スイート キングベッド 1 台 オーシャンビュー | デスク、アイロン / アイロン台、ベビーベッド、WiFi (無料)
利用可能日を確認

ケアンズ プラザ ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ケアンズ プラザ ホテル
145 The Esplanade, Cairns, QLD

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 591 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 343 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

kohno

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がとても親切でした。 部屋も広く費用対効果がとても高いと思います。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4人で滞在しました。 4つのベッドが置かれていても余裕のあるスタジオ。 毎日の完璧な掃除。 電子レンジと食器が揃ったシンプルなキッチン。 親切、丁寧で24時間対応のフロントスタッフ。 豪華ではないですが、快適に過ごせる全てが揃っていました。 少々歩けば素敵なレストランも多数ありますし、 リーフターミナルにはエスプラネードを歩いて20分くらい。 少し喧騒から離れており、ゆっくり眠るには最適なホテルでした。
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIHIRO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの肩がとても優しく、英語が苦手な私たちにもわかるように丁寧に説明してくれました。 少し歩けばナイトマーケットやスーパーにも行けるので立地もいいです。 ベランダから見える海、朝陽が最高で星も綺麗に見えました！ コスパのいいホテルだと思います。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんがみんなフレンドリーで親切でした。24時間対応のフロントで早朝6時前から荷物を預かってもらいました。英語がわからずコミュニケーションにもたつく私達にもニコニコと対応してくれました。一通りの宿泊の説明の後には、朝食を摂れる近くのカフェを教えてくれました。他にもランドリー用の両替やタクシーの手配など快く引き受けてくれました。翻訳アプリを駆使してやっとレベルの旅行素人にとってはニコニコ対応してもらえるだけで安心できてありがたかったです。お世話になりました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makiyama

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフがとても親切で、部屋は広すぎるくらいで、設備もとても充実して安心して過ごすことがてきました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電子レンジも備え付けられていたのが個人的にはとても良かったです。スタッフもとても親切で、送迎バスが時間に来ないくて電話を借りたいと言ったら電話までしてくれました。ウルルに行く間にはスーツケースも預かってもらい、安心して滞在することができました。１人には十分すぎるホテルでしたが、このホテルにして良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cairns Plaza Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi MikaWe are really pleased to hear the staff were very kind to you, and you are glad you chose our hotel to stay at. We often store luggage for guests when they go on overnight dive trips, or to different regions, like you did. We hope to be able to extend our hospitality to you again one day.

8/10 (良い)

Hiroshi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3世代、家族で2部屋、4泊しました。 部屋は広くてきれいでとても快適です。 セントラルから少し遠いのが難点ですが、それ以外は全く不満ありません。
2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

kyoko

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good cafe is around the hotel. Good cleaness and friendly staff.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shimada

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

Arisa

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super unpleasant! Super unsanitary! ! Super worst! ! ! 2023/10/14 We stayed in Cairns Plaza Hotel room 408 with 3 people baby. When I lifted the toilet seat cover to use the toilet, the inside of the toilet bowl was sticky with yellow liquid. I was shocked at how dirty it was and went to the front desk to complain. I was told that I had already finished cleaning my room and wouldn't be back until tomorrow, so I couldn't do anything! He didn't even come to check! It was a mistake to choose the Plaza Hotel for our last stay in Cairns. I have stayed in many hotels, but this is the first time I have stayed in a hotel that was so unsanitary, uncomfortable, and had such poor service. I don't think there is any other hotel other than the Plaza Hotel where you have to clean the toilet first when you enter the room.I feel bad, but I took a photo and will send it to you. evidence. How can you explain? PS; They said there would be 3 people staying, but they only had 2 blankets. Is the lighting on the living room wall broken? It's blinking and won't light up. One side of the shade lamp next to the sofa is broken (does not light up)
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MASAKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
5才と2才の子供を連れて1週間弱滞在させて頂きました。事前に施設よりプールの改修工事中とご連絡を頂きましたが、ホテルのプールが無くても、無料のラグーンプールもあり困りませんでした。立地としては中心街から遠くなく散歩にちょうどいい距離でした。目の前に遊具がたくさんある公園があり、子供はかなり気に入って遊んでいました。その中に朝6時からやっているcafeもあり、ケアンズ到着日や朝早く起きた日は利用していました。海沿いでご飯も美味しかったので、結果としてホテルの立地はかなり満足しています。アメニティは、サイトに掲載された通りで、ポットや少しのカトラリーはありましたがレンジはありませんでした。スーパーやマーケットでフルーツを買って食べたりすることができました。ランドリーは夜10時まででしたが、洗濯機と乾燥機があり重宝しました。総合的に評価して、楽しい旅になり満足することができました。
2023 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SHIMIZU

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harue

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族4人でリビングのある部屋に泊まりました。 レセプションの対応がよく、公園も目の前にあり、次回もこちらに宿泊したいと思います。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomonori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地から考えると安く、良いホテルだと思います。 ロビーはこじんまりとしており、二人がけのソファがあるだけです。我々は座ってツアーの送迎を待てましたが、他のお客さんが使っていると立って待つことになるかもしれません。 立地はナイトマーケット周辺やスーパーマーケットにほど近く、食事や買物には困らないはずです。適度に繁華街からは離れているので夜も静かです。 フロントのスタッフの方は親切で愛想の良い人が多いです。無愛想な人もいましたが。 設備はもちろん温水洗浄便座はないものの、おおよそ綺麗で、日本人の基準でも特に不満はありません。 乾燥機はないとのことなので、海水浴などで濡れた衣類やタオルは風呂場あたりに干す必要があります。もしかすると近くにコインランドリーがあるかもしれませんが。 自動販売機はありませんが、ミネラルウォーターやスナック類はフロントで買うことが出来ます。 プールは使用していないのでどうなのかわかりません。 すぐ近くに朝早くからやっているカフェがあるので、早朝便で着いても安心です。天気が良ければ隣の公園や海岸沿いで時間を潰してもいいでしょう。 リゾートホテルのような豪華さを求めなければおすすめできるホテルです。

10/10 (非常に良い)

KAITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく部屋が綺麗で良かった。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ASAMI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色が最高！ 星空も見えて本当によかったです。

6/10 (普通)

ikuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
シャワーが固定式なので 洗いにくい
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyoichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

pon、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広くて清潔で快適でした。 悪いところは強いて言えば、お風呂場がシャワーを浴びると床が少し水浸しになってしまうことぐらいです。 値段のわりには部屋も広いし清潔で、アクセスもいいのでまた利用したいです。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供と行くには最高のロケーション
フロントの方も丁寧で、全く嫌な感じはしなかったです。 目の前が公園なので5歳の子供には最高でした。 町のはずれになるので静かでよかったです。 町のスーパーマーケットとかを利用する方にはちょっとだけ遠いかな バスタブがあったらもっとよかったかも…(笑)
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tadashi

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ベッドメイキングやシーツ交換などはありません。
「毎日のハウスキーピング」といっても、タオルの交換とアメニティーの交換だけです。3日間滞在しましたが、「ベットメイキング」などは一切行われておらず、当然シーツなどの交換も一度もありませんでした。 宿泊施設としても基本的なサービスはありません。
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日中ずっと隣の部屋が工事中で騒音が凄かったのが残念
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大好きなケアンズ
もう一日旅行日程を延ばして前日より大きな部屋に！とても広くて居心地のいいお部屋に感動！ 前に海とケアンズの街が見えてロケーションも良くていい時間を過ごす事が出来ました！ またケアンズに戻る時にはケアンズプラザホテルに戻りたいと思いました！
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
心地よい滞在
ホテルの方が、みなさん親切で心地よく滞在させていただきました。朝食つきのプランを選んだんですが、開放感のある部屋で外の光を感じながら、ゆったり食事ができて気持ちよかったです。部屋も広々として二人には十分な部屋でした。素敵な滞在をありがとうございました。
2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよかった
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
スイートでリビングとベットルームが分かれていたので、ゆったりとできました。眺望もよいです。目の前は子供が遊べる公園があります。ただ、バス・トイレに換気が無いのでこもりやすく、廊下の声もきこえてきます。それさえ気にならなければ、快適にすごせると思います。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YN、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地、部屋、設備、景色すべて最高でした！！フロントは古い感じがしますがフロントの方たちは親切で、部屋もとても快適でした。次回ケアンズに行った際はまた泊まりたいと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は快適で、スタッフの方々も親切でした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また行きたい！
中学生英語より酷い私の話しにも、スタッフの方は皆さん笑顔で対応してくださいました。ロケーションは最高で、ベッドから朝日が昇るのを見られる贅沢を味わいました。 スーパーマーケットがもう少し近くにあると、飲み物を買った時に楽かな。 夜中は静かだし、朝は鳥たちの声が目覚まし時計で、優雅に過ごせました。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Good Afternoon, Thank you for choosing to stay at the Cairns Plaza Hotel, It sounds like you may be a bit of a bird lover. I hope that the sunrise was beautiful for you. Hopefully you will come back and visit us again in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
あまり英語が得意ではないのですがチェックイン痔それを感じ取ってくれたのかゆっくり分かりやすく話してくださったのでとても助かりました。部屋にお皿やグラス、カトラリー等必要最低限揃っていたので快適でしたぬ
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)
Good Afternoon, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

チェックアウト後も荷物を預かってくれたすかりました。またホテルから徒歩30秒でエスプラネード・ボードウォークに到着します
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Good Morning, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
スタッフが丁寧だった。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Good Morning, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
Good Morning, Thank you for choosing to stay with us

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
防音性ゼロ・清潔感の低いホテル
まるで窓が開いているかのような騒音で、防音性は皆無です。 まだ、床に毛が落ちていたりとあまり清潔ではありません
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Good Morning, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 18 日)
Good Afternoon, Thank you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 5 日)
Good Afternoon, Thank you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホテル自体はとても古いです、でも部屋は完璧に清掃されとても清潔でした。 1ベッドルームの部屋に3泊しましたがとても広く快適でゆったり過ごすことができました。部屋から見える海と朝焼けも最高でした。 スタッフも感じのいい方ばかりで、わかりやすい英語で話してくれたので好印象です。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
Good Morning, Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback, we are glad that you enjoyed your time in Cairns.

10/10 (非常に良い)

Terry、Kobe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイトマーケットまで10分です。目の前に公園があり、小さな子供連れには最高です。部屋は常に清潔に保たれています。wifiも快適に動きます。冷蔵庫、電子レンジ完備なので軽い朝食程度なら作ることができます。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 10 日)
Good Afternoon, Thank you for your review, We are glad that you enjoyed your stay with us. Hopefully we may see you back one day for another visit.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
ロビーと外観は少し古いですが、部屋は綺麗で快適でした！
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Good Morning, Thank you for your review,

8/10 (良い)

An、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナイトマーケットから歩いて10分。海沿いの静かなところです。コスパは高いと思います。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Nyreeneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Good Morning, Thank you for your review