2/10 (非常に不満)
Sebastian
2017 年 7 月 28 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La habitación estaba reservada y paga a través de Hoteles.com desde el 5/5/17. (Habitación familiar con 1 cama matrimonial y 2 individuales con desayuno incluído para una noche check-in 26/7/17 y check-out 27/7/17). El día anterior avisamos x mail que ingresaríamos el 26/7 tarde ya que el vuelo arrivaba 23.30 hs a Ezeiza. No fue contestado. Al llegar al hotel a la 1.15 hs del 27/7 nos dicen que tienen la habitación ocupada y no tenían lugar. Ante el enojo nuestro nos dice que va a ver si pude alojarnos en otro hotel cercano del mismo dueño. Luego de un rato nos dice que vayamos a Didi hotel. Le tuvimos que pedir que llame un taxi y le diga la dirección, para nosotros desconocida. Al llegar al mismo nos dicen que teníamos que pagar y que nos mantendrían la tarifa del Blue Soho y que no tenía desayuno. Tuvimos que explicarle que ya estaba pago el alojamiento. Cerca de las 3.00 hs pudimos ingresar a la habitación, la cual parecía no estar en uso por la alta de mantenimiento. A la mañana pedimos alguna solución por el tema desayuno, después de un rato nos dicen que tomemos el desayuno en Blue Soho, fuimos caminando. Nos dieron una mesa diminuta para los 4 y un desayuno lamentable. Después de ahí tuvimos que desayunar en un café cercano a nuestro costo. Al dejar la habitación en el 3ºpiso de Didi Hotel el ascensor no funcionaba. tuvimos que pedir ayuda para bajar equipaje por las escaleras para no esperar la reparación. Una experiencia desastrosa.
Sebastian
2017 年 7 月に 1 泊滞在