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アリラベンタナビッグサー、オールインクルーシブアダルトオンリーの口コミ

4.5 out of 5
アリラベンタナビッグサー、オールインクルーシブアダルトオンリー
48123 Highway One, Big Sur, CA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 332 件の口コミ中 243 件が非常に良い" "
評価 8 - 332 件の口コミ中 46 件が良い" "
評価 6 - 332 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 332 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 332 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

KONCHANG

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても最悪！！
ホテルの宿泊を楽しみにビッグサーまで行ったら、クローズしているとの事 予約もきちんとされていて、クローズである事について何も連絡が無く、宿泊代の40万円を返金したからオッケーみたいなのは不快すぎます。 ちゃんと予約をとったんだったら、急な出来事じゃ無い限り、連絡するのが普通だと思いのですが、普通の事が全く出来ないホテルです。
2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カップルにも友人との旅にも適してます！
環境、施設、料理すべてがパーフェクトでした。

10/10 (非常に良い)

ケン、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自然と調和した素晴らしい環境とホスピタリティ
リゾートホテルに求める全てのサービスがトップクラスのクオリティで提供され、大変快適。名物である午後のチーズレセプションにチェックインが間に合わず残念だと話していたら、レセプションで振舞われたチーズやスナック、ワインを個別に部屋に運んでくれるなど、行き届いた気配りが素晴らしい。過去に2回宿泊したことがあるが、以前に比べてハエがとても多くなっており、せっかくの屋外での食事を見送るほどだったのは残念。対策を望みたいところです。

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

sun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Kimberly

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved every moment
AMAZING!!! 5 star
2022 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natasha N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2021 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy、San Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
2020 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Much needed: kinks need to be worked out
Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
2020 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing property. Needs better device.
The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MarK

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KL、Singapore

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mia、Santa Clara, CA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly stuff totally recommended for one night
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ventana is a beautiful well apportioned resort that was perfect for our parents only get away!
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Donald

2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. Beautifully done. Excellent staff service
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you Ventana for being the location of my recent engagement proposal! Your property is breathtaking and your staff is exceptional. I am so grateful for the room upgrade and your hospitality. I'll never forget my trip to this property. It was simply a dream and I can't wait for the opportunity to return!
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property exceeded our expectations. I heard there were a lot of negative reviews after we arrived and can’t imagine what anyone could complain about. Ventana was as close to heaven as I’ve ever been.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaems

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing get away!
This is an amazing location offering everything you could need for your stay. My girlfriend and I went up for a weeks get away and were super impressed. The rooms were large and very luxurious. They have serval places to eat and swim in (would recommend the Japanese bathhouse) . Massage and relaxation were AMAZING ! Will be going back.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

LI-WEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Peaceful, relaxing and dam right dreamy! The perfect getaway from all the daily pressures.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Espectacular! Las instalaciones impecables El spa y sus masajes increíbles El personal del hotel muy profesional
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful and friendly. Prompt service to any situation we had. Beautiful views and amenities.
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Simple but luxurious. Our stay here has been wonderful and would return. Staff is excellent.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The accommodation was overpriced for a room with a view of trees
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在