パンプムスの五つ星ホテル

「ホテル自体は清潔感もあり、部屋も海が見渡せる快適な部屋でしたが、毎日タオルが置いてなかったり、ゴミも片付けられてなかったり、床にもゴミがおちてたりと、ハウスキーピングはただベットメイキングだけ？という感じでした。タオルを届けて欲しいと頼んでもなかなか持ってこず、あんまり遅いので自ら取りに行くことも度々ありました。何を頼んでもとにかく対応の遅さにあきれました。スタッフも、ここは5星ホテルよねぇ。。。と考えさせられる対応が目立ち、私たち以外の宿泊客も苦情を訴えてる場面を何度か目にしました。食事も美味しくもなくまずくもなくといったところでした。リピーターにはなりません。」

「家族で利用しました（５歳の娘）。ホテルは若干古いですが、それほど気にならないレベルで高級感があります。朝食／夕食付でこの価格はかなりお得だと思います（毎日メニューも変り、食事もとても美味しいです）。またキッズクラブのプログラムが充実しています。それと９Ｈのゴルフ場が併設されており、宿泊者はほぼ無料でいつでもプレーできます。別ツアーでSwim with Dolphinを申し込みましたが、これは野生のイルカを追い回して近づくだけなので、想像していたようにイルカと泳ぐようなことは不可能でして、期待していたのですがこれはお奨めできないです。」

「Perfekt.」

「5つ星ホテルだけあって施設の充実度やサービスは良く、オールインであればもっと充実した滞在になるかと思います。 スパのヘッドマッサージはあまり上手ではなく、こちらはお金を払って施術を受けるだけの価値はないと感じました。 しかし、施術者によりマッサージの上手さは変わると思います。」

「ホテル滞在は非常に快適でした。部屋はフロントの近くで移動がとても楽でした。ホテルから少し離れた町まではバスで一人１８ルピーほど。タクシーだと１００ルピー位でした。このホテルでのアクティビティーは充実しており一日中滞在してもアクティビティーに飽きることはありません。もっと長く滞在しリラックスしたかった。少しだけ残念だったのはホテルの部屋掃除が遅かったこと。でもフロントに伝えたら１時間以内には完了していました。また、夕食のブッフェではウニが出たのですが瞬く間に売り切れてちょっと残念。。。また宿泊する機会があればいいなぁと思っています。」

「This resort is the best we have ever stayed at. At check-in we received an incredibly personable welcome which included a welcome drink & fruit. We were driven by golf cart from reception to our room with our bags. Our room overlooked 1 of the many swimming pools in the resort and was a 1 1/2 minute walk to the beach and main pool & restaurants. The breakfast is amazing and is offered at 2 different restaurants on either side of the resort. The breakfast has many options for everyone, eggs to...

「大晦日のビュッフェは最高でした。どの料理も素晴らしく、食事前のカクテルや、食事などのイベントなど、とても満足できました。ただ、他のサービスは、人手が足りなかったのかなかなか提供されないが、または全く忘れられました。最後の会計も、連絡の行き違いがあり、多少気まずいものが残りました。」

「素晴らしいサービスでした。」

「チェックイン時のウェルカムドリンクで始まったコンシェルジュやレセプションの対応はフレンドリーでありながらも、丁寧でスタッフの質の高さを感じました。 お部屋のロケーションは最高です。 バスルームはシャワーとバスタブが分かれていて、洗面も２つありスペースも広く贅沢な造りです。客室もゆったりとしていて、静かで、まさに大人のリゾートです。 夕食が料金に含まれているプランで、毎夕同じレストランで取りましたが、毎日メニューがちがうので、じゅうぶんに楽しめました。レストランスタッフのサービスも良いです。 プールやプライベートビーチもきれいに手入れされており、警備員の方も至るところにいらっしゃるので、安全な空間になっていました。 個人的にどうしてもカゼラ ワールド オブ アドベンチャーで、ライオンと歩きたかったので、このホテルは近くて良かったです。」

「とてもすばらしいホテルです！ スタッフがとてもフレンドリーで、気持ちの良い滞在ができました。 ヨーロピアンが好んで訪れる土地ということから、食事を期待しすぎてしまったのか、もう少し質の高いものだと良いなと思いました。 総合的には高得点です。」

「Toller Kurzaufenthalt, super Service, toller Strand. Wir habebn die zwei Tage sehr genossen.」

「感じの良いスタッフと静かで綺麗なホテル」