6/10 (普通)haruhiko2024 年 5 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備朝食時席があくのを待たなければならなかった。haruhiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご意見をもとに、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)Thank you very much for staying at our hotel the other day.
8/10 (良い)YOUSUKE小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食もついてこのお値段では十分すぎると思いました。ありがとうございました。YOUSUKE2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
8/10 (良い)ASAKIカップルで旅行2024 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備立体駐車場が入口の目の前なのでかなり混雑して少し危ないかなって思いました。それ以外は設備等しっかりして満足でした👍ASAKI2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
8/10 (良い)Erika2024 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅のすぐ近くで、リーズナブルでしたErika2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご宿泊お待ちしております。
8/10 (良い)Yoko2024 年 4 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスフロント女性の対応がとても感じが良くて、初めての利用でしたが気持ち良く過ごせました。有り難うございました。 難を言わせて頂くとすれば、エレベーターの利用です。Yoko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
8/10 (良い)HIROSHI2024 年 4 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備エレベーターが1つだけなので階の移動に時間がかかり困った。HIROSHI2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
8/10 (良い)HAYASHIグループ旅行2024 年 4 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コスパいいHAYASHI2024 年 4 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
8/10 (良い)Mutsuhitoカップルで旅行2024 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備駅前で鉄道旅行に便利Mutsuhito2024 年 3 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうか再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
8/10 (良い)KINO2024 年 2 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅が近く良かったKINO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
10/10 (非常に良い)JATSUMI出張2024 年 2 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度会津若松NO1!スタッフの対応も素晴らしく、朝食も満足していて近隣のホテルでは一番だと思います!JATSUMI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)??出張, 家族旅行2024 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス部屋がコンパクトすぎる 1人ではいいかも 朝食はいまいちでした??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
8/10 (良い)Satoru2024 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス若干物音がしましたが、比較的快適でした。朝食の種類がもっと増えると更に良かったなーって思いました。Satoru2024 年 2 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)YOSHIYUKI出張2024 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度いつも出張で利用させて頂いております。対応がスムーズ、丁寧、少しフレンドリーな雰囲気がとても良いですね。 無料朝食も手作りで飽きることなく美味しく頂けます。YOSHIYUKI2024 年 2 月に 4 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも頂きました評価に恥じないホテルづくりをして参ります。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
6/10 (普通)masao小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス隣が小さなお子さん連れで 遅くまでドタバタうるさ過ぎでしたmasao2024 年 1 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
6/10 (普通)Masahiro2023 年 12 月 31 日良かった点 : スタッフとサービスWiFiがイマドキにしては遅すぎだと思う。東横イン全部にいえるけど・・・。Masahiro2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
6/10 (普通)kenichi出張2023 年 12 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備駐車するのに時間を要した。kenichi2023 年 12 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご案内ができるように改善して参りたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
8/10 (良い)Keiichi2023 年 11 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋はよくある駅前のビジネスホテルという感じで狭かったが、清潔に保たれていて良かったと思います。駅近で便利です。Keiichi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
10/10 (非常に良い)Sumiyuki家族旅行2023 年 11 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅、観光地に近く移動がスムーズにでき便利。 ホテルのスタッフの皆様の接客がとても良く気持ちよく利用させて頂きました。 部屋もキレイで気持ちよかった。 朝食も品数が多くおいしくいただきました。 次回も会津若松に行った時は是非利用したいと思います。Sumiyuki2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
8/10 (良い)Satoru2023 年 11 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近くて便利。居酒屋も近くにあるので夕食にも困りません。Satoru2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。いただいた評価について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。ご評価ありがとうございました。
6/10 (普通)Yoshiro出張2023 年 11 月 15 日良かった点 : 清潔度初めて利用しました。駐車場が立体ということもあり、出し入れは可能ではありますが、一度入ってしまうとまた出してもらうのに気が引けます。朝食付きではありましたが、ロビーと食事場所が兼ねているので、非常に狭く、混み合うので食事しにくい。朝食はサービスとはいえ、食材も少なく、残念であった。Yoshiro2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
6/10 (普通)Hayato出張2023 年 11 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋は綺麗に清掃されてました。 エアコンは暖房冷房と温度設定は自由に設定できます。 空気清浄機無しで加湿器はあります。 欠点は、隣の話し声は意外と聞こえてきます。 上の階からの物音も響くのが残念な所でした。Hayato2023 年 11 月に 1 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足頂けますようこれからも精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
2/10 (非常に不満)Takashiカップルで旅行, 家族旅行2023 年 11 月 7 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全てにおいて今一つ。 コスト至上主義なのかサービス、施設も貧弱。 ツインの割りに部屋も狭く、バスルームの音漏れも酷い。 エレベーターも一機しかなく不便でした。 東横インは、もう利用しないと思う。 Takashi2023 年 11 月に 2 泊滞在0
東横INN会津若松駅前 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。