MArcos thank you very much for your review!It has been a pleasure having you around!come back soon!

Manuel thank you very much for your review!It has been a pleasure having you around!come back soon!

Jessica agradecemos sus comentarios, sin embargo nos gustaria escuchar más sobre su experiencia!Contáctanos a sales@nahhotels.com

Jorge agradecemos mucho sus comentarios, ha sido un placer atenderle!Vuelva pronto

Rosario agradecemos mucho su review!Ha sido un placer atenderle!Vuelva pronto!

Carlos agradecemos tu review! Ha sido un placer atenderle!

Arturo thank you very much for your comments, your opinion is really important for us!Thank you for choosing us!

Tania agradecemos su review, ha sido un placer atenderle

Máxime thank you for your comments, we are always working on improve!Thank you for choosing us

Juan Jose agradecemos mucho sus increíbles comentarios, fue un placer atenderle!Gracias por elegirnos, no dude en regresar!Le esperamos!

Robert thank you for your comments!It was a pleasure having you around!Come back soon!

Rodrigo agradecemos tus comentarios, sin embargo nos gustaría aclarar que en todas nuestras páginas o websites, está especificado que solamente se proporcionan ventiladores de piso, ya que es un hotel ecológico e intentamos cuidar el medio ambiente en medida de lo posible, así como la ubicación del hotel, por lo tanto te recomendamos revisar detalles tan importantes para ti y tu descanso, previamente antes de realizar tu próxima reservación!Gracias por elegirnos

Laurent thank you for your review!Please let us know how can we improve!Contact us!

Mariana agradecemos mucho tus comentarios!Es un placer atender y hospedar a gente linda como tú!Vuelve pronto, mientras tanto continuamos trabajando en mejorar!

Jose thank you for your review, altough we would like to clarify, pool is cleaned every day, twice. It just get the falling leafs of the trees all the time, and some dust, it is an outdoor pool, we appreciate your understanding!

José Antonio agradecemos tu review, aunque nos gustaría aclarar que en todas nuestras websites, si especificamos que el hote tiene un concepto ecológico.Una disculpa si esto causó incomodidades en tu viaje.

Pedro agradecemos tus comentarios, fue un placer tenerte con nosotros!Vuelve pronto!

Nicholas thank you for your review, we are always working on improve! It is really important for us to know we have happy guests!

Margarita agradecemos tus comentarios. Nos gustaría saber, como realizaste el cambio?Continuamos trabajando en mejorar!

Hector agradecemos tu review, nos gustaría saber cómo podemos mejorar en tu opinión!contáctanos!

Michell thank you for your review, it is a pleasure having people like you around!Come back soon!!

Lucila agradecemos tus comentarios, siempre estamos trabajando en mejorar!Vuelve pronto!

Fernando agradecemos mucho tus comentarios! Es muy agradable tner huéspedes como tú! Vuelve pronto!

Mar y Perla agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Fue un placer atenderles!

Camilla thank you for your review, it was a pleasure having you with us! Come back soon!

Nicholas thank you for your review! It was a pleasure haaving you around! Come back soon!

Lucy thank you for your review, it describes completely the magic of Buenavista Bacalar. We hope you had enjoyed everything. Come back soon!

Francisco agradecemos sus comentarios ya que siempre nos ayudan a mejorar. Sin embargo nos gustaría aclarar: en el restaurante hay un menú con bastantes opciones, le pedimos una disculpa, si no fueron las suficientes para usted. Así como, el hotel es ecológico, por tanto las toallas y sábanas se cambian cada 2 días, sin embargo, si el huésped lo pide, o en su defecto las mancha y solicitia un cambio, con gusto lo realizamos! Agradecemos nos hayas elegido!

Mariana thank you for your comments, it was a pleasure having you with us! Come back soon!

Maira thank you for your comments we hope you had enjoyed your staying. We usually offer a cab drivers number to all our guests just at the front desk, you just have to ask for it!Thank you for choosing us!!

Maria Guadalupe agradecemos tus comentarios, aunque nos gustaría aclarar, la calidad de los alimentos es la misma para todos nuestros huespedes, así como la porción establecida de alimentos para todos nuestros huéspedes. Así como, la ubicación del lugar está publicada en todas nuestras redes sociales. Esperamos que tu estancia haya sido placentera!

Buenas tardes Marisol, estos comentarios son directamente con el hotel, no manejamos reembolsos por cambios de vuelo, dependen de las aerolíneas, ya que somos compañias por completo separadas, lamentamos que este contratiempo no te permitiera disfrutar tu viaje.

Adrián te agradecemos tus comentarios, fue un placer tenerte con nosotros en Buenavista, sin embargo ya que es un lugar en medio de la selva, nos gustaría aclarar que la limpieza del cuarto no se hizo un par de días en si habitación, por sus mismas indicaciones y el hotel se encuentra completamente expuesto al viento, por tanto puede haber polvo que limpiar diario. Probablemente para tu próxima estancia podrías permitir que lñas camaristas se encarguen de ello, sin dudarlo, día con día!Es un servicio seguro y confiable!Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo con nosotros!

Thank you for your review, we ere really happy to host you at Buenavista Bacalar! Come back soon!

Santino, thank you so much for your comment!Our staff is always giving the 100% to satisfy guests and make their holidays amazing! We hope you can visit us back soon again!!

Estimada Vanessa.Agradecemos sus comentarios y nos complace que haya disfrutado de su estancia. Revisaremos los detalles que nos menciona.Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto nuevamente

Estimada Vanessa,Gracias por su preferencia, esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente

Dear Soul,We appreciate your comments, but if we would like to clarify that the hotel is published with the correct information, we mention that we are in Buenavista and that we are about 20km from the center of Bacalar. Our hotel has a restaurant open throughout the day, as well as in the lagoon club. All that area is the Laguna de Bacalar so it is the same lagoon if you go to the center of Bacalar, in fact we have the advantage that the waters are very calm on our side, ideal for kayaking or paddle boarding, we We lend them at no cost.We can't do much about mosquitoes, we constantly fumigate and apply repellent, but you have to understand that we are in the middle of nature, but a good repellent helps a lot (we at the hotel give you repellent if you don't have it). Being surrounded by nature our rooms are cool and we try to take care of the environment as much as possible, air conditioning is not necessary.We hope you give us the opportunity to serve you again

Estimada Angelica Martina,Agradecemos sus comentarios y nos complace que haya disfrutado de su estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente

Estimado Ivan Rodolgo Aguilar, Agradecemos su preferencia, nos complace que hay disfrutado de su estancia y de la naturaleza. Lo invitamos a regresar cuando guste, será un placer atenderle de nuevo

Estimada Grisel, Gracias por su puntuación, esperamos haya tenido una estancia placentera Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente

Estimado Gilberto, Agradecemos sus comentarios, nos complace que haya disfrutado de su estancia y la tranquilidad que nuestro hotel tiene para ofrecerles junto con toda la naturaleza que nos rodea. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto nuevamente, será un placer atenderles

Estimado Jose,Agradecemos su interés por calificarnos pero no nos da más detalles de su experiencia, para mejorar nos gustaría escucharlos.Esperemos nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente y cambiar su percepción

Nous apprécions vos commentaires, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau

Estimado huésped, Agradecemos su puntuación, nos indica que disfruto de su estancia Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente

Estimado Adrián, Agradecemos sus comentarios y nos complace que haya disfrutado de su estancia. Deseamos puedan regresar pronto, será un placer atenderles de nuevo

Estimado Javier, Agradecemos sus comentarios y nos complace que haya disfrutado de su estancia, esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente

Dear Silvia, We appreciate your comments, we are really pleased that you enjoyed your stay, the food and the activities that we gladly offer you. We hope to have the opportunity to welcome you again, it will be a pleasure to serve you again.

Estimado Ramiro Agradecemos su puntuación. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente