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オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Occidental Tucancún All Inclusive

ラグジャリー アベニュー ショッピング モールの近くで砂浜を満喫できるビーチに位置、3 つの屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
屋内結婚式場
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
部屋からの景観
部屋からの景観

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • ルームサービス
  • 朝食付き
現在の料金は ￥20,064 です
合計 ￥24,904
税およびサービス料込み
8 月 20 日 ～ 8 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

ダブルルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ダブルルーム

10 点中 7.6
良い
(口コミ 125 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ダブルルーム シービューのすべての写真を表示する

ダブルルーム シービュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ダブルルーム シービュー

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 121 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level)のすべての写真を表示する

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

プレミアム スイート オーシャンフロント (Level)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
  • 80.3 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level)のすべての写真を表示する

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level) | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

ファミリー ルーム オーシャンフロント (Premium Level)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
  • 128.8 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

プレミアム ルーム シービュー (Level)のすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、アイロン / アイロン台

プレミアム ルーム シービュー (Level)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24

周辺情報

  • マルリン ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • カンクン インタラクティブ水族館 - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 車で 3 分 - 2.9 km
  • デルフィネス ビーチ - 車で 6 分 - 6.4 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 20 分

レストラン

  • ‪La Veranda - ‬徒歩 7 分
  • ‪El Fish Fritanga - ‬徒歩 8 分
  • ‪Ilios Restaurant - ‬徒歩 9 分
  • ‪mb Restaurant - ‬徒歩 10 分
  • ‪Taboo Cancun - ‬車で 2 分

この施設について

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブ

マルリン ビーチの近くにある オールインクルーシブの環境に配慮した宿泊施設
オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブは、ラグジャリー アベニュー ショッピング モール、ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、3 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、サンラウンジャー、ビーチバレーを利用できます。敷地内にタラソテラピー、ボディラップ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Zenserenz」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、メキシコ料理などをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バスケットボール、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス、会議室 1 室、コンシェルジュ サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 339 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房のほか、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーングローブに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

ジュニア スタジオスイート スパ浴槽 オーシャンビュー | 1 室のベッドルーム、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

オクシデンタル コスタ カンクン オール インクルーシブ

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 2,447 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,746
合計 ￥26,943
税およびサービス料込み
8 月 22 日 ～ 8 月 23 日
オクシデンタル コスタ カンクン オール インクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 正午)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、79.20 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
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Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

よくあるご質問

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 29 日 現在、2025 年 8 月 20 日 に大人 2 名でオクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥20,064 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。

オクシデンタル トゥカンクン オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、エンターテインメント地区にあり、ラグジャリー アベニュー ショッピング モールおよびマルリン ビーチから徒歩 5 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールおよびアクアワールド (テーマパーク)も 3 km 圏内です。

Occidental Tucancún All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1336 件の口コミ中 504 件が非常に良い
評価 8 - 1336 件の口コミ中 349 件が良い
評価 6 - 1336 件の口コミ中 255 件が普通
評価 4 - 1336 件の口コミ中 114 件が不満
評価 2 - 1336 件の口コミ中 114 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ryuta

2024 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kosuke

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a large air conditioner near the room we stayed in, and it was noisy every day.
2023 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Daisaku

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Daisaku

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
ほぼ満足です。 チェックアウトで並んでいたが順番抜かされた。2度も。ホテルのフロントとは別の方がこちらの方が前から並んでると言っていただいて渋々チェックアウトとなった。フロントの担当者はなんかむっとしていた。気持ちよくチェックアウト出来ず残念でした。時間によりフロントは混むこともあるはずです、その場合の宿泊客が気持ちよく待てるようにしたらよいかと思う。混んでる時は、整理券を配り、ソファーで待てるなど。最後に残念でした。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The oven view family room was spacious and the view was fantastic. We had two balconies and plenty of room for 6 people. There was a sofa bed as well.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Nelson D.

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Limitted food options. Reservation process to get a table on the three al carte restaurants could be better (make reservation available through phone, increase seating availabilities). Quality of guest service is spotty at best - Ismael and Francisco at the bar, and diana our floor server were a few that were genuinely very helpful. Room could use an update - toilet water stoped working on us one morning. Tried to enjoy our stay in the property nonetheless, despite the inconvenience.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

RICARDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
We like the staff service , food and drinks were excellent what we did not like in the room the Air Condition was unable to control, the shower was very poor the functions came a really hot water or really cold water can’t be adjusted, the elevator it was very hot all the time no fan or Air Condition the room was looks old. And finally I did not receive the room that I reserved.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Julia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Beautiful beach !!
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was amazing and it was very central walking distance from mall and other attractions
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Luciana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property and staff was great but unfortunately the beach was not very good.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ricardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We’ll come back again!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Nahel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although the service was beyond good. Everyone was very welcoming and warm. However the food was terrible. The restaurants and the buffet had very bad quality food. So many pork items mixed with other meets, cros contaminated with pork. Items out on buffet say beef when in reality they have pork inside them. So it was a bad experience food wise. Also the rooms e not cold meanwhile when they be showing us the sweets those rooms were cold . But regular rooms were not cold at all . We had to ask for a fan during our whole stay there. I loved the service everyone was so nice. But plz work on the food the food is extremely bad. The whole time there I haven’t seen not even one shrimp. Like the kitchen us horrible. If u looking for cold rooms and good food this isn’t for u. But we had fun overall nice stay could’ve been epic if the food was Muslim friendly.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesse

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent! The rooms are pretty basic but like Vegas your not in them but only to sleep.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

WILLY ESCALANTE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hotel modalidad todo incluido con nivel básico en habitaciones que deben ser renovadas pronto, se nota el paso de los años. Es apto para familias, se hacen filas para comer y la oferta gastronómica es muy limitada. En el único bufet que tienen no se preocupan por los niños que buscan pizzas, pastas, nuggets, etc.. Si el nivel del hotel no te preocupa tanto, este es un lugar básico para unos días en Cancún.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Roger, Nancy and all the other waiters, housekeepers were great. I’m definitely going back!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Aftab

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
95% of people on this resort were from Mexico and all spoke nothing but spanish. The staff knew very little Spanish also, but I'm guessing that's due to them catering only to Mexican tourist. The buildings structure is falling a part in a lot of places. Restaurants only had fans, but that did not help with the heat so everyone was sweating like pigs. Bartenders needs tips or they pretend not to see you and serve others. Seaweed was a lot on the beach and no one cleaning. Hardrock hotel had someone cleaning every morning so water was beautiful with very little seaweed. We arrived at airport and hotel did not provide taxi service for us so we had to pay $20 USDper head. When you arrive you have to pay a hotel tax per head which we were not aware of and thought this was also covered. We came back July 13th 2025 and have been sick to our stomach with diarrhea and puking and it's now July 17th. Another person ended up getting hives. Overall never will go back here ever. Terrible experience.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

April Gian、Calgary

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful expedience, staffs are great and helpful, very amazing trip and the location is perfect!! Food js great and tasty!
2025 年 6 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Brande

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This is a difficult review to write. The staff was fantastic. We loved the bartenders, especially in the adult pool. The servers in the Mexican restaurant were also top notch and attentive. Now the down side. Had I known this property sells day passes, I would have never booked here. The pools are too small for this as are the property buffets. The process to make a reservation in one of the restaurants for dinner is ridiculous. You essentially have to be in line at 7AM to begin making a reservation in a restaurant. Even then, they may not give you a reservation. They told us that they have to save spots for premium and club members that "might" want to dine. Our last night, we had to fight for a reservation at 7:30. For the duration of our meal, we were the only people in the restaurant. This is a terrible company policy. I would not book here again.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tommy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was nice, some areas could use some work. Pools and rooms were clean. Buffet food was ok but not much variety, same things everyday. Restaurants were nice but food mediocre. The staff was phenomenal, very helpful and always available. The shows were pretty good. Saw Michael Jackson show and Circus show, both were entertaining. It felt like majority of people were nearby residents. Family vibes but overall pretty quiet. Small and nice but I would probably go for a larger resort next time.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Marisol

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is great!! They are friendly and provide excellent service. We did not like that we had to make reservation every day if we wanted to eat in a restaurant. We had ti wake up at 7 , there was a big line and when you finally get your turn, the restaurants were booked. The restaurants were too small and I find it very inconvenient being on vacation and have to wake up early if you want to eat in a restaurant, we ended eating on the buffet pretty much every day. The buffet was ok not too good. The drinks did not cocktails were terrible, very sweet no alcohol even when we asked to make it stronger. There is no much entertainment, the theater has some shows, but there is nothing on the stage , no decoration or whatsoever. The pools were kind of dirty and too hot. The first day was not too bad , but the next days there was stuff floating. I would not go back.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jayleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien localizado
2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

April

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Giving this a 1 star because the wait staff and bartenders were the highlight of the stay. We stayed at the resort with 2 other families. We had to line up at 7:00 am every morning to make reservations for the restaurants which were virtually empty when we went to eat. The final night we were there we were told we couldn't eat until 9:30 because they had to "save" the spots for the premium guests and members. After some convincing we did get moved up to 7:30 and we were the only table in there. After night 1 we had to switch rooms due to a paint odor and AC that did not work. Black water spewed out of the other room we had. Both rooms were very dated and not well maintained. Pools were very crowded mostly due to the fact that they allow people to purchase day passes to the resort. I would not recommend this resort at all.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ligia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old building with many defects
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hunter Kaydon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful
2025 年 6 月に 7 泊滞在