ビーチロタナの口コミ

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ビーチロタナ

10th Street, Al Zahiyah Area, Abu Dhabi

9.0

とても素晴らしい

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの応対がとてもよかった。ロビー入口の生デーツとアラビックコーヒーも美味しかったです。1日外出中にハウスキーパーが入っていなかったり、部屋の飲み物の補充が十分でない日があったのが残念です。

2019 年 8 月に 5 泊滞在

Craig Bruceからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful feedback on your recent stay in our hotel.Rest assured that we will share these comments with all our team, and we look forward to welcoming you back again in Beach Rotana Abu Dhabi. Kind regards, Craig Bruce General Manager Beach Rotana Abu Dhabi

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

ホテルは十分満足できるレベルでしたが、朝食が高かった。

2019 年 2 月に 5 泊滞在

Assistant Director Of Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 15 日)

Dear Guest, Thank you so much for staying with us and taking out the time to send us your feedback. Your comments are noted and will be looked at. Look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Hisayoshi

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すべて素晴らしい

どのスタッフもとても感じが良い。朝食は今まで食べたホテルで、一番良いと思えるほどよかった。。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

Mathieu van Alphenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)

Dear Hisayoshi, Thank you for sharing your wonderful review. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we really look forward to welcoming you again in Beach Rotana! Kind regards, Mathieu van Alphen General Manager Beach Rotana Abu Dhabi

10/10 (非常に良い)

tetsuya

2018 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所が何より良かったです。

隣が、ショッピングセンターだったので、飲み物を買ったり、食事もできました。また、空港のチェックイン、シティカウンターが目の前にあるので、ホテルをお昼にチェックアウトした後に、大きな荷物を預けて、飛行機のチェックインができるので、夜の便まで、手軽になって遊べます！（僕は空港近くのフェラーリ・ワールドに行きました）朝食もいろんな種類があって、美味しいですし、部屋も清潔で快適でした。アブダビ全体がそうなんですが、ホテルが他の都市に比べて、やすかったです。プールも広くてのんびりできました。

Markoからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 8 日)

Thank you very much for your kind comments! We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very comfortable. Nice swimming pool, beach, restaurant... Room service's breakfast was very nice.

Mathieu van Alphenからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 25 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your wonderful feedback on your recent stay in our hotel. We look forward to welcoming you back again in Beach Rotana Abu Dhabi. Warmest wishes, Mathieu van Alphen General Manager Beach Rotana Abu Dhabi

10/10 (非常に良い)

kei、Yokohama, Japan

2017 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Low cost but excellent hotel

Restaurants,staffs and room, Everything perfect!

Mathieu van Alphenからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 3 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your great feedback! We are truly looking forward to welcoming back with us in Beach Rotana. Best wishes, Mathieu van Alphen General Manager Beach Rotana Abu Dhabi

10/10 (非常に良い)

furifurikeiko、Tokyo

2017 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アブダビモール直結の立地の良いホテルです

空港からはシティターミナル行きのバス終点で降りれば、道路挟んで向かいにあるホテルで行きやすかったです。アブダビモール直結なので食事や買い物に困らず、時間短縮ができました。ホテル入り口にある、デーツとアラビックコーヒーが美味しかったです！

Mathieu van Alphenからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 22 日)

8/10 (良い)

Ryu、Tokyo

2016 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

"NO" Beach Rotana

It used to be very nice hotel in Abu Dhabi. The hotel is still great but Abu Dhabi created new island front of hotel's private beach.

Director of Front Officeからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 25 日)

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your kind feedback on your recent stay at our hotel. We are looking forward to welcoming you back in Beach Rotana Abu Dhabi. Kind regards, Dario Trombetta Director of Front Office Beach Rotana Abu Dhabi

8/10 (良い)

eiki01、東京

2015 年 12 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アブダビモールに隣接した快適なホテル

部屋は快適で広く、プール、ジム、マッサージ、数々のレストランが充実したビジネスにもショッピングにも便利なホテルであった。1階のバーは遅くまで男女で賑わう。空港から車で30分程度。アブダビモールに隣接している。朝食会場は広く、テラス席もある。数々のメニューがあり、味噌汁、白米も楽しめる。テレビは日本放送がない（ラジオ音声はある）。浴室のクリーニングが十分ではなく、バスタブに髪の毛が残っていた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

十分快適

スタッフは丁寧で親切。設備は少し古いが清潔に維持されていた。浴槽の排水が少し悪かったので、改修されることを望みます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel, but views from the room is not that good even you get sea view room.

8/10 (良い)

mee、JAPAN

2014 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

モール直結で便利

スタッフは皆親切で、安心して泊まることができました。お部屋もキレイでした。アブダビモールに直結しているので、最終日のお買い物で駆け込むことができました。

Fouad Hamadeからの返信 (投稿日 : 2015 年 1 月 24 日)

親愛なるお客様へ、今回はお客様の貴重なお時間、そして経験を他のお客様とともにされた事を大変感謝いたします。また、今回ビーチロタナアブダビにての滞在をエンジョイされたということを伺い、大変うれしく思います。また機会がありましたら次にお会いできる事をスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました Fouad Hamade Executive Assistant Manager I/C Hotel Apartments Beach Rotana P.O.Box 45200 Abu Dhabi U.A.E

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Miguelからの返信 (投稿日 : 2014 年 6 月 11 日)

Dear Guest, Thank you for your rating, and we are looking forward to welcome you again. Regards, Fouad Hamade Executive Assistant Manager I/C Hotel Apartments Beach Rotana P.O.Box 45200 Abu Dhabi U.A.E

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 11 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

youn kyoung

家族旅行

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

👍

2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michael todd、Sioux Falls

カップルで旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was amazing.

2024 年 4 月に 8 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank You

8/10 (良い)

Jaywon

出張, カップルで旅行

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff

2024 年 3 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Thank you for the great review. We hope to see you back soon.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

8/10 (良い)

Fabian

2024 年 3 月 11 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew Edward

カップルで旅行

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great situation and facilities along with very attentive and efficient staff

2024 年 3 月に 4 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Dear Andrew,Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at Beach Rotana.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

8/10 (良い)

Tameka

2024 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexander

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

nice outdoors

2024 年 2 月に 4 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

Dear Alexander,Thank you very much for your review.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Sally Ann

出張

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trans Euro Korea

2024 年 2 月 15 日

2024 年 2 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KEVIN

2024 年 2 月 9 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emre

家族旅行

2024 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely place to stay!

I didn’t like the way the initial lady at reception treated us. We had booked a seaview room and when we got to the room (as you can see in the picture) the balcony was a box and there was no sea to be seen. When I asked about this, I was told that the hotel is fully booked and there is nothing that she could do to help us. As the reception area is quite big, I spoke to another gentleman who was a lovely listener and incredibly helpful. He said that the hotel was fully booked but he could offer us a garden room which was essentially a shared patio area. We were happier to move to this room however with a baby who was beginning to walk, I was hesitant to have a balcony area that was so open. Then the manager Joseph called and said that they have a room available on the 6th floor with a seaview which was perfect and just what we wanted in the first place! All the seaview rooms have partial sea views by the way. The hotel and room was lovely, there is access to the Abu Dhabi mall which has a supermarket and restaurants if you aren’t eating at the hotel. The pool and sea area are super, it was a little windy but that’s to be expected due to the location. The housekeeping team were so amazing and helpful. Just wanted to say a thank you again to the lovely gentleman on reception, I think his name began with a N or M - he was incredibly kind and helpful. He is an asset to the hotel and really did make our stay so much better! Thank you again x

2024 年 1 月に 5 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

Dear Emre, Thank you for sharing your feedback.I truly appreciate your comments and I am happy to read that our colleagues and services have exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back. Best regards,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Morten

2024 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tipp topp

Fantastisk service, fantastisk hotell

2024 年 1 月に 6 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

Dear Morten,Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at Beach Rotana.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

SANGHYUK

2024 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente.

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2023 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Una excelente opción para estar en una bella zona de Abu Dabhi. Míl Gracias

10/10 (非常に良い)

Bernd、Berlin

グループ旅行

2023 年 11 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Tolles Hotel direkt neben der Abu Dhabi Mall mit schönem Privatstrand und guter Poolanlage. Reiches kulinarisches Angebot ist auch vorhanden. Jederzeit gerne wieder!

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mehmet Faruk

2023 年 11 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sungjoong

出張

2023 年 11 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good hotel indeed

출장으로 며칠간 투숙했는데 정말 훌륭한 숙소였습니다. 전반적으로 고급스럽고 클래식한 분위기였고, 모든 것이 깨끗했으며, 직원들은 친절하고 프로페셔널했습니다. 출장으로도, 가족여행으로도 모두 추천합니다.

2023 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Stephen John

カップルで旅行

2023 年 11 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This was our 4th stay at this hotel and unfortunately it wasn't as good as we have had in the past. Room wasn't what was booked (KIng bed, sea view, balcony) - however we did get a move the following day. The actual room size itself was fine - no issues with that, but standard room balconies have no furniture - so there is no where to sit outside once you leave the pool area. We did try sitting in an area other than a bar. One evening and were asked by a waiter to move inside to the seating area there as this area was for guests having drinks. We had reserved dinner for our last evening and when we got there - no reservation. However it wasn't busy so we did get a table . We were also told our final bill at checkout would be emailed to us and we are still waiting for it!!

2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salah

出張

2023 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent hotel with excellent facilities, beach and swimming pool, and direct access to one of most important malls with amazing choice of dining facilities.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear Salah, Thank you for sharing your feedback.I am truly pleased to read your positive comment and I wish to assure you that I will not miss thanking all my colleagues who made your visit a memorable one.Thank you once again and we look forward to welcoming you back to Beach Rotana.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Hisham

2023 年 10 月 22 日

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 10 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirka

家族旅行

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Spacious, quiet rooms, great view and beach access. Great restaurant variety within facility and direct access to adjacent mall.

2023 年 10 月に 5 泊滞在

CBからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)

Dear Mirka,Thank you for your kind feedback and we look forward to welcoming you back at Beach Rotana.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

8/10 (良い)

AWADH

2023 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

2023 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great!

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

出張

2023 年 9 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s ok

2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorraine

家族旅行

2023 年 9 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

A wonderful hotel, great pool beach restaurants. Staff very warm.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Craig Bruceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

We are so grateful for your review. Thanks for sharing your rating with us and the community. We hope to see you again soon. Best regards,Craig BruceGeneral Manager

8/10 (良い)

Gene

2023 年 8 月 22 日

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cameron

2023 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Really enjoyed staying at The Beach Rotana. Staff were all friendly and lovely

2023 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mustafa

家族旅行

2023 年 8 月 5 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Mus

I would not personally rate the facility as 5 starts hotel, 3.5 is fair. The room and furniture, mattress are all not suitable for what supposably a five star hotel. Room service is bad, requested an extra blanket and pillow , the blanket arrived after one hour. However, the pillow was never delivered (he said i will be right back but never returned). First hotel that i stayed on in my 14 year of travel that i call room services and had to wait for more than 3 minutes until somebody answer. In addition, maintenance work in next rooms which is noisy, be ready for your stay. The positive part is the location which is connected to the mall and the reception staff which are so kind. Other than those, i will definitely won’t rate the hotel more than 3.5 star.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Craig Bruceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

Dear Mustafa,Thank you for your feedback and for bringing the matters to our attention. We apologize that your stay was less than desirable. Please know that your concerns were highlighted to the team and we have taken steps to correct them. Given the opportunity, we will strive to ensure that your next stay will be abetter experience.Sincerely,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

RAFIC

家族旅行

2023 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yana

2023 年 7 月 31 日

良かった点 : 設備とサービス

At the first night we had a dinner and right after I felt very bad. I’ve got both, diarrheas and vomit. Spoke we the restoraunt crew day after. The apologies and promise to run investigation and get back to us. Moreover they offers some camomile tea and water. None of those happens. Very disappointing. In addition the smell in the room was very bad.

2023 年 7 月に 4 泊滞在

Craig Bruceからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)

Dear Yana,We sincerely regret that your experience was less than ideal. We care deeply about our guests and want to provide the most comfortable experience possible. We hope you give us another chance soon, so we can share a more positive experience. It will be our utmost pleasure if you can allow us to turn your experience around. Sincerely,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

gerhard

出張

2023 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Rooms are spaceful. The bar is very nice. Breakfast almost perfect.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)

Dear Gerhard,Thank you so much for this great 5-star review. We really appreciate it, and we hope to have you back soon. Best regards,Craig BruceGeneral Manager

10/10 (非常に良い)

Edward

カップルで旅行

2023 年 7 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The Beach Rotana has been a favorite of mine since 2012. The restaurants, bar, and swimming/exercise areas are very nice. And the direct connection to the Abu Dhabi Mall is quite convenient. I was especially pleased with how quiet the room was. Love this place.

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Craig Bruceからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)

Dear Edward,Thank you for sharing your feedback.It is truly a pleasure to read how fantastic your visit was at Beach Rotana. Thank you for all your kind comments and I look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Craig BruceGeneral Manager

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