施設内の設備

NH コレクション グラナダ ヴィクトリアホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 679 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 252 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 41 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付の方が質問に丁寧に答えてくれた。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Masaru,Thanks for your positive comments.Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Dear guest, Thank you so much for choosing our hotel in Granada and for give us your feedback. Hoping see you again in Nh Hotel Group, Best regards.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 1 泊滞在
front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 16 日)
Dear Guest We appreciate the time you take in sharing your experience with us. We are very happy you enjoyed your stay with us and the service we provide. Yours sincerely

8/10 (良い)

Kenji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
若干防音に難あり
ホテル自体はとても良い場所にあり、とても便利で価格も良いと思います。たまたま部屋がレストランの真上なのか、下からの音がとても煩かったです。 あと駐車場はホテルの真裏ですが、一方通行だらけで、見えるのに入る事が出来ず苦労しました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest Thank you so much for choosing our hotel in Granada and for give us your feedback. Hoping see you again in Nh Hotel Group, Best regards.

10/10 (非常に良い)

Manabu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心部にあり非常に便利で快適なホテル
町の中心部にあり、非常に便利でした。部屋も清潔できれい、また朝食も種類が豊富ですばらしい。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Dear Guest Thank you so much for choosing our hotel in Granada and for give us your feedback. Hoping see you again in Nh Hotel Group, Best regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食がメニューが多くおいしかったです。 中心地にあるので、便利でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)
Dear Guest Thank you so much for choosing our hotel in Granada and for give us your feedback. Hoping see you again in Nh Hotel Group, Best regards.

8/10 (良い)

Kin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も食事も大体良かった。 でも部屋の横にエレベーターが有り、夜寝ていると、エレベーターが動く都度、騒音で起きてしまっ。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Lucia Bermejoからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 13 日)
Dear Guest: We would like to thank you for the time you took to complete the Customer Satisfaction Survey referring to your stay at the NH Collection Victoria. We are grateful for your comments as it does allow us to improve on the services offered and sorry for the inconveniences. We hope,to welcome you back to our hotel in the near future and we remain at your entire disposal. Best Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夫婦初のスペイン旅行でした。私達がロストバゲージした事もあり、フロントの皆様には大変お世話になりました。私が部屋から外線を上手く発信できなかったので、フロントの電話から保険会社へ電話を繋いで頂きました。また緊急で揃えた着替えのタグを切るためにハサミを借りました。英語もスペイン語も話せない私達に非常に優しく接して頂きました。ありがとうございました。レンタカーでマラガ空港からホテルへ行きましたが、ホテル入口の真裏に近隣パーキングの出入り口がありスーツケースの持ち運びが楽にできました。ホテルの立地が非常に良いと思います。坂道が大変でしたが私達はアルハンブラ宮殿まで歩いて行きました。カテドラルやアルカイセリアにも近く、またカルデレリア・ヌエバ通りにも容易に足を運べます。良かったです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking your time in sharing your experience with us. We are very grateful for your review and are pleased to know you enjoyed you stay with us and liked our hotel. All the best from NH Collection Victoria

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
first time, the staff said another room.and though they have room that I have reserve type. , SO I asked them, channged.
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
便利な場所にありました。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
LUCIA BERMEJOからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
ご意見ありがとうございました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地は最高、コスパはかなり高い。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)
Dear guest, We would like to thank you for sharing your kind words and rating about your recent stay at the NH Collection Victoria Hotel. We are pleased to see that you enjoyed the area where the hotel is located and that this helped you to move around the city easily. In addition, we are glad to see that you were satisfied with all the aspects named, regarding the hotel equipment and service. We will be more than happy to welcome you back very soon! Kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また次回も滞在したいホテル!
土地柄 スタッフさん達が親切で真面目で感じがよく とても気持ち良く過ごせました。 非常に便利な場所にあり 観光には最適です。 周辺にはレストランも多く スーパーもあり 快適な旅になりました。 ホテルのコンセルジュにフラメンコのショーや美味しいレストランについて尋ねましたが 丁寧に対応してくれ 次回訪れる時も またこのホテルに滞在したいです。 過去の経験からスペインは☆5より ☆4のが快適に過ごせると学んだので その中からでは最高に良かったと思います。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
Dear guest, Thank you very much for your kind review. We are very happy to know that you enjoyed your stay at the NH Collection Victoria hotel. All the team looks forward to welcoming you again soon. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

R、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was nice
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Osamu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好立地
立地が良くて時間がとても有効に使えた。サービスもほぼ満足できた。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
Dear guest, Thank you for your review and for taking your time in sharing your experience on Expedia. Best wishes from Granada

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 22 日)
Dear guest, Thank you very much for your review. We are very happy to know that you enjoyed your stay at the NH Collection Victoria hotel. All the team looks forward to welcoming you again soon. Best regards

6/10 (普通)

SA、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
There is no quilt on the bed (only thin sheets) but I have no idea if it is standard equipment. The sound of the air conditioner is extremely noisy.
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です
立地は最高でどこへでも徒歩でアクセスできました。部屋もバスタブがあり快適です。今回は一泊だけでしたが、次回もぜひ利用したいです。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 17 日)
Dear guest, Thank you very much for your review about your recent stay with us at the NH Collection Victoria Hotel. Comments such as yours boosts all the team to keep working hard on the same way. We are proud of having achieved our goal with you of providing a memorable stay. We will be pleased to welcome you again soon. Our best warm regards,

10/10 (非常に良い)

Tetsuro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夏は掛け布団がない
夏で暑いからだと思うが、掛け布団が無く、シーツだけだったのはやや驚いた。 薄い夏布団があると尚良い。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 7 日)
Dear user, Thank you very much for the time spent and for your appreciation. We hope to see you in the near future and offer you the best of NH Hotel Group. A warm greeting from Granada.

6/10 (普通)

NORIKO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
古さは感じます
良い点 ①ロケーションは抜群です。バスやトラムの駅が近く、カテドラルまで、徒歩数分です ②朝食が美味です。種類も豊富で、玉子料理はリクエストで作って頂けます ③スタッフがフレンドリーで親切です 残念な点 ①やはり古さを感じます ②リネン類も古さを感じます ③ベッドに布団やコットンブランケットがなく、カバーかと思った赤いウール的な古さを感じる真っ赤な毛玉だらけの毛布しかありませんでした。しかもカバーがかかっていない為、気持ち悪くて使う気になれず、バスタオルで寝ました
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Reception Deskからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 7 日)
Dear guest, Thank you very much for taking your time and sharing your experience with us on Expedia. Thank you for your comment as it is undoubtedly, what helps us improve continuously. We hope you have the chance to come back to Granada and visit us again in order to receive the best of us. We remain at your disposal. Kind regards,

8/10 (良い)

ダイスケ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
空港とのアクセスに便利なホテル
空港バスの乗り場から近く、繁華街にも歩いていけるので便利です。 客室も綺麗でバスタブがあったので、おススメです。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 29 日)
Dear guest, Thank you for sharing your kind words about the last stay at NH Collection Victoria. On behalf of the entire team from NH Collection Victoria, we would like to welcome you back you soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地・部屋の広さなどバランスがとれたホテルです
2泊しました。 立地は中心部へも近くバル巡りも出来ますし、スーパー併設のデパートも徒歩圏内にあるため大変便利です。空港行きバスの乗り場も近いです。 20時過ぎのチェックインでしたが、快く対応して頂きました。部屋も広くきれいでよかったです。町の音が部屋の中まで聞こえやすいのは難点でしょうか。 朝食は豪華なものはありませんが、基本的なメニューがそろっていた印象です。ハムやパンがメインで日本のホテルのような品ぞろえを期待するとがっかりするかもしれませんが… 値段、立地、部屋の広さ・キレイさなどを総合すると大変いいホテルだったと思います。次回グラナダに行く際にはまたこのホテルを利用したいと思います。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience in Nh Collection Victoria on Expedia! We hope to be able to welcome you again in the near future. Kind regards,

8/10 (良い)

TOMOKAZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オススメ出来ます。
良かったと思います。
2017 年 9 月に 2 泊滞在
Dear guest, Thank you very much to spend some minutes of your time to write your hotel experience in Expedia. Best regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中中心のロケーション
ロケーションはベストのように思います。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Dear guest, Thank you very much for taking you time and sharing you experience with us on Expedia. Best regards.

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービス最高
立地条件最高。部屋は、バスルームとセパレートされており広々として使いやすい。 朝食も種類が豊富で、焼きたてのオムレツやスクランブルエッグを注文出来た。 スタッフも感じが良かったです。宿泊費が安いのに、それ以上のサービスでした。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Dear guest, Thank you for sharing, with another travellers, your good experience with us at the NH Collection Victoria, We are very pleased to know that your overall impression was so positive. It is a pleasure for us to know that you have enjoyed our services. Our main goal is to get out from the small details big results.

8/10 (良い)

TOSHIHARU

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アップグレードに満足もコンシェルジュ無し
おそらくこのホテルに3部屋しかないと思われるスイートにアップグレードしてもらいましたが、コンシェルジュが無く、レストラン、ショップなどの細かい案内ができないのが、残念です。アップグレードが無ければ、街の中心にある便利なビジネスホテルに滞在したという感じです。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Dear guest Firs of all, thank you very much for your comments and for the time taken in writing. we apologize for the inconvenience of the tourist information. we have all the information you need to know this wonderful city. We are so sorry that you had that impression of the hotel. We wish you to come back soon Best regards

10/10 (非常に良い)

takkie、Osaka,JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで綺麗で落ち着けるホテル
空港バスでプエルタレアルで降りてちょっと戻ったところにホテルがあります。 静かで綺麗で清潔で一泊だけでしたが、快適に過ごせました。(たぶん)アップグレードしてくれたみたいで、角部屋の広々としたお部屋でした。 ナバス通りやデパートのエル・コルテ・イングレスも近いし、イサベル・ラ・カトリカ広場も歩いてすぐなのでアルハンブラ宮殿へも行きやすいです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 11 日)
親愛なるゲスト、 ホテルについてのあなたの肯定的なコメントをありがと

10/10 (非常に良い)

shokotan、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地もよく居心地の良いホテル
街中にあり便利な場所です。 部屋も清潔で居心地が良く快適でした。 スリッパや歯ブラシなどがないので持っていくことをお勧めします。 2部屋予約しましたが、1部屋がたばこ臭くボイラー室が近いせいか音が気になりました。 ホテル内のレストランでランチをしましたがとても感じが良く美味しかったです。 レセプションの方も皆親切でした。
Jesús Lorente Delgadoからの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 29 日)
We would like to thank you for the time you took to complete the Customer Satisfaction Survey referring to your stay at the NH Collection Victoria and for your comments received, as well as for the trust you have placed in our chain NH hotels Group, Kind Regards

8/10 (良い)

alex、千葉県柏市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
コルドバ観光に便利
メスキータやユダヤ人街に近い立地で、コルドバ観光にとても便利でした。駅からもタクシーで10分かかりません。フロントスタッフも親切で、観光スポットへの行き方を教えてくれます。ホテル施設は最高ではありませんが、1泊過ごすには充分で、湯沸かしポットがあったのは嬉しかったです。
お部屋
プール

8/10 (良い)

Ikuzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスターミナルからは距離がありますが、観光したり、食事に出掛けたり、食事に出るには、絶好の立地です。歴史ある建物をうまく改装してホテルとしてうまく使われています。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レセプションの対応がとてもよく、忙しい時も、誠実に対応してくださいました。 そのおかげですばらしい思い出を作ることができました。

10/10 (非常に良い)

JUN、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地最高!清潔なホテル
カテドラルやヌエバ広場まで徒歩で5分位、サンニコラス展望台やアルハンブラ宮殿を移動できるシティーツアーのバス停はすぐ近く、空港へアクセスするバス停からもスーツケース押しても3分程度で近くとても便利なホテルでした。 バスタブのお湯もたっぷり出て清潔感のあるホテルでした。また利用したいです。

10/10 (非常に良い)

Sozo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいスタッフと清潔な部屋
フロントスタッフの方々がとても親切丁寧で、部屋も清潔で使いやすかったです。難点があるとしたら、とても便利な場所に位置しているので、少々街中の音が聞こえてくることでしょうか。

10/10 (非常に良い)

wadomarine、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所
グラナダのどこにいくにも便利な場所にありました。受付にはウェルカムドリンクも準備されていて、40度を超える外から帰ってきてもすぐに一息つくことができます! お部屋はアップグレードしていただき、広く快適でした。アメニティもバッチリです。 受付の方も、とっても親切で、英語も堪能でタクシーなどもすぐに呼んで、行き先まで伝えてくれる親切な方々でした。 周辺より少し高いかもしれませんが、おすすめです。

8/10 (良い)

Osamu、Kyoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです
非常に古い格式のあるホテルですが、内部はキレイで使いやすかったです。 何よりも立地条件は最高で、町の超中心でわかりやすい場所にあり、食事やショッピングにも最高の場所です。 現地の人もタクシー運転手もホテル名は、NH・・・・・ビクトリアではなく、ビクトリアと言います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こじんまりとした落ち着いたホテル
前回はパラドールに泊ったが、今一という感じだったので、今回は敢えて街中のホテルを選んでみた。 街中にあるのにこじんまりと落ち着いた感じのいいホテルだった。アルハンブラにも近く便利なロケーションだった。次回行く時にはまた泊りたい。

8/10 (良い)

フジ山、OSAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がいいホテル。
街の中心部にあり、カテドラル、アラブ人街等にも徒歩圏内。大通りに面しているため、夜中でも通りの声が聞こえるが、こっちも、歩き回って疲れていたので、そこまで気になるものでもなかったです。タクシー乗り場にも近く、アルハンブラ宮殿の予約がとれずに、早朝から当日分のチケットを買いに行く際も、予約なしに乗れました。

8/10 (良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This a city centre hotel in a traditional building in a busy location very close to the main shopping area. The inside was more modern and but had been nicely converted. Getting to by car was a challenge as it sits within a restricted zone. Follow yellow signs for the Victoria public car park as there appears to only one way in through semi pedestrian streets. It would have been helpful to know this beforehand but the hotel published information on this was poor. In fact the traffic restrictions don’t apply to guests and the hotel passes your car registration number on to the police to avoid a fine, again would have been useful to know! The rooms were good, clean, and well equipped. We had a large room with an inner balcony and had hoped for a city view. This turned out to be blessing as there was a festival when we were there and the streets were crowded and noisy. The breakfast area was large in an enclosed courtyard and the breakfast was excellent with a wide choice. The staff were welcoming and friendly. If you are going to the Alhambra which is fantastic and thoroughly deserves its World heritage status, take a taxi up as it is a very steep climb and 20-30 mins walk (hailed from the street) about 7€ and walk back. Alternatively there is a good dedicated bus service from the city centre.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Danielle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, good service and location however the mattress is very hard and stiff. Because of this our sleep was very uncomfortable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Danielle,Thank you so much for taking a few minutes of your time to share your impression about your recent stay with us to the rest of the Expedia users.We are sorry that your stay was not what you expected due to the mattress incident.Best regards

4/10 (不満)

Younjoo、Dix Hills

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We booked a supreme XL room. It clearly states on the site an extra bed can fit and it comes with a balcony/terrace, robes, slippers. The room we were given was barely able to squeeze in the extra bed there was no balcony or terrace and no robes or slippers. Spoke to manager who told us the room is what it is and it’s a large window not a balcony. Strangely enough room next door we were able to take a peak it was definitely larger. Managers basically don’t have an answer really disappointing. Would avoid as it seems bait and switch.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Comentario de la recepción del hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Sorry for the inconvenience, we take note of your rating to improve the conditions of our website so that it does not cause confusion again regarding the shape of the room. Again, we are sorry that the answer was not exactly correct.

10/10 (非常に良い)

Samanta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Samanta,Thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards

10/10 (非常に良い)

david

Great area. Staff nice. Comfortable stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear David,thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards

10/10 (非常に良い)

deepak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear guest,Thank you very much for your valuable evaluation. We hope to see you here again and offer you a great service.Best regards

10/10 (非常に良い)

Eugenio

2024 年 4 月に 3 泊滞在
RECEPCIÓNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Estimado Eugenio,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación a través de Expedia.Saludos

10/10 (非常に良い)

jessica

2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPCIÓNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Estimada Jessica,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación a través de Expedia.Saludos de todo el equipo

10/10 (非常に良い)

Blanca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelent
2024 年 3 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Blanca,First of all, let me show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through ExpediaHoping to welcome you for your next stay with us in Granada.Receive our best regards

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous stay. Location was great. Everything was easily accessible on foot. Would highly recommend
2024 年 4 月に 2 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your recent experience through Expedia.comWe appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Denis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
L’hôtel nécessiterait un rafraîchissement. Chambre un peu vieillotte. Déjeuner exceptionnelle. Difficulté pour l’arrivée en voiture aucun debarquadere et le parking est bien cachée pour les non-initiés
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Denis,Thank you for choosing NH Collection Victoria during your recent visit to Granada and for taking the time to share your feedback with us.We hope to welcome you back soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff went above and beyond to provide a room with great views and with early check in. Great location in the heart of Granada.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear guest,Thank you so much for your kinds words and your good puntuation, I am glad to hear that everything was perfect during your stay. We hope to see you soon.Best regards.

10/10 (非常に良い)

Chun Wa

2024 年 3 月に 1 泊滞在
RECEPTIONからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Chun Wa,Thanks for sharing your opinion.Best regards