プールサイドバー
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プリンス・パレス・ホテル・バンコクの口コミ

4 out of 5
プリンス・パレス・ホテル・バンコク
488/800 Bo Bae Tower, Damrongrak Road, Klong Mahanak, Bangkok, Bangkok

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 287 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 350 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 185 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 103 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 76 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kazuya

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Room itself is clean except I found a cockroach in my room. I love this hotel but one thing made me upset is that the room key stop working every single day. The first day I was able to swipe into my room, but second day it stop working, so I had to go to front desk to chenge the room key. It happend every single day. It was very very anoying.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Sincerely / Yai Tanatorn. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Kazuya Sama / Thank you for your recent stay and we do apologize for the inconvenience caused to you during your stay. We learn your comment and use it to improve our service providing especially all of your issue would solve out soonest. We hope to welcome you back again.

10/10 (非常に良い)

Kenji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごせた
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Regards / Yai Tanatorn からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Kenji Sama / thank you for your great score. Looking forward to seeing you.

10/10 (非常に良い)

Ayaka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く、スタッフの対応もよく快適でした！
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Yai Tanatorn からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Ayaka Sama / thank you for your review and hope to see you again soon.

2/10 (非常に不満)

Go

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーのお湯が出ない ティッシュの補充がない チップは毎日50バーツ 日本のTVはありませんでした まだまだありますが、このへんにしときます
2024 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Saki

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kato

2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ASUKA

2024 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

AKIKO

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に建物が古く、部屋も薄暗いです。 ゴキブリも見ましたが、部屋をチェンジしたところでどこも同じだろうと諦めました。 カードキーがエラーで使えない、シャワーの温度が安定しない、トイレットペーパーが一晩で終わる、エレベーターの閉ボタンが反応しない等、言い出すとキリがありません。 毎日ベッドメイキング等してくれましたが、ハンドタオルが交換されていない、水の補充がない等もありました。 日本の感覚で４つ星ホテルを想像してしまうと、ギャップがすごいと思われます。 もうこちらのホテルに泊まることはないと思います。 ただし、旅行の２日目にパスポートやクレジット、現金の入ったポーチを紛失してしまったところ、フロントでとても丁寧に対応していただきました。無事に手元に戻ったことをとても感謝しています。 チェックイン、チェックアウト、帰りの空港までのタクシーの予約の対応等、どのスタッフも笑顔で感じが良かったです。 また、ホテルから徒歩で行ける距離にある、Pad Thai & Tom Yum 2.というお店がとても気に入り、毎日のように食事をとりました。 サービス満点で、日本の震災に対してもご配慮いただきました。 タイに滞在した際は、みなさんに是非行っていただきたいお店です。
2023 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

SHUN

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ルームキーの故障が多い。1週間の滞在で5回程の交換をした。他の旅行者も交換しているのを何回も見た。 初日に冷房が故障し、部屋を交換した。 冷房の修理を頼んだが、10分後にスタッフが来るとのことだったが、30分しても来ず、連絡し、更に30分待ち、結果的に外出中に直すと言われた。帰宅しても治っておらず、部屋を交換した。
2023 年 11 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Kuninori

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
イスの後ろや机の後ろなど、汚かった点が何個かありました。
2023 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ryuki

2023 年 11 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

YASUTAKA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のTVはスマートテレビかネットフリックスなどインターネット経由で観れるTVにして欲しい。 1人での旅行なら尚更、部屋でやれる事が少なくて退屈でした！ ホテルは大きくで凄かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ERIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの下は生地の問屋街になっています。周りには現地の人が買いに来る市場があり、24時間開いているところもあり、タイの人の熱気を感じました。観光にはトゥクトゥクやタクシーを利用し、ワット・ポーまで10分くらいです。ホテルは、予約の手違いがあり、アップグレードで3ベッドルームにしてくれました。ホテル自体がとても広く、プールもレストランもあるので、ファミリーにはぴったりだと思います!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

HIROKI

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵なホテルでした。こんな素晴らしいホテルに泊まったのは初めてです。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARU

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taeka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3ベッドの部屋にファミリーで泊まりました。とても広く快適。コンセントも一部屋2個以上あり、日本の製品をそのまま使えたので困りませんでした。トイレはペーパーが流せるのか心配してましたが、全く問題ありませんでした。ホテルの下は布系の問屋街でショッピングもでき、セブンイレブンも同じ建物にありました。 ホテルの目の前には両替所もありました。 日本人が全くいないので、日本語のケアはありませんが、コスパの良いホテルでした。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NAOYA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

2023 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alice

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応
2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

KOTA

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

10/10 (非常に良い)

sayaka

2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Naoki

良かった点 : 清潔度
よきです。 よかった。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kanta

2021 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 3 泊滞在
Prince Palace Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Thank you very much for your review. We hope that there will be more opportunities for us to welcome you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的にとても綺麗でした。
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Prince Palace Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Thank you so much for choosing to stay with us during your recent trip to Bangkok. We delighted to hear that you enjoyed your stay! We hope that you will stay with us the next time.

4/10 (不満)

KEI、日本、愛知県

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
エクスペディアのホームページの文字がきちんと表示されません。また、Aphoneエクスペディアのアプリを使うと複数予約している現地ツアーが一つしか表示されません。 ipadを使って表示させて、対応しておりました。 修正をよろしくお願いいたします
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Prince Palace Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Thank you very much for your feedback. We hope that you will stay with us the next time.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーを浴びれば床に水流れ水浸し、毎回バスタオルで拭きあげ、ハウスキーパーにきいてもどこの部屋もそんな感じ。11階のプールサイドにあるバー店員の態度は最悪。客の悪口を客方を見ながら言っており、さすがにタイ語で言っていてわからなくても察する程。オーダーをしてないと客側のせいにしているのがきっかけ。謝らず強気で対応してきたのでさすがにこちらも限界ではっきり言った。ウエイトレスの怒った態度、客への態度はどうなのかそして不愉快に感じており、謝らない。と言ったら謝ってきましたが、ありえない。いくら文化の違いがあるにしてもホテルの客への対応等の教育が必要。そこらのローカルの店の客と一緒としないでほしい。5つ星のホテルなのにありえない。バスタブはカビだらけ。部屋で過ごすとかゆみがとまらない。
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Prince Palace Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

SHIGE、yokohama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広く、バスタブやシングルベットも３台あり、とても快適に過ごせました。
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Prince Palace Hotel Management Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Dear Inger, thank you very much for your nice review. We are pleased to hear that you had a nice stay and found our rooms comfortable and spacious. We hope that there will be more opportunities for us to welcome you back.

8/10 (良い)

shuichi

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
費用が抑えられ部屋も広くてゆっくり出来ます。
ここは日本人はあま利用しないホテルかもしれません。 レンタカーを借りていれば便利と思いますが、わざわざ泊まるホテルではないでしょうね！　私は、遅い時間に到着した場合に利用しています。価格は安く抑えられますしローカルなショッピングモール隣接しているので次の日ブラット訪れてみると安い買い物ができます。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

momomiho、東京

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
リゾート感を求める方には、プールも小さめで物足りないかもしれないです。でも安い服の問屋さんが下階に沢山あり、また水上タクシー乗り場も敷地にあり、 地元の生活を味わいたいたい方には、とても良いホテルかと思います。今回は家族で行きましたが、水上タクシーをかなり利用して移動しました。タクシーもすぐきます。町から離れてますが、不便は感じませんでした。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本人間隔ですが、ティッシュなど日用品があれば良いと思いました。この辺りは日本人の生活様式のフィードバックが必要です。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 30 日)
Dear Value Guest Thank you very much for your all the comment and staying with us and appreciate for your comment review that are valuable for us We hope that there will be more opportunities for us to welcome you back Best regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 3 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Value Guest Thank you for your choosing to stay with us and thank you for your feedback review are always valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

2/10 (非常に不満)

yoshi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wi-Fiの環境が全然ダメでした。 ホテルの場所が不便で周り面白く無いです。 タクシーが無いと何処にも行けない。 安くても移動にお金がかかる。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Value guest Thank you for your choosing to stay with us and appreciate for your Feed backs review from our guests are always valuable Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 5 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)
Dear Value Guest Thank you for your all the comments Thank you for your choosing to stay with us and thank you for your feedback review are always valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

10/10 (非常に良い)

yuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語は通じませんが、英語は大丈夫です。チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりも大丈夫です。プールもあり、楽しめます。 近くにコンビニもあるので便利です。駅からは離れていますが船着場がちかいです。ボーベー市場は活気があって面白いです。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Value Guest Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay! We hope to have more opportunities to welcome you back. Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 9 日)
Dear Value Guest Thank you for your choosing to stay with us and thank you for your feedback all the comment review are always valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

10/10 (非常に良い)

Isaacsfer、Peru

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El servicio es bueno, ubicación y precio, lo único malo es la condición del hotel , está muy deteriorada , necesito una remodelación urgente . Pero si iría de nuevo a tailandia me hospedaria de nuevo .
2019 年 9 月に 5 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay! We hope you give us a chance to visit next year after renovation with better facilities. We hope to have more opportunities to welcome you back. Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
KPからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for your review We appreciate your comments and glad that you enjoy staying with us and appreciate for your comment support are valuable for us We hope that there will be more opportunities for us to welcome you back Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Thank you for your positive comments and glad for your review We appreciate your you enjoy staying with us and appreciate for your comment support are valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 10 月に 2 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 29 日)
Dear Value Guest Thank you for your choosing to stay with us and appreciate for your Feed backs review from our guests are always valuable Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
拙い英語でも真摯に聞いてくれたスタッフにはとても助かりました 部屋のコンセントは220Vが基本で110Vのコンセントは１つしかありません 小さいゴキブリが1日1回は出現しました
2019 年 10 月に 3 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 24 日)
Thank you very much for your staying with us and appreciate for your all the comment review that are valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
不便なホテル
五つ星ホテルとされていますが、そのような期待はしない方がいいでしょう。かなり古いホテルです。荷物が多い人はここに宿泊すると苦労するでしょう。3つのビルにまたがっていて、ポーターもいませんので、すべて自分で運ばなければなりません。またウィークデーはかなり道が混みます。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear Value Guest Thank you for your choosing to stay with us and thank you for your feedback review are always valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は比較的きれいで安心しました。立地が悪いのでどこへ行くにも駅までタクシーを使いむした。部屋にはスリッパバスローブ等が置いておらず受付に言って、やっと備品がそろいました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 21 日)
Thank you for your choosing to stay with us and thank you for your feedback all the comment review are always valuable for us Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
kpからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thank you for your review We appreciate your comments and glad that you enjoy staying with us and appreciate for your comment support are valuable for us We hope that there will be more opportunities for us to welcome you back Best Regards, Prince Palace Hotel Management Team