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ホテル ドンデ マルセロの口コミ

3 out of 5
ホテル ドンデ マルセロ
Ambato y Pasaje Herrera, Baños de Agua Santa, Tungurahua

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 65 件の口コミ中 22 件が非常に良い" "
評価 8 - 65 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 65 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 65 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 65 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Luis D Segura

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, no les voy a hablar de lo que ya califique con estrellas, les voy a hablar de la calidad humana del servicio que recibí, durante mi estadía mi señora madre murió en mi país de origen y tuve que realizar una serie de tramites de forma remota, la ayuda prestada por el personal del hotel fue de las alta calidad humana y solidaria no tengo palabras para agradecerles, sin duda volveré a visitar este hotel y lo recomiendo sin duda lo disfrutaran.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Rositaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
“Gracias por compartir tu experiencia”.Para nosotros fue un placer poder ayudarle en esos momentos tan difíciles que paso.

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a clean place walking distance to most amenities. I would stay again in futute travels.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Rositaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
“Gracias por compartir tu experiencia”.

4/10 (不満)

Andrew

家族旅行
I’d love to rate this hotel better. The location is great. It’s a cool old building. The staff was friendly and accommodating. The problem was the room. Our room had no windows to the outside. The window faced the interior courtyard of the hotel. There was no air conditioning and no air circulation so the room was stifling and stuffy. The noise from the lobby reverberated throughout our room. We didn’t sleep at all and sleep is the number one necessary requirement of a hotel. This the 2 star rating.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

James

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The primary purpose of a hotel is a place to sleep. It was impossible to sleep at this property. They kept roosters that were very loud all night long.. we returned home tired and ill.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ximena

良かった点 : 清潔度
Debe cambiar la condición de oferta del desayuno
El hotel es bonito en general , pero hay habitaciones mejores y peores! El Parqueadero es fatal , de aspecto y vista, pero la salida sólo lo puede hacer un experto ya que es muy estrecha , además la reserva en línea ofrece desayuno incluido pero en realidad no lo dan , a menos que haga la reserva el día que llega al hotel, pero ya es demasiado tarde para cancelación de la misma!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Joel

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SERGIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Couple abventure!
Bathroom need improvement,just a bit otherwise we liked the room staff very welcoming!
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

GUIDO、RIOBAMBA

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Isabel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me salió un buen precio con un cupón que tenía, pero la srta que atendió no quería aceptar que el valor de mi pago incluía desayuno; molesta verifico y después ya no hubo novedad
2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Oscar、Guayaquil

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Artur Carlosovich

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención y condiciones de la habitación.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room, spacious and clean. Close to everything you need.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
huéspedからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 1 日)
gracias por tus comentarios nos ayudan a mejorar cada dia

10/10 (非常に良い)

Cristian

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Arleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El servicio, la limpieza, el desayuno, el servicio de lavandería fue excelente. Personal muy servicial, dispuesto a ayudar y simpáticos.
huéspedからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Gracias x tu comentario nos ayuda a mejorar esperamos que tu estancia haya sido favorable esperamos verte pronto..

10/10 (非常に良い)

Luis

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sweet Spot in Banos
We stayed for a couple nights. The accommodations were great and perfect for our stay in Banos. We didn't use the room much as we were out exploring, but the staff was helpful. The location is convenient for food and other services. The Wifi was helpful. My only issue was the doors are locked from the inside with a key, so I found myself locked into the hotel at sunrise when I wanted to get out and walk around. I found a back door, into a lot, and then climbed the gate to leave. The doors were finally open when I returned closer to 8am.
2022 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ugly bathroom and bad smells in it. Hot water didn't work properly.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
escandalososからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 7 日)
Gracias por su comentario

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estado de la habitacion
Pues si comodo todo lo unico es q no habia agua caliente y tenia una fuga de agua en el baño que permanecia mojado el piso
2021 年 7 月に 1 泊滞在
lからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 28 日)
gracias sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 (非常に良い)

Romeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Donde Marcelo
Decent hotel! Make sure to ring the door bell if you go out because they lock up early and your key wont get you into the hotel. If you go out early same thing you have to wait for someone to wake up and let you out!
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Helpful!
Very accommodating. Didn’t speak English but we used the Google translate app and they worked with us. Helped us order food after curfew/lockdown at 8pm. Def recommend
2021 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great service- hotel in disrepair
Amazing service. But this hotel is in great disrepair. It is extremely loud- you can hear the folks in the kitchen in the morning and evening. The mirrors were faded, the room door didn’t open easily as the handle was broken. The bed was fine, but the bathroom smelled awful and though it was clean, it was in disrepair with tiles kissing in the shower and holes in the walls.
2021 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ubicación cercana al centro. Aunque cuenta con parqueo es complicado para carros grandes debido a como ha sido construido. La habitación que me asignaron no incluía las características de la habitación que se eligió en la aplicación. A pesar de que uno indica el número de personas que se hospedará, no habian suficientes toallas en la habitación, aunque luego de solicitarlas fueron entregadas.
2021 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel i had a good time me gusto mucho mi estadia en el hotel.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pete Ross, Washington, DC
The hotel is located in the center of the city very close to the main church and all of the downtown restaurants. It is also very close to the volcanic baths. The hotel room was spotlessly clean. They also have FREE on-site parking, which was very nice because there is absolutely no free parking in the area where this hotel is located because of its downtown location.
2021 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan、Quito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Late check in without any problem. The room was clean and comfortable.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel Donde Marcelo una Excelente opción
Recomiendo totalmente este grandioso hotel muy confortable y la atención de primera
2020 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Close to the citycentre and termales. Óoooooooooooooooooooooo
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only thing we did not like is they locked us out at night time....and very noisy...school across the street and busy road no screens on window and no A/C had to keep window open for fresh air....breakfast was ok...
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente servicio..muy amables. Recomendado
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed!
In het centrum, schoon, grote kamer, duurt lang voor het warme water op 2 de etage, erg gastvrij alleen Spaans talig. Doen erg hun best om het je naar je zin te maken. Ontbijt inbegrepen. WiFi erg goed!
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Proche des termes du centre et gare routière Parfait
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel mal entretenu
Une chambre spacieuse et calme en principe mais le hall de l'hôtel résonne beaucoup. Une des fenêtres était impossible à fermer et le personnel n'a entrepris aucune réparation. Un hôtel en voie de vieillissement non entretenu pour résumer. Mais propre.
2019 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cristina

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The bathroom is not too clean .. the sink was covered and you have to be careful The shower is dirty The pillows cover has some spots The bed not to soft In the morning very noisy
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sapu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena ubicación, habitaciones grandes y cómodas. Excelente servicio y atención. Muy rico el desayuno!
2019 年 6 月に 2 泊滞在
ROSITAからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 28 日)
HOTEL DONDE MARCELO agradece su comentario esperamos contar nuevamente con su visita..

8/10 (良い)

Lorna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location!
Great location, close to "the action" but a couple of blocks from the noise. Easy to walk to the hot springs. Only complaint is that there were two pillows covered with shams that weren't especially clean. There were no pillows with pillowcases that were changed daily with the sheets.
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

DavidPanico、basalt Colorado US

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Bright cleanliness of lobby, hallway and rooms. More words.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
gerenciaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 11 日)
Ah sido un gusto poder servirle ..

10/10 (非常に良い)

JAIRO、Houston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo fue excelente, los desayunos muy ricos. La sra. Rosita y Rita son muy amables. Definitivamente superaron nuestras expectativas.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice rooms and good location for walking around Banos.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good location
The hotel is situated very centrally in Banos, it is just a couple of minutes to the centre. The rooms are spacious. Big parking lot in the back of the hotel.
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location! Next the thermal waters,, 1 block from the basilica. A mountain bike rental next door. View of a waterfall from by my bedroom. Great full breakfast! Bedroom was very clean, but bathroom smelled of mold.
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly staff
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanze

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Se tiene q mejorar un poco la conexión de wi. Fi pero excelente todo
2019 年 1 月に 1 泊滞在
les esperamos prontoからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 18 日)
gracias por todo fue un placer atenderlos

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was close to everything. The staff were very nice.
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Dean P G.

The property was exactly as described.
The property was clean, the staff was friendly and the complimentary breakfast was delightful. I would recommend other travelers consider Hotel Donde Marcelo for their stay.
2018 年 7 月に 3 泊滞在