シティ ダブルルーム バルコニー | 防音設備、ベッドシーツ
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ホスタル エラの口コミ

2 out of 5
ホスタル エラ
Carrer de Rere Palau, 4, Barcelona

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 57 件の口コミ中 26 件が非常に良い" "
評価 8 - 57 件の口コミ中 16 件が良い" "
評価 6 - 57 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 57 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 57 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Patricia

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
0
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Loved it!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joke

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Basic heel verzorgde kamer in een top omgeving. Aanrader!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tania

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property has a lot of cocktails bar and restaurants near by.

10/10 (非常に良い)

Emiliano

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very comfortable and the position of the hotel was excellent, in the centre of the town with a lot of restaurants close to it. I suggest it.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
For an hostel it was okay a little noisy, rooms a little small. Service was a 10/10.
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gul zeb

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a very good experince to stay.Staff was welcoming and helpful in giving information about the area.very good location to stay and explore the area. Near to everything from food to travel around.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boubacar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Abbiamo soggiornato per 2 notti in camera doppia con bagno privato. Ostello semplice, distribuito dal terzo al sesto piano di un vecchio palazzo senza ascensore, in zona centralissima e strategica, a 200 m dalla stazione di Francia (treni Renfe) e a due passi dal Born, dal Barrio Gotico e dalla Barcelloneta (dove c'è la metrò L4), in 15 minuti a piedi si arriva alla Rambla. Nonostante l'androne di ingresso del palazzo e le scale siano da rimodernare e con un po' di odore di umidità (non eccessivamente fastidioso), e nonostante le scale da salire a piedi, la zona della pensione è ok, semplice, pulita, funzionale e profumata, nessun odore di umidità. La camera piccola, ma completa di tutto e, soprattutto, pulita, rimodernata al giusto per il prezzo proposto. Bagno a posto, con doccia ampia, pulita e funzionante, phon presente. Materasso comodissimo. Personale gentilissimo e disponibile, puoi farti sempre un thè alla reception quando lo desideri. Per la nostra esperienza di soggiorno short, super consigliato in rapporto al prezzo, più onesto rispetto ad altre location in zona.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Paul

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Good afternoon ,It is a shame that you have not been able to appreciate the kind and friendly treatment we have given you and your wife. Including carrying your suitcases even to the taxi in which you left.What a lack of consideration towards the reception staff.We hope you have a great trip.

8/10 (良い)

Alva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ce qui faut savoir, c'est qu'il y a des chambres au 4ème étage voir plus sans ascenseurs. La chambre était petite mais ca passe on y est que pour dormir. Autrement super quartier qui bouge bien, a deux pas de la gare (éstación de Francia).
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
We thank you for your comments and rating.

8/10 (良い)

Stephen

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
We thank you for your comments and rating.

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 設備とサービス
Simple, no frills, comfortable and clean. Great staff. Most important to me was its location.
2023 年 8 月に 15 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
We thank you for your comments and rating.

2/10 (非常に不満)

Mikkel Linus

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.We do not understand your very low score, when you left you said that everything was perfect. Fortunately you do not represent our type of tourism.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was there my second time and for a citytrip its perfect - near to metro, bus and beach and the rooms were absolutely clean and comfortable.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

10/10 (非常に良い)

Maaike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for a short stay!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

8/10 (良い)

Andre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Short stop in Barcelona
Location is great however with that comes noise till 3-4am. There are about 7 flights of stairs to the unit we were in so that's something to consider when hauling a lot of luggage. The unit was spacious enough with a small kitchenette which was nice. The biggest problem was no hot water, we asked about it and they said there was but no matter how long the water was on it was cool so showers weren't great. Overall it's a nice unit and a fantastic location with a few issues. We would stay again.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear guest ,We are very happy that your stay was pleasant and we would welcome you again with pleasure.We thank you for your suggestions and we are sorry that you had a problem with the shower.

8/10 (良い)

Drilon

2023 年 7 月に 4 泊滞在
Hostal Hera からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

10/10 (非常に良い)

Hannah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing location!
The rooms are basic but clean and housekeeping came every day! The staff on the front desk are at your disposal 24/7 and were very friendly, we were able to leave our bags there after checking out as our flight was later in the day. The location is ideal for exploring Barcelona and is close to the train station!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Estimado Huésped ,Estamos muy contentos de que su estancia haya sido agradable y con placer ,los recibiríamos nuevamente .

8/10 (良い)

Antti-Jussi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Estimado Huésped ,Agradecemos su puntuación .

8/10 (良い)

Léa

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Estimado huésped ,Agradecemos su puntuación .

10/10 (非常に良い)

Katrin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eine tolle unterkunft um ein paar tage in Barcelona zu verbringen. Es ist gut zu öffentlichen transportmittel angebunden und Gedchäfte und restaurants zu fuß erreichbar. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Das einzig negative: aufgrund des alten Gebäudes gibt es keinem Aufzug.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear guest ,We are very happy that your stay was pleasant and we would welcome you again with pleasure.We thank you for your suggestions.

10/10 (非常に良い)

fernanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia foi perfeita, lugar limpo, funcionários atenciosos e localização perfeita
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Estimado Huésped ,Agradecemos su puntuación y comentarios .Esperamos verle pronto nuevamente .

6/10 (普通)

Nancy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The negative is we had to walk up 6 flights of stairs. The hotel was in a convenient area and staff was helpful.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear guest ,We are very happy that your stay was pleasant and we would welcome you again with pleasure.We thank you for your suggestions.

8/10 (良い)

Gillian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a great location for food options, proximity to transport and local sightseeing! It is a walk up, and it was a little awkward to get into at first but the staff is amazing and very helpful! The only things to note; it’s a great area for nightlife and bars but this also means you have the noise to go along. The beds were also too hard for my liking. Otherwise, would book again!
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
We thank you for your comments and rating.

10/10 (非常に良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
We thank you for your score and we are very happy that you had an excellent stay.

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a "no-frills" room. Which was EXACTLY what my 3 adult children and I were looking for! It was absolutely PERFECT for our needs! A room with 3 beds (a double and 2 singles), free wi-fi, and a private bath and shower. When we arrived, we walked up the stairs to the 4th floor (no elevator, it's a historic building) and we were warmly greeted. My Spanish is really deplorable, but they kindly switched to English, for all of our sakes! LOL We checked into our room and found we had towels waiting on our beds with individual bottles of body wash for each of us. The area (Gothic) is an amazing place to wander. I use the word "amazing" a little tongue-in-cheek" because many of the streets are more like alleys, and it seems a bit like walking in a maze. LOL However, the area, the architecture, and most of all, the people are delightful and kind. We had a fantastic experience. I highly recommend this property if you are looking for a place to stay as an individual or a family. Again, though, keep in mind, it is a place to sleep. Not a 5-star hotel! Clean, safe and the area is beautiful! Thank you Hostal Hera for a great family experience.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
We are very happy that your experience and that of your family has been very good.We thank you for your nice words and for sharing your experience.We hope that in the future you will stay at Hostal Hera again, it will be a pleasure for us.

4/10 (不満)

Suk-Ho

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
테이블 의자가 없어서 매우 불편함 수건걸이도 없음
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
We appreciate your time and your score.We remind you that the room you have reserved is an economic room and the most basic.

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, and facilities would recommend
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
Dear guest ,We thank you for your stay and comments.We are glad that your experience has been excellent.

6/10 (普通)

Kai

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Sehr gute Lage. Tolle Dusche. Matratze leider nicht sehr bequem. Kein Schrank, kein Regal, keine Haken: man konnte also nichts auspacken. Durch die kleine Größe des Ziers musste man recht beengt aus dem Koffer leben. WLAN ausgezeichnet. Fenster zum Innenhof, sehr leise. Zimmer zueinander: sehr schlecht isoliert.
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
We thank you for your comments and suggestions.

6/10 (普通)

Natalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einzigartige Location im historischen Haus im historischen Viertel in der Nähe vom Strand und Meerpromenade. Alles ist sehr sauber und neu Aber zu schlichte Einrichtung - kein normalen Schrank und Tisch gibt's im Zimmer, was ein Problem mit ordentlicher Aufbewahrung macht. Und das Hauptproblem ist berümter Bar Paradiso unten , der verursacht Lärm die ganze Nacht ( und das große Fenster des Zimmers ist leider nicht dicht).
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 10 日)
Dear guest ,We thank you for your stay and comments.We are really surprised by your score as you seemed quite happy with everything.The decoration of the rooms is not simple, it is practical and efficient for more comfort.As I told you, the window is airtight, you didn't know how to close it and you didn't ask us for help either.It is a pity that you have not highlighted the good service we gave you.

10/10 (非常に良い)

Rachel、North Salt Lake

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best area in Barcelona. We loved the staff! An amazing week in an amazing area.
2022 年 12 月に 6 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 12 日)
Dear Rachel ,We are very happy that it has been an excellent week for you. We thank you very much for your comment and rating.We hope you come back soon.Best regards

8/10 (良い)

Martin、Nienhagen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very friendly, tidy rooms, 100m next to the station
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
We thank you for your comments and we are very happy that your stay was to your liking.

10/10 (非常に良い)

Torben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vidar

2022 年 10 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 15 日)
Estimado huésped ,Estamos muy agradecidos con su estadía y con su puntuación .Un cordial saludo

8/10 (良い)

Rosanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Che fosse un un'appartamento con cucina e bagno privato.che fosse vicino al quartiere gotico. Non mi è piaciuto che non avesse ascensore
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 8 日)
We thank you for your comments and rating.We remind you that on the website you have seen before booking the room that we clearly inform you that we do not have an elevator because it is a historic building.

2/10 (非常に不満)

Sylvain

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Odeur de pipi de chat!!
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
We thank you for your time and for your stay.This is completely false , all the rooms smell very good , perhaps when you open the window the smell came from the street but this is no longer something that can be controlled .We find your false comment in very bad taste.Have a great day .

8/10 (良い)

Jasmin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
We thank you for yor stay and qualification.Have a great day .

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es wurde jeden Tag sauber gemacht und die Rezeption war 24 h geöffnet. Die Umgebung ist sehr schön. Nur die Matratze war sehr Fest.
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
We thank you for your stay and for your comments.Have a great day .

10/10 (非常に良い)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. The staff were very friendly and helpful. Would definitely stay here again when in Barcelona.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
We thank you for your stay and comment.We are glad that it was very good.Hostal Hera will be very happy to receive you again in the future.Have a great day .

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Lidt for godt til at være sandt.
Det var okay, stedet var meeeegeeeet småt og det er godt nok nogle lidt for gode vinkler der er taget af værelset.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 30 日)
We thank you for your comment and stay.We remind you that before you make the reservation you are offered all the necessary information on the dimensions and conditions of the room.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 5 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Le agardecemos por hospedarse con nosotros y por su tiempo para dejarnos su puntuación .

6/10 (普通)

Jelena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Lage top, Zimmer flop
Die Lage ist perfekt, allerdings war das Zimmer winzig und man hörte einfach alles durch die Tür. Auch war die Zimmertür von innen nicht verschliessbar. Es hat 2, 3 Bilder vom originalzimmer, die restlichen Bilder sind wahrscheinlich von einem grossen Zimmer, welches es nur einmal gibt. Die Sauberkeit war okay und das Personal war freundlich und hilfsbereit. In diesem Hostel sollte man nur ein Zimmer mit einer Person buchen, mit welcher man sich sehr nahe steht und man keine Hemmungen von ihr oder ihm hat, sich aus dem Weg gehen in diesem kleinen Zimmer geht nicht.
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
First of all, we thank you for staying with us and for your time to leave us your score and comments. On the other hand , we do not agree with you , all the doors can be perfectly locked from the inside , you may not have known but for that we have a 24 hour reception and you have not asked us for help . In addition, before making the reservation it is specified that the room is smaller than the others and that the views are interior, when the guest wants a larger room or with separate beds we have other options, with other prices obviously.

10/10 (非常に良い)

zoé

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
top
Accueil très agréable. Chambre propre dans l’ensemble. Bon séjour entre copines. Je recommande
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
Muchas gracias!

10/10 (非常に良い)

Norbert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Heerlijke hostel op een A-locatie in de wijk El Born. Midden in het oude centrum met veel vertier, maar toch rustig gelegen in een zijstraat. Dichtbij het strand, metro en treinstation, 10 min wandelen vanaf de Ramblas. Keurig, schoon, vriendelijk personeel. Geen ontbijt, maar talloze leuke tentjes om te ontbijten op slechts enkele minuten lopen. Aanrader voor een weekend Barcelona!
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 3 日)
Thank you very much!!

2/10 (非常に不満)

Francesca

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Einfach super laut.
2022 年 4 月に 3 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 15 日)
Wir verstehen Ihren Kommentar überhaupt nicht und glauben, dass Sie die falsche Einrichtung haben. Könnten Sie angeben?

8/10 (良い)

Felix

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 9 泊滞在
Recepciónからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
Muchas gracias!