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ターコイズピラミッドビューホテルの口コミ

2.5 out of 5
ターコイズピラミッドビューホテル
In front of Pyramids Gates, 7 Cairo - Alexandria Road, Giza, Giza Governorate

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 142 件の口コミ中 57 件が非常に良い" "
評価 8 - 142 件の口コミ中 43 件が良い" "
評価 6 - 142 件の口コミ中 16 件が普通" "
評価 4 - 142 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 142 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sahar

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No breakfast was included even though it was stated on the booking that it would include breakfast. The bed was not comfortable because the mattress was old. When you shower, the water remains standing unless you pull out the drain. There is supposed to be a view of the pyramids, but this is not available in all rooms and was therefore not available in ours. The cleaner was friendly.
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PADILLA FLORES

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PADILLA FLORES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I liked the beautiful view of the pyramids and the breakfast 10/10
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect hotel next to the rear entrance, to the pyramids, if ur American u will be let in thru the rear entrance, and best of all u can walk to Marriott to eat, and don’t have to pay 4 times more a night at Marriott, Egyptian food not all that good.

8/10 (良い)

Brian

The staff member was so kind and welcomed
2024 年 4 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

juan ramon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place with pyramids view on big window
2024 年 4 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Olabola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Staff were pleasant and helpful, felt safe during my stay. Placement of the windows in some of the rooms is a bit odd, way too high, and impossible to see outside.
2024 年 3 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Furkan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Katrina

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hartmut

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Personnel de petit déjeuner agréable mais petit déjeuner et restaurant pas top (pas très bien achalandé)
2024 年 3 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Rahima

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The view of the Pyramids from your hotel room and roof top was amzing. Being on the main road lots of traffic noise at night. Wifi was very bad and kept coming and going, even though staff kept saying it was fixed. Breakfast options are not the greatest. Dinner options not great either and very expensive compared to the local restaurants
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUNUS EMRE

2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rene-Max

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible place ! Please do not go there ! Fake ratings !
2024 年 2 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Det enda positiva med hotel är personalen som jobbade i expedition särskilt Ahmad Amari och Ahmad Alagami var väldigt snälla och hjälpsamma Tack till ni båda Frukost var ok men inte buffé
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maria

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charlotte

Overall our stay was average. The location to the Pyramids are amazing. The look of the area outside was dirty. Inside the property the pictures are misleading placed on the website and does not live up the the pictures. The rooms are very average and run down. The window in my room was broken and it took the staff close to 4 days to fix temporarily. It is a busy road and the noise from the open window was distracting to get a good nights rest. Breakfast options are limited and half of the items are not available. The reception staff where average but the restaurant staff where really helpful, esp. a staff member called Najadim. He was extremely friendly. The views from the rooms where excellent. Overall a very average stay. Good for about 2 days max.
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Arthur

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Room was okay, a bit noisy at the time I was there, because there was some construction work going on. Not perfectly clean, but overall okay for a short stay. Staff was great and always friendly and helpful. The view on the terrace was great and i liked the breakfast as well.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aureo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extraordinário
Excelente hotel excelente localização em frente ao portão 7 na entrada Do Complexo das Pirâmides de Giza fácil acesso três opções para o café da manhã, quarto limpo de confortável. Funcionários muito atenciosos e duas garrafas de água de cortesia.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Seoyeon

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度
Nice View
Amazing view but outdated room. AC was not working and the bathroom is somewhat dirty. They forced everyone to pay for the USD 20 New Year’s dinner which started late and sub par food. Be aware that they will try to deceive you to pay in cash even though they accept CC.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paulo

2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was absolutely terrible they said they have a buffet for the breakfast but what happened their was absolutely nothing and they said that we can not get breakfast on the day of the check out not recommended at all
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Parthiban

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is just so dirty and dusty. The worst is when we got know that there is no water. The receptionist just said there is water cut in city and just hung up. It is the hotel's duty to make sure there is alternative solution or to at least inform it's patrons.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ana Caroline

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sameh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel, rooftop restaurant was fantastic, very intuitive friendly kind staff and generally a great experience
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Syed Kashif qamar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sunil

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SIMON

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel overall. Staff was so sweet. Nice location close to the Pyramids.

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frances

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What an amazing hotel. This hotel's position and view in Giza are probably, and I kid you not, one of the best on the planet. If you want to wake up in the morning and see the last ancient wonder of the world right in front of you, book your stay now. The hotel is clean and the staff are excellent, especially Alaa and Toffy. We were stunned by this hotel and please note that Google street view is not up-to-date so don't let it put you off. Overall the best experience we have had as frequent travellers. Well done and Thank you Turquoise Pyramids Hotel.

8/10 (良い)

Amira

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fahad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alisha、washington

小さなお子様連れの家族旅行
You can’t beat the price for the amazing view this hotel offers. The only I would say needs improvement is the bathroom and the food options. The bathroom smelled like mold and sewage. The breakfast was limited and the lunch and dinner menu was not much to choose from. But the staff was kind and they had an on-site concierge that could book reasonably priced tours. So it wasn’t a bad price for the stay.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa Gaye

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
The staff were all very nice and helpful. The view from the roof top was amazing, the food was also great. The beds were very comfortable but overall the room needed some updates like new carpeting. We enjoyed our stay.
2023 年 10 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Kamal

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
The hotel and staff are great but the restaurant and food are not up to par.
2023 年 10 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Service, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, Shuttle-Service zum Flughafen, Buchung von Touren, sehr schönes Restaurant mit Blick auf die Pyramiden, sehr schönes ruhiges Zimmer - was will man mehr. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und kann das Turquoise Pyramids View Hotel nur bestens weiterempfehlen.
2023 年 10 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gabrielius

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

VIRGINIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sidnei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location and the hotel are excellent, right in front of the entrance to the pyramids, the only negative point is the noise, as it is a room with views of the pyramid and there is no sound insulation, there were 3 nights when I could not sleep. A room at the back will always be a better option, even without the view of the pyramids.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Verlynuette

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

GUNES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I paid for the empty minibar!!
Otel konumu güzel fakat bulması karışık. Oda ve banyo temiz. Fakat bakımsız. Banyo aşırı eski. Yatak çok rahat. Personel ilgili. Boş minibardan kullanmadığım ürünlerin parasını istediler. Gereksiz yere 260 paund ödedim.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Aura Lorena

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only highlight of this property is the location and the gentleman in charge of the souvenir shop next door! Internet was terrible, it seems they had issues with the plumbing because the whole place smelled and I did not get the type of rooms reserved.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

myung

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nasser

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Turquoise からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
We will always be happy to serve you dear

10/10 (非常に良い)

ATIF

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent customer service by staff. Delicious Egyptian breakfast.
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Turquoise からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
We will always be happy to serve you dear

10/10 (非常に良い)

Nancy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and helpful.
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Turquoise からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
We will always be happy to serve you dear

6/10 (普通)

Vanessa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel overbooked and don't give what was promised
I want to let future travelers to Giza know about the work system of the hotels. I rented the Premium Double room with 2 Queen beds for 4 people - as soon as I finished making the reservation through hotels.com I received confirmation from the hotel in which they told me that they were giving me a triple room -I booked the hotel two weeks in advance- I contacted Hotels.com, the agent wanted to help me but couldn't do much and suggested I contact the hotel directly. I did so, and well they reconfirmed that they would give me the room I had booked (I have all the records of my conversations through WhatsApp) Right before my last flight connection from Doha to Cairo (2 hour flight) i contact the hotel again to let them know that in 3 hours I would be in a hotel with my family and that I wanted to make sure that my room was ready. His response was "your triple room is ready" I told the manager/owner again that I rented the Premium Double room for 4 people and she told me not to worry that everything was in order. When we arrived at the hotel exhausted at approximately 8pm they told us that the hotel was overbooked and that they only had a triple room and that there was nothing they could do. They basically left us with no options at 8pm at night after traveling for more than 17 hours in an area that we did not know. Friends had already told us that in Giza they use this system and that they really do not mind leaving you without a room.Hotels.com, please I want you to be aware
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Turquoise からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
we are really sorry about what you experience and if you need any compensation we will be so happy to do that

10/10 (非常に良い)

Angiedy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es una propiedad q a pesar de estar en el àrea de Giza es bastante moderno, limpio y con view a las pirámides. El personal fue muy amable y se veia la parte de atras de las pirámides
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Turquoise からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)
We will always be happy to serve you dear