アトーチャのプールのあるホテル

「とても親切な対応でした。洗濯機の乾燥が使えなかったですが、フロントに言えば、直ぐに洗濯物を引き取って乾燥してくれました。 フロントのリフレッシュウォーターは、猛暑のマドリード探索の後、大変よかったです。」

「室内用のスリッパがなかった。冷蔵庫の上にボトルの水が置いてあったが、有料か無料かわからずフロントに質問して無料とわかった。無料なりサービスの旨の表示が必要。」

「郊外に行くため、チェックインの4日前から荷物を預かってもらいました。チェックイン時には既に大型のスーツケースを部屋に入れておいてくれました。荷物を運んでくれたり、こちらの質問にも快く答えてくれました。 フロントスタッフの皆さんはどの方も気さくで親切でしたし、お部屋の施設は完璧でした。タオル、ミニ冷蔵庫、電気ケトル、必要なものが全部揃っていて快適でした。繁華街にあって便利ですが、一旦お部屋にはいると静かでぐっすり休めました。ドアが二重になっていたからかもしれません。 ホテル周辺には小売店、バル、レストラン、デパートが揃っており便利です。デパートは歩いて5.6分なので出発日もお土産を買いに行きました。フロントスタッフにタクシーを呼んでいただき空港までは約15分、非常に素晴らしい滞在になりました。また、ぜひ滞在したいホテルです。」

「スタッフの対応が良かった」

「Muy bien ubicado」

「I think the location was excellent. It was about a 10 to 15 minute walk from Atocha Station, even with a large suitcase, and around 15 minutes on foot to the Prado Museum. The front desk staff were wonderful. Everyone was extremely kind and welcoming, and I really appreciated how patiently they answered my questions despite my limited English. The room was clean, and I didn't notice any noise from outside during my stay. The room next door was a little noisy one evening, but it happened during...