マントラマッカーサーホテルの口コミ

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マントラマッカーサーホテルの口コミ

マントラマッカーサーホテル

219 Northbourne Avenue, Turner, ACT

8.4

とても良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Watanuki、Tokyo, Japan

2018 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Work force is a very good hotel! The room is clean and I'd like to stay again.

2018 年 10 月に 4 泊滞在

Pablo Careaga - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)

Dear Watanuki, Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel and for taking the time to send us your comments. We are glad to learn that you enjoyed the room facilities and the service provided by the team. Hopefully we can host you again in the near future. Kind regards.

8/10 (良い)

takebou

2018 年 6 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

町中に近いホテル

wifiの接続がいまどき有料。結局ホテルの会員とかになると無料にしてくれた。また改築中の為、昼間は工事の騒音が煩かった。

2018 年 5 月に 6 泊滞在

Pablo Careaga - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 11 日)

Dear Takebou, We appreciate your stay at Mantra MacArthur Hotel. Thank you for joining our loyalty program, which will give you more benefits at any Mantra Hotel, plus the complimentary wifi. Our apologies for the inconvenience regarding the construction noise. These are private apartments which will be completed very shortly. Hope that we can host you again in the near future. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所がわかりやすい

受付も丁寧な対応で、部屋も快適でした。ビジネスでの利用でしたが、満足できる滞在となりました。中心部から少し離れていましたが、バス停やタクシーも近くにあり、利用しやすいかと思います。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

Wei Guan Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 29 日)

Dear guest, Thank you for taking the time to write about your recent Mantra MacArthur stay and also for your compliment on our friendly service. I am glad that we suited your needs and we look forward to having the opportunity to welcome you back again when next visiting Canbera! Kind Regards

8/10 (良い)

たぬき

2018 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

従業員が丁寧でとにかく親切！無理な部屋のチェンジも快くしかもスムーズに手配してくれました。部屋も綺麗。増設されるそうなのです更に期待です！

2018 年 3 月に 8 泊滞在

Pablo Careaga - Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 27 日)

Dear Guest, Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel. We are happy to hear that you had a great stay with us. We will be looking forward for your return visit, hopefully soon! Kind Regards.

8/10 (良い)

Narito

2017 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 10 月に 1 泊滞在

Dear Narito, thank you for your review of the Mantra MacArthur Hotel. We are appreciative of your positive feedback, and look forward to welcoming you back to stay with us in the future!

10/10 (非常に良い)

Alan

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were great...especially Arnel! It's too bad that the there's no free parking, but there is street parking within a block or two of the hotel (David and Verdun). There a large construction site on the east side of the hotel, but I asked and received a quiet room. Not a lot of restaurants around. Great stay though!

2024 年 3 月に 7 泊滞在

Mantra MacArthur Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Dear Alan,Thank you for taking the time to share your experience with us, we are glad you noticed the hospitality of our team members.We are looking forward to seeing you again in the not so distant future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Rajan

2024 年 3 月 24 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Team Mantraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

Hi rajan,Thank you very much for your review. i am glad that your stay with us was comfortable.

6/10 (普通)

Emma

家族旅行

2024 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The hotel has all you need for a quite overnight stay. The breakfast was nice and fresh. It was disappointing that there was building work right outside our bedroom window so it was very noisy early in the morning.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Dear Emma,Thank you for sharing your experience with us.We are looking forward to welcoming you again in the not so distant future.Kind regards,

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Was good to stay, comfortable and clean…

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Team Mantraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)

Hi Gary,Thanks for your review.

6/10 (普通)

Elizabeth

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean and basic needs meet. Construction next door is loud. Breakfast was not worth the $28.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Team Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)

Dear Elizabeth,Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel. Our apologies if you were disturbed by the project next to us. These are private apartments which will be completed by the end of next month .We appreciate your feedback which will be addressed accordingly to make our guests's stay more comfortable. Looking forward for your return visit.Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Karin Margarete

カップルで旅行

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Our stay at the hotel was very comfortable. Way stayed there to be close to a family friend and didn't explore the area around the hotel very much except to walk to our friend's place, which was always a nice stroll through a residential area and nice park.

Mantra MacArthur Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)

Dear Karin,Thank you for staying with us at Mantra MacArthur Hotel. We are glad to know that you are enjoying your stay with us. Please let us know if we can be of further assistance during the rest of your stay.Kind Regards

6/10 (普通)

Don

2024 年 1 月 25 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Dear Don,Thank you for taking the time to give us your rating.We are looking forward to serve you better in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 1 月 21 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Dear Elizabeth,Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel and for taking the time to send us your feedback. We are happy to hear that you had a great stay with us. We will be looking forward for your return visit, hopefully soon!Kind Regards.

8/10 (良い)

Milenko

出張, カップルで旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Dear Milenko,Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel and for taking the time to do rating. We would like to know how we could have improved your stay with us. We will be looking forward for your return visit so we can oversee all aspects of your stay and make sure you have a perfect stay!Kind Regards.

2/10 (非常に不満)

Kara

カップルで旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff were very helpful and lovely but the rooms are absolutely filthy the bath rooms are so bad I had to go but bleach to clean it first before showering

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Mantra MacArthur Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Dear Kara,Thank you for staying at Mantra MacArthur Hotel. We are sorry to hear that you experienced couple of disappointments during your stay. We appreciate your comments and feedback, which will be considered to improve our guests' experience. Hopefully we can host you in the near future again. Kind Regards.

6/10 (普通)

Naomi

2024 年 1 月 13 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

Dear Naomi,Thank you for staying at Mantra MacArthur Hotel. We appreciate your rating, which will be considered to improve our guests' experience. Hopefully we can host you better in the near future again. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

mark

グループ旅行

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 7 泊滞在

Mantra MacArthur Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

Dear Mark,Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel. We are happy to hear that you had a great stay with us. We will be looking forward for your return visit, hopefully soon!Kind Regards.

6/10 (普通)

Jakki-Lee

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Hi Jakki-Lee,Thank you for your rating, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Nadine

2024 年 1 月 4 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Team Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)

Dear Nadine,Thank you for your stay at Mantra MacArthur Hotel. We are happy to hear that you had a great stay with us. We will be looking forward for your return visit, hopefully soon!Kind Regards

2/10 (非常に不満)

QIQI

2023 年 12 月 21 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

MantraMacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Hi QIQI,Thank you very much for your rating. We very much appreciate your rating regarding your stay at the Mantra Macarthur Hotel.Best Regards,Mantra MacArthur Team

10/10 (非常に良い)

Bianca

2023 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Hi Bianca,Thank you for taking the time to post a rating for us, we hope to see you again soon in the near future!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Deborah

カップルで旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff were super friendly & helpful, give them an A Shower could do with a better clean, lot of soap scum build up so grout was orange. Would not take much to clean this up. Bed was comfortable so all in all a good place to stay.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Nikhil Hからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Hi Deb,Thank you very much for your rating. We really appreciate it and I am glad that your stay with us was comfortable. I am glad that our staff were highlights of your stay with us. Regarding cleanliness of shower. please accept my sincere apologies. Will discuss with the concerned department.thank you again for your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Terry

カップルで旅行

2023 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Quiet even though on a busy intersection, convenient (pay for) parking, helpful staff. Coming soon... in-house dining, however good dining locations are nearby

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Nikhil Hからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Dear Terry,Thank you very much for your rating. We really appreciate it and I am glad that your stay with us was comfortable. We have opened with breakfast and Lunch options and are in process to start with Dinner.

8/10 (良い)

Lu

2023 年 12 月 3 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Nikhil Hからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Hi Lu,Thank you very much for your rating. We really appreciate it and I am glad that your stay with us was comfortable.

8/10 (良い)

Tamara

カップルで旅行

2023 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good. We only had an overnight stay

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Dear Tamara,Thank you for your high ratingWe are looking forward to welcoming you again.Kind regards,

8/10 (良い)

Wayne

カップルで旅行

2023 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Only issue we had was poor lighting in bathroom.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Dear Wayne,Thank you for taking the time to give us your feedbackWe are looking forward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Kim

2023 年 11 月 15 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)

Dear Kim,Thank you for your high ratingWe are looking forward to welcoming you again.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Sonia

2023 年 11 月 15 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

Nikhil Hからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Hi Sonia,Thank you very much for your rating. We really appreciate it and I am glad that your stay with us was comfortable.

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 1 泊滞在

Nikhil Hからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)

Hi William,Thank you very much for your rating. We really appreciate it and I am glad that your stay with us was comfortable.

10/10 (非常に良い)

Murray

カップルで旅行

2023 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

great place to stay, convenient to places we wanted to see.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

Mantra Macarthur Reception からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Thank you Murray for staying at Mantra Macarthur!We are looking forward to welcoming you again :)Mantra Macarthur Reception

10/10 (非常に良い)

Raghuveer

2023 年 10 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Mantra MacArthur Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)

Dear Raghuveer,Thank you for giving us your rating.We are glad you did enjoy you stay. We look forward to your return in the not so distant future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Anjaly

家族旅行

2023 年 10 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean and spacious rooms.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Christopher

2023 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2023 年 10 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Jacky

出張, 家族旅行

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Decent area. A bit old but acceptable.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Meredith

2023 年 10 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really good overall, the construction noise from outside is terrible. The rooms are also very small and there are zero convenient PowerPoints.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Hi Mererith,Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We would like to apologies for the construction noise and power points. And would like to let you know that we have larger rooms if required.We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

4/10 (不満)

See Wai

2023 年 10 月 2 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The car park facility is not clearly mentioned until we entered the lift notice after parking in a nearly fully book public carpark (actually we can part along street for free during public holiday. The boiling pot is very dirty and have water inside when we want to use it.😅😨

2023 年 10 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra MacArthur Canberra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Michele

2023 年 9 月 29 日

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

6/10 (普通)

Mohit Robinson

家族旅行

2023 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Dear Mohit,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra MacArthur Canberra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Jian

2023 年 9 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice and clean.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

10/10 (非常に良い)

Shiana

2023 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

6/10 (普通)

Ben

家族旅行

2023 年 9 月 24 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

No food options at all. Very poor wifi connection.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra MacArthur Canberra. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies regarding restaurant closure and poor wifi speed.Im delighted to inform you that we have fully rectified the wifi issue and restaurant will be open for breakfast very soon. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Sunil

カップルで旅行

2023 年 9 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Some construction work going in front of the premises, Otherwise okay.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Michael

2023 年 9 月 24 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

8/10 (良い)

Annette

カップルで旅行

2023 年 9 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Did not like the fact that no food was available even though there was a nice dining room. Did not like the construction site with the noise right in front

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra MacArthur Canberra. I would like to apologise for the restaurant closure and construction at the front.We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that our restaurant will be back and running for your next stay. Sincerely,

8/10 (良い)

Ryan

2023 年 9 月 21 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Mark

2023 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Comfoo

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行

2023 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No fuss, booking is quick and painless. Friendly staff. The only downside is that the restaurant closed for renovation during my stay. Would have been nice to know to have the choice to book elsewhere for the convenience of having a restaurant and bar at the staying location. However, the two-day stopover was very comfortable would stay again when in the neighborhood.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review. We very much appreciate your comments regarding your stay and it is always a pleasure to receive a positive feedback. Sincere apologies regarding the restaurant closure. I'm delighted to inform you the we are planning to open for breakfast soon.We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Annette

2023 年 9 月 17 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

Thank you for staying at the Mantra MacArthur Canberra and providing a kind review.We hope your next visit will be as pleasant as this one. See You Soon.Kind regards,

4/10 (不満)

Martin

家族旅行

2023 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Noisy and poor pillows and no towel rails or biscuits got $180

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Uvinからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mantra MacArthur Canberra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

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