ラマ9世駅から徒歩2,3分でエレベーターもあるので、便利。大通り挟んで、目の前にはセントラルプラザや夜はジョッドフェアーズのナイトマーケットもあり、夜も明るいし、タクシーが並んでるので移動にも困らない。
しかし、ホテルは今回エグゼクティブルームを予約したので、クラブラウンジが使えるはずだが、2021年にコロナでラウンジを休止していると使えなかった。しかしその旨が予約サイトにも書かれず、当日のチェックイン時にも何も説明なく不誠実である。チェックイン時にラウンジについて尋ねて、ようやく休止を知り、不満を伝えると1Fのバーでノンアルコールのみフリーで2杯、18:30~19:30の時間内のみ提供すると申し出ありました。またラウンジがないので、朝食も一般のダイニングでビュッフェとなります。正直エグゼクティブルーム以上を予約するメリットはありません。
予約する時には気づきませんでしたが、ホテルの名前が良いのか利用客の9割が中華系かと思います。
あとスタッフですが、フロントの英語が不明瞭なので分かりにくいです。また多々失礼な扱いを受けました。
朝食時のサービスマンも、ビュッフェで席を離れた途端、全てを片付けられ、席に戻ると別の人が座っていました。(終了のサインは出していないはずです)
部屋ですが、静かでモダンな感じですが、18:00ごろにチェックインし、部屋に入るとまだベッドメイキング中でした。その後シャワーを使うと排水溝が前の使用者の髪の毛で詰まっており、掃除されてないのがわかりました。
コーヒーマシーンも壊れており、フロントに連絡すると、人を寄越すと言われただけで15分ほど待ちました。来たスタッフは英語が苦手なようで、ニヤニヤするだけで、ちょっと待てばコーヒーでるよ!っと言って帰っていきました。もちろん、壊れたままです。
もう一度呼び戻して、翻訳アプリのタイ語で抗議すると、別の人を連れてきて、2人で談笑したあとに、コーヒーメーカーを交換することになりました。
ロケーション以外全て最悪です。