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"客室は８Ｆで青森気温0度でも寒さ感じず清潔快適に過ごせました。 窓は一つでマウンテンビューではなかったのが残念でした。 夕食はホテル周辺5分以内に寿司、中華料理店などが有り良かったです。 "

"夜食、工藤パン、コーヒー、の無料サービス、また、一階のショップの充実は大変良かったです。バス停古川からも近くて便利です。"

"お部屋が大変広く掘りごたつがあって良かった スタッフもとても良い感じでした また泊まりに行きたいです"

"大浴場の洗い場も広く、とても清潔で良かったです。"

"客室は広くて清潔でした。"

"室内もキレイで良かった 朝食が美味しかった スタッフの方の対応も良かった ただ、ホテルの平場の駐車場が雪で使えないのは事前に知らせてほしかった"

"フロントで混雑時、2人がかりで1人の宿泊者に対応してるのも❓　こっちずっと待ってんの見えてるでしょう❓ 少々お待ちくださいの一言もなく、 客は待たせとけ がリッチモンドさんのプライドですか❓ 朝食もスタッフも大した事ないし、２回目はないです。 お部屋がキレイなだけです。 お客様に真心と誠意を持ってるホテルは、建物が少々古くてもスタッフがちゃんとしてます。"

"ベッドが快適でした。"

"部屋が広くて最高"