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ザ ドスティク ホテルの口コミ

5 out of 5
ザ ドスティク ホテル
36 Kurmangazy Street, Almaty

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 106 件の口コミ中 60 件が非常に良い" "
評価 8 - 106 件の口コミ中 39 件が良い" "
評価 6 - 106 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 106 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 106 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Rin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心部にあり、地下鉄の駅も近いためとても便利でした。古いホテルですが部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。朝食もおいしかったです。 唯一残念だったのはホテル内のカフェが閉まっていたこと。宿泊客が多い繁忙期にしか開けないのかなと。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
良い一日、 ご滞在ありがとうございました。 今後またお会いしましょう。

10/10 (非常に良い)

Ilya

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very special and clean room. I will stay at Dostyk again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marek、Lugano

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNGWOO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Mr. Youngwoo,Thank you for your stay with us and for your kind feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Konstantin、Brooklyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place, testy food, Next time travel only Dostyk Hotel !
2024 年 1 月に 8 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Konstantin,Thank you for stay with us and for your kind feedback! We glad to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Pavel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Pavel,Thank you for your stay with us.Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Yan

2023 年 11 月に 6 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Yan,Thank you for your stay with us and for your feedback,We realy hope that you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

general hospital

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for stay with us and for your kind feedback!We hope to see you again! All the best to you!

10/10 (非常に良い)

RYKELE FRANS

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
PERFETTO
ZONA TRANQUILLA - ALBERGO COMODO
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Thank you for stay with us and for king feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay.We hope to see you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Ok
Good location Staff helpful Never a five star hotel Souless, dated and rooms have zero soundproofing. Worst thing was half a weeks laundry cost $80 to do!! Daylight robbery. Overall it was fine, but nothing special.
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Good day,Thank you for your feedback, your opinion is wery important for us.

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our hotel stay was amazing. Very helpful front desk and hotel staff. Rooms were clean and comfortable. Many of the staff spoke English and were very helpful on local information and suggestions. Housekeeping staff were there every morning and supplied water, tea and coffee to our room. Our original stay was for 7 days but we had to extend our stay twice, and the hotel staff took care of everything. We had the breakfast buffet every morning and were very pleased with the food selections. We will stay here again whenever we return to Almaty!
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Mr. Robert,Thank you for your stay and kind feedback!We hope to see you again!

6/10 (普通)

Bachaar

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Good day,Thank you for your feedback

10/10 (非常に良い)

Catherine

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear Catherine,Thank you for your stay with as and for your high feedback! we hope to see you again!All the best to you!

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really liked this hotel in Almaty. The breakfast was great. Rooms were really bright, very clean and spacious. Staff was super helpful. Overall it was perfect and no complaints whatsoever. Will stay again if I’m ever back in Almaty.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Dear Mark,Thank you for your stay with us and for your kind feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay! Hope to see you again!All the best!

10/10 (非常に良い)

Sangyun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
The hoteliers are friendly and the rooms are kept clean. Next time I visit Almaty again, I will definitely stay at this hotel again. The only regret is that I left my baggage at the hotel, but there was no separate storage room, so I kept it next to the front desk. Like other hotels, it would be nice to store luggage in the storage room and give luggage tags to customers to manage them safely. But you don't have to worry about losing your luggage or not.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Mr. Sangyun,Thank you for your stay with us and for your kind feedback, your opinion is very important for us! We are glad to hear that you enjoyed your stay. We have a luggage storrage room in our hotel and give tickets for a long time (more than 12 hours) luggage storage. For a short time we just keep luggage at the reception back office. We hope to see you again! All the best to you!

10/10 (非常に良い)

Trinidad、Quezon City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check-in as a VIP access was granted at 11 am. Late check-out was also given to us. Airport transfers were done for us. Friendly and helpful front desk and staff. The place is within walking distance to popular Almaty attractions.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 10 日)
Good day!,Thank you for your stay with us and for your kind feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Irina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I visit Almaty at least ones a year for one or two weeks for the past 8 years I always stay at the Dostyk. Love the Place, the staff are very professional, polite, helpful. The location is very convenient. The food at the restaurant and bar suburb, kudos to the chef Alecksandr Fomich, he never disappoints. The rooms are a little outdated, however clean and very comfortable. I wish they would install a railing on the front steps. In the winter it makes me nervous because of the possibility of slipping. I will definitely be back.
2023 年 2 月に 8 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Dear Irina,We was glad to see you again in our hotel and we are glad that you enjoyed your stay! Thank you for your stay and for your kind feedback!We'll be glad to see you again!All the best!

6/10 (普通)

Magdalena Ewa

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 9 日)
Dear Mrs. Magdalena Ewa,Thank you for stay with us and for your feedback,It would be great if you could share with us your thoughts about things you did not liked.We hope you will enjoy your stay next tiime.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel in the middle of everything
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Dear Cheryl,Thank you for your stay with us and for your kind feedback. We are glad that you enjoyed your stan and will be glad to see you again!All the best to you!

8/10 (良い)

Danny、Molenbeersel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Jiyoon

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
리셉셔니스트들의 친절. 호텔방 사이즈 크고. 붐비는 곳 없이 매우 조용함. 스파도 마사지 잘해주심.
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 6 日)
저희 호텔을 선택해주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 마음에 드셨다니 다행입니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다! 우리는 당신을 다시 만나서 기쁠 것입니다!

10/10 (非常に良い)

Shadman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Grat stay, friendly staff, front desk was very helpful when I had an emergency and needed to go to a hospital, they arranged everything including Taxi to hospital, who refused to take any money for the ride. That was very kind and helpful from the Hotel and the Taxi driver side. All I can say is THANKS
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 15 日)
Dear Shadman, Thank you for your stay and kind feedback. We are glad that you enjoyed your stay and our stuff was halpfull. Hope to see you again!

8/10 (良い)

Pavel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel. Etwas veraltet, aber trotzdem gut. Große Zimmer.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 22 日)
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel und Ihre Bewertung. Wir werden uns freuen, Sie wiederzusehen.

10/10 (非常に良い)

Tetiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The stay was very nice and pleasant. The food was delicious. One little thing - our air conditioner leaked over night but over all we loved everything.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 1 日)
Dear Tetiana, Thank you for your stay and kind feedback, Hope to see you again! All the best to you!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic stay at The Dostyk
Fantastic stay at The Dostyk. The staff was great at helping out with excursions and giving local tips regarding what to see n where to eat. Clean rooms with good location. Can’t be happier about the stay
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 17 日)
Dear Robert, Thank you for your stay and kind feedback! We are glad that you enjoyed your stay. We wish you all the best and hope to see you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 4 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Thank you for choosing the Dostyk hotel in Almaty and for your feedback. Hope to see you again!

8/10 (良い)

Ozan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everything was good, I can recommend you this otel
2021 年 12 月に 2 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 13 日)
Good day, Thank you for your stay and kind feedback, we hope to see you again!

8/10 (良い)

Kirill

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Алматы командировка
Недостаток гостиницы маленькие номера. Гостиница далека от 5* скорее крепкие 4*. Хороший фитнес зал с бассеиным.
2021 年 11 月に 4 泊滞在
Alexey F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 29 日)
Уважаемый Кирилл, Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть Вас вновь!

10/10 (非常に良い)

Klemens

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 24 日)
Dear Klemens, Thank you for your stay and kind feedback! Hope to see you again! All the best to you!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 9 日)
Thank you, hope to see you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Отель довольно старый, но очень приличный.
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 23 日)
Спасибо большое за оставленный отзыв! Отель, действительно с историей :) нам уже 38 лет, но ремонт мы делаем регулярно! Будем рады видеть Вас еще!

10/10 (非常に良い)

Aida

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 25 日)
Уважаемая Аида, Благодарим Вас за проживание в отеле "Достык" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 stars deserved.
Amazing hotel with all the amenities. Food and service is incredible. Location is perfect.
2020 年 12 月に 6 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 13 日)
Dear Michael, Thank you for your stay and kind feedback - it is very important for us! Glad you liked us! Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. Convient to good food, shopping, transport and all city sights/amenities. Staff and services are top quality.
2020 年 12 月に 14 泊滞在
Alexey Vyshnevskyからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 20 日)
Thank you for your stay and kind feedback, hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Michiel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel room is bigger than average clean very big comfortable bed. Our 15 month old baby had a nice comfortable crib too. Due to COVID measures the restaurant and swimming pool were not open. Hotel is in a wealthy part of the city’s very close to restaurants and cafes. We had a great stay. Staff was very helpful and friendly. We will stay here again
2020 年 6 月に 3 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 3 日)
Dear Michiel, Thank you for your stay and kind feedback, See you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 5 日)
Thank you for choosing the Dostyk hotel in Almaty, and for your high feedback! Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Front Office Manager, Alexey Vyshnevskyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Good day, Thank you for choosing the Dostyk hotel in Almaty and for your kind feedback! We glad that you enjoyed your stay! Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Front Office Manager, Alexey Vyshnevskyからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Thank you for choosint the Dostyk hotel in Almaty and for your feedback! We glad that you enjoyed your stay! Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Alexey Vyshnevsky, F/O Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you for staying at the Dostyk hotel in Almaty and for your kind feedback. Hope to see you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 9 月に 5 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Dear Guest, Thank you for your stay and feedback, Hope to see you again!

4/10 (不満)

Pierre Alain

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Alain, Thank you for your stay and taking time to left your feedback, your information is very important for us.

8/10 (良い)

Craig

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Formal and very comfortable great airport pick up
Room was excellent great bathroom ,large room Breakfast very well presented in a fairly formal room. Negatives the beauty services went available dispite the hotel Saying they were,pool was functional but a Little tired Last of all while some of the reception staff and foyer staff were wonderful one woman was not at all welcoming or helpful
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear Mr. Craig, Thank you for your stay and take a time to write a feedback - it is very important for us! Could you please clarify, you wrote lady at the reception was not welcoming, it was while your check in or check out? Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was very pleasantly surprised by this property. Staff was extremely helpful and courteous. Food was very good as well. Rooms are quiet and comfortable
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 18 日)
Good day, Thank you for your stay and kind feedback! Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Jan、Canada

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with excellent staff and amenities. We especially liked the pool.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Dear Jan, Thank you for your stay with us and for your kind feedback, really like that you enjoyed your stay & pool. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very central situated and loving the amenities. Rooms are neat and clean
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thank you for your stay and kind feedback, Hope to see you again!

8/10 (良い)

Geoffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay!
Staff were very helpful and receptive even though our flight arrived at 1:30am. The room was clean and the bed was unbelievably comfortable. The Spa was also a highlight allowing us to relax completely our first day before setting out on any adventures and then to relax again at night.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 19 日)
Dear Geoffrey, Thank you very much for your stay and warm feedback, we really glad that you enjoyed your stay! We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for choosing the Dostyk hotel in Almaty and for your feedback!, Hope to see you again! All the Best!

10/10 (非常に良い)

ChangKun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Mr. ChangKun, Thank you for your stay and kind feedback, Hope to see you again!

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good Location. Beds no so comfortable
Good Location. Beds no so comfortable
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Dear Roberto, Thank you for your stay and feedback, hope to see you again! All the best!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No real problems or issues.
Service was very good. Nice rooms. The business center printer needs a new ink cartridge; it only prints in pink. The view from our room was a roof; you could inquire about rooms with a view. The wifi worked well.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Alexey Vyshnevsky. Dostyk Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 29 日)
Good day, Thank you for your stay and kind e-mail, Hope to see you again!