スイート クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き (Self Check In) | 部屋からの景観
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ランプハウス・バイ・ベースキャンプの口コミ

3.5 out of 5
ランプハウス・バイ・ベースキャンプ
610 8th St., Canmore, AB

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 574 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 282 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Sharon

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is amazing. When we were there the hot tub was closed for cleaning (my son was not happy about that). I wish I had read the fine prints and stayed there on a different day.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you! Unfortunately, we do have to pick a weekly day to deep clean our hot tub so that it can be ready for our guests, but we hope to see you again!

8/10 (良い)

Denis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location within walkable to shops and restaurants,clean, very comfortable beds,slightly warm in room with even heat turned off, front door needs new door sweep and weather stripping and bathroom tiles need the regrgrouted
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much for reviewing us and for the great suggestions, we will have a look at everything you have mentioned before your next visit!

8/10 (良い)

Vanessa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Adorable motel right on the main strip of Camore. Park right at your door and walk to shop, stop to eat or hit uo a grocery store. Bathroom could use a fan for ventilation. After showering absolutely everything was soaked in the bathroom.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Guest Services からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your feedback! We are so glad you found our location convenient for parking and being close to the shops downtown. We take all of our guest feedback into consideration and it is helpful to know that ventilation in the bathrooms would enhance your experience. We appreciate all of your kind words and hope to welcome you back in the future!

4/10 (不満)

Lovepreet

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They deduct money without reason and informing us.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Good afternoon. We are sorry, but we need to stick to our policy when guest damaged our towels . We hope you will consider us again.

10/10 (非常に良い)

Kelly Joyce

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Sallie Ann、Sechelt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location close to town & trails
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you so much! We hope you will come back!

8/10 (良い)

Kay

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you! Come back and we will get that 5th star!

10/10 (非常に良い)

Terry、Rocanville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view and location was perfect.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Thuc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

6/10 (普通)

Xinxin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The room was pretty good for the price. However, the staff is really rude! Before checking in, I messaged the staff to tell them that I will be paying the deposit at the hotel, I told them the time I will arrive, but only get a “okay” as response. When checking in, the front desk lady was making a extremely long phone call and I had to wait for more than 20 minutes. It didn’t bother me at first but after I finished check in I said thank you so much but only got a “okay”. What does that even mean? It makes me feel that me checking in has bothered her and she doesn’t want to talk to me. After I get into my room, I asked politely if I could borrow a spare microwave to heat up some leftovers. The front desk staff replied with a cold message “unfortunately we don’t have any spare microwave”. No microwave is understandable, but she could’ve said “Sorry we don’t have any”. she could’ve also invited us to use the microwave in the reception or just explain politely that microwave is for staff only. This is not a cheap motel, I think I deserve a friendly and polite customer service experience . However, all I feel from the customer service is cold and impatient.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are very sorry about how our staff acted. We will be investigating and providing better training. We hope that you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Daryl、Edmonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible location and value, spacious rooms, super comfortable beds. Love the hot tub!!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so very much for the kind word, we hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Michael

It was a nice property however with no staff on site the guest run wild. Loud screaming and banging in room and in courtyard/parking lot to all hours of the night. I had a person(s) banging on the door saying I was in the wrong room and trying to punch codes in the door lock. Would not visit again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are very sorry about your experience. Our staff is always available, but we will investigate what happened that night.

4/10 (不満)

jinpeng

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room is soundproof badly
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
We are sorry for your experience. If you choose to come back, I would suggest King with View as they are on the upper floors or a Double Queen No View as they have no one on top of them. We hope you will consider us again.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Bolingbrook

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a great stay at the Lamphouse. Very comfortable and clean. Right I’m downtown. Nice hot tub area. Liked having the fan in the room. Refrigerator and microwave was a plus. Good hot water. More than one hand towel would be good. Only suggestion is to paint the big cinder block wall above the rooms by the restaurant. Paint it lamphouse dark gray and have it say “Lamphouse”.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much for the detailed review! We have moved our office to the cafe in front, I hope you can come back and see the changes.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much and see you next time!

10/10 (非常に良い)

Tamara

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time ever staying in Canmore and I'm happy I picked this place to stay. The room was beyond my expectations. Super clean! Bed is comfortable as well!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
We will be ready for your next visit, thank you!

10/10 (非常に良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were stunning!! The espresso machine and bar/cocktail set in the room was a great surprise!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
We really appreciate your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good for what it costs, although the mattress was very firm so keep that in mind.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you! We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jass

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Nathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was an amazing property with a pretty view and a nice hot tub
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

8/10 (良い)

Terry

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All was good. No extra vip amenities.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Kaitlyn

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love staying here when my dog and I are in Canmore! It’s always nicely made up, the staff are lovely, and it’s walking distance to everything.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you! It always feels good to read kind words about our staff!

10/10 (非常に良い)

Terrance、Surrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like this place stay here all the time. Very convenient to everything in Canmore
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you so much and see you on your next visit!

10/10 (非常に良い)

Donna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a good stay, the outdoor hot tub was the reason for booking
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you very much! See you on your next vacation!

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay for one night!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Jenna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the central location. Our room was very clean and modern.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Alex

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Chris、Edmonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Jaskaran

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Jorden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you so much!

10/10 (非常に良い)

Shauna、Calgary

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you so much and see you next time!

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you so much!

6/10 (普通)

Lauren

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
I’ve stayed here before and always had a great experience. But this time, the hot tub is closed every Sunday morning for cleaning, which would be nice to know before you book. You can only access the ice machine when the front desk is open, which is very limited (closes at 4pm). The bath tub was not clean, there’s no fan in the bathroom. and it was extremely noisy being near the stair case and hot tub
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you for reviewing us, you sure have given us something to think about. The hot tub Sunday maintenance is mentioned in the confirmation email, but we will try to make it more visible. Our desk is open from 2:30 to 10:30pm, we are sorry if we missed you! We hope you will give us another chance on your next trip.

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
Room was good after we asked for coffee as there wasn’t any in room, unfortunately the coffee maker was amazingly difficult to operate as the instructions were warn out… Everything else was great for the price very reasonable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thank you for taking time to review! We promised to have a better coffee machine on your next stay and are sorry for the inconvenience.

10/10 (非常に良い)

Melissa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the location of this place. Walkable to tons of restaurants and shops. Right on Policeman’s ,Creek too with nice walking trails. This is our go-to hotel for a weekend getaway
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you so much and see you on your next trip!

10/10 (非常に良い)

Randy、Mililani

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy check in! My request was granted!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Miloからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for the 5-star review! We're thrilled to hear your check-in was smooth and your request was met. We hope to welcome you back to Canmore again soon.

8/10 (良い)

Shelley、Hague

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The whole establishment overall was very nice. I belive our door was the only one where the paint was all chipped off and looked trashy. The heat in the room was turned off but it was very warm, so good thing there was windows to open. The hot tub was very nice and relaxing but I dont like being asked to put the cover on as I dont t feel thats my responsibility as a paying customer. Im here to relax and not do the motels job. Otherwise we were very happy with everything. Thank you kindly.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your feedback and for acknowledging the overall niceness of our establishment. We apologize for the inconvenience with the door's appearance and the room temperature. Your comfort is important to us, and we'll address these concerns promptly.Regarding the hot tub cover, we appreciate your understanding that our request to replace the light tarp is a measure to maintain optimal water temperature and cleanliness, benefiting all our guests, especially since our staff is not available at all hours. This small action by our guests greatly aids in keeping the hot tub enjoyable for everyone.We're glad to hear that you were otherwise very happy with your stay, and we look forward to welcoming you back. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 (良い)

Nichole

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The motel is really cute and the rooms are nicely done up. The location is prime, best in town as it is right on the Main Street and is walkable to everything, so that was very convenient. Check in and out was easy and seamless. The only downside was the old plumbing. It sounded like water was running or sloshing all night long very loudly, and anytime someone in the rooms next-door/downstairs would use the water, it sounded like the pipes were right in the room with you. It was very loud. Other than that, the location was amazing, the hotel was cute. Nice little hot tub. Maybe just bring earplugs if you are a light sleeper.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Krisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
We appreciate you taking the time to share your experience with us. It's great to know you found the check-in process smooth. We've taken note of your insights to enhance our accommodations. Thank you for choosing us, and we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Kristen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Great stay, as usual. A
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you so much and see you next time!

10/10 (非常に良い)

Kira

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service. Easy check in and out and helpful staff. Great location for dining out
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you so much! It always feel good to read that kind of review!

8/10 (良い)

Nyomi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfy bed and nice floffy pillows. Hot tub was a nice bonus. I just with they had robes in the rooms to make the journy to the hot tub a little better. Overall great place to stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for the review and the great idea!

10/10 (非常に良い)

Megan

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The only disappointment was how the hottub was not in great working order. Other than that, great stay!! Would recommend this place for any of my friends and family. Great location. Perfect walking distance to all restaurants and shops. A perfect location.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you so much! I wish I knew what was wrong with the hot tub, but it will be up and ready for your next trip.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely stay. Comfortable and clean room. Great location. Price was excellent value too!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you so much and see you on your next trip

10/10 (非常に良い)

Nelson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you so much!

8/10 (良い)

Jacqueline、Fort Saskatchewan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location close to many shops and restaurants!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you! Come back and we will get that 5th stars!

10/10 (非常に良い)

Reginald、Edmonton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property. Well appointed and nice decor.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ianからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you so much and see you on your next trip!