Bien las instalaciones en general, pero tuvimos mala experiencia con el personal, que no está bien capacitado y fue cero servicial.
JULIAN
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
blanca patricia
家族旅行
2025 年 3 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LA HABITACION COMODA Y MUY BIEN SITUADO
blanca patricia
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Uriel
2025 年 3 月 17 日
Uriel
2025 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
DULCE ROCIO
2025 年 3 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar acogedor habitaciones amplias
DULCE ROCIO
2025 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Daniela Jazmin
家族旅行
2025 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Daniela Jazmin
2025 年 1 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Aurelie
家族旅行
2025 年 3 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque.
Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Aurelie
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sol
家族旅行
2025 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo, con café y agua.
Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Sol
2025 年 2 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
franz
2025 年 2 月 24 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No Channels on tv
Wifi poor quality or not working it all
franz
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Farid
2025 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenable
Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Farid
2025 年 2 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Mads
2025 年 1 月 29 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dårlig balance mellem pris og kvalitet
Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse.
Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede.
Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj.
Poolen var ikke indbydende.
Stedets “bar” var lukket.
Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende.
Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm.
Stedet kan ikke anbefales.
Mads
2025 年 1 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Kenia
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 1 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo.
Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios.
Muy mal!!! No resuelven.
Kenia
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
America
カップルで旅行
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.
America
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
maria magdalena
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 1 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Necesita un estacionamiento más cerca
maria magdalena
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Arturo
家族旅行
2025 年 1 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente!
Estancia excelente, sin duda volvería.
Arturo
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Edson Eory
家族旅行
2025 年 1 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno pero con cosas a mejorar.
Hotel limpio, muy bien localizado.
La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño)
La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.
Edson Eory
2025 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Philippe
家族旅行
2025 年 1 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing to complain!
Philippe
2024 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Lina
家族旅行
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice!
Our second stay. Nice little gem. Well kept. And they offer free coffee in the morning. Our AC went bananas but they offered us another room
Lina
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
René
家族旅行
2024 年 12 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel calme et proche du centre-ville
Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus.
La literie est confortable et le personnel serviable.
L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar.
Une bonne adresse que je recommande.
René
2024 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Enrico
2024 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Enrico
2024 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Liron、cresskill
家族旅行
2024 年 12 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is old and dirty. Nothing to eat/drink, scary area. We didn’t sleep ALL night as there was a party right outside our window and the property did nothing about it. Party was until 7am!!!!!
Don’t dare going there it’s not for normal people
Liron
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sophie
グループ旅行
2024 年 11 月 9 日
Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉
Sophie
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anabel Jose Moreno
2024 年 11 月 8 日
Anabel Jose Moreno
2024 年 10 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Jacob
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Necesitan puertas con más seguridad
Jacob
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gaspar Virgilio
家族旅行
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gaspar Virgilio
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Jesus Elias
家族旅行
2024 年 8 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena opción
Un buen hotel habitaciones cómodas y limpias. El wifi algo inestable. Excelente ubicación