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アルク ラ ランブラの口コミ

3 out of 5
アルク ラ ランブラ
La Rambla 19, Barcelona

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1425 件の口コミ中 794 件が非常に良い" "
評価 8 - 1425 件の口コミ中 436 件が良い" "
評価 6 - 1425 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1425 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1425 件の口コミ中 31 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KEIJI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最初はあまり治安が良くないと心配していましたが、そんなこともなく、夜の食事も近くにたくさんのレストランがあり、便利でした。ただ、カードでのドアの開錠が何度もしないとうまくできなかったのが残念でした。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chizuko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
窓が小さな部屋になってしまったので、明かりが少なくて街並みも見えなかった。とても綺麗に整備された部屋で快適だった。残念ながら、よくある水やコーヒーなどの提供はなかった。
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tamae

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nagako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place of this hotel was convenient for shopping and sightseeing. Restaurants, shopping, and metros were nearby.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった。特に立地。 スタッフの方々も親切で、部屋に無かった歯ブラシ等のアメニティを聞いたら快く出してくれた。 ひとつだけ注文があるとすれば、ティッシュがあったら嬉しかった！
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
　約８日間バルセロナを堪能しました。ホテルの立地の良さ、部屋のバルコニーからの眺め、朝食と非常に快適でした。またスタッフの方々の対応はとてもフレンドリーで好感が持てます。次回も利用したいと思います。
2024 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuya、New York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very convenient for sightseeing, taking subway, and accessing entertainment places.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kanako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋のドアが閉まりづらい以外には不具合はありませんでした。

10/10 (非常に良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel’s location, on the Rambla and the entrance to the gothic quarter, were the main reasons we chose this hotel.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Heather

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Unless you are OK with your personal things being rummaged through and valuables taken, stay elsewhere. When we reported the theft to hotel lobby receptionist, she was rude and uncaring and accused us of "leaving it in the cab" or "misplacing it". Las Rambla area is NOT safe. Hotel Arc la Rambla either proves easy access for thieves to enter locked hotel rooms or has an insider track to theft. The way we were treated by the receptionist after our victimization makes us think the latter. There are small safes in the room that will fit some items make sure you put as much as you can possibly fit with any value at all in the safe or stay somewhere else.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant stay. Some issues with the key cards
2024 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

judith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
So close to city bus tour. Staff is very friendly and above and beyond service
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jolynn

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Close to all the restaurants
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariana Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for a first timer in Barcelona. It is walking distance to the beach, and all the must see tourist attractions. This place is right on La Rambla so there is always a party going on outside of the hotel. If you’re a light sleeper I suggest requesting a room that is not facing the street, or pack some ear plugs. The noise didn’t bother us. We had a balcony view to the street and enjoyed all the people watching with a bottle of wine to end our nights. All the staff was friendly. Clean room and large shower. I highly recommend adding the breakfast option to your stay. We ate there every morning and it was excellent. Your basic eggs, toast, cereal, yogurts, fruits, and local cheeses as well as coffee and juice. I definitely recommend staying here to anyone one he is looking to be right in the middle of all the night life.
2024 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John、Covington

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed Arc La Rambla’s location on the boulevard. The staff were friendly and helpful. Very nice room on the second floor that had a balcony that overlooks La Rambla.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walter、Roswell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean (no bed bugs), nice cotton sheets on the beds - comfortable sleeping. Not a lot of space to put out luggage and hang stuff up in room. Hotel had vending machine which took credit card. LOTS AND LOTS of dining options within walking distance. Hotel arranged a taxi for us in the morning. Hard to get a taxi in front of hotel - need to walk about .5-1.0 miles to taxi area. Hotel itself is very quiet. AIR CONDITIONING WAS FANTASTIC!!!! They do offer a breakfast option (which looked good but expensive), but so many other places to walk to eat… would stay here again as the location was excellent. Note: 55 min walk to Sagrada Familia - but it’s an excellent location to walk La Rambla daily. About a 10 min walk to the Food Market - excellent and a must see!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mary Cris、Lakewood

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian、Jacksonville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great small hotel located directly at the end of the Rambla close to the Columbia statue. Plenty of restaurants in the area though the one adjacent to the lobby is super convenient. Our stay was very quiet. Rooms are small but very comfortable. No complaints and would definitely recommend and stay here again if our travels bring us back to Barcelona
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amy Van

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall was a good place to stay! Room was clean, beds comfortable enough. Just didn’t love the location (but I never felt unsafe, just kinda smelly in certain areas when walking)
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Beatrice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Room was clean. Location was very walkable to lots of things and to the subway. Didn’t have a coffee maker or kettle but when I asked for one they happily provided it with cups right away.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HERBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very pleasant stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lourdes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, hotel was clean. Room has a balcony facing La Rambla
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

HONGBING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excellent location with walking distance to some top sights; however, they don’t provide slippers and bottled water and the room is very small.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Andre、L'ANGE-GARDIEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located right at the beginnig of the rambla
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kainat

2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Ann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Right on the Ramblas but room was still quiet. Good breakfast.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaipreet

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the area and the ease of getting around from here. Felt very safe and the staff were excellent.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Great location, and a friendly staff.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Laura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Our stay was hit & miss. First we contacted them way ahead of time that we would be arriving in the morning due to our international flight. They never said that would be an issue. When we arrived onsite at 7am we learned no room would be available until 3pm. This was after traveling for over 24hrs. They have lockers for your luggage but it is 2 Euros to use them. You need a Euro coin. If you reopen the locker to get anything out & relock it’s another 2 euros each time. That was ridiculous. We next found that there was only one bathroom available while we waited & it didn’t open until 8am. It’s in their attached cafe & be forewarned the men’s bathroom door there doesn’t close. My wife was treated to the view of a man urinating. As we waited for our room there were a lot of people in the same situation. Then they started doing loud construction right off the room we were all waiting in. Thankfully they finally did get us a room around 1pm. It was a really nice room with a great view & balcony on the street. The breakfast you can pay for is really good. On the negative they charge $13 euros if you want to use their provided gym. The hotel is well situated in a fantastic area but be prepared to wait for hours if for any reason you get there before 3pm & be prepared to bring plenty of $2 euro coins. I would also add the staff is really friendly & do their best to address the customer concerns.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Enrique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
La recepción fue muy mala. El inodoro del baño roto y.nos tuvieron que cambiar de cuarto. La que nos recibió en front desk únicamente nos asustó de los alrededores del hotel . Todo er negativo y no para ella
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Arc La Ramblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Estimado Enrique Losa,Muchas gracias por su feedback. Lamentamos los inconvenientes que pudieron haber experimentado durante su primer día, nos complace saber que pudimos ofrecerles una solución rápida y satisfactoria al cambiarles a una categoría superior. Es nuestro compromiso garantizar que cada huésped disfrute de una estancia placentera y confortable. Si bien el centro de la ciudad puede ser animado y concurrido, siempre recomendamos a nuestros huéspedes estar atentos, como en cualquier gran ciudad cosmopolita. Queremos destacar el esfuerzo de nuestro equipo de mantenimiento por abordar rápidamente la avería. Además, Cristina fue justamente quien tuvo un papel fundamental en asegurarles el upgrade gratuito. Esperamos que disfrutaran de su estancia en Barcelona.Saludos cordiales,Hotel Arc La Rambla

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist al check in fantastica..cristina...ci ha fatto trovare una piacevole sorpresa in camera..hotel comodissimo per visitare barcellona,super strategico all inizio della rambla lato port vell..colazione super,tutto perfetto...ci ritornerò appena ritorno a Barcellona Andrea
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eren

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
View from balcony was horrendous. From the balcony we had view on some homeless/drugged people, who were screaming all night. Moreover, there was a construction going on in the hotel, which had impact on our sleeping. However, they did give us a new room.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very clean but the bathtub was very high and it was slippery and there was nobar to hold on in the bath to take a shower. My bedroom was extremely small.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Diana

Uncomfortable mattress, no mini fridge in the room and rough towels.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charlene J

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Needed tissues and taps for shower were very difficult to turn.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colleen

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very quiet and clean. The staff provided excellent service. It was right in the middle of a great tourist area with easy access to all kinds of restaurants and tourist experiences. Close to the cruise port. We would definitely stay there again.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sheila

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Arc la Rambla is in the centre of everything you need. Lots of restaurants, shops and very easy to grab transportation! Staff were very helpful and knowledgeable
2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Du、Toronto

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Service is bad
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gretel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

edwin

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property did not have room available, and I understand as we were there by 8:00 am from a cruise. We asked them to hold our bags since we had an excursion. They have lockers that one had to pay to hold the bags. We wanted to weigh one of the bags, just to make sure is not overweight for travel. The hotel had a scale we needed to pay. To use the gym we needed to pay. Tv was not working we had to ask to move us to another room. Very inconvenient, we also needed a taxi to take us to the airport by 3:00am. They did call the taxi, but he arrived early and the meter was already marking 11.65 euros. Told us it was approximately 35. Euros to airport, charged us 51. Euros and the driver said they have a contract with the hotel. Very disappointed. Would like to ask for a refund if at least as we were very unhappy with the facility selected by Expedia.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Arc La Ramblaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Edwin Adorno,Thank you very much for choosing us to your stay in Barcelona and for your freedback.We are a hotel with high occupancy and it is specified in the reservation that our check-in time is at 15:00. The extra services and external companies are paid, the lockers have a cost of 2 per day, the scale costs 1 and the outside gym 13. Regarding the TV, you informed reception, and the maintenance staff went to check your room. The previous guest had broken the TV cable, for your convenience for watching tv, we change your room. We regret your dissatisfaction about the taxi rates and regulations. It's important to note that the taxi service in Barcelona is regulated by the State, including fares, and is an external service to our hotel, we do not have any contract with the taxis. You can look up the public prices on the internet.Kind regards,Hotel Arc La Rambla

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Have stayed there a few years before. Very convenient and very nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grant、Minesing

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nayson

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get to, staff very friendly.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location & condition of property.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is friendly and helpful. The room was small but clean. Breakfast was ok. La Rambla is I very busy and noisy street. The nightlife went on until 2am, and the traffic started around 7am. Just five hours of quiet.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Room was hot. Air conditioner doesn’t work. Breakfast not served early enough. Room is old but generally clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在