スカブミの五つ星ホテル

「家族4人で滞在させて頂きました。サービスの行き届いた環境ですっかりファンになりましたが2つだけ。 1) 部屋に何故かタオルが3セット分しかありませんでした。 2) シャワーが途中から水に。。恐らくタンクの容量の問題だとは思うのですが、この点はがっかりポイント。」

「散歩しても美しい。 ゆっくり過ごせる素敵なホテル。 お部屋での時間が、とてもくつろげる。 チェックイン、アウトがスムーズで快適。 部屋からの眺めは、予約時に要チェック。 アメニティーが揃っていて、不足ない。 」

「見た目は綺麗だが、設備のメンテナンスが行き届いておらず、洗面台下からの水漏れやお湯が出ないなどのトラブルが相次いだ。 お湯が出ない事についてはホテル側からの説明が二転三転し、振り回されてしまった。チェックアウト時に別途事情の説明メールを送ってくれる、という事になったがその後なんの連絡もない。二度と利用したくない。」

「First, we got a room with a noisy bathroom exhaust fan. We reported it and had to call many times and wait in total for almost 1 hour until someone arrive with a new fan. We asked for a new room because they will take some time to replace the fan and we wanted to take a shower soon. Why didn't they just offered us a new room from the beginning instead of making the guest waiting??? The new room is the same type on the upper floor. The bathroom has black moldy sealant on the bottom corners...