A pousada mudou de nome e de dono e não atualizou seu cadastro no site. Quando chegamos ao local não havia nenhuma reserva em nosso nome e por sorte havia um quarto disponível. Os atendentes foram muito simpáticos, mas o quarto era muito abaixo das expectativas (ainda mais em função do alto valor da diária) e no último dia uma forte chuva que caiu na cidade entrou no quarto quando estávamos na rua e molhou todo o chão e a cama. Nos cederam outro quarto mas esse é um problema muito grave. Além disso deixamos uma garrafa de espumante na geladeira da pousada que foi "trocada por engano" pelo pessoal da própria pousada.
DIEGO MATEUS
2020 年 12 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Marcelo、Brasília
家族旅行
2020 年 9 月 9 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eu gostaria muito de uma explicação sobre essa reserva.
Fui informado que a pousada oferecida não existe mais e, portanto, minha reserva não existia. Fiquei na cidade sem nenhuma estadia, pois estava tudo lotado. Um transtorno terrível 😡😡
Tive que retornar da viagem.
Marcelo
2020 年 9 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
MARCONDES
2020 年 9 月 8 日
MARCONDES
2020 年 9 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Leniela Afra
グループ旅行
2020 年 9 月 8 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fui enganada
Não consegui checar a reserva pois os contatos não funcionam, apenas emails automáticos .Cheguei ao local e não havia nenhuma reserva pois a pousada foi vendida e estava em reforma. Fiquei sem local para me hospedar até encontrar uma vaga em um hotel. O site perdeu a credibilidade.