ビーチ、ウィンドサーフィン、カヤック

サンウィング・バンタオ・ビーチの口コミ

4 out of 5
サンウィング・バンタオ・ビーチ
22 Moo#2, Thalan, Choeng Thale, Phuket

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 612 件の口コミ中 249 件が非常に良い" "
評価 8 - 612 件の口コミ中 267 件が良い" "
評価 6 - 612 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 612 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 612 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YASUO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテル建物や施設は古いですが清潔でした。敷地内の植栽はすごくきれいに手入れされてます。海のすぐ近くですが海は泳ぐには波が荒すぎるようです。ホテルのすぐ近くにコンビニもあります。ホテル内のレストランは朝食しかとりませんでしたが、目の前にレストランが二つあり、一つは料理もきれいでおいしかったです。
2022 年 5 月に 2 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 2 日)
Dear Yasuo, Thank you for taking the time to share your review and I'm happy to see you enjoyed your overall stay with us. We appreciate your positive words and hope you left feeling recharged, till next time. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
3泊しました
日本人は1組しか見かけず、欧米の方、ロシアの方、その他色々な国の方がいらっしゃいました。ホテルとコンドミニアムを間のようなところです。部屋にミニキッチンあり、共同のコインランドリーもあり過ごしやすいです。ビーチ側にマッサージも2件あります。親がマッサージしている間、子供が髪を編んでもらいました。雨季で海には入れませんでしたが、広いビーチはお散歩しているだけでも楽しかったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 24 日)
Dear guest, Thank you very much for having chosen to stay with us and taking some of your valuable time to share your experience. We are very pleased to read your positive and favorable impression of our overall service and facilities. We are located in quiet environment with easy access to the Center of Phuket and business district. We have all the facilities to fulfill the needs of the guest. Our 5 star pool and restaurant is one the best in our Resort. It was indeed a pleasure having you as our guest and we look forward to welcoming you again in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 (非常に良い)

June

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are many pools, it is very good for us. Breakfast restrant is also good and tasty.
2019 年 2 月に 5 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear June, Thank you for your kind words. We're glad to see that you enjoyed our large pools and breakfast. We look forward to your return in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリーが多く、部屋も広いので快適でした。 でも周囲に店がほとんどないのが残念。
Communications Supervisorからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 20 日)
Thank you for spending your holiday here and for your feedback. We hope that you will return and see us again very soon. Kind regards, Edissa.R Communications Supervisor

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れにはよい
年末年始に子連れ(6歳、3歳)で3泊。部屋はキレイ。プールアクセス良好。景観よし。早朝に到着したら、チェックインまで時間があるからと朝食無料サービスしてくれたし、部屋が整い次第チェックイン時間を待たずに入れてくれた。レストランの子供の食事が無料なのも嬉しいサービス。プールも滑り台もあるし、小さい子用のプールもあり良かった。カウントダウンはビーチで花火やコムロイもあり良かった。 残念なのは海の透明度と魚影がほぼないこと。シュノーケリングには全く向かない。海を満喫するにはシミランなどへ行くのがお勧め。また周りにコンビニなどがない。 全体的には満足度高い。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TIEM、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ビーチ直結で過ごしやすいホテル
スタッフの対応も良く、ホテル施設も清潔で良かった。 ホテル周辺にはほとんど何もないので、ホテルでのんびり過ごしたい方にオススメです。
部屋からの眺め
ホテル前ビーチからのサンセット

8/10 (良い)

ブブ、大阪府

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
子連れに快適なホテル
8月に6泊しました。ほぼ子連れの客層で、あちこちで泣き声が聞こえたり、そういう点で気を使わず快適に過ごせました。 ミニランドは自由に絵を描かせてくれたり、フェイスペインティングをしてくれたり、子供のイベントが多いです。レストランやプールにマスコットのキリンやクマが来てくれ、写真を撮ったりもできます。 プールも広く、浅いところから深いプール、ジャグジーやスライダーなど充実しています。 部屋は、言わないとないですが、子供用のバスローブもあります。ランドリーに出すと、フワフワでいい香りに仕上げくれて次の日に返ってきました。 ただ残念だったのは、バスルームが下水臭かったこと。おそらくつまりやすかったのか、トイレの水が溢れてそうになったり、匂いが上がってくるのが続いたので辛かったです。それ以外はとても快適に過ごせました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子ども連れ最高
いいホテルでした、特に子どもに対してサービスがいいです。ご飯は朝昼晩子どもメニューが有って、ただだし、すごく良かった。残念なのは付近は何もなかった。買い物はちょっと不便です。

8/10 (良い)

Haruhiko、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリー向けのリーズナブルなホテル
8月に1泊しました。 良いところは プールが広くてたくさんあり綺麗、 スライダーがあって子供が喜ぶ、 お部屋のソファがベッドにもなる 残念なところは プールサイドのタオルを借りる所が18時の時点でクローズしていた、 お部屋の湿度が何故か高く、シーツがしっとりとしていた、 駐車場が小さいのでレンタカーで行く場合は停めるスペースがあるか不安 以上です。 1泊だけでしたがとても格安で泊まれて雰囲気も良く特に夕方のプールは最高でした。子供たちもスライダーに何度も挑戦して楽しく過ごしていました。夜はホテルを出てすぐのsugar caneというレストランへ行きました。そちらも雰囲気良くリーズナブルにタイ料理を頂きました。 また行きたいと思います。プールアクセスのお部屋に次は連泊してみたいと思いました。

8/10 (良い)

Yoshihara、日本,三重

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールとビーチを両方満喫
お部屋から直接プールアクセスできる部屋へ宿泊しました。プールへもビーチにも直接いけて水遊びには最適でした。 タバコは室内禁煙ですがベランダではokでした。 お部屋が排水の臭いが気になりましたが、ハウスキーピングの方が気づいてくれたのか除湿機を翌日以降設置してくれました。 レストランがあと1箇所くらいあると良かったかもしれません。 小さい子供連れの家族やプールでのんびりしたい方には良いホテルです。

8/10 (良い)

Alfa55、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
小さな子供連れには便利なホテル
ラグーナプーケットマラソンに参加するために宿泊しました。 会場にも比較的近く、マラソン参加者には便利な立地と思います。 パトンビーチと違い静かで、子供向けのアクティビティが充実していることから、小さい子供連れの家族にお勧めです。 ただ、周辺に商業施設(レストラン含む)がほとんどないことから、食べ歩き、買い物、ナイトライフを楽しみたい人には物足りないかもしれません。

10/10 (非常に良い)

Yasunari、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れにはお勧めです!!次回もここに泊ります。
家族でロサンゼルス・ハワイ・と行きましたが今回初の東南アジアだったので、どうだろう?と不安もありましたが、結果、、、かなり良かったです! ホテルはヨーロッパ人ばかりで日本人には1家族しかお会いしていません。 子供はとにかく今までで一番楽しい旅行だったようです。プールも沢山あり、子供向けのショー(夜のレストラン)もあり、1日中ホテルにいることは今までなかったですが、今回は朝は8時~夕方17時近くまでプールにいました。また次回もこちらに泊りたいと思います。 ただ、レンタカーを借りて行きましたが、周りには多少レストランがありますが、パトンビーチ方面へ行くには車で40分近くかければいけます。ただ道はクネクネ山坂が凄い上に、タイの方は想像を絶するスピードで走るので、子供が酔いまくりでした。。。なので、パトン方面はしょっちゅう行きたいという方はもしかしたらほかのホテルがいいかもしれません。うちは2日ほどパトン方面へ行きましたが、山坂、猛スピードで酔ってしまうのでホテルにほぼこもっていました。でも大人もとてもリラックスできましたよ。お勧めです!

8/10 (良い)

kokia、香港

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
二回目の宿泊
今回、ニ度目の滞在でした。部屋は相変わらずカビくさいですが、前よりも少しましになった気がします。 レストランは、海沿いでビュッフェ方式。タイフードから、パンやスクランブルエッグなど、幅広く、フルーツも美味しいので満足でした。何より子供料金がいらないこと。12歳までなら大人料金のみで食べることができます。 ビーチとつながっているので、海であそんでプールに入ってとダブルの楽しさがあります。ビーチはプライベートで静か。砂の質もいいので歩くだけでも気持ちがいいです。 お土産を売りに来るおばちゃんや、ジェットスキー、パラグライダー、ゾウ乗りなどのアクティビティも楽しめます。 ホテルには、ランドリー、ジム、プレイルーム、ナイトショーなど充実しているので、外にでなくても十分遊べます。 お部屋は、ベットとソファーベッドがあり、ソファーベッドはニ段式になっているので子供は喜んで寝ていました。部屋には、冷蔵庫や台所、レンジもあり、皿やコップもあるので持ち込みで食べることができます。 エアコンをとめると、かなりの結露で床がビショビショになるのは残念。 以前は、シャンプーリンスがなかっのですが、今回はちゃんとありました。改善されたのかなと思いました。 このホテルの周りには 数件のレストランしかありません。スーパーもかなり歩かないとありません。 タクシーが必要になります。 なので、街へ出たときに、水や簡単に食べられるものは買っておくといいと思います。 国際免許証があると、1日400バーツで原付バイクがレンタルできます。 ここのホテルは、スタッフはとても親切です。行きたい場所や、希望には応えてくれます。レストランや、ナイトマーケットやおすすめの場所も希望をきいてくれます。 1つ残念なのは、Wi-Fiが有料で、無料なのがロビーとレストランのみ。これが改善されれば、かなりの高評価がつくとおもいます。 わたしはこのホテルが気に入り ニ度目の滞在にきめました。 子供も私も満足でした。 値段の割には素晴らしいと思います。 また機会があったら行きたいものです。
レストラン
ビーチ
ビーチ
プール

6/10 (普通)

kiki

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近いホテル
バンタオビーチに隣接するホテルで、ホテルとビーチがつながっています。宿泊者しかビーチにははいれないので、人も少ないし、なにより綺麗。水の透明度はまあまあかもしれませんが、波もほとんどなく穏やかで、砂も細かい。日陰もありで十分すぎるビーチでした。 部屋に関して言えば、とてもカビくさい。部屋は広く、電子レンジや冷蔵庫、洗濯が干せるようにもなってるしいいのですが、あまりのカビ臭さにがっかりしました。 そして、シャンプーがありません。フロントに電話したら、石鹸で洗えと言われました。 レストランは、ビーチ沿いでとても景色がいいです。プールも広く、ビーチ用のタオルもかしてくれます。レストランは、子供はご飯が無料。子供のメニューはビュッフェですがかなり豪華でした。 プレイルームやショーもあり、子供には十分すぎるほど遊べます。ランドリーもあるので、洗濯にもこまりません。 残念なのは、Wi-Fiがないこと。フリーなのはフロント、レストランのみでした。あとは、ホテルのまわりになにもない。コンビニにいくのにも大変です。 フロントで、色々きいてタクシーにのって、ちかくのレストランへいきました。おすすめの場所は本当においしかったです。 スタッフは皆親切です。聞けばなんでも教えてくれます。 他のビーチにもいきましたが、バンタオビーチが1番きれいで静かでした。 また行きたいなと思います^ ^
汚いですが、、レストランはこんな感じ
朝のバンタオビーチ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールの種類豊富
10月の雨季の時期に8泊しましたが、スコールにあったのは3時間だけ。あとは晴天でした。 日本人はいません。日本語通じません。キッズプログラムがあり外国の子供たちと一緒の授業であるため仲良くなり、プールでも遊び、家族同士も仲良くなります。英語が話せるパパやママがいる家族は楽しい毎日だと思います。ちょっとした英語留学みたいでした。夜、ホテルのなかのレストランでの食事は、子供はビュッフェ(ドリンクは別代金)だから、大人の分だけの食事代になります。ただ、海沿いのこのレストランは蚊がめちゃくちゃ多いです。味はおいしくメニュー豊富です。ランドリー部屋(1回80THB)があるので洋服はそんなに持参する必要はないけれど、厚手の服(ゴムの部分やデニム)は乾きにくいです。湿気があります。私は毎日全洗濯物にアイロンがけをしていました。部屋はプールサイドを選択。窓は遮光ガラスなので、部屋の前のプールで誰かが泳いでいても、部屋のなかは見えないようになっています。私はまたこのホテルに泊まりたいです。

8/10 (良い)

Sato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
のんびりくつろぐには最適
今回は、2014年1月に続き、2回目の利用になります。 周囲に大きな商業施設が無いので、移動は基本タクシーですが、のんびり過ごすには最適だと思います。 毎日タイ式マッサージに通っていました。 大きくはないですが、プールにウォータースライダーが出来ていたので、子供達も遊んでいました。 海は残念ながら荒れていてほぼ泳げませんでした。 雨季なので時期的にはこんなものかなと思いましたが、家族は残念がっていました。
部屋の中
サービス飲み物とお菓子
プールとウォタースライダー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雨季だったのでプールは寒いかも スタッフはGOOD
ファミリールームでした 広い部屋でカーテンの仕切りもあった ソファーもシーツをしてベットになり更に下にもう1台あり2段ベットみたいで子供が喜んでいた。 キッズクラブのスタッフさんも(日本語でも話してくれた)ハウスキーパーさんもあたたかい感じの方だった 

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい(小学校1年生の感想)
年末年始に5泊しました。下記に子供が私に語った感想を、そのまま書きますので、子連れで検討する方は参考にしてください。 毎日のキッズ向けのショーがとても面白かった。ごはんが毎日すごくおいしかった。プールが巨大だった。部屋のベットのつくりが面白かった。ソファーがベットになって秘密基地みたいだった。お正月の花火はとてもきれいだった。外国人の男の子と卓球をして楽しかった。キッズクラブの先生はみんなやさしかった。大晦日にやったホテルのクイズは、スタンプラリーみたいでいろんなところに問題が隠してあり、探すのが難しかったけど、全部見つけた。とても楽しかった。夏休みもまたこのホテルに戻ってきたい。

6/10 (普通)

Sato、東京都、日本

ビーチに近く、のんびり出来ました
広く、明るい色あいの素敵な部屋でした。 スタッフもフレンドリーで、のんびり、気持ち良く過ごせました。 泊まって良かったです。

10/10 (非常に良い)

Polo、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子連れでも快適
4人家族がワンルームで泊まれます。子供連れが多く、明るい雰囲気。ビーチ沿いにいくつかレストランもあり、リーズナブルなタイ料理も楽しめます。こまめにショッピングに出かけたい方には不向きですが、リゾート内でゆっくり過ごす方にはお薦めです。

10/10 (非常に良い)

Recs、Kanagawa,Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリーにお薦め
4人家族がワンルームで泊まれるお部屋があるホテルです。お部屋はキッチン付き、包丁、まな板等基本的調理用具があります。コインランドリーもあり洗濯可能。スタッフの応対はフレンドリー。プールは複数あり、小さいお子様から10代の若者でも楽しめます。ビーチ沿いにローカルのレストランもありリーズナブルなランチやディナーも満喫できます。

10/10 (非常に良い)

Zhang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供連れの家族旅行に最高
Sweden経営のホテルであまり情報はないですが、子供連れて泊まって良かった。9割以上の客は小学生や幼児連れで、日中子供の無料イベントが豊富でした。また7つのプールもあり、夜になると無料ライブステージで毎日異なるショーがあり、7時からは子供のショー、9時からは大人のショーを4日間楽しみました。さすがヨーロピアンホテルで清潔で、今まで泊まったホテル中で一番child-friendlyかもしれません。 ビーチの海は魚ありません。近くに一番近いスーパーは徒歩10分。周りは雑林で夜は徒歩は出れないかと思います。 基本的にホテルの中でで楽しむ。 ショーはスウェーデン語で残念でした。カップルに勧めないかもしれませんが、子供連れの家族に最高。

8/10 (良い)

Satoshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供連れに最適
とにかく、子供がいっぱい。気兼ねは全くしなくていいです。また、食事は大人が注文すれば、子供用 ビュッフェが無料になり、食事代が安くすみます。 オンザ・ビーチですので、プールと海の両方を楽しめるのがいい。 このホテルに限ったことではないのですが、WI-FIを無料にしてほしい。

8/10 (良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel
Great hotel next to a lovely beach. Room was nice but bathroom was a little bit average. Facilities were great and the food in the restaurant was good.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mr. Richard,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you found our resort great, especially its proximity to the lovely beach. We appreciate your feedback regarding the room and bathroom, and we'll certainly look into ways to enhance this aspect.It's fantastic to know that you enjoyed our facilities and that the food in the restaurant met your expectations. Your comments are valuable, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 (非常に良い)

Andreas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bra hotell med bra poolområde. Lite långt att ta sig till huvudgatan med lite liv, om man inte vill ta tuk tuk. Bra resturanger på stranden till bra priser och kötid trevlig personal. Kul shower på kvällen
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Ayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mr. Andreas,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed our good hotel and the inviting pool area. It's great to know that you found good restaurants on the beach with reasonable prices and quick service, along with the friendly staff. We're thrilled that you enjoyed the fun shows in the evening.Your insights are valuable, and we look forward to the possibility of welcoming you back for another positive stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Gerhardus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
More for families enjoying resort holidays
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mr. Gerhardus,Thank you for sharing your thoughts with us. We appreciate your feedback and understand that our resort may cater more to families seeking a holiday experience. We're pleased to have hosted you, and we value your perspective.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an experience that better aligns with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Udo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked this hotel mainly because we were looking for a family friendly resort close to the beach. As expected it was crowded, mainly booked by decent families with kids. All pools were clean and well equipped with enough sunbeds. The beach is very nice and seems to be endless with plenty of bars and restaurants, at least in the southern part were we stayed. For the age of our daughter (7) the kids club did not offer to much, so she attended just once. Room We had a room in the ground floor, next to the stage and breakfast area. Already when we entered we recognized an ugly smell from the sinks in the bathroom. After calling the reception somebody came and put some stuff in, which solved the problem. But unfortunately the smell came back several times during our stay. As the window to the terrace has zero noise insulation the room was quite noisy.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Ayaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Mr. Udo,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're pleased to know that you chose our hotel for its family-friendly atmosphere, and we're glad to hear that the pools were clean, well-equipped, and enjoyed by families with kids. The beautiful beach and the variety of bars and restaurants in the southern part added to your positive experience. We appreciate your patience and understanding as our team worked to address the issue. Your comments about the noise insulation are duly noted, and we will look into ways to improve this aspect.We value your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Helena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very kidsfriendly htl. Close to the Beach. A lot of restaurant to choose between. A store nearby. Great gym, poolareas, activities. Thank you so much!
2023 年 12 月に 5 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear Ms. Helena,Thank you so much for taking the time to share your kind words! We're delighted to hear that you found our resort to be very kid-friendly and enjoyed the proximity to the beach. It's wonderful that the variety of nearby restaurants and the convenience of a nearby store added to your experience. We're also thrilled that you appreciated our great gym, pool areas, and activities.Your positive feedback is truly appreciated, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Thank you once again for choosing Sunwing Bangtao Resort!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you Mr. Robert :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 10 泊滞在
CRM (Aya)からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Thank you very much

8/10 (良い)

mun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Generally a nice place to stay. Staff courteous n helpful.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear Mr. Mun,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay in and that our staff was courteous and helpful. Your kind words mean a lot to us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Yours,Maureen (Aya)

10/10 (非常に良い)

Arnaud

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bel hôtel bien tenu Personnel très accueillant Formule petit déjeuner variée et copieuse Très belle plage préservée
2023 年 10 月に 11 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear Mr. Arnaud,Thank you so much for your delightful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be very nice and well-kept. It warms our hearts to know that our staff made you feel welcome, and we appreciate your kind words.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience.Thank you for choosing our resort!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 (非常に良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We chose this resort to have a restful couple of days after a long time on the road and it was the perfect choice. There are 4 pools and we had a room on one which was very quiet. The kids and their families were staying in other wings. In fact, I could say that our pool was one of the best resort pools I've been in. The staff were extremely helpful and as well as the restaurants on site, there are couple more just across the road. We were very happy with our choice and if we go back to Phuket, I'd be happy to stay there again.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear Ms. Ann,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay. Your kind words mean a lot to us. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours,Maureen Arra Llovera Barranta (Aya)

10/10 (非常に良い)

Georgina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 7 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you Ms. Georgina :) Yours,Maureen (Aya)

10/10 (非常に良い)

Bernard John

2023 年 9 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ka Man

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不是大型酒店,但設備齊全,早餐選擇多及整潔
先負評的是幫我們拿行李到房間的員工,在沒有樣級情況下,多次將我們的行李箱拉到翻側及撞到路過的地方。我們的行李只是20kg以下及行李箱的四個轆都能正常運作。這員工對待行李非常粗暴! 另外,酒店前台員工會把信用卡號碼輸入到電腦中,令人感到不安!在餐廳用膳也不會這樣,這種記錄信用卡號碼是非常落後及不當。 Check in時前台員工說我第一張信用卡無效,我給她第二張也信用卡也說無效。在沒有嘗試使用其他信用卡機及詢問我有無其他付款方式前,直接叫我出去ATM提款。要我主動提出叫她用其他信用卡機再試,她一試便成功,最後只是說我的卡沒有問題。 酒店有四個泳池,到酒店餐廳及泳池,playhouse 也很方便。 自助早餐大部分食物放在有冷氣的地方,感覺衛生及食物選擇多。
餐廳整潔
2023 年 9 月に 3 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Dear Mr. Ka Man,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay. Your kind words mean a lot to us. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours,Maureen Arra Llovera Barran

10/10 (非常に良い)

Lorena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a very nice hotel. The staff is amazing.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Ayaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear Ms. Lorena,We are truly grateful for your kind words and for taking the time to share your experience on Expedia.com. It's wonderful to hear that you had a very nice stay at our hotel and that our staff made a positive impression on you. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Thank you for choosing to stay with us.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 (非常に良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
This is an amazing Resort Markus was amazing and the overall experience was one of the best I’ve ever had
2023 年 7 月に 5 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Dear Ms, Rebecca,Thank you so much for taking the time to leave such a glowing review of our resort on Expedia.com! Your kind words and positive feedback mean the world to us. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 (非常に良い)

Bent ole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 13 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you very much Bent Ole :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 (非常に良い)

Marjorie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 11 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you very much Ms. Marjorie :)Yours,Maureen (Aya)

8/10 (良い)

Adel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ce que j'ai apprécié Personnel accueillant et serviable. Proximité de la plage la qualité du restaurant Ce que je n'ai pas aimé : la proximité d'un réseau d'assainissement qui se déverse directement sur la plage
2023 年 4 月に 9 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Mr. Adel,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We appreciate your kind words about our welcoming and helpful staff, as well as the proximity of our resort to the beach. We genuinely value your feedback, as it helps us to continuously improve our services and address any areas that may need attention. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even better experience.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Gregg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Needs investment
Mixed feelings. The hotel is in a great location right on the beach... BUT ... It's very very tired inside and out and needs investment. At the time of visit, 80%+ of all guests were Russian which wasn't great tbh.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Mr. Gregg,Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay. We appreciate your comments about our great beachfront location, and we understand that this aspect positively contributed to your overall experience. Your feedback is invaluable to us, as it allows us to identify areas for improvement. We appreciate your honesty and apologize for any inconvenience caused during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing a refreshed experience that better aligns with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 (非常に良い)

Chante

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing facilities. Great location. Friendly staff & pricing very good
2023 年 4 月に 4 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Ms. Chante,Thank you so much for your wonderful review! We truly appreciate your kind words and positive feedback. We're thrilled to hear that you found our facilities amazing. Our location is indeed one of our greatest assets, and we're glad it met your expectations. Thank you again for your kind words and for choosing Sunwing Bangtao Beach Resort. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another amazing stay. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Chloe

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Resort right on the beach. Nice pools! Very friendly driven
2023 年 4 月に 4 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Ms. Chloe,Thank you for taking the time to leave us such a positive review! We genuinely appreciate your kind words and feedback. We're thrilled to hear that you found our staff to be friendly.Thank you again for your kind words and for choosing our resort. We truly value your feedback, and your satisfaction means a lot to us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another delightful stay.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 (良い)

Emelie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 3 月に 9 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you Ms. Emelie :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 (非常に良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmin Rachanee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ein tolles Hotel um mit der Familie Urlaub zu machen. Superfreundliches Personal, saubere Pools, wunderschöne Strandlage. Die Zimmer waren in gutem Zustand und sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Kinder hatten so viel Spass. Die Transportzeiten mit Taxi nach Patong oder auch Phuket Old Town waren tiptop und nicht zu lange. Auf jeden Fall ein Hotel das wir Familien empfehlen!👍
2023 年 2 月に 13 泊滞在
Markusからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Liebe Jasmin,das ganze Team moechte sich bei euch bedanken fuer die tollen worte,Es freut uns sehr das Ihr im gross und ganzem eine wundervolle zeit bei uns hattet.Wir bedanken und auch bei dir das du dir die zeit genommen hast hier dein tolles Feedback mit anderen Reisenden zu teilen.Wir hoffen das wir euch bald wieder bei uns als Gaeste begruessen duerfen.Bis dahin schicken wir euch alles Gute und bleibt gesund.Markus GrommesGuest Relation Manager

8/10 (良い)

Johanna

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bra familjehotell, inget att klaga på.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you Ms. Johanna :)Yours,Maureen (Aya)

4/10 (不満)

Annie

2023 年 2 月に 4 泊滞在
CRMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you Ms. Annie :)Yours,Maureen (Aya)