新かどやの口コミ

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新かどや

小嵐町 14-8, 熱海市, 静岡県

8.8

非常に良い

8.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

男性従業員が同僚に対して仕事のぐちを言っているのが廊下まで聞こえてきた

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

S

2018 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

温泉がすごい良かった

2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ライチ、東京

2018 年 9 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お湯は源泉かけながしで部屋、浴場、露天風呂ともとてもよかった。ただ、部屋の露天、天空露天風呂は気持ち良いですが、遠くのマンション？ホテルから双眼鏡とかあれば丸見えですね。少し気になります。でも、湯あみを貸してくれます。部屋は古いなりにきれいだけど、障子が所々やぶれてるのと、フロントぐちは、少し雨のせいか、カビ臭い感じがしました！脚が悪いかたはあちこち宿内を行くなら厳しいですね。段差があちこちにあります。

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たか、東京

2017 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゆったり落ち着ける旅館

出迎えから帰るまで心のこもった応対でとてもリラックスして過ごす事が出来ました。夕食なしの朝食付きにしたのですが、朝食も美味しかったので次は2食付きで宿泊しようかと思います。日に何度も温泉に入るので部屋に温泉があるのも有難いです。

2017 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sontag、Germany

2017 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

High hospitality ! Staying is quite comfortable.

Staffs are friendly and polite. The view from open bath is marvels. We love this Japanese style hotel.

2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

toshimori

2017 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゴルフと観光で利用させてもらいました。のんびりしました。

7／31-8/2 二泊三日おせわになりました。30年以上前にも泊まったことがあり、懐かしい感じがしました。部屋は、広く、清潔で好感が持てました。1泊目夕食は、少し貧弱であったが、2泊目夕食は、5点盛り刺身、蟹盛り、飛び魚の清汁、鮑地獄焼き、大サザエのコキール、魚のそば蒸し、西京焼き、大きな柔らかいステーキ、ご飯、赤味噌汁、香の物、こだまスイカの1/4と食べられないほど出されて、どれも美味しく、板前さんに感謝しました。残念なのは、大浴場が入れ替え制になっておらず残念でした。折角、熱めの温泉掛け流しなのに、風呂桶、風呂の腰掛けもヌルヌルして気持ちが悪かった。天空の露天風呂は、木製の風呂の底がぬるぬるしていて、右足一歩目で足を滑らせて、あわや救急車事件になりそうなくらい腰を打ちました。部屋の風呂は、窓が無いので、入らなかったが、シャワーだけ使用した。部屋（末広）からの景色は良く、濡れ縁も広く長くて気持ちが良かった。次回は、家族全員で今回の事を注意しながら訪れてみたいと思いました。

2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

老舗の旅館。館内は静かでスタッフが礼儀正しく、とても親切でした。またイベントに訪れたくなる場所です。

8/10 (良い)

トム、神奈川県

2017 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

落ち着いた大人の旅館

昭和の薫りがする落ち着きある宿。屋上にある天空露天風呂は遮るものがなく、昼間は海と熱海市街を一望。夜は市街の夜景を独り占め。木の回廊式テラスが素晴らしい。食事も品数多くどれも美味しい。

8/10 (良い)

バンビ、静岡県

2017 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

天空の露天風呂で別世界へ

高台なのでタクシーが便利です。心暖まるお出迎えでした。数寄屋づくりの広い部屋に庭と海が望め、ゆっくりできます。朝夕食とも部屋食で、品数も多く食べきれませんでしたが美味しかったです。屋上の露天風呂は街と海を一望でき、最高のひととき。一階のお風呂も平日貸切状態でよかったです。夜中に山の動物たちの足音で何度か目覚めてしまいました。部屋の洗面所はお湯が出ず、水で我慢。トイレの手を拭く紙がなく、洗面からストックして使用しました。全て清潔に保たれ仲居さんもすばらしい対応で、また利用したいと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

tmm

2016 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフのおもてなしに感動しました。

10/10 (非常に良い)

市原悦子

2016 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

間取りが広く景色のいい老舗旅館

景色もよく広いお部屋でスタッフの方の対応も丁寧で大変気持ちよく過ごすことができました。また是非お邪魔させていただきたいです。ありがとうございました。

8/10 (良い)

KAZU、浜松市

2015 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

景色の良いホテル

景色も良くて良い雰囲気のホテルでした。ロビーから部屋まで迷路みたいで子供達は喜んでいました。個室の露店風呂や天空露店風呂、大浴場と熱海ならではの多種多様な風呂は魅力のひとつではないでしょうか。

8/10 (良い)

N

2015 年 11 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

露天風呂が最高！

ホテルスタッフの皆様がとても親切で、熱海の観光についても色々と教えていただきました。露天風呂は、たまたま他の利用客がおらず貸切状態で、熱海の夜景を見ながらゆっくり過ごすことができました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いい宿です

部屋が広くて眺めが良かった。とてもリラックスできる。熱海花火がある日は部屋から鑑賞できる。食事が美味しかった。一品一品丁寧に作っていると感じた。温泉は最上階と１階の二つ。最上階の展望風呂は開放的すぎて女性は抵抗があるかもしれない。接客は積極的なスタイル。あれこれ聞きたい人は良いと思う。挨拶などもしっかりしている。駅から少し離れているが、その分だけ景色を楽しめて、部屋も広い。

8/10 (良い)

igarashi、関東

2015 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

趣があり、景観の素晴らしい旅館

部屋がとても広く、ゆったり寛げました。特に部屋と露天風呂の景色が素晴らしかったです。館内の内装も凝っており、歴史を感じられました。

10/10 (非常に良い)

SHUNJI

2015 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 6 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 3 日

惜しい　どこか残念な旅館

館内も通路や入り組んだ造りでおもしろい他の客ともあまり会わず、ゆったりできる温泉もよく、露天は気持ちがよい館内の雰囲気は、空気感がすっきりしない壊れているが、直すべきところ直していないそこそこ高額な素泊まり施設としての誇りやサービスが感じられなくなってしまう客にわからないようにするべき客から見た目、の「もてなし」を大切にどんな時間でも、客に対応する従業員も同様食事はついてなかったのでわかりません　

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is a bit run down, but it is very clean and the private onsen was incredible. I definitely recommend staying here if you are in Atami!

2018 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 19 日

Unfortunately, our stay at Shin Kado Ya was not pleasant. There was no hot water in shower, and the window blinds in the bathroom were not working making it difficult to shower without getting exposed to neighboring buildings. When we were out of the room, someone had entered the room to bring in some fresh drinking water. This was a nice gesture. However, the person had also used our bathroom and forgotten to flush leaving a rather unpleasant odor in the room. Luckily we had only booked one night here.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 11 日

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great authentic old-school ryokan experience.

Very authentic Japanese ryokan experience. We had a huge tatami room which we found to be comfortable, although our room had no private outdoor bath which would have made it extra special. The rooftop onsen has spectacular views. Breakfast in our room was fantastic. One point would be that access to the ryokan could be challenging for some as it's atop quite a steep hill. WiFi is patchy but then you are here to relax and unwind!

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominic

2017 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great value

Exceeded expectations. Best balcony I've ever seen with perfect bath on.

2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohan

2017 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice to stay here.

Staffs are very kind and helpful. Facility is a bit old but it is ok to stay. The room was quite big and it has a nice view. Location is a bit far from the station and it is in the middle of the hill. So better to take a taxi if you have a big luggage.

2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

2017 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice and clean hotel!

I stayed here for two nights. It is on the business side of Shinjuku. Everything was nice and clean. Lobby, elevator, hallways, and rooms were all clean. The hotel cost was perfect for my short budgeted stay in Tokyo.

2017 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chi Kong

2017 年 6 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

自駕遊會方便D

2017 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Masami

2017 年 4 月 13 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

So so to stay

The room was cleaned enough, but it was with some blot and become fuzzy. My wife was bitten by mosquitos and she was annoyed all night. The service of Nakai-san was good enough,

10/10 (非常に良い)

Randy

2017 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The Best Place in Atami

It was the most relaxing tranquil places we have ever experienced. Although the staff speaks very little English, they were genuinely helpful and accommodating. Tomomi the owner is a beautifully gracious host. She does everything! She checked us in, helped prepare our kaiseki dinner, and even carried our bags to the taxi. The onsen experience was authentic. The rooms were spacious, clean, and tasteful. Mostly, the hospitality and warmth of the staff was uncompromising. I was surprised at how convenient the location was to shopping, the market, the park, and neat little restaurants and coffee shops. Thank you Tomomi for making my family feel like we were part of your family! We look forward to returning to Shin Kado Ya soon!

10/10 (非常に良い)

Bryant

2017 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to relax

This place is super amazing!!! This place is perfect for whoever need to relax

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1st class service

Excellent service, super friendly staff, great place to unwind, relax and recharge. The meals are massive so make sure you leave room for them.

10/10 (非常に良い)

Melanie、Vancouver, BC

2016 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tranquil stay, charming building and staff

I've stayed at a few ryokans but this one was probably the most memorable. The hotel is close enough to a couple of JR train stations (useful if you're using the JR Pass to get around). I recommend getting a cab from Atami or Kinomiya Station, as the area is a bit hilly and there are lots of twists and turns. Luggage storage is available if you are like us and arrive before check in time! We had a large group and we were very pleasantly surprised at how large our room was--and even more delighted that there were shoji doors to help partition it up. The entire room was very clean, and were were provided yukata for our stay (always a bonus)! There's an indoor onsen, as well as a rooftop onsen, with the latter providing an amazing view of the town. Unfortunately we weren't able to book a kaiseki meal for dinner but if there's a way to book that over Expedia, that would be great. This would be my only suggestion for improvement for an otherwise amazing place. Lastly, the best part of our stay was the staff, hands down. For those who are wondering, there are English speaking staff members (especially the owner's daughter who happened to graduate from the same Vancouver, BC university as myself and one of our group members), so no need to worry about that. :) She (the owner's daughter) was especially helpful and even assisted us when we had issues putting a transaction on our credit card. Overall, this is a fantastic place to stay and I highly recommend it!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

超級放鬆超級值得

離來宮車站很近，但是因為有坡度，還是建議搭計程車進入飯店(約700日圓)，(若到熱海，站比較大，約1100日圓)，飯店人員超nice!一進門行李就被提走，因為是女生而且手提，害我們超不好意思，但是她仍然堅持要提，房間就跟照片一樣舒適，很有日式的感覺!重點是頂樓的露天溫泉!雖然很冷，但一泡進去之後就暖呼呼，還可以眺望海景，搭配下小雪，超浪漫!搭配一泊二食，晚餐每道都很精緻，都市生活且趕上班吃三餐都很趕，在那裏一道道享受、品嘗，吃了1.5hr，整個愜意放鬆!真的很值得去

10/10 (非常に良い)

Cathy、Orange County, CA

2015 年 10 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great views from room and open-air onsen

I'm not usually surprised by my hotel room, but in this case, I was simply astonished at the size of the "room" and the view. It wasn't just a room, but more like "rooms". It was the largest set of tatami rooms I've ever booked. The interior was beautifully decorated, and the veranda ran the full length of the rooms. The view of the harbor was so pretty at sunset, at night, and in the morning. The crickets chirping at night and the birds in the morning - it just felt like I was in a movie, it couldn't have been more perfect. The breakfast was beautiful, nourishing, and satisfying. The dishes and tea sets were lovely.

10/10 (非常に良い)

Christine

2015 年 10 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

超乎想像的日式體驗！

完全超乎想像！定的是有私人溫泉房間，所有酒店員工都超好！行李會要求幫你拿上房間，會帶你上房間（因為太大了），tatami床會在你睡覺前幫你弄好。而且很樂於幫助我們，因為怕會晚到所以祇訂了早餐，所以問了很久關於附近可以吃晚餐的地方，其中一位男員工還主動提出車我們到我們想去的那間ramen店！真的很感激他！另外一位應該是經理，對不起我對日文名真的很難記住，她也很耐心回答我們不懂的問題，英文也很好! 美中不足是地點有點偏僻，去的時候徒步走了15-20分鐘，而且要上山，走的時候拜託旅館幫我們叫了taxi，大概1000yen左右去到熱海JR站。房間設施齊全，乾淨，但看得出舊的痕跡無法清除，浴室邊有點發霉。shower等了15分鐘沒有熱水，但旁邊的浴缸水龍頭可以出熱水，我們用木盤盛熱水倒在身上洗，也是一種日式的體驗。但主要是泡溫泉，所以浴室的缺點沒有多在意⋯早上有一條蜈蚣爬到tatami附近好在發現了。但附近是山所以可以理解的。整座旅館有很多層而且錯開很多個館，充滿日式裝潢，感覺好大有想探索的心情。旅館還提供浴衣，襪子，可以穿著出去吃東西，counter staff 看到我們穿雨衣會提供日式人字拖鞋給我們外出。而且會記得我們的樣子幫我們拿出我們的鞋子！整體真的是一次難忘的體驗，酒店staff真的太好了！完全超出一般日本酒店所有的耐心態度服務和禮貌！一定一定會再去！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing

The room was huge.... The onsen was not crowded at all and the one on the top floor had a great view of the city. It was worth the price for sure :)

10/10 (非常に良い)

Rachel、London

2015 年 7 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful experience of Japan!!

We had a fantastic stay in this traditional ryokan. The staff are fantastic - we were warmly welcomed and given a great tip for an outing for the afternoon. The ryokan has its own onsen (hot spring) with separate public bathing areas for men and women. It was our first stay in a traditional Japanese Inn so we were very grateful for guidance and assistance from the lovely staff! The hot spring baths have an indoor bath and an outdoor pool and the water is really lovely. There is also an open air roof top bath which we did not use. Our rooms had a balcony with views of the hills and gardens. The tea served on arrival to our room was so refreshing and it was fun to experience the real Japanese breakfast wearing our Yukatas! The en suite toilet was western style and there was an en suite bathroom too. These en suite facilities were small and were the only areas showing signs of wear and tear or age - but everything was still spotlessly clean and we were very happy using the large comfortable public bath facilities! The breakfast was a feast! Many of the dishes we could not identify but there was rice and pickles and fish that was a little like a kipper. The hotel is a short taxi ride from the train station. Do take a taxi as Atami is very hilly and the hotel is too far to walk with luggage. The taxi is very reasonable and you get to see the town on the way! We then enjoyed walking down the hill into town.

10/10 (非常に良い)

Richard、Australia

2015 年 6 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel overlooking Atami town and bay

Authentic ryokan experience with super friendly staff and at a reasonable price. The views from the baths are amazing, as was the breakfast. Highly recommended - didn't want to leave.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice ryokan

Top, einer der besten Ryokan in denen ich war. Staff sehr zuvorkommend, Zimmer spitze mit toller Sicht auf Atami, selbiges beim Onsen. Locker 5 Sterne.

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