部屋からの景観
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オークランド ハーバー スイーツの口コミ

3.5 out of 5
オークランド ハーバー スイーツ
16 Gore Street, Auckland

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 2642 件の口コミ中 689 件が非常に良い" "
評価 8 - 2642 件の口コミ中 1037 件が良い" "
評価 6 - 2642 件の口コミ中 525 件が普通" "
評価 4 - 2642 件の口コミ中 267 件が不満" "
評価 2 - 2642 件の口コミ中 124 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Satoru

気になった点 : 清潔度
2023 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masae

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Aprilからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear Masae,Thank you for choosing Auckland Harbour Suites and we hope you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon!Kind regards,

2/10 (非常に不満)

TORU

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Aprilからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Thank you for your feedback Toru.

10/10 (非常に良い)

Masahiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋が15階で眺めがよく広さも十分で快適でした。食器や鍋、ドライヤー等必要最低限のものも揃っているので快適に過ごせました。
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Aprilからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Hi Masahiko,Thank you for your feedback. We are delighted to hear that the room you were allocated met your needs during your stay and we would relish the chance to accommodate you again.Kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Nice view
ロビーはそうでもなかったですが、部屋は景色も良く良かったです。
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minori

家族旅行
気になった点 : 清潔度
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
想定通りの施設でした。
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした。 ブリトマート駅からも近いし、SKYBus の乗り場も歩いてすぐです。 ただ、wifiが無制限ではないので、そこだけ注意です。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心に近いし、アクセスの良さが一番。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jo、日本 愛知県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がよく、設備も必要なものは揃っていて助かりました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗、広い、対応がいい、文句無し
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スカイバスのバス停や駅にも近く、周りには飲食店もたくさんありとても便利。私は１泊だけでしたが、部屋は清潔感がありキッチン、ランドリー設備も整っており長期滞在でも不自由なく過ごせると思います。高層階からの港の景色も素晴らしく次回も泊まりたいホテルです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
立地はいい
立地はとても良かった。バス停にも近いし、駅も近い。 レストランも近くにあるのでオークランド観光にはいいと思います。きれいさは、普通くらいです。 アメニティも基本的に揃ってる方だと思います。カミソリと歯ブラシとパジャマは、持って行きました。 スカイバスのバス停に近いので、最終日とかには最適だと思います。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地は良かった
今回の旅行で、は始めの2泊と最終日の1泊と合計3泊しました。 立地はとても良かったです。 空港からのスカイバスのバス停も近いですし、電車の駅にも近いです。 スーパーも歩いていける範囲にあるので、自炊される方にも良いと思います。私たちは、1日だけお惣菜を買って部屋のレンジで温めました。ただ、フライパンや大きめの鍋はなかったような、、、 洗濯機もあり、洗剤も置いててくれました。 部屋は、きれいにしてありましたが、少し古いのかとおもうような感じです。あと、立地はいい分、イベントなどある日には外の騒がしさがすごいです。最終日に、イベントだったようでずっと音楽やら鳴ってるのが聞こえてうるさかったです。そこ事前に調べて行った方がいいかもです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

John

出張
気になった点 : スタッフとサービス
全体に内装が老朽化しちーぷな感じ
2019 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nao、nagmya, jp

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
家族旅行で宿泊しました。とても良かったです。 毎日ベッドメイキングとタオルの交換があり、洗濯洗剤と食洗機洗剤の補充もありました。 窓からスカイタワーも海も見えて景色も最高。 チェックアウト後に荷物も預かって貰えて助かりました。 リクエストをするとしたら、料理をしたフライパンが食洗機ではきれいにならず、手洗い用のスポンジがあったら良かったなぁ、と思いました。 街中にあるのでバス停もお店も近く、建物も高かったので離れた所からもホテルが確認出来て迷うこともあまりなかったです。 またニュージーランドには行きたいので、オークランド行くなら次回も泊まりたいな。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ハーバービューの長期滞在型ホテル
シティービューで予約しましたが、ハーバーが見える部屋に３泊宿泊しました。駅から近くハーバーへも徒歩圏内で便利な場所にあります。あちこち移動したい人にはよいと思います。フロントはみなさん親切でした。部屋にはエアコンがなく、扇風機が常備されているはずだったようなのですが、宿泊した部屋にはなく、リクエストしてから届くまで時間がかかったことは残念ポイントでした。エアコンは暑さに弱い方はあるかないかチェックすることをおすすめします。また地域の開発工事中だったらしく、隣のビルの工事真っ最中で、窓を開けると工事のほこりがはいってくる状況だったことも残念ポイントです。となりに有名なジェラート屋さんがあり、常に長蛇の列で大人気でした。近隣には日本食屋さんがたくさんあり、日本食に困ることはありませんでした。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オークランドの中心部から近く、景色も良く、何の不自由無く快適に過ごせました。 部屋も綺麗で、またオークランドに行く際にはリピートとしたいです。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ハーバーと市街地の両方が見渡すことができ、36階という高層階ゆえ、眺望が最高のお部屋でした。キッチン、洗濯機、乾燥機も部屋内完備で、便利でした。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KS、横浜

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少し古い感じがしましたが、清潔でした。眺めもよく、立地もダウンタウンなので良かったです。ただ、工事が至る所でされていました。
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地も良いし、部屋からの眺めも大変良かった。ベッドルームも二つあり、リビングもあり、広々としていた。コンロや調理器具もあり、長期滞在者にも良いかも。ただ、コンロ上の排気ファンが動かなかったので調理の匂いが篭るかも。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
高層ホテル
眺めは良かった。設備は普通。 ただ、泊まった日が良くなかった。夜中3:30くらいまで外でコンサートがあったみたいで、騒がしく寝られなかった。ホテルの責任ではないのですが。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tokyo人、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
便利なホテル
空港バス、フェリーターミナルまたスーパーにも近く大変便利。現在｡すぐ近くで工事がおこなわれており日中はうるさいのが難。景色は大変良い。
2017 年 12 月に 2 泊滞在
Management, Auckland Harbour Oaksからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for choosing Auckland Harbour Oaks. Please visit us again in the future. Kind Regards, Management

6/10 (普通)

Yah、日本

CITYに近いし歩いて揃う距離でとても便利です
昔ニュージーランドに住んでいたので大体は分かりますが、待ち合わせやピックアップしてもらうにもすごく分かりやすく便利です。
2017 年 11 月に 2 泊滞在
Rachitaからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 15 日)
こんにちは、 あなたのレビューをありがとう。私はあなたがあなたの滞在を楽しんだことを知ってうれしいです。私たちはあなたを再び歓迎することを楽しみにしています。

8/10 (良い)

ミチル、栃木県宇都宮市

良かった点 : スタッフとサービス
眺望抜群、立地最高
古いホテルなので、オシャレじゃないし、室内もきれいじゃない。しかし、高層ホテルはこの地域には少ないので、眺めは最高。帆の街オークランドにふさわし、美しいハーバーの眺めは捨てがたいものがある。 一歩外に出れば、オークランド一のオシャレな地域。美味しいレストランも手当たり次第。便利でした。
Pallavi からの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 2 日)
Hello, Thank you for taking time to review Auckland Harbour Oaks. We appreciate your feedback about the location. We pride ourselves on great customer service and regret having missed the opportunity to provide you excellent customer service. Your feedback has been shared with the respective department heads. Should your plans bring you back to Auckland, please visit us again. Best Regards, Pallavi Bhatnagar

8/10 (良い)

HK、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺めがいい
角部屋だったので、港が一望できる眺めの良い部屋だった。アパートを改装しているので部屋が広く、キッチンもあって長期滞在には便利だと思う。スーパーも近いので、自炊可能。風呂は特別新しくはないが、清潔だった。シャワーの水をバスタブの外に出さないための仕切りが、バスタブの半分までしかないので、床がビチャビチャにならないように注意が必要。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

外見は少し経年を経ていますが、清潔に管理されており、価格の割にゆとりのある空間に宿泊できるアパートメントホテルです。今回、部屋がスカイタワー側の角部屋で、遮るビルがなくスカイタワーが目の前に、そして海まで視界が広がって、窓からの景観は素晴らしいものでした。場所も、クインズ通りまのすぐ裏で、散策に出るにもよいし、空港バスの乗り換えシャルルバスのバス停もすぐ近くです。施施が若干古いかもしれませんが、価格、空間のゆとり、窓からの景観等で十分な満足を提供してくれました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スカイタワーがよく見えた
スカイタワーがよく見えた

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シティ中心で便利
ホテル予約時の画面には海が見える部屋の写真でしたが実際は遠くに少しだけ見える程度で少しがっかりしました。 部屋は清潔で快適でした。

8/10 (良い)

M、日本

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
お値段相応
親子(母・娘)1週間の滞在期間でした。 良かった点 ・キッチンカトラリーが全て揃っていて、自炊ができる。 ・ベットの寝心地が良かった。 ・通された部屋がベッドルーム2つの部屋だった為、ワンベッドルームの値段で泊まることができた。 ・毎日ルームキープしてくれる(夕方が多かったが)。 ・18階(シティービュー)だったのでスカイタワーが見えて眺めが良く、夜景はキレイだった。 ・チェックイン時間を早めて、お昼12時にしてもらえた。 気になる点 ・Wi-FiのIDとパスワードが毎日変わる為、フロントに毎日聞きにいかなければならない。何度も聞きに行くと少し面倒がられた。 ・暖房器具がオイルヒーターしか無く、寒い時に温度調節ができないと思う。 ・お風呂にバスタブがあって嬉しい反面、バスタブの半分までしか仕切りが無いため、シャワーを端で浴びてもトイレまで水滴が飛んでいた。 ・チェックイン前、チェックアウト後の出発まで荷物預かりをしてもらえるが…名前を書いた紙をつけて自分でスタッフルームへ運び、取りに行く時も番号チェック無しなので、安心感は少ない。(実際は何も被害無し) ・換気扇が故障していた。(これくらいなら窓を開けて対応可能だった) ・隣の部屋の話し声、電話音がまる聞こえな時がある。週末にパーティーをされた晩は朝まで眠れなかった。 それから… ・ホテルに入るドア、エレベーターは、ルームキーをかざさないと使用できない。初めて訪れる場合は、ガラスドアをノックしてフロントの方に合図する必要があった。 ・両替は取り扱っていないので、近くの両替所を利用。フロントで聞けば教えてくれた。(オークランド空港の両替は手数料が高い) ・スリッパが無いので、日本人で長期滞在される方は持参をお勧めします！

6/10 (普通)

HIROYUKI、nagoya japan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
狭い
まず受付に行ってその狭さに驚きました。さらに廊下は1ｍもないくらいでした。男2人でしたので部屋はキッチン付の2ﾍﾞｯﾄﾞﾙｰﾑ、1リビングでしたがいずれも狭くがっかりしました。こんなことならヒルトンを2部屋とればよかったと思います。オークランドの地価が高いのかもしれませんが、おすすめできません。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
微妙すぎ
部屋は狭め。挨拶を返しもせず、仕事が適当なスタッフばかり。駐車場はごみ捨て場の横。ロケーションだけはとても良いです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベッドルームが二つ、ソファーセット、洗濯機・乾燥機もあり便利。とても清潔で眺めも良かった。 出張者にも向いていると思う。

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

C、日本

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シティの中心
部屋は快適でした。 フルキッチン付きで食器もあり、簡単な料理ができます。食器洗浄機もついていて洗い物も楽でした。 バスルームもそこそこ広さがあり、洗濯機、乾燥機もついていました。 シャワーも水圧も十分で、ヘッドも可動式で使いやすかったです。 液晶テレビも比較的大きく、DVDデッキもついていました。 部屋の大きさも女子二人だと十分でスーツケースも広げられます。 唯一の不満が、ルームカードキーが古く、ドアが反応しないことが多かったです。宿泊した部屋が調子が悪かったのか、3回カードを変えてもらいましたが、7割反応せず、部屋に入るのにわざわざフロントに行ってスタッフを呼び出しでもらわなければなりませでした。

8/10 (良い)

Y、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダウンタウンで観光するには便利なロケーションです。食事も交通も便利でした。
家族で滞在するには、最高の場所だと思います。マンションに家電製品・家具・食器等が全部揃っています。洗濯もできるので助かりました。ショートステイでしたが、朝食も自分たちで買い物行って調理できて良い思い出になりました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港から近い！
広くて綺麗なホテルで快適でした。今後も機会があれば利用したいです。空港から近く、朝早い時間帯の飛行機でシャトルバスが出ているので苦労なく空港まで行けました。

10/10 (非常に良い)

Eiki、JAPAN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ひと揃いという意味でのまさに「suite」
いわゆるホテルサービスとしては、Hotel Apartment的なサービスかと思いますが、 なんと言ってもも部屋の設備が充実しています。 冷蔵後、洗濯機はもちろん、選択乾燥機、食洗器、オーブン、トースター、生ごみ処理機までありますので、ファミリー等で長期滞在するのに非常に適していると思います。 （包丁、まな板、食器もすべてそろっています）

6/10 (普通)

miyu

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
神経質な人でなければ、このホテルは最高☆
スタッフは何処で会ってもフロントの前を通過してもこちらから用事があって話しかけない限り一切挨拶もないクールな対応。 シーツは到着した日から枕元に茶色い大きなシミがあった。 多分、前のお客さんのままシーツを整えただけで私たちを入れたような気がする。 次の日のシーツ交換を期待するが結局９日間の滞在で一度もシーツ交換がなかった。 毎日シーツを奇麗に整えてはくれるのでそれだけでも有難い（笑） アメニティも毎日何かを置き忘れている。このホテルにはマニュアルはないのか？と思えるほどに毎日毎日違うものが足りない。ひどい時はバスタオルが無い日もあった。

6/10 (普通)

Pukeko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Door lock didn't work. No instraction for laundry, so it's hard to use.

10/10 (非常に良い)

aiko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カンパーイ！
オークランドから、フェリーで渡り30分。ワイン好きとしてはとても楽しい島でした。 ホテルからの眺めは最高で、オーナーもとても親切でした。日本に8回位来たことがあるようで、口癖はカンパーイです！ また、絶対行きたいホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tower Aparthotel
Everything is the best!!!

8/10 (良い)

mori、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長期滞在向け
部屋に洗濯機も乾燥機も付いていて、良かったです。入口とエレベーターはルームキー認証で、セキュリティはしっかりしていましたが、そこまでしないといけないのかと、少々不安になりましたが、トラブル無く滞在できました。複数名での滞在向けです。

10/10 (非常に良い)

PINKY、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
眺望抜群で使い勝手の良いホテル
大人の親子3人で２泊しましたが、スーツケースは全てベッドルームだけで広げられました。 リビングも広く、室内に乾燥機と洗濯機もあり無料で使え大助かりです。洗濯用の洗剤も置いてありました。 冷蔵庫も大きく、キッチングッズも充実しています。 バスタブも付いていましたが、トイレや洗面器が詰め込まれた感じで、バスルーム全体的には少し狭いです。 海とスカイタワー側の角部屋で、ベランダ付でしたので眺望は最高でした。 値段はそんなに違わないと思うので、高層階がお勧めだと思います。

8/10 (良い)

Kenji、Akl

良かった点 : スタッフとサービス
立地良い 街中で生活体験できます
街へのアクセスが良いです。空港バスの停留所も5分くらいで行けるので大変助かりました。

10/10 (非常に良い)

tad、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が良い
長期滞在したせいか、時々ベッドメイキングが綺麗でなかったのが残念。でもベッドの質感、部屋からのロケーション、交通の良さ、泊まるだけなら文句無し。ただもう少し安ければ♪

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
施設はＯＫ！　フロントは不親切
景色が良い　買い物に良いロケーション　ただホテルのシャワーが壊れていて1日使えなかったし、フロントに問い合わせして部屋を取り換えてくれることもしてもらえなかった

10/10 (非常に良い)

sato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔感があり立地も最高！
カップルで１泊利用しました。 シティのど真ん中で、どこに行くにもアクセスしやすいです。 また私は駐車場を利用したのですが、セキュリティも万全で安心して預けられました。 スタッフの方も皆親切でしたし、次回も機会があればまた利用したいなと思いました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度