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スピッツェ ホテル プラトゥーナムの口コミ

3 out of 5
スピッツェ ホテル プラトゥーナム
26/1 Soi Phetchaburi 11, Phetchaburi Rd, Bangkok, Thailand

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 50 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 50 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 50 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 50 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 50 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Kimihiro

When I checked out, I was suspected by receptionist that I smoked at balcony, although I never smoke in my life. When I was enter into my room after checked in, I smelled cigarette but it was not allowable. It was so embarrassed and I will never choose this hotel.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しいホテルで手頃価格
駅から徒歩10分, 比較的静かな場所でとても清潔なホテル, サービスも良い。
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Somsak Kasirak / Guyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 15 日)
Dear Value Guest, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. We hope you will coming back to stay with us again for the next wonderful day. Best regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
壁が薄く、夜中にチェックインされた方の声がよく聞こえうるさかったです。 フロントが近い部屋だったのもあり、なおさら気になりました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 2 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lyhört rum
Fräscha rum och bra dusch. Frukosten ok. Tyvärr är det dålig ljudisolering mot korridoren så man vaknar när grannarna slår i dörrar och pratar högt.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

R.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PATRICK ONGART

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Derick

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chee Uei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Loo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good location. value for money.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Bussaparat Rajjasong : Resident Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
Dear Loo,Thank you very much for your kind review. It was a pleasure having you and we are extremely delighted to learn that you had a great time and enjoyed our property. We look forward to welcoming you back again soon!Sincerely,

2/10 (非常に不満)

Kamran

2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Chun Lap

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible room. Please don’t make mistake.
Terrible room. Bed sheet with stain. Room very smelly and old. Not clean. Even no toothbrush provided. No room to change so I just directly check out and change hotel.Wasted time and money.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Helmut

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Schlechte Parkmöglichkeiten, bei min 70 Zimmern nur Platz für 14 PKW. Zimmerttüren schliessen sehr laut. Frühstück ist gut.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nil
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Spittze からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 30 日)
Merci pour votre aimable soutien. Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir lors de votre prochaine visite.

8/10 (良い)

Nittha

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is located in the city easy to access everywhere, and walkable to BTS station and shopping mall
2022 年 5 月に 5 泊滞在
Somsak Kasirak / Guyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 15 日)
Dear Khun Nittha, First of all, thank you for review our hotel and gave a high score with us. We hope you will coming back to stay with us again in the next holiday. Best regards,

8/10 (良い)

Nittha

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The hotel area consider in the center of the city
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Somsak Kasirak / Guyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 15 日)
Dear Khun Nittha, Thank you for your high score and gave review while you stay with us Spittze Hotel. We hope you will coming back to stay with us again in the future. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent affordable hotel
Smiling courteous staff. Request was given.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
DEAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 28 日)
Dear Guest, Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thanks for your kind words and we look forward to seeing you again. Dechar Suwansukho (DEA) Hotel Admin

8/10 (良い)

kim wai

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
這個酒店管理人员非常有禮 辨理入住手绩間单快捷 房间環景光猛 床乾淨较零静 步行5分钟可到達大街及沿途很多可好美食 整体都OK
2020 年 2 月に 5 泊滞在
DEAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Thanks for your review. We would love to hear more about your experience, so that we can use your valuable feedback to deliver an even better experience next time

6/10 (普通)

VIRGIL、MALAYSIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Staff & service -when check in, one of the staff (a guy) ask me to WAIT, after 30min later, no one come to me for check in, i dont know they ask me to wait for wat, then i no mood to ask a gal for check in, she is very nice, i like her, and very fast she settle all for me. Cleanliness -so far so good, toilet dont have exhaust fan, after bath very hot and stuffy. -when open aircond, its very smelly, please check for it
2020 年 2 月に 4 泊滞在
DEAからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Thank you for bringing this matter to our attention. I’m very sorry we failed to meet your expectations.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Eng Hao

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kok Kuan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The stay was fine. Transport was a good thing providing customers to main road.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kok Kuan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tv was lousy. Shutter service driver was rude n fierce.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location was good for us. Could use new linens/towels as there was some staining. Still a pleasent stay though
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CKChan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is new and great.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Miao Xin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
New and comfy hotel
Located at a good spot in Pratunam. New and clean. Just that the walls were really thin and you could hear everything outside your door. Left my luggage at the concierge but when I collected back my luggage I received a dented luggage handle and now I have a spoilt luggage because the handle cannot be kept back. Staff can improve on their handling skills. Otherwise, a comfy hotel.
2019 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

CHIA JUNG、桃園

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
接駁車黑黑瘦小接待員，口氣極差，服務態度不好
地板，床鋪有髮絮，連續入住5天，反應了，依舊沒改善。 接駁車黑黑瘦小接待員，口氣極差，服務態度不好，會敢客人自己走路去附近景點
2019 年 8 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

CHIA JUNG、桃園

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
接駁車黑黑瘦小接待員，口氣極差，服務態度不好
地板，床鋪有髮絮，連續入住5天，反應了，依舊沒改善。 接駁車黑黑瘦小接待員，口氣極差，服務態度不好，會敢客人自己走路去附近景點
2019 年 8 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

CHIA JUNG、桃園

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
連續入住期間，發生大廳服務員，給其他房客重複跟我一樣的房號跟房卡
地板，床舖都有髮絮。接駁車一個細瘦黑的駕駛，態度惡劣。連續住5天，在中間發生早上6點有人拿房卡要開門，還好有鎖內鎖。查問得知，大廳重複給房間號碼跟房卡。真是可怕的住宿經驗
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A busy hotel 5-7min walk away from main road and BTS station. The hotel has a local free shuttle service however about half the time the shuttle was broken down or the driver wasn't there!. The rooms were fine although the sound proofing could be better from the corridors could be better. There is a small fridge, kettle, hairdryer in the room and the hotel gives daily bottles of drinking water. The AC worked well. TV was not good for English channels. There is a GOOD on-site massage service which operates from 11am - 1pm. Prices were comparable to the high street and they even had a discount (happy hour!) from 11am - 6pm. Breakfast was fine (not a huge choice but it was ok) however it was almost the same every day. All the staff were really good and friendly. Overall a fair choice for the price paid and I would consider coming here again.
2019 年 8 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

BEH

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Housekeeping is terrible.
2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ThawZin、Singapore

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Shower room- Shower head cannot remove. Room service- they just pull the bed sheet and prepare the bed. But still found my used shirt under the blanket. lol. - No fridge in the room. Only have wine chiller. - And their Tuk Tuk service. Don't reline on it. Actually can walk to the drop off location. Driver give attitude when asked for service.it the first time meeting him and asking him. I am not sure why is he angry with us or that the way he is. Other staff are friendly and helpful.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First, value for money? 10/10! Compared to other properties nearby, the amount we paid via Expedia is way below the average daily rate for hotels in the vicinity. Which is why when we got in the hotel, we were absolutely impressed with the room - everything looked new, smelled fresh (no suspicious smells), all the sheets and towels looked new, and the walls have great finishing. The bathroom looked really clean, fresh, and very inviting. The location is also great for us. It's surrounded by private houses and hotels so the area is quiet and clean, but at the same time a couple of minutes walk to some shops, restaurants, and a mall. Only issue we found was a single strand of long hair on the new towel, some dust below the night lamp, and some juice (?) stains and hair on the floor below the bed (which we only discovered when we moved the bed, so not really a big deal for us). Overall, we would definitely recommend this hotel and book it again when we come back to Bangkok!
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ห้องพักสะอาด อาหารอร่อย พนักงานบริการดีค่ะ เดินทางสะดวก
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. good to visit again. very friendly staff.
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel, staff more friendly, room was so clean and very comfort
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Carl、HKG

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Locaton is not convenient - need to pass through hectic market
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Siego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr neues schönes Hotel
Wir waren nur eine Nacht da aber waren sehr zufrieden. Der Check In funktionierte schnell und problemlos das Personal war sehr freundlich. Der Parkplatz ist eher klein aber da wir das einzige Auto dort waren, war es überhaupt kein Problem. Der Empfang ist sehr neu und sauber genau wie die Zimmer. Das Bett ist sehr bequem und es ist ein großer TV im Zimmer der WLAN empfang ist auch gut. Im Badezimmer stehen alle Sachen die man braucht zur Verfügung neue Zahnbürsten shampoo duschgel usw... Ein guter Aufenthalt
2019 年 3 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Dear Our Valued Guest, We appreciate you taking the time in providing valuable comments regarding your stay at Spittze Hotel. The comments that you have provided us about our service, will not only offer motivation within our team to aim for service excellence, but will also engage us to think of ways to make each and everyone’s stay truly a remarkable one. I will also let all of our colleagues know. On behalf of our Team, thank you for writing these comments and acknowledging our strengths. We hope to see you again soon. Sincerely, General Manager Spittze Hotel

8/10 (良い)

Chek Hunt、Kuala Lumpur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best service staffs :)
The staffs are amazingly friendly and helpful. Location is ok near market and BTS is not far away. I will recommend this hotel.
2019 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)
Thank you for you to stay with us as we have to serve you as the best service! Thank you so much.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service excellent. Friendly and helpful staff. We will return again.
2019 年 3 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 16 日)
We appreciated that you give fully review score with us, Thank you so much

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Thank you for your fully review score!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Under construction and nor ready for guest. Noisy .
2019 年 2 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 23 日)
Thank you for your comments' score

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
직원들이 친절하고 시설이 청결하였습니다. 다음에 여행을 갈기회가 있으면 또 선택하고 싶습니다.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 23 日)
We appreciated from your comment and your comments' score, Thank you so much.