テラス / パティオ

ホーム 2 スイーツ バイ ヒルトン アトランタ ノークロスの口コミ

3 out of 5

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 410 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 288 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 152 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 81 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 69 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yoshitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊感想
道路に面した立地にも関わらず、静かで快適でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
使いやすいホテル
何回か泊まったが、ずっと同じだった朝ごはんのメニューが変わっていて、良くなっていた。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Good
長距離移動中、寝る為だけに泊まったので充分でした。シャワーヘッドに切替えが付いていて気持ち良かったです。フロント担当など従業員は気だるい感じで笑えました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Yoshitaka、BRMINGHAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル環境
環境も良くすぐ前が4車線道路だったが、静かでした。 値段の割にはすごくいいホテルでした

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空調の臭いがちょっときになる
空調の臭いが気になった以外は特に問題なく過ごしました。

6/10 (普通)

Kiyo

気になった点 : 客室の快適度

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

子どもが小さいと…
子どもが小さいと、お風呂のシャワーが固定なので少し不便かも。 価格を考えれば、十分満足できるホテルでした‼︎

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
これまで数回宿泊していますが、料金やサービス共に満足しています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
買い物に便利
朝食が美味しいのでいつも使わさせて貰っています。近所の買い物にも近いし料金も安いのでオススメです。

10/10 (非常に良い)

Melanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sue、Collins

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was pleasant, helpful at check in. Room was clean, quiet, guests were pleasant.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sabrina Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking a moment to share your experience. We know that you have many options, and we are happy that you chose to stay with us. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future!

8/10 (良い)

Nicholas

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sabrina Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking a moment to share your experience. We know that you have many options, and we are happy that you chose to stay with us. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

10/10 (非常に良い)

CHRISTIE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were really nice!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sabrina Jからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for taking a moment to share your experience. We know that you have many options, and we are happy that you chose to stay with us. We appreciate your business and look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.

10/10 (非常に良い)

Frances

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice and clean and the staff was extremely friendly
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

8/10 (良い)

Jana

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Please accept our apology for not meeting your expectations during your stay. As we strive to deliver a flawless guest experience, we would love to discuss your areas of concerns further. Whenever you have a moment, feel free to contact me at the hotel, as your feedback is welcome and appreciated.

10/10 (非常に良い)

Noemy、Fort Payne

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GREAT experience !
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for sharing your experience at the Home2 Suites Norcross.With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a valued customer, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

10/10 (非常に良い)

AJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and large rooms. Loved being able to pick our exact room ahead. Staff was overall good minus the attendant at 9 pm when we checked in not wanting to get up from her phone to assist us
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us. One of our key priorities is to provide the highest level of friendly and courteous service. While it was a pleasure having you here as our guest, your feedback regarding the service our team provided caught our attention, We are very disappointed to learn that the quality of service provided by our front desk staff did not quite meet your — or our — expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our levels of service. Thank you for being a valued customer, and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

8/10 (良い)

Ravish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property was average clean. Bathroom mold around shower is covered with caulk to hide. Room was noisy with ice machine near by making sounds all night. Staff was courteous. Breakfast was basic.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for taking the time to share your recent experience at the Home2 Suites Norcross with us.Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to learn that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the noise disturbance. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future. As a valued customer, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Norcross.

10/10 (非常に良い)

Ehtesham

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great place to stay
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 (非常に良い)

Ezoumah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed my stay. Clean and quiet
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

10/10 (非常に良い)

Sokun、Memphis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great I enjoyed our stay
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasant stay
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Thank you for staying at the Home2 Suites Norcross and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Norcross.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not clean
The location to an event we were in town for is what sold us and the reasonable price. However, this was definitely a hotel showing wear and tear in the rooms. Dirty carpet, stained. The towels all had hair on them. Roach crawled out of the shower. Shower had mold all around it. Did appreciate the quick check in and the breakfast included but the rooms need some major deep cleaning and reno!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chanell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pedro、San Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Milton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chanell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Armando

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Frying foods
The employees here are great. Rooms are fantastic. Disappointed when they give out electric skillets to persons who apparently fry fish or something. The whole floor smells and so do your cloths. There is not room ventilation set up for this. Whitish that would stop.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So nice and clean. Top notch accommodations and really friendly staff
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great all around, but there was mildew in the shower
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Ebony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay at the hotel. Eugene was amazing as well as the other staff.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Tatiana

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Vellice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice, clean, good breakfast options and the room was roomy and would be wonderful for a long term stay! Will recommend!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Happy customer
My husband and I enjoyed our stay and were treated likely family by the staff. We highly recommend!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

James

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 4 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 (良い)

Hope

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The staff are nice. The room was clean. However, the phone was not working. My stay was just too short and did not have time to let them know.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
My apologies for the inconvenience you experienced. Thank you for bringing this issue to our attention. We thank you for choosing the Home2 Norcross for your hotel needs and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

alesxander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
Great
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Jb

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like everything about this property
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Britney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great customer service. nice room. good atmosphere. safe and easy parking.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 (非常に良い)

Antinette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We’re proud you chose Home2 Suites as your second home and can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 (普通)

Peggie

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like the beds. Was very uncomfortable, but everything else was excellent
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.

2/10 (非常に不満)

Brenda

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m not please one bit with this location. I could not sleep all night due to the AC noise being so loud and turning on and off all night long. Walls had mold and the couch had stains. I’m not pleased at all
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Christopherからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at Home2 Suites. As a Hilton Honors member, you are among our most valued guests.We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as it is always our goal to provide suites that make our guests smile. We hope you will consider staying with us in the future.