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チェンマイ・オーキッド・ホテルの口コミ

3.5 out of 5
チェンマイ・オーキッド・ホテル
23 Huay Kaew Rd, Chiang Mai, Chiang Mai

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 202 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 202 件の口コミ中 70 件が良い" "
評価 6 - 202 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 202 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 202 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

6.6/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
各個人で部屋を取ってはいたものの、団体での利用のような形だったので、毎晩のように一階ロビーで集合して喋っていたが非常に居心地の良い空間でした。
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

HIZURU

グループ旅行
2024 年 1 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOSHIKAZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
10１9号室に宿泊したが、隣の部屋（1021だと思うが）の話声、音がすべて聞こえる状況だった。 部屋の中で行き来ができるドアがついており、防音の配慮がされていない構造なのかもしれないが、そうゆう部屋は他人どおしの宿泊者には使用しないでほしい。
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
少し老朽化してるのは否めませんが 室内も綺麗に掃除されスタッフも親切で過ごしやすいです。 チェンマイの定宿です
2023 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hibiki

2023 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Kiichiro

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
室内の設備が古すぎる。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshiaki、Bunkyou

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋は綺麗で清潔で広い。歴史あるホテルなのでさすがに設備は古い。しかし、朝食は美味しいし値段も安いのでコスパは最高でした。
2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
古いながら、生花を生けたり、公共の場所はいつも綺麗でした。 居室の水回りは古さが目立ちましたがバスタブも有り、気持ちよく過ごせました。 ベッドメイク等きちんとしていただけましたが、目につく角の所に誇りが舞っていて残念でした。
2020 年 2 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

タイ大好き

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の時間やキーケースが朝食券付きになっていることなど、初めて泊まる人にはわかりません。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

takeshi

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
This hotel is concurred by Chinese group tourists
Chinese group tourists are unacceptably noisy during nights and early mornings. I told front desk to do something for it and it worked only for 10 min. Facility is very old and dirty especially in the bathrooms. 団体中国人が大声で騒ぐので、うるさくてしょうがない。 安ホテルなので、廊下の音が部屋で丸聞こえなため、夜は廊下で大騒ぎが続けられ、早朝にツアーに出発する騒ぎで寝ていられない。 水回りは設備の古さもあり、とても汚い。
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
ゆったりした旅向きのホテルです。
往時の風格を残すホテルです。施設の経年劣化はありますが、費用対効果を考えると十分です。現在、朝食会場のレストランが改装中で、地階の宴会場を利用しています。団体さんと一緒になると混乱しますが、時間をずれせればゆっくりと朝食を頂けます。スタッフは親切です。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まずwifiが悪すぎる！ 有料のスナックは置いてあったが、無料のコーヒー等のセットは無く、勿論コーヒーカップもない、自前のコーヒーはガラスのコップで飲んだ。 朝食は以前の場所は工事中で狭く、メニューも減っていた。 貸出の傘も無く、何度かリピートしていたが次回は考えようと思う。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回は一晩のみ、隣に誰も宿泊していないので、うるさく無く、眠れました。 部屋での履物があると助かるのですが！
2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
隣部屋で話す内容がハッキリ聞こえる程に煩く、昨年2月に宿泊した時も同様でした。 1階ロビーはロイヤルファミリーが利用されただけあり趣きのある、歴史を感じさせる重厚感で最も落ち着く場所
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
シットリとした落ち着いた環境
建物施設全体の古さは否めない。タイでは往々にして｢古い＝汚い｣の構図が見られるが、このホテルに関しては、そこそこメンテはやっている模様。天皇陛下が滞在されたようだが（エレベーター前に写真が掲示）、陛下がこのホテルに？の意外感はある。室内のアメニティには少々不満が残る（歯ブラシはない）。ただし、金額が金額だけに文句付けるのは失礼かな。人民の集団も宿泊しておらず､静寂な環境は保てた。
2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

kawa、ジャパン

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大型ショッピングモール隣接はよい。水と電気ポットはあるが、 珈琲セットがない。自前でお茶等は持ってきたが、ガラスコップのみなので、熱湯で割れる恐れもアリ、お茶は断念した。 ホテル側の問題ではないかもしれないが、サイトではcheck in09:00～と表示されてあった。が、実際は15:00～で、困惑した。朝食会場の説明等もなく、15時きっかりにチェックイン開始。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ホゲ、日本

良かった点 : スタッフとサービス
以前はチェンマイに昔からある古い格式高いホテルでした。セイフティーボックスが部屋の中にあって良かった。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

メグさん、大阪

気になった点 : スタッフとサービス
WIFI環境が悪い。ホテル、持参した４GWIFI電波状況が悪い。 ポータ授業員男性のしつこい観光の誘いとマナーが悪かった。 朝食がいまひとつ。
2018 年 7 月に 7 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 7 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう

8/10 (良い)

KAICHIRO、大阪

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
ねだんからしてまずまずですがエアコンのかぜのおとがおおきのがきになりましたそれとふろまわりのくろかびがきになりました
2018 年 4 月に 5 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 16 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

6/10 (普通)

ジャンパーソン、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
設備が古い
古いせいか室内に小さな虫が数匹いました。 私が泊まった部屋には、セフティーボックが無かったが、階違い友人の部屋には有りました！
2018 年 2 月に 12 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 12 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
古いので仕方ないが、隣の部屋の音が聞こえたり、バスタブも清潔感に欠ける。クローゼットも狭く収納が無いので困った。 又低層階は眺望が隣のショッピングモールの駐車場だったりでカーテンも開けずらかった。 でも部屋は古い分他に比べて広く、スタッフもフレンドリーで感じ良かった。 場所も便利なのでリピートしてもよいと思う。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 27 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

8/10 (良い)

金さん、奈良

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
クラシカルな雰囲気を漂わせて
フロントがトラディッショナルな雰囲気を醸し出し、久々のザ・ホテルという 感じでした、チェンマイにこの様なホテルが在るとは！！浴室の古さが 目に着きますが、これを打ち消す程の雰囲気が有ります、再訪したいと思います。 マイナス点は隣の部屋の声が聞こえる事です。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 27 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

8/10 (良い)

ポパイ、東京

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
格調高いが・・・
エントランスは落ち着いた雰囲気で、格調高く感じました。 ホテルスタッフが通り一遍の対応で、タイの長所であるホスピタリティーは感じられませんでした。 値段との対比では、可もなく不可もなくといった感じでした。
2018 年 2 月に 2 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 27 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

6/10 (普通)

STOH、横浜

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
二度目の利用
昨年に続き二度目の利用で、スタッフは顔を覚えていてくれ、片言の英語で十分にコミュニケーションはとれる。スタッフの対応が良く、隣にデパートがあり、交通の便が良好なのもあり再びの滞在になった。古い設備を少し直しているように思えたがドアの立て付けが悪くバスルームはカビだらけ。リネン類は古い。今回はバスローブがあった。以上を価格から判断すればヨシとすべしところだと思う。
2018 年 1 月に 8 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 19 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

10/10 (非常に良い)

hisao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2017 年 12 月に 8 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul Front Office Manager.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 19 日)
Thank you for your suggestions. Hopefully the next opportunity will come back at Chaing Mai Orchid Hotel again. Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) Front Office Manager.

10/10 (非常に良い)

Jay、サウジアラビア

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港からのアクセスもよいホテル
何度目かの宿泊ですが、空港からのアクセスも良く、深夜の到着にも関わらず早く到着し寝ることができました。 隣にショッピングセンターがあること、道路向かいにセブンイレブンがあることから、日常生活には何も問題がありません。 ホテルを出て西（左方向）に少し歩けば、ニマンヘミン通りとなり、市内観光にはいい場所だと思います。 今回は、同行者が体調不良となったのですが、すぐ近くのチェンマイラム病院にもアクセスがよく、図らずもホテルのロケーションに助けられました。 朝食のビュッフェは、種類も多く、この季節は外でも快適に食べられました。 宿泊者は、日本人、タイ人、中国人を多く見かけました。 部屋はチェンマイにおけるホテルの価格とレベルのバランスはとれていると思います。 普通のシティホテルとしても十分使えます。 部屋のWi-Fi環境も問題なく、滞在中に仕事のやりとりも問題なくできました。 チェンマイ市内（東側）からは若干離れていますが、チェンマイ自体が小さな町なので、不便さは特に感じずに滞在しました。 チェンマイが初めての方にもおすすめのホテルです。
2017 年 11 月に 3 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) Front Office Mからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 11 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

6/10 (普通)

kazy36、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good hotel
Location,facilities,place are nice. Reception staffs need more hosptalty.
2017 年 8 月に 1 泊滞在
PONDからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 2 日)
Thank you for your suggestions. Hopefully the next opportunity will come back at Chaing Mai Orchid Hotel again. Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) Front Office Manager.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Location is Perfect
Location is perfect , there are a department store,super market,massage parlors and Landry The room should be more clean and changed sheets every day The Chinese restaurant is so nice and reasonable price
2017 年 7 月に 8 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) F/O MANAGERからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 26 日)
Thank you for your suggestions. Hopefully the next opportunity will come back at Chaing Mai Orchid Hotel again.

8/10 (良い)

Macky Shiomaki、Osaka Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old and kind
The hotel is old,but all the members are best for a staff.
2017 年 8 月に 7 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) F/O MANAGERからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 26 日)
Thank you for your suggestions. Hopefully the next opportunity will come back at Chaing Mai Orchid Hotel again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
立地が良い
ホテルの立地が良く 隣にデパート ATM マッサージ スーパーなどあり便利 部屋の掃除が徹底していない シーツは毎日変えず シワを伸ばすだけ
2017 年 7 月に 10 泊滞在
Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) Front Office Mからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 26 日)
ご意見ありがとうございます。 うまくいけば、次の機会は再びチェンマイオーキッドホテルに戻ってくるだろう。

6/10 (普通)

moto、Japan

気になった点 : 清潔度
reasonable price
Reasonable price and location is nice Chinese restaurant is nice and clean but room is not clean House keeper should work more to clean room floor and bathroom and
2017 年 7 月に 8 泊滞在
PONDからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 12 日)
Thank you for your suggestions. Hopefully the next opportunity will come back at Chaing Mai Orchid Hotel again. Mr. Thitisak Thitiwongtrakul (POND) Front Office Manager.

4/10 (不満)

ナル、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いホテル
何回も利用してますが…段々サービス低下！ 食事も以前より種類が少なくなりフォーやオムレツか無くなった。 部屋や浴室の掃除が行き届いて無い。 デラックスで予約したが以前の部屋のグレードより下がってるような気がします。 利用価値が有るのは隣に大きなショッピングセンターが有るだけ。 中国の人の利用も多くなったし次回からは利用しません。
2017 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shinpochable

Check in time is 14:00.
Expedia's reservation sheet says the check in time is 9:00am. But actually it is 14:00. Please correct the check in time.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ほぼ満足です。プールも広くて気持ちが良かったです。ただ残念だったのは、部屋にゴキブリがいたことです。小さい種類だったので、そこまで怖くはありませんでしたが。他は快適でした。

4/10 (不満)

eye、横浜

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
掃除がなってない
古いhotelだということはわかっているので　設備が古くても　掃除はきちんと行い清潔さを保つべきだ。特にバスタブの汚れがひどい。部屋の排水にも問題あり。 スタッフの対応には満足している。

8/10 (良い)

ゆう、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
デパート近くのホテル
老舗ホテルで設備や雰囲気も良かったです。デパートの隣にあって買い物とかもしやすく街に出掛けやすく便利でした。 ホテルのスタッフもフレンドリーで優しかったです。 ただ隣の部屋のテレビやドライヤーの音も聞こえたので壁が薄いのかなと思いました。

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
歴史のあるホテル
ゆっくりと落ち着いたホテルで、とてもリラックスして過ごせました。

8/10 (良い)

Dang、I

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは今では古い建物ですが気品とレトロ感があり私は過ごしやすかった。

6/10 (普通)

YUKIO

気になった点 : 客室の快適度
リーズナブル
毎年9月初旬に宿泊しているが、今回は２Ｆのスーペリアに宿泊した。デラックスタイプに比べアメニティの種類が少ないこと、セイフティボックスがないことと窓からの眺望以外はほとんど気にならなかった。￥3,000前後でリーズナブルな印象。ホテルスタッフも感じがいい。

6/10 (普通)

IMA、OSAKA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
10数年ぶりに宿泊しました。
タイっぽい内装が気に入っていたので 10数年ぶりに宿泊しました。 液晶テレビになったぐらいで他は変わっていませんでした。 懐かしかったのですが、 お風呂、トイレは新しい方が良かったです・・・。

6/10 (普通)

NEKO、東京

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
歴史があるがいかんせん古い
フロントの対応は普通でした。セフティーボックスはフロントの奥です。ロビーは高級感があります。 ホテルそのものはとてもいい雰囲気です。部屋も広いしいいが水回りが古いのであんまり清潔感を感じません。 価格相応と考えればいいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

そこそこ
ホテルに特筆すべき点はありませんが、快適に過ごせます。朝食はあまり期待できません。隣はセントラルデパートで便利です。空港からソンテウに乗って一人40バーツでした（帰りは50バーツでした）。ホテルの前にセブンイレブン、レンタルバイクがあります。

8/10 (良い)

だんご、Japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ショッピングやミニ観光として立地が良い
コストパーフォータンスから考えて全体的良好でした。部屋の中は日本ではあり得ない壁に穴があいていたり室内サンダルも羽が破れてましたがこれも価格的に安かったので我慢できました。プールは綺麗な水で静かで過ごしやすかった。朝食も種類がまぁまぁあって満足でした。また利用します。

6/10 (普通)

Atsuo、東京都大田区

ホテル前のタイシャブＭＫレストランがクローズ。 エアコンの調子が悪い。

6/10 (普通)

YUKIO、愛媛県

良かった点 : 清潔度
便利なチェンマイ生活
ホテルの隣のデパートで、ショッピングやフードコートでの食事など滞在に欠かせない物がそろっているので非常に便利。また、デパート（センタン）は乗り合いタクシー（ソンテオ）の目的地として交渉に便利。

8/10 (良い)

MINORI、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
滞在は多い方がいいな。
古いホテルですが、メンテはしてあり努力を感じます。接客も良いと思います。土地柄なのか停電時もありましたが、客もルーズな感じ。ゆったり過ごせるので身を任せる感じです。Wi-Fiは途切れる。

6/10 (普通)

hide、touhoku

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
ホテルスタッフの対応が丁寧でした。訪ねた観光場所に付いて詳しく教えてくれました。朝食の時スタッフがてきぱきと動きテーブルがきれいでした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
残念ながら…。
立地が良く、ショッピングモールにも近く、ホテルの雰囲気も落ち着いた感じで、時々利用していますが、今回は残念ながら、窓から隣の建物の壁しか見えない部屋を割り当てられました。団体客が入っていたので、ロビーも宿泊階も騒がしかったです。 清掃も、ゴミの袋が回収されずに残っており、足拭きのタオルがなく、さみしい気分になりました。 毎回このようなわけではないのですが、運が悪いとこうなります。