カテドラルヒルのプールのあるホテル

「10/10」

「Nice and quiet place. Good value for money - as compared to much more expensive hotels in town. Friendly and helpful staff. Example: I was asked if I wanted my rental car washed, but I didn't feel that I needed that, so I said "no, thank you". A short time after the staff member was busy washing my car, and of course I paid him a few Kwacha. The morning I was about to leave, he again was washing my car (which didn't look dirty at all). If the guests don't have their own transport, it may...

「部屋も広々として、ベッドも大きく、快適に過ごせました。部屋の入り口と窓が中庭に面しており、入り口を入ってすぐにベッドがあるため、ドアや窓を開けにくかった。しかし、スタッフの対応も丁寧で、安心して過ごせました。」

「1日目、シャワーの水がお湯にならずに冷たい水でシャワーした。それ以外は問題なく、朝食なども美味しく、職員の対応も良かった。」

「名の通ったホテルでも対応やサービスがイマイチなホテルがある中で、こちらはさすがと思わせてくれました。モールからは離れていますが、少し歩くとガソリンスタンド併設のコンビニとスーパーの入ったコンプレックスがあり、ちょっとした買い物にも困りません。」

「Lusaka Clubの近くにあり、立地はよいです。カードキーが不安定、シャワーの水温も安定しないところが難点です。」

「ルサカのホリデーインは2度と使用したくない。レストランの朝食対応で非常に嫌な思いをした。 朝食後、車に移動し発車の準備をしていたところスタッフに窓をノックされ怖い思いをした。朝食のサインに戻ってくれと言われ車までダイニングのスタッフがきた。そのようなことは、ダイニングで速やかに済ませるような体勢にしてほしい。 急いでいるからレセプションで全て対応するようにしてくれと頼んだが、連泊していることを知らせるまでは動いてくれなかった。 また、チェックアウトの日の朝、９時ごろポロシャツを着たスタッフがチェックアウトの様子を確認に来て驚かされた。普通、そのようなサービスはない。 特に問題ないこと伝え、10時ごろポーターを頼むことを伝えたが、その後レセプションに電話しても２０分ほどスタッフが来なかった。 シャワーのホースが壊れていて、シャワーの水がシャワーボックルガイの床を濡らし不便だった。 」