21C ミュージアムホテルシカゴの口コミ

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21C ミュージアムホテルシカゴの口コミ

21C ミュージアムホテルシカゴ

55 East Ontario Street, Chicago, IL

8.4

とても良い

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Wataru

出張

2023 年 12 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 11 月に 5 泊滞在

Onyeからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)

Dear Wataru,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.Kind regards.

10/10 (非常に良い)

KYUNGDUK

出張

2022 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ベッドランプが切れていたがそれ以外は申し分がなかった。

MMからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 10 日)

Thank you for your visit and sharing feedback. We will resolve with our Engineering Team.Cheers

6/10 (普通)

terue

出張

2022 年 8 月 29 日

気になった点 : 設備とサービス

受付の女性が不親切でした。

2022 年 8 月に 5 泊滞在

Nik からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 11 日)

Hello,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

kei

2022 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniele

カップルで旅行

2024 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hôtel très propre, bien situé. Bon point de départ pour visiter la ville, le métro accessible.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Helenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Bella

グループ旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Francisco was the best front desk attendant I’ve ever had the pleasure of meeting. it was clear you could tell he really cared about the guest and that was very appreciated. He made our experience 10 times better.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Jesus

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Helenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you for your review. We appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Maria

グループ旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff members, beautiful and clean hotel. Location was wonderful & very convenient

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

Tara Farouk

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Photos of room on page where a little deceiving

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

8/10 (良い)

Steve

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Was expecting for a 4 star rated hotel. Furnishings were nice, but looked/felt basic. TV reception in the bedroom was patchy, with some channels not working that were in the lounge. Overall its a nice place, the art instalations were v cool.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

2/10 (非常に不満)

Shaheen

2024 年 5 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Not very good experience

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 29 日)

Shaeen,Thank you for taking the time to complete a review. Please reach out to me directly should you want to discuss further.

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location and experience

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thankyou, Rodolfo, for the 5 star review! We are so happy to hear you had a great stay nd hope you will come back and stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

ALBERTO

カップルで旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Best location

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you, Alberto, for the 5 star review! We are so happy to hear that you loved your stay with us and hope you will come back again soon!

6/10 (普通)

Rita

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Rita-Thank you for taking the time to complete a review. Please reach out directly should you want to discuss your stay further.Best, Rebecca

8/10 (良い)

Jenna

グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a very good stay with 21C! Although there were a couple of hiccups with check-in -- the room was missing washcloths and TP when we arrived -- that was fixed promptly when we called the front desk. For the rest of the stay, we had no issues whatsoever. The staff was friendly, the room was cleaned well each day during our stay, the art gallery in the lobby was a unique touch, and the beds were very comfy. The property is located in a safe/walkable area which was super important to us and was surprisingly quiet. I took a star off the property condition. I think the hallways could use better lighting and decor, and the elevator was small and would sometimes make some questionable noises. I would stay again!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Jenna-Thank you for the kind review! I am so sorry to hear about the initial issue you encountered but glad to hear we were able to rectify that quickly and you were able to have a great stay thereafter. We hope that you will come back and stay with us again soon!

8/10 (良い)

Max

2024 年 5 月 19 日

Pretty good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Thank you, Max, for the kind review. We hope that you will stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Lara、Dublin

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

21C Museum Hotel is conveniently located just off the Magnificent Mile and is beautifully decorated with original artwork and decorative penguins in bright colors. The restaurant is expensive but the food & bar are excellent. The room we had was spacious and comfortable with all needed amenities. Great hotel!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

8/10 (良い)

Gregory、Indianapolis

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Kristina

グループ旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

One of the best hotel stays I’ve had in a long time and central to everything!

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

Kristina-Thank you for the very kind review! I am so happy to hear you had such a great stay and hope you will come back and stay with us again soon.Best,Rebecca

6/10 (普通)

kerry

出張

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度

I love 21C, but found the hallways dark and dreary here and the room service overly complicated. I was also puzzled and put off by the “resort fee.” This isn’t a resort. I wish hotels would be honest about their room rate up front.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. The Urban Experience Fee is mentioned upfront during the booking process. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Salyna

出張

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Have always loved the museum aspect of 21c's. Everyone was extremely welcoming and professional. Shout out to Jose for his positivity to kick-start each morning into gear. Will definitely be back and highly recommend.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

Reham

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

Property is in a great location, close to Michigan Ave shops. Concept is very cool but hotel especially rooms are run down and need updating. TV in my room did not work.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Reham-Thank you for taking the time to complete a review of your recent stay. We appreciate the feedback and will work with the team to continue to improve our product and guest experience. We hope you will consider staying with us again soon.Best, Rebecca

10/10 (非常に良い)

Heather

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I love the contemporary art throughout the building. Great location and helpful staff.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Heather-Thank you for the 5 star review! We hope that you will come back and stay with us again soon.Best, Rebecca

10/10 (非常に良い)

YiMing

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and Convenient. Very great for it's price.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

Kyle

カップルで旅行

2024 年 5 月 13 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Overall, the experience advertised does not meet the actual experience

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Kyle-Thank you for taking the time to complete the review. I am sorry to hear that we did not meet or exceed your expectations. Please reach out to me directly should you want to discuss further and we can make it right.Best, Rebecca

8/10 (良い)

Jose

2024 年 5 月 12 日

Good

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you, Jose, for the review! We hope you will stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Cesil

カップルで旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was friendly and museum was awesome!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you, Cesil, for the 5 star review! We hope that you will come back and stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Sai Yashwant

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you, Sai, for the 5 star review! We hope that you will come back and stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Christina

2024 年 5 月 9 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deanne、Medford

2024 年 5 月 7 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

kimberly

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

They take forever to return deposit

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your feedback. The incidental deposit is released at check-out and returned to your account within 3-10 business days. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Mercedez

グループ旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great stay.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Kathy、Columbia

家族旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The 21c was in a very convenient location, the staff with very friendly and helpful. We had a room-darkening shade that did not work properly and this was the only concern. It was not repaired over the few days we were there.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Mychal

カップルで旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Museum part. Jose was great.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

tiffany

家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Cool place, museum is a unique feature. Great location.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

Michael

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 設備とサービス

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

DeMario

2024 年 4 月 29 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

8/10 (良い)

Yndira

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Arnoldo

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Nicola

カップルで旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location and room size.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

6/10 (普通)

Ashraf

2024 年 4 月 26 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Donald

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great place to stay

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Frank

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Whitney

2024 年 4 月 20 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you, Whitney, for the 5 star review! We hope that you will come back and stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Alexander Heinrich Meyer gen、Gerolstein

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Ein sehr schönes Hotel, das gut zu erreichen ist und in perfekter Lage liegt, um die Stadt zu erkunden.

2024 年 4 月に 7 泊滞在

Helenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)

We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Thank you for the kind words about our convenient location. We strive to provide a comfortable and accessible experience for all our guests. We hope you had a fantastic time exploring the city, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

10/10 (非常に良い)

JONG

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The best

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

Kris

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

10/10 (非常に良い)

María

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度

Check in was smooth. Everyone from check in to check and and door service were amazingly helpful!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Rebeccaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Maria-Thank you for the 5 star review! We hope that you will come back and stay with us again soon.Best, Rebecca

10/10 (非常に良い)

Chanelle Brooks

2024 年 4 月 14 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you so much for your feedback. We greatly appreciate it. Cheers!

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