外観

アヴァニ セントラル プサンの口コミ

4 out of 5
アヴァニ セントラル プサン
133, Jeonpo-daero, Nam-gu, Busan

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 470 件の口コミ中 310 件が非常に良い" "
評価 8 - 470 件の口コミ中 114 件が良い" "
評価 6 - 470 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 470 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 470 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sayaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預けることが出来ました。 お部屋もとても綺麗で夜の眺めも綺麗でした! ホテルの下に品揃えのいいコンビニがあったのも便利でした! ただ、歯ブラシが2つで120円ほどと有料だったので持参するべきだなと思いました。 フロントのスタッフさんもとても優しい方でした!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
今回は、Avani Central Busanのご宿泊について、貴重なご意見と感想をお寄せいただきありがとうございます。 頂きましたご意見・鑑賞をもとに、さらにサービスの向上に尽力してまいります。 ただし、韓国は今や使い捨て品の使用提案で有料販売はご了承ください。また宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

NOBUTAKA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
水捌けだけが気になりました。夜中にトイレがつまりました
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
この度は Avani Central Busanでの宿泊に関する貴重なご意見·ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。今回の宿泊にご満足を差し上げることができず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は該当部署と共有し、事前により徹底的に点検できるようにいたします。お客様のご意見に改めて感謝申し上げ、お客様のご意見と所感に 基づき、今後のサービス改善に必ずお役に立ち、満足いただける宿泊をご提供できるよう、全従業員が努力いたします。再びお越しくださる時は、より発展したサービスでお会いできることを願っております。 ありがとうございました。 Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

KENJIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインルームに宿泊しました。広くて清潔で、連泊中のベッドメイクも完璧だったので快適に過ごせました。地下鉄1号線、2号線の駅から近く、利便性も良かったです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Avani Central Busan にお泊りいただきありがとうございます。いつも親切なサービスと清潔で快適な客室を提供するために努力します。お客様のご意見にありがとうございます。いつもより良いサービスでお会いできることを願っております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

Tetsuya

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIDETAKA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
バスルームにバスタブなかった。 事前に情報ほしかった。 部屋は広くて、使いやすかった。 スタッフの方は英語と韓国語なので、英語が全くわからない人は、少し不便かも。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度は Avani Central Busanでの宿泊に関する貴重なご意見·ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。今回の宿泊にご満足を差し上げることができず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は該当部署と共有し、事前により徹底的に点検できるようにいたします。お客様のご意見に改めて感謝申し上げ、お客様のご意見と所感に 基づき、今後のサービス改善に必ずお役に立ち、満足いただける宿泊をご提供できるよう、全従業員が努力いたします。再びお越しくださる時は、より発展したサービスでお会いできることを願っております。 ありがとうございました。 Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

Yuki

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHIRO、UKIHA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーが弱い。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度は Avani Central Busanでの宿泊に関する貴重なご意見·ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。今回の宿泊にご満足を差し上げることができず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は該当部署と共有し、事前により徹底的に点検できるようにいたします。お客様のご意見に改めて感謝申し上げ、お客様のご意見と所感に 基づき、今後のサービス改善に必ずお役に立ち、満足いただける宿泊をご提供できるよう、全従業員が努力いたします。再びお越しくださる時は、より発展したサービスでお会いできることを願っております。 ありがとうございました。 Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

Naoko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋の広さで選びました。バスルームも広く、シャワーの水圧も良好、便座もあったかくてバスタブ(浅め)もあり快適でした。 無料のボトルウォーター2本が置いてあり、珍しく歯ブラシもありました。 フロントスタッフは韓国語または英語で対応してくれました。どちらか話せれば問題なくコミュニケーションが取れます。 お掃除が必要な場合は4時までに電話をするか、部屋にあるボタンをつけておくようにチェックインのときに言われました。 西面駅から少し離れているため静かです。周りにお店があまりないので利便性を求める方には向いていないかもしれないです。とはいえ一階にコンビニもありますし西面駅に歩いていけましたし、わたしは部屋の広さ>利便性なので、不便は感じませんでした。 韓国でトコジラミが増えていると聞いて心配していましたが、その点も全く問題ありませんでした。 田浦駅からホテルに向かうルートは信号待ちが長くて駅の出口にエスカレーターがないので、国際金融センター釜山銀行駅を利用したほうがいいかなと思います。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度は、 Avani Central Busan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

TSUNEDA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
釜山の繁華街である西面から歩いて10分のところに位置してとても便利だし、1階にコンビニもあるので困りません。部屋も綺麗で良い(バスタブは無い)のですが、特筆すべきはジムの充実さです。最近、パーソナルトレーニングにハマっている私にとっては最高でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
この度は、 Avani Central Busan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

UPSIDER

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyuki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設がとても綺麗で部屋も広く快適でした。 スタッフの対応がとても良くまた泊まりたいです。 一階に降りると、外にコンビニもありとても便利です。 タクシーも安いですが、散歩しながら西面まで徒歩20分ほどで行けます。場所を覚えるのにちょうど良かったです。 また、10分かからないくらいの場所にスーパーもあり、お土産を買うのにも良かったです。 一つ気になる点は外の喫煙禁止マークのあるところで、常に数名が喫煙をしていて、マナーが悪いと思いました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Avani Central Busan にお泊りいただきありがとうございます。いつも親切なサービスと清潔で快適な客室を提供するために努力します。お客様のご意見にありがとうございます。いつもより良いサービスでお会いできることを願っております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

Yoshida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、静かで快適に過ごせました。
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
この度は、 Avani Central Busan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋はとても清潔で、一泊だけだったがセミスィートの部屋にしてくれた。 浴槽付きの部屋を予約したのにシャワーしかなかったのと、シャワーの水圧が弱かった。 時間もなかったので今回はシャワーだけで良かったかもしれない。 フロントのスタッフの対応はとても良かった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 (良い)

Tazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッド周りのUSB、電源が使えず、テレビ側の半分だけ充電ができました。これさえ改善いただけばパーフェクトです。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 21 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

4/10 (不満)

Masako

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
清潔さに欠けている
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

8/10 (良い)

Tazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
設備などは良いですが、カフェ以外で休日営業のお店がほとんどないのが残念です。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

2/10 (非常に不満)

RYOTA

10/10 (非常に良い)

kana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応もすごく良くて、ホテルも綺麗で駅からも近くアクセスしやすかったので、また機会があれば泊まりたいなと思えるホテルでした^_^
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Itsuka

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルそのものは文句なしです!!ただ金融街なので、ホテル周辺があまりご飯を食べるところがないのが… でも2つ先の駅まで行けば色々あったので、そこまで行くといいかもしれません。コンビニは何軒もありホテルの下にもあったので便利です。
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
Warm greetings from Avani Central Busan and thank you very much for sharing your feedback with us. Hope your stay was memorable and enjoyed our service. Thank you once again for your feedback and looking forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在
박순우 배상からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 1 日)
안녕하십니까 고객님. 아바니 센트럴 부산 호텔을 찾아주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 만족스러운 서비스와 객실로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

tatsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

You、釜山

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く施設もきれいで良かった。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が新しく清潔で掃除が行き届いていました。スタッフの対応も親切で丁寧でした。釜山を再び訪れる機会がありましたら利用したいと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Best regards, Snow Park Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Dear Guest, Warm greetings from Avani Central Busan and I would like to thank you for your time and efforts to share your recent experience with us. We look forward to welcoming you in the future again. Have a great day.

8/10 (良い)

Chika、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本語対応と表示があったが日本語がわかるのはコンシェルジュだけでフロントはできなかった。 コンシェルジュは丁寧な対応でよかった。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Snowからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 12 日)
お客様。 アバニセントラルプサンからの温かいご挨拶と、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ジャパネスのサービスでは不十分でした。 流essな日本人スタッフの代わりに、ホテルやその他の施設を紹介する準備をしてください。 近い将来、より良いサービスでまた会えることを願っています。 どうもありがとうございました。 素敵な一日を。 宜しくお願いします、 雪

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近くて、施設も新しくきれいで大満足でした。 あえて言うなら、ロビーが3階にあるのがわかりにくかったです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Avani Central Busan からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
当ホテルにご訪問頂き誠にありがとうございます。 コメントもありがとうございます。 また、機会がありましたら、再訪問お願い致します。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
写真ではあったのにバスルームがない。 部屋の設備をくわしく書いてほしい。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Avani Central Busan からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
当ホテルにご訪問頂き誠にありがとうございます。 コメントもありがとうございます。 当ホテルは Avani Premier と Avani Full Suite のみバスタブがついております。 情報に誤りがあったようです。今は修正完了致しました。再び訪問していただければ、より良いサービスを提供しています。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
32階のシティービューの部屋で、眺めが素晴らしかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Avani Central Busan からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
当ホテルにご訪問頂き誠にありがとうございます。 内の部屋は19階から35階まで揃っております。 高層なので、どの部屋でも綺麗な夜景を楽しめます。 また、機会がありましたら、再訪問お願い致します。 ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても綺麗なホテルで、スタッフの方々も親切でした。 景色も良くベッドもフカフカで寝心地良かったです。 フロントで両替ができること、部屋のコンセント横にUSBをさせるところがあること、一階にコンビニがあることが大変便利でした。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Avani Central Busan からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
当ホテルにご訪問頂き誠にありがとうございます。 コメントもありがとうございます。 また、機会がありましたら、再訪問お願い致します。 ありがとうございます。

6/10 (普通)

mi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
1日目はバスローブがあり、使用したので、バスタオルなどと一緒においていたのに、バスタオルだけ替えてくれて、バスローブはなく、電話して持ってきてもらいました。対応も遅く、次の日もまた同じでした。それ以外は綺麗でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Roxyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Mi様 アバーニセントラルでございます。 コメントありがとうございます。 ます、宿泊しながら不便な思いをお掛けしまして申し訳ございません。指摘頂いた部分を改善するように致します。 また訪問いただいたら、もっとよいサービスを提供致しますので、よろしくお願いいたします。 予約部 Roxyより

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
박순우 からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
고객님, 안녕하세요. 저희 아바니 센트럴 부산을 이용해주셔서 감사합니다. 또 뵙겠습니다. 감사합니다. 객실부 부장 박순우 배상

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在
박순우からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
고객님, 저희 아바니 센트럴 부산을 이용해주셔서 감사합니다. 투숙중에 불편하신 점 있으셨다면 죄송스럽게 생각합니다. 혹시 더 필요하신 점 있으시면 언제든지 연락 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 객실부 부장 박순우 배상

10/10 (非常に良い)

Phoebe

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ioannis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unterkunft war super nur nicht ganz Zentral. Zu Fuss zu einer zentralen Einkaufsstrasse sind es ca 30 min. In unmittelbarer Nähe befindet sich aber eine Metrostation
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you very much for staying at Avani Central Busan and for taking the time to leave your feedback. As our hotel is conveniently located for public transportation, it can be said to be the best condition for those staying for business or pleasure. However, we will try to make up for it with better service in the future to overcome the lack of nearby amenities you mentioned. Thank youSincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

Man Ting

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay at this hotel. The front desk staff were friendly and helpful. The rooms were spacious, clean, and comfortable. The gym was airy, spacious, and well-equipped. Last, but not least, the breakfast buffet was delicious. At its basics, the beds were spacious and comfortable with high-quality linens and pillows. The rooms were well-soundproofed with blackout curtains so we were able to get a good night’s rest. There were also lots of details that made our stay that much more enjoyable. The shower had both a regular and rainfall shower head. The bathroom was equipped with a fancy bidet that keeps the seat warm and washes your butt lol. The breakfast buffet had cute cat-themed dish robots that efficiently cleared dishes away for you. The hotel is also conveniently located, with easy access to two metro lines. In summary, I’m really glad I picked this hotel to stay in for my trip to Busan. Everything was wonderful. I would gladly stay here again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Avani Central Busan. We will do our best to provide friendly service for customer satisfaction and comfortable rooms with clean. If you share your various opinions with us, this will be a big boost to all employees' efforts to provide a higher quality of service. Thank you for letting us know how you feel and I hope we can always meet with great service. Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

Wayne、Federal Way

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
AC didn't turn on since it is not scheduled to operate until May during watmer days even if our room was 82F. Finally turned on when we complained. Everything else was good.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Avani Central Busan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Avani Central Busan, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

Fernanda、Revere

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a very nice hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Avani Central Busan It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

8/10 (良い)

Sheena

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rhonda Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Avani Central Busan. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your opinion will be shared with our team. Thank you again for let us know how you feel and I hope to see you with the best service always.Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

6/10 (普通)

Susanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Avani Central Busaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Avani Central Busan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Avani Central Busan, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busa

8/10 (良い)

Sau Kun

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常喜歡
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
感谢惠赐有关下榻 Avani Central Busan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。谨启Andew Kim Front ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

HOI LING

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is clean and the staff is nice The food of the breakfast is nice It is near the metro (around 5 mins)
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Avani Central Busan. We will do our best to provide friendly service for customer satisfaction and comfortable rooms with clean. If you share your various opinions with us, this will be a big boost to all employees' efforts to provide a higher quality of service. Thank you for letting us know how you feel and I hope we can always meet with great service. Sincerely,Andew KimFront ManagerAvani Central Busan

10/10 (非常に良い)

Angel

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNGKYU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
수압이 약해요
수압이 약해요. 샤워하는데 시간 많이 걸림
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Avani Central Busanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
소중한 시간을 내어 Avani Central Busan 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다.투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다.고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점이 호텔 정책에 반영하여 전 욕실 온수 온도 전수 조사를 진행할 것입니다. 투숙하시는 동안 온도 문제로 인하여 즐거워야 하는 여정을 제공해드리지 못한 점 다시 한번 사과 말씀 올립니다. 문제점을 파악하여 개선 되도록 최선을 다하여 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 호텔 이용 중 말씀해 주신 경험한 불만 사항이나 문제점을 당 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것이며 항상 직원의 친절한 서비스와 깨끗하고 편안한 객실을 제공하기 위해 모든 직원들이 노력하여 다음 방문에도 좋은 서비스로 보답하겠습니다Avani Central Busan 프런트오피스팀장김영호 올림