service and managed your expectations too. Look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

コロンボ市内で宿泊するならシャングリラ

コロンボ市内の5スターホテルで最高に素晴らしいホテル｡2017年オープン。レストランも充実、特にディナーブッフェは特にお薦め。

Timothy Wright - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 17 日)

Dear Guest, We're glad you had a positive experience and an enjoyable stay. Looking forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

オープンしたばかりのホテル。部屋から海は見えなかったけど、ホテルの目の前が海で、アフタヌーンティーをしながらサンセットが見られる。私たちは突然のスコールで残念ながら見られなかった。ホテル内に売店などなくて、ちょっとしたコンビニ的なものがあればいいと思う。

2018 年 1 月に 2 泊滞在

Digital Communications Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 20 日)

Dear Guest, Thanks for your feedback - we're glad you had a great experience and look forward to welcoming you soon! Noted on your comments with regards to the convenience store, with the mall opening next door this will soon be addressed too.

6/10 (普通)

Nonpii

2017 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017年にオープンした新しいビーチ沿いのホテル。

オープンして1ヶ月のホテルだったのでとにかくどこもかしこも綺麗。ホテルスタッフの方々も笑顔が素敵でとても居心地が良かったです。周りの都市開発がすごくオーシャンビューでも埋め立ての工事の景色であったり景観に関しては現状だとすこし残念です。ルームサービスやラウンジでの注文の際はその品が届くのが遅いなと思うことが多々でした。でもそれはスリランカの方の国民性でもあるようだったので気長に待っていました。隣では大型ショッピングモールの建設もしていたので今後素晴らしく変化すると思います。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rexie

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very pleasant stay. All facilitates like shopping is conveniently located.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rexie

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very pleasant stay. Enjoyed

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

グループ旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I liked all the ambience

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Very poor wine list Good food Wonderful staff

2024 年 2 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

nicholas

2024 年 4 月 2 日

The concierge promised me a new mercedes S500, then they changed and told me a Range Rover was outside waiting, then I go outside and see an aged Jaguar to drive me to TanGalle. This was terrible and dishonest and downright disorganized. Oh I took my own bags down as I asked them to come and take to car, they seemed too busy. Anyways as I got down to lobby then they tried to take my bags, sorry I'll take my own bags and I'll never come back. Amateurs.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aparna、Seattle

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

alex

家族旅行

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Here's the revised review incorporating the additional details about the breakfast buffet and gluten-free options: My wife and I stopped over at the Shangri-La hotel in Sri Lanka on our way from Australia to the Maldives. We arrived around 11 pm on an Air Sri Lanka flight. If you don't fly business class, expect a long line at customs. After clearing customs, we easily located the Shangri-La desk, where a friendly staff member greeted us. He assisted with our luggage and arranged a cab to the hotel, which was a standard sedan without any hotel branding. The hotel has extensive security, with two checkpoints to pass through before reaching the reception. Check-in was smooth, and the staff's English proficiency was adequate for a 4-5 star hotel in India. Our luggage arrived in the room shortly after, but we had to remind the staff to clearly note our room number. Our room was well-appointed, with four complimentary water bottles, which we greatly appreciated. The strong sandalwood scent was initially overwhelming but became more tolerable over time. The bathroom was nice, although the bathtub was a bit too narrow for my comfort. We were pleased to find a manual bidet installed in the toilet, although an electric and heated version would have been even better. The view from our room and the coffee spot was pretty, albeit industrial, overlooking the water. The espresso met expectations, although I'm admittedly a coffee snob. The breakfast buffet had a wide variety of options,

10/10 (非常に良い)

Sugath

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff ,Specially Anjula he was given me supper service at the pool side ,

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Omawattie

グループ旅行

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Check in experience was horrible. Staff was not not friendly. Room smells horrible. Was assigned another room but still smells horrible.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dennis、Springfield Gardens

カップルで旅行

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

If you're looking for a relaxing weekend, look no further than the Shangri-La. My wife and I booked a weekend at the Shangri-la, and returned home fully relaxed and ready to resume the day to day stresses of work. The pool is well kept and the staff brings cooled towels, water and fresh fruit throughout the day. The Chi Spa is amazing! We had some of the best massages ever there. Shang's Palace and the Capital Bar and Grill are both delicious and the staff is very attentive. The breakfast buffet is enormous, and offers a bit of something for everyone, and again the staff are extremely attentive. We will definitely stay at the Shangri-La the next time we are in Colombo.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Visiting from the USA and had a phenomenal experience! I would highly recommend this particular property. The service, thoughtful architectural design, and exemplary amenities make this an ideal choice while in Sri Lanka.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wanda

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pauline

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Top draw!

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hangwoo

出張

2024 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rajdeep

出張

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Good rooms, terrible service.

Like most Shangri La's the hotel is a pleasant place to stay. However the service here leaves much to be desired. Prior to my stay I had contacted the hotel about arranging to host an event. I was speaking with someone on whatsapp who suddenly stopped responding. I followed up twice afterwards but still with no response, so I gave up and looked elsewhere. Then prior to arrival I booked an airport shuttle as I was landing at 1am so didn't want to deal with the hassle of booking a local taxi from a foreign airport. I arrive and there is no car. So I have to withdraw local currency and find a cab. I get to the hotel and inform the manager on duty who assures me he will look into it and follow up. I stayed at the hotel for 3 nights and no one reached out to me to either apologize or follow up about why these issues popped up in the first place.

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jong-Tae

出張

2024 年 2 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I enjoy staying the hotel. There was bad smell at the room I stayed. I could not figure out the specific place for the smell. You need to check and fix it

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iresha

出張

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Continue to enjoy staying at this lovely hotel

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

2024 年 1 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 2 泊滞在

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