ウィンゲートアセンズの口コミ

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ウィンゲートアセンズの口コミ

ウィンゲートアセンズ

255 North Avenue, Athens, GA

7.4

良い

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

Makoto

2016 年 9 月 25 日

気になった点 : 清潔度

外れ

ホテルへの入口が分からず、建物も古い。

6/10 (普通)

bridgett

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

The hot tub inside the room wouldn’t fill but a little bit of hot water neither would the shower. So the hot tub was pointless. Room could have been a little cleaner but staff at the hotel was nice and friendly.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Slからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

wanda

カップルで旅行

2024 年 5 月 14 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

hated the lighting

2024 年 5 月に 2 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thank you for staying with us! We greatly appreciate the feed back.

4/10 (不満)

Kristy

カップルで旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Old and run down. Near UGA, which was the reason we booked. We had a suite; the couch was so disgusting that we could not even sit on it. The bed was nice and comfortable. However, only 3 pillows for a king bed and thin blankets.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for choosing to stay with us. I apologize that your stay was less than exceptional. We greatly appreciate the feedback.

2/10 (非常に不満)

Gloria

家族旅行

2024 年 5 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Dirty, disgusting, moldy in bathrooms! Yes, moldy in two bathrooms, after checking in the first room we saw had mold in bathtub. Looked at another room same thing in the next room. We left immediately to another hotel. They would not give us a refund! The whole hotel smell like old and mildew. DONOT stay here! Your warning to you!!!

2024 年 5 月に 4 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)

Thank you for staying with us! We greatly appreciate the feed back.

8/10 (良い)

Brianna、Springfield

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Convenient to UGA. Bed was nice. Sofa bed was not. Could use a new shower head but overall it was decent.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

DWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for staying with us. We greatly appreciate the feedback.

4/10 (不満)

Nicholas、Hernando

2024 年 5 月 10 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

Overall for the price it’s fair. Not the cleanest. The hotel is Dated , bad elevator and the worst small pillows ever for the bed.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

DWからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)

Thank you for choosing to stay with us. I apologize that your stay was less than exceptional. We greatly appreciate the feedback.

6/10 (普通)

Brian

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Hotel served its purpose As a place to stay leading up to a wedding. Room had a musty smell to it, but seemed to be clean. Shades in bedroom windows were white with no dark shade so you couldn’t get room dark for sleeping.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

SHからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your feedback Brian.

6/10 (普通)

Paul

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

Dated

2024 年 5 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

BELINDA

出張

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The property was good. Staff person Stefan was kind and understanding however I paid for a room that I did not occupy and I wish there would have been an exception made based on the circumstances and my safety.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Shからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thank you for your Feedback Belinda.

10/10 (非常に良い)

arsalan

出張

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This was my first time staying at Wingate and I will be coming back

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Slからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Rhonda

2024 年 5 月 5 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Adrienne

グループ旅行

2024 年 5 月 2 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The price wasn't bad and it was easy to find. I liked that there was a liquor store basically on premises, even though we didn't need it. The room was adequately clean and a comfortable temperature, though it did smell a little weird. Little things: Pretty sure they are reusing the mini bottles of shampoo, etc. Mine was half empty. The pillows are BIZARRE. Where did they even find these lumpy square shaped pillows? Bring your own pillow. It's great that there is a pool, but the entire lobby smells like chlorine and the floor in the elevator was always wet. The ice machine was gross. Visible black flecks in the ice. We had an issue with our key when we were trying to quickly get into our room while the Lyft driver was waiting. Ran up and down three times and it still didn't work. Not the front desk guy's fault, but it was stressful because we were late, and I had to give the driver a big tip for waiting so long. Anyway, it was not great. I'm not picky about hotels, but I probably wouldn't stay here again.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your feed back. We appreciate you taking the time to let us know about your stay.

10/10 (非常に良い)

Vincent

家族旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

The furniture is dated The room requires a deep cleaning

2024 年 4 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

We appreciate your feedback! We Hope to see you again!

2/10 (非常に不満)

Diana

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel did not look anything like the picture. The room had a terrible smell and strands of hair was on the chair. i felt unsafe because unsavory characters were hanging around the parking lot. There were also crumbs on the floor

2024 年 4 月に 2 泊滞在

DWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

We thank you for choosing to stay with Wingate by Wyndham near Downtown Athens. We thank you for your feedback. You are truly a valued customer and we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

heath

出張

2024 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was courteous and very polite. The property overall was good. The bed was comfortable. The room was cleaned and well-maintained. Overall had an excellent experience.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

DWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)

We are very pleased that you enjoyed your stay. Thank you, we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Nakiya

2024 年 4 月 13 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

DWからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for taking the time to tell us about your stay. We look for ward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Brandon

2024 年 4 月 12 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Laurie

家族旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean and quiet

2024 年 3 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)

Hi, Laurie thank you for staying with us we are glad you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Renay

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great place for the cost

2024 年 4 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Hi, Renay we are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again.Thank you

8/10 (良い)

john

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff mwas very nice

2024 年 3 月に 4 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you John for staying with us. We hope to see you again.

4/10 (不満)

melanie

家族旅行

2024 年 3 月 16 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Appeared to be in disrepair….. not clean. Noisy in the parking lot at night. No sheets for the sofa bed….either on the bed or in the closet. Had to go to front desk and ask for them. Limited breakfast…no milk to drink or decaf coffee. very expensive…$250/night would have expected about $89/night given the location and the condition of the property.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank you Melanie

6/10 (普通)

Shirley、Florissant

2024 年 3 月 13 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank you Shirley

8/10 (良い)

Thomas

2024 年 3 月 12 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)

Thank You Thomas

10/10 (非常に良い)

Laura

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Hi, Laura we're glad you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Earlene

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was a little outdated however, it was clean and that to me is more important. Staff were pleasant too.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)

Hi, Earlene I'm glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Samantha

カップルで旅行

2024 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stefan the night lead was such a gem and made a really bad day so much better and easier for us. I hope he continues to prosper and grow in this workplace if he so desires! He is very tactful and polite while also sticking to boundaries and comes up with solutions before giving up. A true gentleman! This is a great place to just relax for a night or two

2024 年 3 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

Hi, Samantha we're glad you enjoyed your stay and thank you for the kind words.

8/10 (良い)

Yilei

2024 年 3 月 2 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Kateからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)

Thank you!

2/10 (非常に不満)

Ryan

2024 年 3 月 2 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

Thank you Ryan for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Lynn

グループ旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Kateからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Thank You for your Positive Feed Back. We hope to see you again

8/10 (良い)

Brenda

カップルで旅行, グループ旅行

2024 年 2 月 24 日

Quick and easy

2024 年 2 月に 2 泊滞在

KATEからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)

Thank you, for the great feedback! We hope to see you again!

6/10 (普通)

Verquishia

2024 年 2 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

There were roaches in the bathroom and there was a wierd smell coming from the ac unit inside the room.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Sorry you were unhappy with your experience at Wingate by Wyndham

8/10 (良い)

Alyssa

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 2 月に 4 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Hi, Alyssa we're glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Catina

2024 年 2 月 9 日

2024 年 2 月に 4 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)

Hi, Catina thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Lesley

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Properly looked ok, but the room had a ceiling that showed signs of a previous leak that was not repaired sufficiently; it looked like it would fall in again. The room also smelt moldy. It was clean and a good size room.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

SHからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

Lesley, Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Mason

出張

2024 年 1 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

shからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

Thank you!

4/10 (不満)

lawrence

2024 年 1 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Rooms smelled like smoke. Loud frig.dated furnishings

2024 年 1 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)

Thank you for staying with us Lawrence we are sorry to hear that your stay wasn't as pleasant as you expected it to be. we have passed all issues along to maintenance

6/10 (普通)

Geoycelyn V

2024 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Overall the property was clean, reasonable priced and the staff was pleasant. The room, however. Smelled of cigarette smoke...and not just a hint....the air was saturated with smoke. The house staff HAD to have smelled it, when mentioned to front desk staff...clueless...I wanted to make sure they didnt charge ME for it. Other that....

2024 年 1 月に 2 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Ms. Geoycelyn, thank you for staying with us. We have passed all concerns along to our management!

10/10 (非常に良い)

Keith

2024 年 1 月 17 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)

Hello, Keith we are glad that you had an enjoyable stay and look forward to seeing you again.Thank you JC

10/10 (非常に良い)

LORETTA

家族旅行

2024 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you so much Loretta for your stay!

6/10 (普通)

Jacqueline

グループ旅行

2024 年 1 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

Property clean and standard. Not enough light in room. Very dim. Breakfast was good and staff was friendly.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Ms. Jacqueline, thank for your stay. We will be passing along concerns to our team!

2/10 (非常に不満)

Pam

出張

2024 年 1 月 15 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The service and workers were very nice and accommodating. The room smelled and the toilet was broken. The room also had bugs. I was moved to another room. This room smelled and had bugs. The pillows on the sleeper couch were filthy. There is a hole in the ceiling in the shower. This was the worst experience I have ever had with lodging.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Ms. Pam, we are apologetic about this experience you've had with us. We are appreciative of your feedback and will use it to make necessary improvements.

8/10 (良い)

Tamala

出張

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The staff is friendly and helpful. The rooms were clean but needs updating. The only thing I disliked was the shower. The water didn't run out the tub fast enough so it felt like I was taking a bath and shower at the same time.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

CHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you Tamala for your feedback. We are very appreciative for your stay. We will past your concerns along to our team!

10/10 (非常に良い)

Lillia

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

great customer service.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

SHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Barry

2024 年 1 月 8 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

JCからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you Barry we are glad you enjoyed your stay.

6/10 (普通)

Marshall

グループ旅行

2024 年 1 月 8 日

気になった点 : 客室の快適度

For what I paid the stay was not good!

The room I stayed in had a bad smell. The heating unit was blowing a bad smell like the filter was dirty. The next morning I went to get coffee because I was told it was open at 6 am I showed up at 6:20am and the front desk man said it didn’t open until 6:30. He wouldn’t turn on the lights just to let me get coffee. I was going to get breakfast later. I was not good with that! Because of the smell in the room and doors slamming at 1 and 2 in the morning I wasn’t able to sleep. I looked outside a few times and saw people hanging out. I will not ever stay there again!

2024 年 1 月に 1 泊滞在

SMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Dear Marshal,Thank you for choosing Wingate By Wyndham AthensI would like to take this opportunity to apologize for your unpleasant experience as a guest in our Hotel . I appreciate the time that you took to bring this matter to our attention. I assure you that the matter will be looked into. Your feedback from your stay helps us understand the kind of services our guests appreciate as well as areas in need of improvement. You deserve, and should rightfully expect, world-class service from Wyndham, including courteous and efficient handling of inquiries and consistent resolutions for them. Again, your feedback from your stay will help us identify the opportunities where we can focus on making improvements.I appreciate you taking the time to share your experience with me. I look forward to serving you in the future. SincerelyFront DeskWingate By Wyndham

6/10 (普通)

Debora

家族旅行

2024 年 1 月 6 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

I stayed 4 nights and they didn't clean or change towels.

SMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Dear Debora:I want to take this opportunity to apologize for the poor service you received during your stay at our Wingate By Wyndham, AthensYour experience in our hotel was not the quality of service that we have promised to provide to our guests. Our Wyndham Brand promise is something that we strive to deliver to every guest every day. There is no excuse that our staff did not fulfill that promise in your case. Please accept our apologies and know this as a teachable moment for us.Thank you for choosing Wingate by Wyndham and I look forward to the opportunity to better serve you in the future.Thank you

10/10 (非常に良い)

john

グループ旅行

2024 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

SHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you!

8/10 (良い)

MarQuis

2023 年 12 月 31 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

shからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

Thank you MarQuis!

10/10 (非常に良い)

Alan、Carmel

カップルで旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice, clean. Quiet.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

SHからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)

Thank you Alan! We appreciate you staying with us!

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