5つ星ホテルなので一通りの設備とサービスは整っています。立地は多少不便ですが、リゾート感が気に入り選びました。ホテルからワンウェイのトゥクトゥクのシャトルがあります。
今回はエグゼクティブラウンジが利用できる部屋に泊まり、アーリーチェックイン可能だったので予約時に入力した時間に行きましたが、満室なので対応できないとのこと。それなら前もって連絡するべきだと思いました。また、カードキーがチェックアウト前日に突然使えなくなり、屋上プールから部屋に戻れなく大変困りました。寒い思いをして濡れたままフロントへ行き確認してもらうと、1日早いチェックアウトの設定になっていてキーが無効になっていたとのこと…
スタッフは堅くなくフレンドリーです。
屋上プールやバーも雰囲気が良く、よかったです。