マントラトリロジーの口コミ

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マントラトリロジーの口コミ

マントラトリロジー

101 - 105 The Esplanade, Cairns, QLD

7.2

良い

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

市内中心部に位置していてどこにいくにもアクセスが良いです。無料Wi-Fiでした。チェックイン時にパスを教えてもらえます。繋ごうとすると「我々のメーリングリストに追加を許可する(？)」「利用のルールに同意する(？)」みたいな2つのチェックBOXが出て、「メーリングリスト」はチェック付けず「同意」の方だけチェック付けて接続されました。どっちも空欄でもOKだったのかも。 4人で宿泊。わかりづらいと思いますが、隣接する2部屋を貸してくれました。片方はキッチンに調理器具にレンジに食洗機、ランドリーも完備、ベッドルーム。片方はベッドと冷蔵庫くらい。生活設備完備でベッドルーム2つ、という感じ。あとたまたまと思いますがベッドルームはいずれもSサイズ✕2＝Kサイズ1台✕2部屋でしたが、「Sサイズ✕4台に分けることも可能」とのことで分けてもらえたのがありがたかったです。ホテルを出てすぐ酒屋やコンビニ、いろいろなレストランも隣接していて不自由なし。不満なし。ルームクリーニングは毎日ではありませんが普通に部屋はキレイだし、この立地、設備でこのお値段はかなりコスパいいし最高だと思います。

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Emilからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

封書　陵毛様へ、いつもお世話になり、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴殿がご滞在中の当ホテルの利便性や客室の設備にご満足いただけたことを大変うれしく存じます。貴重なご意見を心より感謝し、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。敬具、エミル・ガン総支配人

10/10 (非常に良い)

Asuka

家族旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても親切に対応してもらいました。立地も最高だと思う。部屋もとても広いし、キレイ

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Emilからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

こんにちは、アスカさん素晴らしい5つ星のレビューをありがとうございます！お部屋や立地にご満足いただけたようで、とてもうれしいです。また、ご親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。マントラトリロジーケアンズへのご滞在が楽しいものであったことをうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。Emil Ganジェネラルマネージャーマントラトリロジーケアンズ

10/10 (非常に良い)

miyuki

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行

2024 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

どこに行くにも近く、立地がいい

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Emilからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

こんにちは、美幸さんご投稿いただき、誠にありがとうございます！私たちの立地が、お近くの観光地へのアクセスに便利であると感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。Mantra Trilogy Cairnsでは、ケアンズの魅力をご体験いただくため、便利なロケーションを提供することを心がけております。美幸さんがお気に召していただけたことを、心より嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。よろしくお願い致します。エミール・ガンMantra Trilogy Cairns総支配人Cheers,エミール

10/10 (非常に良い)

GENYA

2024 年 1 月 4 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Emilからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Genya,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

8/10 (良い)

Naruhiko

2023 年 8 月 21 日

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

8/10 (良い)

Fujita

2023 年 7 月 18 日

2023 年 7 月に 4 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

8/10 (良い)

Tomoko

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 3 月 29 日

ホテルはEsplanadeやMuddy’s playgroundといった子どもが喜ぶ場所の近くにあるので？とても便利です。テイクアウェイできるお店も沢山周りにあるので、家族で部屋食するには困りません。部屋からはFree Wi-fiにアクセスできないことには驚きました。部屋の印象は清潔ですが、シャワールームのドアの締まりが甘かったり、食洗機の乾燥がうまくできていなかったり、使い辛い部分はありました。ハウスクリーニングは１週間に1回だと言われ驚きました。それでも3日間のステイだったので、立地を考えると良かったと思います。

2023 年 3 月に 3 泊滞在

Margaux Bertolini - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)

Hi Tomoko,Thank you for your detailed feedback.We appreciate you took the time to let us know about your recent stay with us. We hope to welcome you again in the future!Regards,

10/10 (非常に良い)

JUNYA

2023 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

リビングやキッチンスペースが広く、家族一緒にゆっくりとした時間を過ごすことができました。部屋や施設全体的に、清潔感があり、スタッフも、片言の英語の私たちにとても丁寧に対応してくれました。ケアンズに再び行ける機会があったら、是非、また泊まりたいと思います。

2023 年 3 月に 4 泊滞在

Margaux Bertolini - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)

Dear Junya,Thank you for your amazing feedback.It was lovely to have you staying with us.Regards

10/10 (非常に良い)

HARUKA

2022 年 8 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 8 月に 5 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

10/10 (非常に良い)

YUTA

グループ旅行

2020 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

wifiが有料だったので無料だとうれしいです。

2020 年 3 月に 3 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月 3 日

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

8/10 (良い)

Yasuko

家族旅行

2020 年 2 月 24 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NAO

家族旅行

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

1歳&3歳子連れ旅行にオススメ♪

立地、ホテルの広さ、調理器具一式揃っていて大変満足！子連れ旅行にも最適なホテルです。口コミでカビ臭いとあったけれど気にならなかったです。ドアがバタンときつくしまってしまうので、ドアストッパーを持っていったほうが小さな子供がいるといいかなと、、あとは乾燥機が故障していたのが残念ではあったのですが日本人スタッフの方の丁寧な対応もありサービス面でも安心して宿泊できました。ありがとうございました！

2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yukity、東京都

グループ旅行

2020 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

1番安いスタンダードな部屋でしたが、広めの部屋でリラックスできました。ただ、お部屋の掃除が滞在中1度もなくて、タオルなどは毎日フロントに取りに行きました。（取りに行けば新しいものをくれるのでいいのですが…）ホテルの場所は、どこに行くにも便利でした。

2020 年 2 月に 4 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

10/10 (非常に良い)

MIO

家族旅行

2020 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地もよく、お部屋もきれいでした。コンドミニアムにいつも泊まる

2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROOMI

2019 年 12 月 5 日

2019 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 25 日

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Eからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thank you for your review. If you would like to provide feedback on how we can improve please do not hesitate to contact the property. Kind Regards, Kate McEniery

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

街の何処へ行くのにも便利な場所でした。酒屋、スーパーも近くにあり、ピザのテイクアウトで夕食を楽しんだり、近くのレストランで食事をしたり、スーパーで買い物して自炊したり、充実したバケーションでした。

2019 年 8 月に 6 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Dear Guest, Thank you for your 4 out of 5 review. We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 8 月 14 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地は良く、観光や街歩きなどとてもしやすかったです。ルームクリーニングは別料金23ドル/回が最低でもかかるようです。ルームクリーニングを頼んでいなくても、タオルは受付でお願いすればもらえました。

2019 年 8 月に 4 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thank you for your 3 out of 5 review. We hope you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 7 月に 2 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Thank you for your 4 out of 5 review of Mantra Trilogy. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

2019 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所が最高です

確かに、普段締め切ってあるのでかび臭さは否めませんが、窓を開けっ放しにしておけば気になりません。キッチンもキレイで使いやすく、食器や道具も揃っていて快適でした。洗剤も全てあり、無くなればフロントで貰えましたので便利でした。 11階でベランダからの見晴らしも良く、本当に快適に過ごせました。ナイトマーケットもエスプラネードのボードウォークにも近く、ウールワースも毎日通え、便利な場所でした。離島にいくときも、マリーナまで10分程度で朝ゆっくりできます。またここに滞在したいと思いました。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)

Dear Yoshiko, Thank you for your 10 out of 10 review of Mantra Trilogy. It is great to learn you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

部屋がとても良かったです。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

4/10 (不満)

jimmy、chiba

グループ旅行

2019 年 4 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

あるべきアメニティがほとんどなかった。ゴキブリが出るも殺虫剤を部屋に持ってきてくれただけでroomchangeもできず。殺虫剤も全く効かなかった。

2019 年 4 月に 5 泊滞在

Kateからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)

Hello Jimmy, Thank you for taking the time to provide feedback on your stay. Please accept my apologies that we did not adequately resolve your issue when brought to our attention. I will be discussing your comments with our team in an effort to ensure we improve in this area. Kind Regards, Kate McEniery Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

プールが綺麗ジムも良い

2019 年 2 月に 4 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. Its great to see you enjoyed our pool and gym. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

10/10 (非常に良い)

T.I

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

3月下旬から5泊しました。 7時にアーリーチェックインの希望を出していましたが、とても混み合っている日で14時まで難しいと言われ、スーツケースを受付前に置かせてもらいました。チェックイン前でしたが、3Fのシャワールームで着替えて良いと言われプールに入りました。その際ビーチタオルも貸してもらえました。デュアルキータイプの2ベッドルームの部屋でしたが、日本からドアストッパーを買って持って行ったので、常時開けっ放しで過ごせました。ハウスキーピングはありませんでしたが、台所洗剤や洗濯石鹸、ボディソープやシャンプーなどの消耗品は、なくなればフロントでもらえます。フロントの写真は実物と違いました。使用済みのタオルはドア前に出しておいて、毎晩新しいのをフロントでもらっていました。セキュリティは万全で、セキュリティカードがなければホテルの中に入ることもエレベーターで上がることもできません。日本人スタッフは、日中にお一人いらっしゃいました。どのスタッフもとても親切で気持ちの良い対応をしてくれました。立地は最高で、ウールワースやラグープールなど、5分くらいで歩いて行けます。キッチンや洗濯機付きは、子連れには助かりました。バスタブが2ベッドルームともなく、そこが唯一残念でした。エクスペディアでお値打ちに予約ができたからか、部屋は4Fの低層で目の前は工事中で眺めは良くありませんでした。とても快適に過ごせたので、またケアンズに行く際は是非また泊まりたいです。

2019 年 3 月に 5 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. Its great to see you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

お風呂のシャワーは手に持てるように伸縮して欲しい。日本人なので、お風呂に浸かりたい。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)

Hello, Thank you for your 4 out of 5 review of Mantra Trilogy. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

設備、サービス、立地は最高！ただカビ？の匂いが若干気になりました。消臭スプレー持って行ったら良かったかなと思います。

2019 年 3 月に 4 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 13 日)

Hello, Thank you for your 4 out of 5 star review of Mantra Trilogy and we hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Kate McEniery

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆったり過ごせました。

家族4人で4泊し、快適に過ごせました。二部屋のコネクティングルームで4人でも広々と使えました。リビングからすぐそこのプールに直接行き来ができるのがとても良かったです。エスプラネードのすぐそばなので、newyearの花火を見るのに最高の立地でした。 9時からの花火はエスプラネードの芝生の上に沢山の人とワイワイ楽しみ、0時からの花火はホテルのプールサイドのベッドに横たわってワイングラス片手に堪能しました。ただチェックイン時のデポジット$200はすぐには返金されず5日間凍結した後、翌月リターンされるとのこと。こちらからたずねて初めてわかったのですが、てっきりチェックアウト時に現金で返金されると思っていたので戸惑いました。来月ちゃんと返金されるのかまだちょっと不安です…。

2018 年 12 月に 4 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. It fantastic to see you had a comfortable stay and enjoyed our wonderful pool. I am sorry that the security deposit was a bit confusing. We release the funds three days after your departure and then it is up to your bank to remove the pending charge. We can not refund as cash as we never remove the funds from your account. We hope to welcome you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

6/10 (普通)

marinu、Osaka,Japan

2019 年 1 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

従業員の対応は愛想もあってとても良かったです。お部屋も狭すぎずちょうど良い広さでした。ただ、部屋の湿気があるためか少しカビ臭いような香りがしたので、そこだけ気になりました。立地もいいですし、概ね満足です！ありがとうございました。

2018 年 12 月に 3 泊滞在

Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 15 日)

Hello Marinu, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. I am glad to learn the staff were friendly and the location suited your needs. Kind Regards, Kate McEniery

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 27 日

2018 年 11 月に 6 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. Its great to see you had a great stay with us and we look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 25 日

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 27 日)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広々快適なコンドミニアム

リーフ、ラグーンやスーパーに近い立地は良かったです。駐車場も無料で助かりました。ティーバッグ、コーヒー、食器用洗剤、洗濯洗剤、シャンプー、リンス、ボディーソープと完備されていました。追加でお願いすることも出来ます。バスタブとシャワーブースがあり、うれしかったです。洗濯物干しがあり、便利でした。フロントの方も親切で快適に過ごすことができました。オーブンがなく、電子レンジのみだったのが残念でした。部屋に蟻が大量に出てくるのが、困りました。

2018 年 11 月に 6 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 21 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. I am glad you had a great stay with us. I do recommend on your next visit to book a one bedroom apartment as they have a kind with a oven and stove top. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2018 年 11 月に 3 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 9 日)

Hello, Thank you for leaving taking the time to leave a 4 star rating. We look forward to welcoming you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

10/10 (非常に良い)

miko、niigata

2018 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中心部に近い素敵なホテル

日本人のスッタフが常駐しており英語の苦手な私にも楽々泊まることが出来ました。又、ホテルの一階にはコンビニとボトルショップがありアパートメント宿泊した私には大変便利でした。

2018 年 9 月に 6 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 29 日)

Hello Miko, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. Its fantastic to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back again. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

Jun

2018 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

まずまず

Locationはいいと思います。逆に、これ以上中心部から離れると不便かも。レセプションの対応は良いです。部屋に洗濯機はありませんが、コインランドリーが近くにあります。 Wifiはメンバー(入会無料)になれば、無料で使えます。

2018 年 9 月に 3 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)

Morning Jun, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. You are correct our hotel rooms do not have laundry facilities however, our apartments are all fitted with washing machines and dryers. We do recommend booking an apartment for longer stays as they are bigger and more comfortable. We do hope to welcome you back again soon. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

Katachan

2018 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 7 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)

Hello Katachan, Thank you for your taking the time to review your experience at Mantra Trilogy. We hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

Toshi、Tokyo

2018 年 8 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 7 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 29 日)

Hello Toshi, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

ゆう、茨城県

2018 年 8 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

2018 年 8 月に 3 泊滞在

Jeffからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 29 日)

Hello, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay. We hope to welcome you back again soon. Kind Regards Jeff Scharton Night Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 25 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

においが…

部屋も立地も良いし、日本人スタッフもいるので問題ありませんでしたが、エレベーター降りて部屋へ向かおうとしたらカビ臭く…なんだろう。。

2018 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

tono、tokyo

2018 年 6 月 20 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

高いけど

3ベッドルームに滞在オーシャンフロントが良かったけど、シティビューでしたバスルームがイマイチ、少しカビが見えましたシーツ、タオル、洗剤の交換はやって欲しい金額を考えたら、もう少し頑張って欲しいです

2018 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadashi

2018 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

マンゲツ、日本

2018 年 4 月 11 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

レストランやエスプラネードに近い便利な場所にあるホテル

イースターの時期に泊まり、周囲のショッピングセンターなどもお休みのところが多かったのですが、繁華街に近く食事やショッピングにも困りませんでした。部屋は二人でアパートメントタイプだったので広さや明るさもあり、気持ちが良かったです。ベッドにはシーツの上掛け一枚だったので、クロゼットから毛布を自分で出してかけないと寒かったです。知らない友人は毛布を見つけられず寒かったようです。フロントの時間が日本より短いので注意したほうがいいです。

2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shio

2018 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ケアンズ中心部のホテル

ナイトマーケットや海にも近く、周りにはスーパーやレストランも多くある大変便利なホテルでした。従業員の方もとても親切で、朝4時のチェックアウトにも快く対応してくださいました。一つ残念だったのは、雨期だったためか、お部屋がとても湿気ていて臭いも少し気になりました。なお、お部屋のwifiは有料でした。しかし、総合的に見て便利で親切なホテルでしたのでまたケアンズに来る際は訪問したいと思います。

2018 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

ロケーションがいい

wifiが別料金だった。チェックインの段取り悪い。ロケーションは食事、スーパー、フェリーターミナル近く良い。

2018 年 2 月に 2 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 27 日)

Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

綺麗なホテル

ベッドも大きくて部屋も綺麗でよかった

2018 年 2 月に 3 泊滞在

Emiliaからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)

Thank you, We are glad you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

BJ

2018 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

滞在型のホテルでとても快適に過ごせました。美味しいご飯屋さんも多く、食事面での苦労はなし。近くのスーパー（ウールワース）も食材が揃っており、基本的に朝食は部屋のキッチンで調理したものを食べました。また行きたいです。

2018 年 1 月に 4 泊滞在

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