スターリングの五つ星ホテル

「バスタブのお湯の排水が壊れてるのに気がついていて掃除をわざとしてない。タオルが変えてない。2人部屋なのにシャンプーもリンスもボディシャンプーも初日から1人分しかなく、滞在中I日も補充無し。電気系も毎晩何回も突然ライトが全てダウン。パネル式と手動とあるがすぐに回復しない。突然回復するがエアコンの設定温度が低い温度設定に勝手に戻る。 そのため、夜中に何度も起きた。フロントに直すように話したが直っていたのは排水のみ。 アメニティもタオルもティッシュも改善されていなかった。アメリカのレベルの低さにびっくり。」

「ネット無料プランなのに、クレームを言っても改善されない。電話が使えない状態で、ルームサービスを頼みたいとフロントに声をかけたら、自分たちの仕事じゃないからレストランへ行けと言われ、行ったレストラン2件たらい回し。シャワーブースの水がだんだん出なくなり、2日目に止まって、バスタブのシャワーを使おうとしたら茶色の水が出てビックリ。少なくともバスタブをシャワーを使って掃除してないのは明らか。朝食の後、部屋に入ろうとしたら鍵が使えなくなって閉め出される。フロントは始め、idをみせろと言うし、なぜそうなったのか聞いたら、自分は電話で、無効にするようにとの指示に従ったと一点張り。少なくとも5星⭐️のホテルに値しないのは明らか。」

「全て素晴らしいホテルでした」

「静かな街並みにたたずむホテルです。スタッフ皆親切です。５年ぶりに宿泊しましたが、ホテル内部の老朽化が少しめだちました。」

「The staff was very friendly and the place was very nice and clean 」

「ロケーション良し、食事美味しい、スタッフ皆親切。だが部屋のトイレと水回りの騒音あり。クーラー故障で消せず何度直しに来てもダメ。」

「エアコンからの雨漏りあり。」

「他のリッツカールトンとは別の雰囲気でロビーはアットホームのような感じです。スタッフも皆親切です。」

「I truly enjoyed my stay. The apartment was very comfortable, clean and well out fitted. Parking was easy and convenient and the check in check out process was seamless. I would definitely recommend and stay there again」

「There wasn’t much to like about this place we I came in it was dirty and had bugs missing items they claimed to have I guessed I made a mistake and reported it to Expedia I got a phone and was threaten not to ever leave a bad review on there again I better call them first. After not receiving toilet paper or a blow dryer I bought my own and I requested that I didn’t want anyone in my room ( I left out the part I had to clean up the apartment cause there was trash and left over toys for other...