外観

ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン ローレンスビル ダルースの口コミ

3 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 488 件の口コミ中 359 件が非常に良い" "
評価 8 - 488 件の口コミ中 99 件が良い" "
評価 6 - 488 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 488 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 488 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alister A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parking was easy and the property was very clean and quiet
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darre

ペット同伴の旅行, 家族旅行
Carpet to wall area starting to peel but otherwise excellent room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much for your review! We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just what the Dr ordered. Beautiful inside and out. We booked a suite and it was everything we could have wanted. The outdoor area with the pool, a practice putting green, an outdoor place to hang out and even a big grill to bbq. Highly recommend this place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you so much for your review! We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Katrina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean. Staff was very friendly
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you so much for your review! It's great to hear you enjoyed your stay and that our staff played a part in helping you feel welcome. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Ellie

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay at your hotel. It was clean, quiet and an easy drive to the Gas Arena. We felt safe and they had a great breakfast. We had a super early flight and the front desk kindly made us some coffee for our drive to the airport. The cleanliness was outstanding!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Always an easy and pleasurable stay. Hotel staff and guests are very nice. Especially the dogs!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the review and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the review and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Brian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff everyone was polite from the front desk to maids and staff that served breakfast just fantastic and polite staff
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the review and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tanairy、Lilburn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was perfect, clean, and staff was amazing!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for the review and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very nice breakfast bar was good. Comfortable bed nice shower.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review. It's great to hear that you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Jimerion

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast, customer service was a-1
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review. It's great to hear that you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

8/10 (良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review. It's great to hear that you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

8/10 (良い)

Celeste、monroeville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would definitely stay at this property again. The only problem was we were not able to use our key to get in our room for about an hour. I sat outside in the hallway on the floor until maintenance was able to take the door apart and install a new battery, but other than that the hotel stay was great!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you very much for your review we due apologize for the inconvenience.

10/10 (非常に良い)

YEONSHIK

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 14 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you for the 10/10 rating we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Lindsey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are spacious
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you for the 5/5 rating we are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the layout of the suite. It was very comfortable and spacious enough for 4 adults. Staff was very friendly. Breakfast was fresh and delicious.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review! It's great to hear you enjoyed your stay. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Martin

家族旅行
Front desk clerk Heaven was extremely polite and helpful. Told us everything about the property and what was available. Most importantly she said Thanks. The night clerk was also very polite.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for your review! It's great to hear you enjoyed your stay. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Rondy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your review! It's great to hear you enjoyed your stay. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Ana l

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you so much for your review! We appreciate the perfect score and hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Juan Matute

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for your review. It's good to hear that you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

6/10 (普通)

Sanghoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have been to well over 300 hotels in my adult life and I don't remember being so comfortable and serene in a hotel like I did at the Homewood Suites. From the front desk to the maintenance team everyone was friendly, kind and informative. LOVED the breakfast! Nice selection of stuff and very filling. My 30yo son told me he could live in the suite we were in, it was like an apartment! A full fridge with an icemaker, dishwasher and all of the tableware and utensils you'll ever need. All in all a perfect Thanksgiving trip. We will be back!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you so much for your kind words!! It is always good to hear such amazing feedback about our hotel. We hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Roxana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. We hope to welcome you back again!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was super impressed with this hotel. Our room was super spacious and comfortable, the staff were friendly, and breakfast was AMAZING (shout out to Nicole in the kitchen!). I’ll definitely come back!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
Thank you for your review. It's great to hear that you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

6/10 (普通)

Young Mi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
We are sad to hear that your stay was not excellent and would love to know how we could improve our services for your future stay!

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent except 1 elevator slow as molasses
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Thank you for leaving a review! we hope you choose to stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Enda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was VERY friendly and helpful. Breakfast each morning looked and tasted very good.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Thank you so much for your review! We appreciate your kind remarks and hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Nadan、Lexington

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was nice tidy and accomodating
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Thank you for your review! We hope to welcome you back again soon.

8/10 (良い)

Millie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you so much for your review! It's great to hear you enjoyed your stay and that our staff played a part in helping you feel welcome. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful night stay!
Great stay! Just an overnighter to take break off the road. Wonderful accommodations for our large family. Service great and staff friendly!
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Angelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you so much for your review! It's great to hear you enjoyed your stay and that our staff played a part in helping you feel welcome. We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Place To Stay
Check-in was great, nice suite, quiet hotel, near everything, great breakfast.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you so much for your kind words! It's fantastic to hear that you enjoyed staying with us. We do hope to welcome you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Resherika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you for your review and for choosing to stay with us. It's great to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again.

8/10 (良い)

Katie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was great, staff friendly, rooms clean.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you for your review. I'm glad to hear you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Thank you for your review. It's great to hear you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Kesia

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you for your review. It's wonderful to hear you enjoyed your stay! We hope you choose to stay with us again soon.

8/10 (良い)

Roger A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brock

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The suite was great. Didn’t even feel like a hotel.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you for your review. It is great to hear that you enjoyed your room! We hope you choose to stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

A

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Upgrade
Great hotel. Got an upgrade with my Hilton Honors to a wonderful suite.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Thank you for your review. I'm glad you enjoyed your stay! We try our best to provide a warm and welcoming environment for our guests. We hope to welcome you back again soon!

2/10 (非常に不満)

Brooke

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Overcharged & Keys to Occupied Rooms
When I arrived I was met by the scenario that the front attendant kept giving out keys to already occupied rooms. More than a bit disconcerting. Then she overcharged me by $100. When I questioned this, she told me the amount included incidentals & the difference would come off - it didn’t. I opted to believe her because I had proof of price in hand & had already waited over 30 minutes due to the key debacle. The room itself had what I guess is blood on the exterior doorframe & interior wall. The room is exceptionally dark. Will return to booking at Residence Inn. You get what you pay for.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randall

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Thank you for the perfect review! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Arif

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thank you!
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for your review. We appreciate the perfect score! We hope you choose to stay with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Arif

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, room cleaning service was great
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
Denise at check in was amazing and very friendly. The room was perfect for our family of 5 and breakfast was great! Definitely recommend
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We will be sure to let Denise know she made an impact during your stay. We hope to welcome you back to the hotel soon!

10/10 (非常に良い)

Hanna

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel!

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

THOMAS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight getaway
We’re there for one night. Greeted warmly, room was perfect and very comfortable. Will stay again!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care!

10/10 (非常に良い)

Sandra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nicely kept building with friendly staff that help with anything needed. Would love to stay here again
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Sarah Riley - Guest Services Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 21 日)
Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.