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ヒルトン アクロン / フェアローンの口コミ

3 out of 5
ヒルトン アクロン / フェアローン
3180 W Market St, Akron, OH

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 597 件の口コミ中 338 件が非常に良い" "
評価 8 - 597 件の口コミ中 139 件が良い" "
評価 6 - 597 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 597 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 597 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス
部屋は普通。スタッフは要改善。
部屋自体は普通でしたが、外出から戻っても部屋が掃除されていない、タオルだけ持ってきて欲しいとフロントに連絡すると取りに来いと言われました。不要なタオルは廊下に出してくれと言われたら、結局2日後のチェックアウトまでそのまま廊下に放置されていました。 フロントのスタッフの教育を徹底されると良いと思います。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
thanks

6/10 (普通)

LaTesia

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately there was only one elevator working. The floor in my room was wet and the lights kept flickering so we ended up just leaving them off.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only problem I had was the front desk attendant, Natalie, told me I would have to get my own Ice even though all Ice machines on all floors were broken.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Matthew

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room is in need of multiple repairs. The faucet in the bathroom was extremely difficult to turn on. The countertop in the bathroom had a large crack in it that it appears someone had tried to fix. There was a phone or cable wire running from one wall to another - like a clothes line - without being covered or affixed to the wall. One lamp didn't work, the A/C intake and exhaust vents looked like someone pried them off and they had chipped paint. Areas outside of the room were fine, but the room was in poor condition for a Hilton.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TIMOTHY、brooklyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabella

2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Gary

Room was not made up once during 3 night stay. No clean towel, no anything.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Lyndsay

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is old and in need of updating. For the price I paid for double king beds it was not worth it. There’s probably better places to stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladislava

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jennifer

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Curtis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Only issue was the shampoo was either empty or the pump was broken. A very minor inconvenience to an otherwise excellent visit.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Andrea

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I always stay here when visiting home for Thanksgiving. Good price for the condition of the property and friendliness of staff. However, the continental breakfast is barely that so be sure to make other breakfast plans.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tekea

2023 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

David、Ubly

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We will select alternate housing next time.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

tony、North Royalton

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are sorry you did not enjoy your stay.

10/10 (非常に良い)

Lucy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family was in for a special birthday celebration. Daughter has 2 children under 5 yrs. A "Pack n play" was provided for baby with an adjoining room for the adults.The kids loved the pool, not to mention adults! The in-house restaurant is a local favorite with a nice bar, happy hour & restaurant with an eclectic menu which is well prepared & reasonably priced. The staff are all pleasant, responsive & welcoming. We had a lovely weekend visit.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Jeremy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice
Very nice hotel very clean would recommend
2023 年 9 月に 1 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are happy you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Linda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Rachell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Girls Weekend Trip
Very lucky to get a room last minute. Loved the location as it was not a far drive to Blossom Music Center. Room was very clean, hotel grounds were beautiful and well kept. Though it was a full house, it was surprisingly quiet in our room. Would definitely stay there again if in the Akron/Cuyahoga Falls area.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

家族旅行
Very nice, clean and orderly. Very well maintained.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
jaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Karl C

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a great property and located across from some nice restaurants (PF Chang and First Watch). The front desk staff was very friendly and courteous.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chad、Arlington Heights

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had to change rooms to a different floor because staff would not quiet extremely loud guests
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff & beautiful facility!
2023 年 7 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Pamela

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Not what it used to be. It’s such a shame. It’s the best hotel in Akron. No maid service at all until I asked for it and they didn’t come till 5 o’clock in the day. The restaurant is a disgrace it used to be phenomenal the one area that I thought was very lovely. Is the area around the outdoor pool. Also, the location cannot be beat.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malcolm

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Older hotel in the Hilton franchise. Well maintained, excellent staff and great food.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great clean place. Very spacious. Got 2 suite rooms and one wasn’t ready till 6:00. Minor inconvenience. 2nd room wasn’t what i had ordered online so i was a bit p’d but overall great place. Will stay again. Wish restaurant prices were a lil cheaper. Stay at hotel but go elsewhere to eat.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gina and Bill

2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lauren

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pool was dirty, stains on the comforters of the beds, stains on the couch, stains on the walls around the toilets, all ice machines were broken in the entire hotel apparently. For $500 for 2 nights I definitely won’t be staying at this Hilton location again.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee Anne

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TODD

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay!
Clean hotel, great area, two pools. Loved it and would highly recommend.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kate

2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elizabeth

家族旅行
気になった点 : 清潔度
My family and I checked in at 1:30 am. We went to the room and the room had not been cleaned from the previous guest. They moved the room, staff went before to make sure it was clean. However, the bathroom still had dirty wash clothes in the shower, urine stains on the toilet, and hair in the sink. The $16 dollar breakfast was nothing more than a greasy continental breakfest.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, comfortable, perfect location, plenty of parking & a great staff ! Will be back if we return to this area.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Visiting Family
Beautiful Hotel, the double room felt a little small for 2 adults and a toddler, but the food was great and hotel and staff were very nice.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashawnte

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Everytime I come here the experience is always memorable the staff takes care of you and the food and drinks are amazing. My family and I come here several times a year
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie k

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
have stayed here several times and everything is always great! will be back
2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RANDY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in fast, suite was excellent! Clean! Workout room perfect!
2023 年 1 月に 3 泊滞在