ホテルビレイカルタヘナの口コミ

10/10 (非常に良い)

rena

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

値段少し高いですが、この地域では妥当な値段。スタッフはとても丁寧で言葉が分からない日本人にも親身になってくれました。ホテル内でツアー予約しましたが料金良かったです◎

2024 年 2 月に 3 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

LETY

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Wish they had elevators

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Que chimba de hotel muy Barraco

2024 年 3 月に 5 泊滞在

suarezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Sheyla

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Exelente

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Luis suarezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

6/10 (普通)

Jonathan

グループ旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Great location, even though is located on a busy street, the rooms were quiet, all the staff is really helpful. That being said, the hotel is not as nice as it appears on pictures, it is quite dated and the rooms smell a little bit of mold, our room window had no view and the shower is designed in a way that the water splashes on to the rest of the bathroom. The free breakfast is you get what you pay for, so don’t expect an all you can eat buffet, it is very simple and not that great quality food. Overall, is a simple place with great location for the price if you’re staying with a couple or friends, wouldn’t recommend families and be aware to request the ground floor beforehand if you have any trouble going up the stairs as there is no elevator.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

luis suarerz からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Monica

2024 年 3 月 26 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

luis suarezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Bilma、Stamford

家族旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Si many people were noise and we couldn’t sleep well.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

8/10 (良い)

Eduardo

2024 年 2 月 19 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Ab. Maria Luisa

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hermoso

2024 年 2 月に 2 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Victor

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Todo funciona correctamente en la habitación. Exelente calidad precio

2024 年 2 月に 1 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Nidia

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

La amabilidad de los empleados, la limpieza y la ubicación son muy buenas

2024 年 2 月に 3 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Cristine

カップルで旅行

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff, service and cleanliness

2024 年 1 月に 9 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracia

8/10 (良い)

WILMAR TOMAS

2024 年 2 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bien

2024 年 2 月に 3 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Gustavo

2024 年 1 月 26 日

2024 年 1 月に 4 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

6/10 (普通)

Danna

家族旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : 清潔度

Deberían cambiar el menú del desayuno. Me hospedé ahí 6 días y todos los días verán lo mismo, siempre era huevo. Aparte la limpieza en las habitaciones, dure más de 4 días esperando que se dieran de cuenta que mi sábana estaba manchada y nunca la cambiaron. El personal muy amable.

2024 年 1 月に 6 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracia

6/10 (普通)

Sebastian

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Se puede mejorar el servicio en las habitaciones, si hacían el aseo pero no recogían la basura. el agua de la ducha no tenia casi potencia.

2023 年 12 月に 4 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracia

10/10 (非常に良い)

Sandro

2023 年 12 月 30 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

8/10 (良い)

Victor

出張

2023 年 12 月 29 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 12 月に 2 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

8/10 (良い)

Jorge

出張

2023 年 12 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Muy buena para dormir

La presión del agua espectacular, la cama cómoda. El espacio es agradable para dormir. El desayuno fue bueno. En general estuvo muy bien la estadía, estado en el plan de solo dormir. Por mejorar, que el control del TV funcione apropiadamente (no servía el volumen y tocaba bajarlo manualmente en el TV), no había shampoo en el baño.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario, ¡ te lo agradecemos mucho ! en el Hotel Virrey Cartagena trabajamos continuamente para crear buenas experiencias y tus comentarios hacen que todo merezca la pena. esperamos poder servirte en el futuro. Muchas gracias

8/10 (良い)

Victor

グループ旅行

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

miguel

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 3 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)

Sra. Miguel muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

8/10 (良い)

Jesus

出張

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent location

2023 年 10 月に 1 泊滞在

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)

Sr. Jesus muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

6/10 (普通)

Alejandra

2023 年 10 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

Me dieron una habitación en el primer piso al lado de la piscina y se escuchaba absolutamente todo, /3 escuchaba todo lo que hablaban en recepción e igualmente se escuchaba lo que conversaban las personas que iban a la piscina, y mi habitación era demasiado pequeña, en el pasillo siempre había un charco lo cual me parece terrible ya que si alguien pasa y no se da cuenta se puede resbalar. Adicional a esto hacen un cobro aparte de iva en el hotel y las personas del hotel no son atentas con los huéspedes.

luis suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)

Sra Alejandra muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

2/10 (非常に不満)

Luis

家族旅行

2023 年 10 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Reembolso

Yo camcele la reserva por motivos medicos, nunca fui, les he escrito para que me reembolsen mis $63 y no me contestan, les pido me devuelvan mi dinero a la tarjeta de crédito que yo utilice

2023 年 10 月に 1 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)

Sr Luis revisando su solicitud en el que el que nos expresa el cobro de su reserva, lamentamos lo sucedido pero su peticion se deve realizar directame a expedia, dado que es la plataforma por la que se realizo la reserva, mil disculpas por los inconvenientes

6/10 (普通)

Luis

2023 年 8 月 26 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 3 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)

Sr. Luis muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Marly

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bien todo la atención y el desayuno super , muy amables habitación limpias

2023 年 8 月に 1 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)

SRA MARLY MUCHAS GRACIAS POR SU CALIFICACION Y COMENTARIO, PARA NOSTROS ES DE GRAN IMPORTANCIA CADA UNA DE SUS OPINIONES.

2/10 (非常に不満)

F Maria

2023 年 8 月 8 日

2023 年 8 月に 2 泊滞在

LUIS SUAREZ からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)

SRA MARIA MUCHAS GRACIAS POR SU CALIFICACION Y COMENTARIO, PARA NOSTROS ES DE GRAN IMPORTANCIA CADA UNA DE SUS OPINIONES.

2/10 (非常に不満)

Carlos

出張

2023 年 7 月 28 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

NO RECOMENDAMOS EL HOTEL

Pésima actitud de servicio del personal. Es un hotel que no volveremos a utilizar. Tiempo sobra para ser tratados con descortesía.

2023 年 7 月に 2 泊滞在

Suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Sr. Carlos muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

8/10 (良い)

LENNOX ANTHONY ROBERTS

グループ旅行

2023 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The hotel is not that big, but its location is great. Close proximity to the beach, shops, and restaurants.

2023 年 7 月に 5 泊滞在

Suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Sr. Lennox muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

6/10 (普通)

Fernanda

家族旅行

2023 年 6 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス

Localização muito boa, chuveiro alguns quartos sem água quente. Baratas. Funcionários muito atenciosos

2023 年 5 月に 4 泊滞在

Suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Sra. Fernanda muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Jose

2023 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 7 泊滞在

Suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Sr. José muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

4/10 (不満)

Gonzalo

2023 年 6 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Very old and not well kept. Staff very nice but all very young (not a single mature person in the business). Very very basic. Plain breakfast, not super clean.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Suarez からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)

Sr. Gonzalo muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de las sugerencias brindadas, con la finalidad de ir mejorando cada día mas y mas nuestros servicios, tendremos muy en cuenta cada de las opiniones bridadas. muchas gracias

8/10 (良い)

Camila

カップルで旅行

2023 年 4 月 20 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

O hotel é agradável, quarto e limpeza ok, porém só à questão do barulho e as opções de café da manhã deixam a desejar

10/10 (非常に良い)

Julio Cesar

グループ旅行

2023 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

家族旅行

2023 年 4 月 1 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Untrained and unfriendly personal. Obsolete installations. Low maintenance. Cero technology. No knowledge of hotel management. No support to customers. Lousy restaurant and poor food quality. I strongly recommend to take them out of Expedia.

2023 年 3 月に 1 泊滞在

suarezからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Muchas gracias por su comentario, para nosotros es de gran importancia cada una de sus sugerencias brindadas con la finalidad de ir mejorando cada día más y más nuestros servicios. Tendremos muy encuenta cada una de las opiniones brindadas.Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Lina Marcela

2023 年 3 月 12 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Enrique Gabriel

2023 年 2 月 7 日

2023 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jisenia

2023 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

LA ATENCION ES EXCELENTE,IMPECABLE Y LA COMIDA MUY BUENA

2023 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Modesto

2023 年 1 月 22 日

2023 年 1 月に 5 泊滞在

contario からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)

muchas gracias por su comentario y calificación, para nosotros es de gran importancia

6/10 (普通)

Fabricio

家族旅行

2023 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hay que darle mantenimiento a varias cosas Sobre todo baños

..からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)

muchas gracias por su comentario y calificación, para nosotros es de gran importancia

6/10 (普通)

mario

家族旅行

2022 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

There is no elevator, but property centrallly located with many food options and souvenir shopping

8/10 (良い)

JUAN GUILLERMO

出張

2022 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2/10 (非常に不満)

Michael

カップルで旅行

2022 年 11 月 1 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel did not have wifi The property refused to fix the tv in the room The rooms do NOT look like the photos. I do not recommend this property

10/10 (非常に良い)

Jaime

家族旅行

2022 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Muy limpio,tranquilo,comida exelente.

2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sabrina、PEMBROKE PINES

家族旅行

2022 年 10 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

It’s ok

2022 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Odalis

家族旅行

2022 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Need to use softener for the towels. They are so hard and the smell is no good!!

2022 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ricardo Casasola

グループ旅行

2022 年 10 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

La atención fue lo mejor. Lo malo que no me cambiaron toallas los ultimos dos dias, avisé y no me hiceron caso.

2022 年 9 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2022 年 9 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

No fue la habitación por la que pague las sábanas estaban sucias la habitación no tenía luz los bombillos estaban quemados no tenía agua caliente

2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Leonardo

カップルで旅行

2022 年 5 月 21 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was the worst hotel we’ve ever stayed in. The rooms are nothing like the website. They gave my husband and me room with 2 single bed, after we purchased JR suite. Than they moved us in another room with double bed with windows all blackened. The floor was dirty, the shower was full of mold and the bed was like a cardboard. The first night we stayed in the A/C was sooo loud and making horrible noises, that we couldn’t sleep. We left the next morning. The front desk when we checked in were not helpful at all. They even make us sing check in note with everything in the room and told us we will be charged for everything. Plosive you’re money and run away from this place

2022 年 5 月に 3 泊滞在

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