ポーチ

ホテル インディゴ バルセロナ - プラザ カタルーニャ IHG ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 746 件の口コミ中 383 件が非常に良い" "
評価 8 - 746 件の口コミ中 269 件が良い" "
評価 6 - 746 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 746 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 746 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Kentaro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が寒く何回か伝えてようやくスタッフがきたが、フィルター掃除をしておらず目の前で洗浄し部屋は埃だらけに。それでも暖かくならずヒーターを依頼したがヒーターはないと主張。(受付にあったのは見えていた)最終的に夜遅くに部屋の変更になったが、小さい部屋になり極めて不満が残る経験だった。4つ星のサービス・クオリティではない。
2023 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が良い。中庭が素敵。部屋も素敵。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Marketing & Communication Assistantからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear anonymous, Thank you for sharing your experience with us, and thank you once again for choosing Hotel Indigo for your stay in the beautiful city of Barcelona. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Natalia Lebrija Marketing & Communication Assistant

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔感があり快適であった。 昼に部屋でくつろいでいると何度かスタッフが入ってきて不快であった。英語が話せず何をしにきたのかも不明であった。 周辺にはリカーショップ、スーパーもあり便利であった。夜は静かでよい。
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
当ホテルに関し、至らない点がございましたこと、ご指摘いただきありがとうございました。お客様のご滞在中、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの基準を満たすサービスが提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。また当ホテルを再度ご利用いただけることを願っております。次回のご利用の際には、当ホテルの真のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 敬具 Sayuri Arnaboldi Marketing & Communication Assistant

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
徒歩圏内
ピカソ美術館もメイン通りも徒歩圏内で便利ですが,ホテル周辺は静かで快適に滞在できました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Sayuri Arnaboldi Marketing & Communications Assistant

8/10 (良い)

maaaakun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メインストリート近くの綺麗なホテル
朝食がとても豪華でした。ホテルは清潔感があり、従業員も親切でした。また、メインの通りに近く、観光スポットへのアクセスも良好です。
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 26 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具, David Urbanos, Customer Service. Hotel Indigo Barcelona – Plaza Catalunya.

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI、静岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの雰囲気とロケーションが良い
部屋は少々狭いですが雰囲気は良く、兎に角便利なロケーション。湯船がないのが残念。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

8/10 (良い)

Killy、France

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バルセロナ観光に至適な、オシャレで快適なデザイナーホテル!
立地;観光の中心部と言えるカタルーニャ広場から徒歩10分以内。ランプラス通り、グラシア通り、カサ・ミラ、カサ・バトリョ、サグラダ・ファミリアなど徒歩圏内で便利。大通りに面していますが、静かです。 受付;明るいフロントでにこやかなスタッフが迎えてくれます。分からないことも、丁寧に教えてくださいます。チェックアウト後に荷物も預かってくれました。 お部屋;スタンダードなお部屋に泊まりました。窓なしでしたが、ベッドの頭側の壁に大きくカサ・バトリョを中心にオシャレな絵が描かれており、暗さは感じず、むしろバルセロナらしさを味わえました。ベッドも大きく快適で、シーツも清潔、お掃除も行き届いておりました。大きいスーツケース2個は広げられます。  水回り;シャワーは頭上から出るタイプと普通のシャワーヘッド2種完備。清潔度、湯量や水圧も問題なし。  アメニティー;石けん、ボディーソープ、シャンプー/リンス、ドライヤー、体重計あり。十分。  サービス;湯沸かしポットと冷蔵庫あり。また、お部屋のミネラルウォーター、オレンジジュース、コーヒー、紅茶が無料なのも有り難かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

yasu、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Room was good but ...
I requested a non-smoking room but the room I was shown was smoking room withought any notice. When I entered room, the room smell smoke of tabaco. So I claimed to the front personel insisted it was non-smoking room, but she insisted our room was non-smoking room. After some time, the personel applogisied us it was a smoking room in fact and assured they should change our room to non-smoking room next day. It surelly changed in the next day. But the room was really smelled and bed and pillows were so smelled. We felt bad impression about the communication with the personel. I marked the room condtion bad because of I was invited to a smoking room even I requested a non-smoking room. If you don't bother smoking room, the impressinon would change.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Hotel
Best Location. Good Service

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋がかわいい!
部屋が可愛いし、クローゼットは大きいし、プールはあるし、スリッパもネスカフェもついて、最高!

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very centralized in the city.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
isabella からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for sharing your experience, Jose ! We love to hear that everything was perfect for you and that you enjoyed our prime location. We look forward to welcoming you soon again at Hotel Indigo Plaza Cataluña Warmest regards, Isabella Hotel Indigo Barcelona Team

10/10 (非常に良い)

SANDRINE

2024 年 4 月に 4 泊滞在
isabella からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for sharing your experience, Sandrine! We love to hear that everything was perfect for you. Your perfect rating is an honour for us! We look forward to welcoming you soon again at Hotel Indigo Plaza Cataluña warmest regards, Isabella Hotel Indigo Barcelona Team

10/10 (非常に良い)

Janet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were completely fantastic at this hotel- the best we have ever encountered. They made our trip.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Merle からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thankyou Janet, for taking the time to rate your stay with us. We are delighted to know that our staff was very helpful during your stay. At hotel Indigo we are always trying to improve our services so our guests will leave with complete satisfaction!We are looking forward to welcoming you again soon at Hotel Indigo Barcelona.Warmest regards,Merle Hotel Indigo Barcelona Team

10/10 (非常に良い)

Javier Morones

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención! Gracias a Angelica por su gran disponibilidad. Carlos y Jonathan nos hicieron los desayunos mas agradables.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Buenas tarde Sr MoronesNos alegra saber que ha disfrutado de la estancia en el hotel y del trato proporcionado por nuestros trabajadores. No tenga duda que les haremos llegar sus felicitaciones.esperamos volver a verlo por el Hotel Indigo Barcelona Placa Catalunya.Saludos cordiales

6/10 (普通)

Gino

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Het zetelbed zijn veren prikken in de rug. Dus na 2x receptie te vragen voor iets van matras te voorzien geen gehoor. Uiteindelijk om 22u00 nogmaals geopperd dat het niet te doen is. Dan is er actie gekomen en hebben ze extra dekens bovenop de veren gelegd. Dit was dan toch voldoende voor een goede nacht. Het ontbijt was wel zeer goed, enkel de op voorhand gemaakte warme dingen waren lauw. Koffiemachine is er maar 1 en die heeft heel wat tijd nodig om een tasje te zetten. Voor de rest vriendelijke mensen die het goed menen. De muren zijn niet al te dik dus, boven je hoor je voetstappen. Muziek op de gang iets te luid waar je wakker van wordt. Er staan ook bereide watertjes klaar aan de receptie die je gratis kan nuttigen als je dorst hebt. Leuk zwembad met toffe ligzetels en terras om op het gemak iets te drinken. Persoonlijk vind ik het net geen 4 sterren waard als je alles optelt. Ervoor in Urquinaona plaza gezeten (ook 4 sterren) maar dat is toch net wat beter.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Good morningWe are sorry to hear about the small incident with the reception team and that it has been solved in the end.We are glad to hear that your opinion about the hotel facilities is satisfactory and we hope to see you again in future stays in Barcelona.Best regards

10/10 (非常に良い)

FABRICE GERARD

2024 年 3 月に 2 泊滞在
isabella からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thankyou Fabrice Gerard, for sharing your experience!We are delighted to see that everything was perfect for you. We are looking forward to welcoming you again soon at hotel Indigo Barcelona!Warmest regards, Isabella Hotel Indigo Barcelona Team

6/10 (普通)

Michael

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you Michael for rating your stay with us.We hope to see you soon again and improve our levels of service.Regards

8/10 (良い)

Magdalini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for rating your stay with us!We hope to welcome you back soon and enhance your experience even further!Regards

8/10 (良い)

Nina

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Hotelli hyvällä sijainnilla
Hotellin sijainti on hyvä ja kävelymatkan päässä keskeisistä nähtävyyksistä ja ostosmahdollisuuksista. Hotellin edestä kulkee vilkas katu jonka liikenteen äänet kuuluivat hyvin huoneeseen (4. krs), etenkin kun parvekkeen ovi oli auki niin meteli oli aika kova. Yövyimme helmikuussa, jolloin ilmastointi ei ollut toiminnassa. Myöskin hotellin uima-allas oli poissa käytöstä. Aamiainen oli riittoisa.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you, Nina, for your time and for choosing us for your recent visit to Barcelona!We are delighted to hear that our highly central location and daily breakfast buffet met your expectations.We appreciate your constructive feedback. Despite our rooms being equipped with double-glazed windows, we will recheck your room to further enhance the level of soundproofing.We look forward to welcoming you back soon.Regards

10/10 (非常に良い)

Jagruti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff are absolutely amazing. They were so helpful and attentive to our needs. The rooms were very clean and perfect for our family trip. The location is extremely ideal to explore local places on foot and use public transport.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you found our hotel staff to be amazing, helpful, and attentive to your needs. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and we're delighted that you felt well taken care of during your stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area! Regards

10/10 (非常に良い)

AYMEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
tres bon hotel
super sejour et tres bon acceuil super bien situé emplacement ideal
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Merci Aymen pour ta charmante critique!Nous sommes ravis que l'emplacement ait répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

10/10 (非常に良い)

Mustafa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gezilecek çoğu yere yürüme mesafesinde. Kahvaltısı mükemmel. Çalışanlar yardımcı. Çok memnun kaldık. Bir dahaki gelişte yine kalmayı tercih ederiz.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Thank you Mustafa for your lovely review!It sounds like you had a great experience! Being within walking distance to many places, having excellent breakfast, and helpful staff must have contributed to a delightful stay. We'd be delighted to host you again on your next visit.Regards

10/10 (非常に良い)

MONICA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto perfetto
Camera silenziosa e adeguata alle esigenze. Colazione ottima e reception molto attenta. Posizione strategica per ogni destinazione nella città. Ottimo
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra camera silenziosa, la colazione e l'attenzione della reception. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di darti il benvenuto di nuovo !Grazie

8/10 (良い)

Deniz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us!We are thrilled to hear that you enjoyed your experience, and we appreciate your valuable input. We look forward to welcoming you back soon and providing you with an even better experience.Best regards,

8/10 (良い)

VICTOR

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for your wonderful rating!We love to know that overall all was perfect!We cannot wait to welcoming you soon again.Regards

10/10 (非常に良い)

Maichol

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you Maichol for your top rating review!It is a true pleasure to know that your stay was as perfect as expected.We hope to see you soon again and maintain same levels of service.Regards

10/10 (非常に良い)

Elisabetta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Raul hotel indigo Barcelona - Plaza Catalunya Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you Elisabetta for your top review!It is a true pleasure to know that your stay was as perfect as expected.We hope to see you soon again and maintain same levels of service.Regards

8/10 (良い)

Pablo、New Braunfels

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
Gracias Pablo por elegirnos para su estancia en Barcelona!Esperamos poder volver a tenerle de nuevo muy pronto, no dude en contactarnos para gestionar su reserva.Saludos

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Modern Hotel in City Centre
Lovely modern hotel near the city centre, with excellent friendly staff.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you Frank for the lovely review!It is a pleasure to know that our staff was friendly and helpful.We hope to see you soon again!Regards

10/10 (非常に良い)

Sasha、Milton

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff was amazing, friendly and the hotel was clean.Angelica at the front desk was so welcoming and helpful.The hotel is close to great restaurants.If you're up for walking it's minutes away to many sites.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Raúl Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you very much Sasha for your review!We love to hear that our staff, specially Angelica, showed True hospitality.Also, it is a pleasure to know that our very central location was conveniete for your needs.We cannot wait to have you back soon.Regards

10/10 (非常に良い)

Remia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Taxi is scarce at this facility. It was before 8am. It took us over an hour waiting for hotel courtesy taxi that did not come. We eventually walk to the next corner and catch a cab there. Frustrating!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you Remia for your top rating review and for choosing us for your recent visit.We apologize for the waiting taxi time, sometimes due to high demand periods it may take more than usual.We hope to see you soon again.Regards

10/10 (非常に良い)

Kwangeun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel indigo Barcelona Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you for your lovely review!We hope to see you soon again!Regards

10/10 (非常に良い)

IGNACIO

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Muchas gracias Ignacio por su puntuación!Esperamos poder volverle a ver muy pronto y brindarle el mismo nivel de servicio.Gracias

8/10 (良い)

asghar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Indigo Barcelona Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Thank you for your rating and for choosing us!We hope to see you soon again.Regards

6/10 (普通)

Søren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotellet er nedslidt og der lugter grimt af kloak. Man kan ofte høre og mærke metroen i undergrunden. Vandtrykket er meget lavt. Dog er hotellet centralt placeret i byen.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Thank you for providing feedback from your recent stay, it really helps us to keep improving.We apologize for not fully meeting the expectations, as per the water pressure, our apologies once again, however there were technical issues from the National Water company, that are already fixed, that produce said low pressure.We hope to see you very soon again!Regards

10/10 (非常に良い)

Tone

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you Tone for the high rating and for choosing us!We love to know that overall, all was perfect, and we met the expectations!We hope to see you soon again.Regards

2/10 (非常に不満)

Pierre

2023 年 4 月に 7 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you for choosing us and for taking the time to rate your stay with us.Our apologies for not meeting the expectations, we really would like to know more about your stay to improve our levels of service.We hope you give us another chance soon!Regards

10/10 (非常に良い)

Sergio

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Gracias Sergio por la puntuación y por elegirnos para su estancia en Barcelona.Esperamos poder volver a tenerles de vuelta muy pronto!Saludos

8/10 (良い)

lori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Nice pool too bad it’s closed at night
Difficulty with the air conditioning They finally got it working Pool area is beautiful but they close it at 7:00pm! Sofa bed is small and not very comfortable.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Lori, First of all we would like to thank you for having chosen our hotel for your stay in Barcelona and for your review of the stay. It is always a pleasure to hear from our guests about their staying. Thank you for a beautiful photos. You are totally right, the pool area is simply gorgeos. May be for your next staying, the pool will be available after 19:00. And about the air conditioning system, we are sorry about it, but let you know that our maintenace department works constantly to fix it, as you know the summer was too hot. Thank you very much one more time and hope to see you next time. Best regards, Hotel Indigo Plaza Cataluña

10/10 (非常に良い)

rico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Rico, First of all we would like to thank you for having chosen our hotel for your recent stay in Barcelona and for your review of the stay. It is always a pleasure to hear from our guests about their staying. Thank you very much one more time and hope to see you next time. Best regards, Hotel Indigo Plaza Cataluña

8/10 (良い)

Valérie Yvette Van

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for choosing us and for the rating!It is a pleasure to know that you had a good stay at our property.We hope to have you soon again!Regards

10/10 (非常に良い)

Muriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for rating our hotel so highly! We are delighted that you enjoyed your stay at our hotel.We look forward to welcoming you back.Regards

10/10 (非常に良い)

Behnam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for your top review! Love to hear that we fully met the expectations.We look forward to welcoming you soon back.Regards

8/10 (良い)

Kajal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for taking the time to rate your amazing experience at Indigo Barcelona. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another amazing stay.Regards

10/10 (非常に良い)

Natjelly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Great location, confortable beds and the area has a lot of restaurants and stores around.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your visit to Barcelona, including our lovely neighborhood.We thank you also for your feedback regarding our comfy beds!We look forward to welcoming you back.Regards

4/10 (不満)

Andrew

2023 年 8 月に 5 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Thank you for taking the time to rate your stay with us.We apologize for not meeting the expectations, we would like to know more about your stay, kindly contact us privately.Regards

10/10 (非常に良い)

Anais

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dommage qu’il y est pas de parking
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Thank you for your rating and for choosing us!We love to know that overall, your experience at indigo Barcelona - Plaza Catalunya was of your liking!Kindly contact our Front Desk on your next visit by car, they will recommend your best available parking spots nearby.Looking forward to welcoming you soon!Regards

4/10 (不満)

David

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Construction in the public area Elevator disturbing the whole night Rooms too small for 2 persons No F&B Service av at the late evening Staff do not want to help Swimmingpool is no pool but bathtob
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Raul Hotel indigo Barcelona-Plaza Catalunya teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for your review David.We are happy for choosing us during your recent visit to Barcelona.We apologize for not fully meeting the expectations, as you mention, the were minor improvement works at the lobby area, therefore no rooms were affected and all was back to normal before 6PM.Sorry if this caused any inconveniences.On the other hand, we do have 24/7 room service available at all hotel areas, moreover, our Cocktail bar is open until midnight! We are sorry if you could not enjoy it.We hope to see you soon again!Regards