ロビー

アメロン ケルン ホテル リージェントの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 957 件の口コミ中 516 件が非常に良い" "
評価 8 - 957 件の口コミ中 377 件が良い" "
評価 6 - 957 件の口コミ中 43 件が普通" "
評価 4 - 957 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 957 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Feedback zu Ihrem Aufenthalt - es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in Köln und bei uns im Hause hatten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr

8/10 (良い)

Yasuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは素晴らしい ただ街の雰囲気が馴染めなかったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 15 日)
Dear Yasuhiro,Thank you for your feedback on your stay at the AMERON Cologne Hotel Regent.I read your review with enthusiasm and I am very pleased that we were able to provide you with a pleasant stay and that you felt so comfortable at our hotel.We very much hope that if you come to Cologne again, we will be able to welcome you back to our hotel.ありがとうBest regards,

10/10 (非常に良い)

Yoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駐車場は20ユーロかかります。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Nicoleからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 3 日)
Dear YOSHI, Thank you very much for your very positive feedback. We were delighted to read that you enjoyed your stay with us and would like to thank you for having taken the time to share your experience of your last stay at AMERON Hotel Regent. We hope to see you again soon. Kind regards, Nicole Keilbach, General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トラムの停留所も近く便利だった。 ただ周りにはレストランはあまりない。
Nicoleからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 29 日)
Dear Guest, Thank you so much for rating and recommending AMERON Hotel Regent. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel during your next visit. Kind regards Nicole Keilbach, General Manager

8/10 (良い)

Sachiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hallo Sachiko, vielen Dank für die positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高
とってもいい滞在になりました。

10/10 (非常に良い)

ケンダル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サッカー観戦するにはスタジアム近くてトラムの駅にも近い。
ホスピタリティーも充実していて、なおかつ朝食のレストランにも満足。ケルンの中心街から少し離れてるが、交通機関が便利なので気にならない。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Tobias

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

carolin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bei der Ankunft wollten wir auf den Hotelparkplatz gefahren. Um sich vor der Einfahrt anzumelden, haben wir die Klingel für die Rezeption gedrückt. Es erschallte nur ein „Ticket ziehen“. Eine herzlicher Empfang!!! Nach der Anmeldung wollten wir eine Restaurantreservierung tätigen. „Geht erst ab 15 Uhr“ - um 16:30 Uhr haben wir es erneut probiert - „wir haben gerade einen Aufnahmestop bekommen“!!!!! Auf Grund unseres Erstaunens wurden wir , scheinbar zur Bestätigung ihrer Aussage, zum Restaurant geschickt. „Klar haben wir um 19:30 Uhr einen Tisch frei“ An deinem Abend wurden wir sehr gut und freundlich bedient und das Essen war schmackhaft. Das Restaurant war zwar gut besucht, aber bei weiten nicht voll.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Silke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Lage, S-Bahn direkt vor der Tür. Toller Service, alle waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Liebe Silke,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenhalt, wie schön dass Sie sich so wohl gefühlt haben.Besonders stolz macht es mich, dass Ihnen die Freundlichkeit und der Service der Mitarbeiter:innen bei uns im Haus so positiv in Erinnerung geblieben sind.Vielen Dank!Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr

6/10 (普通)

Lothar

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Lieber Lothar,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir versuchen natürlich stetig unseren Service und die Qualität zu verbessern, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in einer persönlichen Nachricht mitteilen würden, was Sie bei unserem Angebot vermisst haben oder womit Sie nicht zufrieden waren. Dies würde uns sehr helfen.Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln nochmals von unserem Haus überzeugen könnten.Mit besten Grüßen aus Köln,Ihr

10/10 (非常に良い)

Dominik、Siegen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Lieber Dominik,vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Lob.Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Köln,Ihr

10/10 (非常に良い)

Mitchelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just been here last week and my stay has been by far one of the best hotel accommodation I have had. I have stayed in a lot of hotels but this one surprised me. From the cleanliness of the hotel to the room and to the toilet has been extraordinary. I have not seen any molds, limescales or any dirt. The hotel room had ample space, too. I am really impressed. Also the room was well prepared with pillows, duvets and you do not even have to ask for extra. The concierge staff were friendly all the time. Provided bathrobes and slippers which some hotels won't with the same price but they do. Also near the public transport (3 mins walk) really enjoyed my stay here. Also used their Sauna and gym, very clean. The only thing I did not try here was the breakfast because it was not included in my reservation. it was 21euro, I think it is a bit pricey but I do not know what is included as I never went down to have a look. But definitely enjoyed local breakfast in town. The price of this hotel is not too expensive for the value you will get. First time to leave a tip for the housekeeper as I really was happy with everything. I highly recommend this place! And will definitely come back to this hotel if I go back to Köln.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear Mitchelle,Thank you for taking the time to write us a great review about your stay in our house.On behalf of the entire team, I would like to thank you very much for your detailed feedback. We are glad to hear that you had such positive memories of the facilities, cleanliness and our friendly staff.We would be very pleased to welcome you again on your next trip to Cologne.With best regards from Cologne,Yours

8/10 (良い)

Guy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Cher Guy,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes heureux que vous vous soyez senti si bien chez nous.Nous espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison lors de votre prochain voyage à Cologne.Salutations cordiales,Votre

8/10 (良い)

Snorre

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Lieber Snorre,herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause hattet.Haben Sie während Ihres Aufenthalts etwas vermisst oder einen Tipp, wie wir unseren Service noch verbessern können? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht.Wir würden uns noch mehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,

2/10 (非常に不満)

Agim

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No refumd
The rooms were not clean, there was hair on the beds. Pillows smelled. The rooms had an odor. Changed rooms. Received different pillows in worse condition. Matressess were unacceptable to sleep on. Checked out early and did not receive a refund.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Volkerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Agim,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear about the challenges you experienced during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the condition of the pillows and mattresses in both rooms. Providing a comfortable and restful environment is essential, and we regret that we failed to meet your expectations in this regard. Our housekeeping has already been informed and will take appropriate action. I will also take further steps regarding your payment and booking and will get back to you shortly.I very much hope that we will find a satisfactory solution for you.With best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Insgesamt in Ordnung, jedoch deutliche Schwächen
Das Zimmer war in Ordnung und recht sauber, jedoch hörte man die angrenzende Straßenbahn auch nachts sehr laut. Dass die Zimmerreinigung nur nach vorheriger Anmeldung erfolgt, finde ich nicht in Ordnung. Dies ist in meinen Augen vorrangig ein Kosten- und kein Umweltaspekt. Das Restaurant okay, jedoch zu teuer. Das Frühstück mit 24 EUR deutlich zu teuer, qualitativ und die Auswahl begrenzt durchwachsen.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Volker PInhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Herzlichen Dank, dass Sie uns durch Ihre Bewertung die Möglichkeit geben unseren Service und die Qualität steigern zu können. Ich bedauere sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks nicht zufrieden gewesen sind. Wir ergänzen unser Speisenangebot stetig und legen besonderen Wert auf qualitativ hochwertige, regionale und saisonale Speisen. Vielleicht möchten Sie uns in einer persönlichen Nachricht mitteilen, was Ihnen am Angebot gefehlt hat um dies intern analysieren können.Selbstverständlich ist eine tägliche Zimmerreinigung möglich, bitte verzeihen Sie, sofern dies nicht korrekt oder missverständlich an Sie kommuniziert wurde. Wir sind seit Mai 2023 nachhaltig zertifiziert und möchten hierzu auch unseren Beitrag leisten. Ich hoffe sehr, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Ich würde mich über eine Nachricht von Ihnen freuen.Herzliche Grüße,

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Immer wieder gerne
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Lieber Marco,vielen Dank für Ihr tolles Feedback.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten uns Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen,Herzlichst

10/10 (非常に良い)

Karli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Einfach phantastisch
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Liebe Karli,herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback.Im Namen des gesamten Team möchte ich mich herzlich bedanken und freue mich sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hause hatten.Bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, würden wir uns sehr freuen wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Mit besten Grüßen,Ihr

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen...
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Lieber Stefan,herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Toll, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.Gerne sind wir auch bei einer zukünftigen Reise nach Köln wieder Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin, alles Gute!Herzlichst,Ihr

8/10 (良い)

Christian、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel, clean and good connection to public transport. Not many restaurants around.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear Christian, Thank you very much for your feedback after your stay with us. We are very pleased that you like our hotel and felt so comfortable. We would be delighted to welcome you back to our hotel on your next trip to Cologne.A happy new year 2024 and best regards

10/10 (非常に良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Liebe Laura,vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage, als auch von unserem Haus überzeugen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzlichen Grüße aus der Domstadt!Ihr

8/10 (良い)

Jamisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Liebe Jamisha,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause.Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und einen komfortablen Aufenthalt hatten.Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr

8/10 (良い)

Mario

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Der Frühstücksraum war überfüllt
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Lieber Mario,vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Expedia und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Zimmer gefallen hat.Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, bitte verzeihen Sie, sollte es während Ihres Aufenthaltes beim Frühstück zu kurzen Wartezeiten gekommen sein.Bei Ihrem nächsten Besuch in Köln freuen wir uns erneut Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen, bis dahin, alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit!Ihr

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
stay overall was very enjoyable
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Mike,Thank you very much for your review of your stay at the AMERON Cologne Hotel Regent.I was delighted to read your review and I am very pleased that we were able to provide you with a pleasant stay. The entire team is already looking forward to welcoming you back soon.With best regards,

10/10 (非常に良い)

Stanislas Herman

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Stanislas,Thank you very much for your great and positive review of your stay with us at the AMERON Cologne Hotel Regent and for taking the time to rate us.We were very pleased to receive your feedback and will share it with the entire team.Best regards from Cologne,Yours

8/10 (良い)

Sven

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Volker Pinhack stellv. Hoteldirektorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Lieber Sven,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns vielleicht in einer persönlichen Nachricht mitteilen würden, welchen Service Sie vermisst haben oder unter Umständen nicht zufrieden gewesen sind.Wir sind natürlich stetig darauf bedacht unseren Service und die Qualität zu steigern.Vielen Dank!Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln, wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzlichst,Ihr

10/10 (非常に良い)

Kulzer GmbH

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Volker Pinhack stellv. Hoteldirektorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Lieber Gast,wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Köln zu geben. Mit Begeisterung habe ich Ihre Bewertung gelesen und es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Das gesamte Team freut sich schon heute, Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen.Ihr

8/10 (良い)

Andreas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Volker PInhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen.Die besten Grüße aus Köln sendet Ihnen

8/10 (良い)

Margarete、Campbellcroft

2023 年 9 月に 14 泊滞在
Volker Pinhack stellv. Hoteldirektorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Liebe Margarete,•vielen Dank für Ihre tolle und positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut und werden dieses mit dem gesamten Team teilen.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln, wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr

8/10 (良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Thomas,Thank you for rating us with 8 out of 10 points at Hotels.com.We are always happy to know that you felt comfortable and had a great time with us.So we hope to see you again soon and send you best regards !Yours

8/10 (良い)

Wilhelm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Frühstückbuffet überlastet,für die Anzahl der Gäste zu klein, daher 22€ fürs Frühstück nicht gerechtfertigt
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Volker PInhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Lieber Wilhelm,wir danken Ihnen ganz herzlich für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im AMERON Köln Hotel Regent.Es freut uns zu erfahren, dass wir Sie grundsätzlich von unserem Haus überzeugen konnten. Mit bedauern lese ich, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis von unserem Frühstücksbuffet nicht gerechtfertigt finden. Ich gebe Ihnen recht, dass es aufgrund des Aufkommens zu kurzen Wartezeiten kommen kann, jedoch ergänzen und erweitern unser Angebot laufend und legen besonderen Wert auf qualitativ hochwertige, sowie regionale Produkte, welche durch eine große Auswahl an Heißgetränken, welche Sie direkt mit verschiedenen Flavours verfeinern können, abgerundet wird. Bitte verzeihen Sie, wenn es während Ihres Aufenthalts zu Wartezeiten gekommen ist.Wir würden uns jedoch sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder von unserem Haus überzeugen zu können.Herzlichst,Ihr

10/10 (非常に良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Immer gerne wieder!!!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Liebe Alexandra,wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns in Köln zu geben. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,Herzliche Grüße,Ihr

8/10 (良い)

Heather、Hook Norton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very modern hotel. All you expect of a modern hotel accept as a Brit no kettle or tea making facility… just a coffee machine. Lovely decor, gorgeous bathroom, lovely big bed. We stayed in a premium room which included parking. Just a Short walk to the tram which was very easy to get into the centre of Cologne.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Heather,Thank you very much for the positive evaluation of your stay in our house. We are glad that you liked it with us aswell as the location and the decor.We hope to be able to welcome you soon again with us and send you the best greetings from Cologne.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Thomas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sauberer großes Hotel, freundliches Personal. Super Zimmer
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Lieber Thomas,das gesamte AMERON-Team dankt Ihnen von Herzen für Ihr tolles und positives Feedback. Schön, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Ihr großartiges Lob über unsere Mitarbeiter:innen, haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Herzlichst, Ihr

10/10 (非常に良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Immer wieder gern hier
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Lieber Marco,vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage, als auch von unserem Haus, überzeugen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzlichen Grüße aus der Domstadt !

8/10 (良い)

Bernard、Mainz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel, gute Zimmer und Matratzen. Das Bad war neu renoviert. Würde wieder dort buchen. Wenn ich schon was negatives sagen müßte: Abends etwas zu wenig Personal in der Bar.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Lieber Bernard,vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Expedia und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen das Zimmer gefallen hat.Herzlichen Dank auch für Ihren Hinweis bezgl. der Hotelbar, welches ich gerne an die Kollegen weitergeben werde.Bei Ihrem nächsten Besuch in Köln freuen wir uns erneut Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen, bis dahin, alles Gute!Ihr

8/10 (良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra men opersonligt
Fint och fräscht men lite opersonligt hotell. Ok men dyr frukost. Just när vi var på besök så höll man på att bygga om på gatan utanför vilket gjorde att det utomhus var plågsamt högljutt (rummen var dock bra isolerade) och att det var lite krångligare än normalt att ta sig in till city men det ju inte hotellet klandras för Sköna sängar!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heike

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pablo

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Volkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Dear Pablo,Thank you very much for sharing your experience of your stay with us in this way. We are pleased that we could convince you of our house, our rooms and our location.We would be very pleased if you let us know in a personal message, which offer you have missed or have not been completely satisfied, we would like to improve our service and quality of course continuously.We hope that we can welcome you again in our house during your next visit in Cologne.

10/10 (非常に良い)

Amir

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was ok but we didn’t receive any VIP packages ( as Expedia silver member)… no need to pay for parking on the same street in nearby.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Volker からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Dear Amir,Thank you very much for your feedback to your stay with us in cologne. We are very pleased that you had a comfortable stay with us in cologne. I'm sorry that you didn't received the VIP Amenities at your stay.You can of course always ask at the front desk if something ist missing. Sorry for the inconveniences.We hope to welcome you soon again with us in cologne,Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Jannie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic hotel
The hotel is in a quiet area, there is some distance to the city center. This is not a problem as there are good public transport options. There is a good garage for the car. The room was great - a comfortable big bed, comfortable pillows etc. As a dust allergy sufferer, I was really happy that there was wooden floors in the room, The breakfast was good with a large selection - next trip to Cologne I will 100% definitely stay here again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Volkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Dear Jannie,Thank you very much for your feedback, with enthusiasm I read your review and I am very pleased that we could arrange a pleasant stay for you and that you felt so comfortable in our house.The entire team is already looking forward to welcoming you again soonWith best regards,

8/10 (良い)

Xia Yin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Goed, comfortabel hotel met alle basis benodigdheden. 30-40 mins lopen vanuit de stad.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Volkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)
Dear Xia Yin,Thank you very much for your lovely feedback to your stay with us in cologne and that you had a comfortable stay with us.We are looking forward to welcome you again at your next visit in cologne.With best Regards,

10/10 (非常に良い)

Thorben

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Volker Pinhack stellv Hoteldirektorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Lieber Thorben,vielen herzlichen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von der Lage, als auch von unserem Haus, überzeugen konnten.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzlichen Grüße aus der Domstadt !Ihr

8/10 (良い)

Koenig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Alles ok ausser Preis Leistung Verhältniss
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Lieber Herr Koenig,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten und es freut mich sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.Bei Ihrem nächsten Besuch in Köln, würden wir uns freuen erneut Ihr Gastgeber zu sein.Mit den besten Grüßen,Ihr

10/10 (非常に良い)

Philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4-star very modern hotel which i chose to visit a trade show in Düsseldorf to avoid the exorbitant hotel rates in that city. The deice was 50mns and easy
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Volkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Philippe,- Thank you very much for the positive evaluation of your stay in our house. We are glad that you liked it with us and that we could convince you of the location, as well as of our house.We hope to welcome you again soon and send you our best regards from the "cathedral city"!With best Regards,

10/10 (非常に良い)

Fabrizio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sehr empfehlenswert
Dieses Hotel ist eine ganz tolle Adresse in Köln.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Lieber Fabrizio,vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt bei uns hatten!Bei Ihrem nächsten Besuch in Köln freuen wir uns erneut Ihr Gastgeber zu sein und wünschen Ihnen, bis dahin, alles Gute!Ihr

10/10 (非常に良い)

Christian.ballhausen

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Volker Pinhackからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen bei uns mit anderen Reisenden zu teilen.Über ein solch großes Lob freuen wir uns ganz besonders und wir werden dieses gerne mit unseren Mitarbeitern teilen!Das gesamte Team des AMERON Köln Hotel Regent würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in der Domstadt zu begrüßen. Mit den besten Grüßen