部屋からの景観

リッジズ ラティマー クライストチャーチの口コミ

4.5 out of 5
リッジズ ラティマー クライストチャーチ
30 Latimer Square, Christchurch, Canterbury

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 609 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 308 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Gen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くて清潔であった
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kia Ora Gen,Thank you for taking the time to leave us a review! We're delighted to hear that you found your room spacious and clean. Your comfort is our top priority, and we're thrilled to know that we met your expectations. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!Kind Regards,Rydges Latimer

8/10 (良い)

Toshiyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Kia Ora Toshiyuki,Thanks for sharing your rating with us and the community.We look forward to your next visit.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

YUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a rating, Yuki.We look forward to seeing you on your next visit!Kind Regards,Rydges Latimer

8/10 (良い)

Dahl

2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋も立地も良く快適でした
City中心でアクセスも良くチェックインのスタッフも好印象でした。部屋もそこそこの広さで居心地が良かったです。残念だったのはバスルームに以前の宿泊客のものかとても長い髪の毛がありました。公園に面しているので夜もうるさくなく寝れました。
2021 年 3 月に 2 泊滞在
AJ- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 16 日)
Thank you

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コロナのせいかわからないが、クリーニングが来ず、タオル、アメニティを頼まなければいけなかった。 冷蔵庫の中のコーヒー用のミルクが沢山入っていたが、全て賞味期限がきれていた。 それ以外は可もなく不可もなくだった。
2020 年 5 月に 2 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 5 月 24 日)
Thanks for the feedback.

8/10 (良い)

Koba、神戸市

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは優れている。地震の跡地を歩き回れた。地震からの復興が遅れているように見受けるのは残念。ただコンテナーを積み上げて壁にしている建物のアイデアには感心させられた。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thanks for the feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Thanks for the feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
公園の近くなので静かでした。 お部屋は広くて清潔。 ベッドも大きくてぐっすり眠れました。 バスルームも
2019 年 12 月に 1 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
Thanks for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
29番のバスの最寄の停留所から徒歩5分程度の所にあります。ホテルの朝食が美味しかったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thanks for your feedback

8/10 (良い)

Tadashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
なかなか良い
車でのアクセスがよく、綺麗な施設で快適な滞在でした。ただし、夕食にホテル内レストランを利用しようとした際、15分後に部屋に電話をくれるとのことでしたが、忘れられていたようで40分経っても連絡がなかった。直接行ってみたら、別の店員がすぐにテーブルへ案内してくれました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thanks for your feedback

10/10 (非常に良い)

keunkyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Davidからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Hi Keunkyu, Thank you for the great review. Hope to see you back here again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 18 日)
Thanks for the feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在
AJからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 14 日)
Thanks for the feedback

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Jared - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

kazuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exceed expectations
High Quality and Best Service
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Davidからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Hi Kazuyuki, Thank you for the great review. Hope to see you back here again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
部屋も広く、清潔でゆっくりと休むことができました。 少し歩きますが、レストランやカフェもあり、快適な滞在でした。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 19 日)
Dear valued guest, thank you for your great review. We are happy to hear you enjoyed your recent stay. We look forward to welcoming you back with us. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Yasushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice apartment hotel life
Close to activity in the city, perfect room cleaning, spatious room size. Moreover it is great to have a decent kitcen in thie room because I loved to cook breakfast with fine Newzealand foods by myself
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 20 日)
Dear Yasushi, thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to having you back next time. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タウンセンターに近く、駐車場が無料なのが便利
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 30 日)
We are glad you enjoyed your stay

10/10 (非常に良い)

メリーちゃん、JAPAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がもう少し高いと快適です。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Dear メリーちゃん, we are pleased to hear you enjoyed your recent stay with us and choose us as your home away from home in Christchurch. We look forward to having you next time. Kind regards, Gwen - Duty Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear valued guest, thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to having you back next time. Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Davidからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 24 日)
Thank you for the good score. Hope to see you again.

8/10 (良い)

AK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parking and city access is good. Room is wide and clean.
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Davidからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)
Hi AK Thank you for the great feedback. Hope to see you back here again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Dear valued guest, thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to having you back next time. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

yhall

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
セキュリテイもしっかりしていて、部屋も快適。 近代的で清潔なホテル
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)
Dear yhall, thank you for your great review. We are delighted to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to having you back next time. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心に近く便利。併設のレストランのレベルが高い。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Dear valued guest, thank you for your five out of five review. You have surely made our day! We are pleased to hear you will stay with us again. We look forward to your next stay! Kind regards,

8/10 (良い)

pooh、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
震災後に建てられた新しいホテル。施設の設備も最新のもので使い勝手がいいです。部屋も広くてダブル2台で、ゆっくり過ごせました。バスタブはなく、シャワーのみで、その点は残念でしたが。カードボードの近くですが、周りには何もないところです。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 8 日)
Dear Pooh, we are pleased to hear you enjoyed your recent stay with us and choose us as your home away from home in Christchurch. We look forward to having you next time. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
爽やかな感じがするホテル
レセプションの対応がとてもフレンドリーでした。立地も芝生の広場の目の前で開放感があってよかった。
2018 年 11 月に 1 泊滞在
Gwen - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 25 日)
Dear Masao, thank you for your review. We are delighted to hear you enjoyed your recent stay with us. We look forward to having you back next time. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Greg

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay and good value.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Rydges Latimer Christchurchからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)
Hi Greg, it is our pleasure that you had a pleasant stay with us, we look forward to welcoming you in the nearer future again. Kind regards, Rydges Latimer Christchurch

10/10 (非常に良い)

Sarah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was clean and well presented Happy friendly staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer Christchurchからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Hi Sarah, it is our pleasure that you had a pleasant stay with us, we look forward to welcoming you in the nearer future again.

8/10 (良い)

Jonathon、Oakville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I waited a very long time for my room to be ready for check in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer Christchurchからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Jonathon, thank you for sharing your stay experience with us. Kindly be informed that our guaranteed check-in time is from 15:00PM (3PM), however since you are arriving at the hotel prior the arrival time at 11.30AM, our team had tried the best to prioritize your room and offered the early check in time before 15:00PM, we apologize that our service fell short of your expectations. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind Regards, Rydges Latimer Christchurch

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to shopping and restaurants. Clean rooms and nice beds.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Comment from Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Kia Ora Larry, Thank you for the outstanding review! We're delighted that you appreciated our prime location, clean room and nice bed. We look forward to welcoming you in the future!Kind Regards,Rydges Latimer

6/10 (普通)

Robert

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aradhna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
When we checked in we weren’t told that the rooms we were given had accessible bathrooms which is not what we booked. So we had to go back to receptions and get allocated a new room. I was grateful to get one room upgraded but it would have been better if staff shared what they were allocating upfront. Changing rooms wasn’t convenient. If you want to be out at night, this hotel is located a bit further away from the riverside restaurants and we were told that it wasn’t safe to walk back at night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Aradhna,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. We apologize for the inconvenience regarding the room allocation and the lack of upfront communication. Your feedback has been duly noted, and we are committed to improving our processes.Regarding our location, we are situated approximately 900 meters away, which equates to a 15-minute walk through the city. While many of our guests find our location very convenient, we understand that this may not have been the case for you.In terms of safety concerns, we have not had any incidents reported around our hotel. However, we will review safety information to offer better guidance in the future.Your input is highly valued, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more satisfying experience.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Kay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good, safe didn’t work, everything was nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Kia Ora Kay,Thank you for your feedback! We're glad to hear that overall, you had a pleasant experience with us. We apologize for the inconvenience with the safe and assure you that we'll promptly address this issue. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another enjoyable stay.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Li Ling

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The quality and natural scent of shampoo, conditioner, and shower gel are very good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Kia Ora Li Ling,Thanks for the positive feedback on our product, and we're glad that you enjoyed them. Looking forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Ronald Scott

カップルで旅行
Hospitality was outstanding
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Kia Ora Ronald,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our hospitality exceptional. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Elizabeth、Sutherland

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to everything. Staff were lovely
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Kia Ora Elizabeth,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear you found our hotel conveniently located and our staff friendly. We hope to welcome you back soon!Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
awesome stay, friendly staff, very clean, felt like royality, had an awesome experience would recommend to friends.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Kia Ora Jennifer,We're thrilled you had an amazing stay! Your compliments on our staff, cleanliness, and the royal treatment mean a lot. We'd be honored to host you again and would love to welcome your friends too!Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

C

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Kia Ora C,Thanks for the 5 star review! We're thrilled you had a fantastic experience. Looking forward to hosting you again soon!Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Jane Matthews

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was really well appointed, extremely clean and updated. The bed was also excellent. Property was within walking distance of many restaurants and bars and shops, and the steakhouse on property was fantastic.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Kia Ora Jane,Thank you for your kind words! We're thrilled that you had such a fantastic experience with us. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.Kind regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Colin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great restaurant
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Kia Ora Colin,Thank you for the glowing 5-star review! We're thrilled that you enjoyed our restaurant and look forward to your next visit.Rydges Latimer

8/10 (良い)

G M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Greg
I always enjoy staying at Rydges in Christchurch as it's generally a great facility with friendly and helpful staff. I was a little shocked this time as I received advice a couple of days before arrival advising that it now costs $20 per night for parking. The gym is a great facility however this time I found that it was not getting cleaned and serviced regularly. On the 5 occasions I used this facility there were no clean towels on any visits and the dirty towel bin was full plus there were no clean water glasses on 3 occasions. I suggest that Management systemise the cleaning of this facility better as it currently seems to be a bit of an after thought. A facility like this should be serviced at least twice daily. I would say it may have been cleaned once or twice on the 5 days I was there.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Kia Ora Greg,Thank you for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you generally enjoy your stays at Rydges Christchurch and appreciate your kind words about our friendly and helpful staff.We apologize for any inconvenience caused regarding the parking fee. We understand that unexpected charges can be frustrating and will certainly take your comments into consideration as we review our policies.Regarding your experience with the gym facilities, we sincerely apologize for the lapse in cleanliness and service during your stay. Your feedback is invaluable, and we assure you that we are taking immediate steps to address this issue. We will be reviewing our cleaning procedures and ensuring that the gym facilities are serviced more regularly throughout the day to meet our guests' expectations.Please accept our apologies once again, and we hope to have the opportunity to restore your faith in our facilities during your next visit to Rydges Christchurch.Kind Regards,Rydges Latimer

8/10 (良い)

alba marina

カップルで旅行
The hotel is very well located in a peaceful residential neighborhood across a nice park and close to the town center where the activities happen. At check in we made a request to remain in the same room for our 2 night stay ( we booked one night and the tour company had booked the other with a slightly upgrade) and they say sure and assigned us to a room but as we were touring town the next day I got a call to come back to empty our room. Luckily for them we were not yet that far and we came back to comply. For all this inconvenience we got upon request for it, two vouchers for a house beer or wine ($8 each) which were not accepted readily at the restaurant even when we had spend a lot on the meal and not a very pleasant server. Other then that it was an ok stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Kia Alba Marina,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our hotel's excellent location in a peaceful residential neighborhood, close to the town center and overlooking a beautiful park.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with regards to your room assignment during your two-night stay. It's regrettable that despite our initial confirmation, you were asked to relocate the next day. We understand the disruption this caused to your plans, and we apologize for any inconvenience it may have caused.Regarding the vouchers provided as a gesture of goodwill for the inconvenience, we're truly sorry to learn that they were not readily accepted at our restaurant. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with our restaurant team to ensure that such situations do not occur in the future.We appreciate your constructive feedback and assure you that we take it seriously as we continually strive to improve our services. We hope that despite these inconveniences, you were still able to enjoy your stay with us. Should your travels bring you back to the area, we would be honored to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience.Thank you for choosing our hotel, and we look forward to the possibility of hosting you again in the future.Kind Regards,Rydges Latimer

8/10 (良い)

Ken

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was clean & the staff friendly & helpful. The only complaint that I have is the availability of entertainment on the TV. Only local stations with no cable or on demand movies
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Kia Ora Ken,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your kind words about the cleanliness of our premises and the friendliness and helpfulness of our staff.We apologize for any inconvenience you experienced regarding the availability of entertainment options on the TV. Your feedback is valuable to us, and we understand the importance of providing a variety of amenities to ensure our guests' comfort and satisfaction.Rest assured, we'll explore ways to improve our entertainment offerings. We look forward to welcoming you back for a better experience in the future.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

Seung Woo

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Kia Ora Seung,Thank you for the fantastic 10/10 review! We are thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your recent stay with us.We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future!Kind Regards,Rydges Latimer

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Acceptable, Nothing Special; Close Walk to Town
Nothing special hotel, restaurant is ok. Service was ok. Unresponsive to two emails sent prior to arrival. My room faced car park, which was inexplicably noisy at times (possibly tour leaders herding guests into or out of buses?). Breakfast buffet was good, but not exceptional; many options, service on espresso (extra charge) was slow.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kia Ora Sherri,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your comments regarding our hotel and restaurant, and we will certainly take them into consideration as we strive to improve our services. Regarding the unresponsiveness to your emails prior to arrival, we apologize for the oversight and will investigate this matter further. Additionally, we apologize for any noise disturbances from the car park and any delays in service during breakfast. Your feedback is valuable to us, and we will use it to make necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future.Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

David Donald

カップルで旅行
Great staff service was a pleasant stay and no troubles to to do small changes. Thank you we will definitely stay again.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kia Ora David,We are thrilled by your glowing review! Knowing that you had a pleasant stay and received excellent service from our staff brings us immense joy. It's truly delightful to hear that we were able to accommodate your needs smoothly, ensuring an enjoyable experience for you. Your kind words mean a lot to us, and we're excited to learn that you plan to stay with us again in the future. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back and provide another exceptional stay!Kind Regards,Rydges Latimer

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, well appointed and well staffed hotel in a convenient location. Nice facility with a decent attached restaurant.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Kia Ora William,Thank you for your gracious review! We're thrilled to hear that you found our hotel clean, well-appointed, and staffed to your satisfaction. It's wonderful that you enjoyed our convenient location and the amenities offered, including our attached restaurant. We strive to provide a high standard of service and comfort for all our guests, and we're glad that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future!Kind Regards,Rydges Latimer

6/10 (普通)

Natalie

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Rydges Latimer からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Kia Ora Natalie,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your rating and hope that your stay was satisfactory overall. If there are any specific areas where we can improve to better meet your expectations in the future, please don't hesitate to let us know. Kind regards,Rydges Latimer