今回 ここに宿泊したした理由は ドライサウナが良いと聞き宿泊決めた。チェックインの時 お風呂は外部者が21:00まで利用可能なので お風呂スパ利用 21:00 以降が良いですとハッキリ説明受けた。楽しみに入りに行くと 何と看板がかかり21:00 以降利用出来ないとなっている。妻に聞くと女性は使えたとの事で妻は満足。
私はこれでさらに何故か疑問が湧いた。
良く朝 受付に行くと 女性サウナは 入れただけで中のサウナは稼働して無かったとのこと。 男性は サインがかかり入れなかったと 言うとレセプションのマネージャー すいませんの一言も無く サインかけ忘れ、 従業員は21:00 以降 ドライサウナ使えない事言うべきだったと言い訳 謝りの言葉まったくなし。 サービス精神ゼロ これが20年も続くホテルか呆れしまった。
ホテル行政 おもてなしの❤️ゼロ。
残念でした。