パーム ビーチの五つ星ホテル

「大方の人は満足だと思います。 が、五つ星ではないな、というのが正直感じた部分です。 清掃も細かいところまで統一されておらず、自分達の都合の良い時間を指定してきたり（コレにはビックリした）、最後に領収書を渡されず、移動後に気づいたので、emailで送ってくれるよう依頼したが、一切返答なし。 施設だけはやたらと綺麗で豪華なので、不動産開発会社がホテルを作ってとりあえず運営しているな、と印象を持ってしまった。 領収書が送られてきていれば、この投稿はしていなかったと思いますが。 ですので、こちらが五つ星でのサービスを求めなければ、気にならないといえば気にはなりません。 ご参考までに。」

「快適に過ごしました」

「とても快適でした」

「とにかく立地がいい。特にCavill Avenue駅が近いので、大きなスーツケースを持っての移動も楽だった。（Cavill Avenue駅はホテルのメインエントランスではなく、裏口？からだと本当に目の前） このホテルに限らずですが、飲食店やスーパーなど、どこのスタッフも感じがよく、過ごしやすかった。 部屋はパノラマオーシャンビューだったので、とても景色がよかった。 クラブラウンジは2階なので眺望はなし。カクテルタイムの料理はサラダとホットミール少しとチーズぐらいなので、あまり期待しない方がいいですが、その日のおすすめカクテルを作ってくれます。 全体的にはそれなりによかったのですが、2日目の夜にゴキ○○が出たため眠れず疲れた。 これは仕方ないのかもしれませんが。」

「It was a nice place.」

「Enjoy good staying.」

「。」

「スタッフの対応も良く、また利用したいと思えた」

「のんびりとリラックスできました。」

「お部屋は広く、とても良かったです。 お掃除に入ってもらえなかったり、アメニティグッズがやコーヒーなどが補充されなかったのは残念でした。元々希望しなかったら無いシステムなのかもしれませんが。」

「部屋の広さや眺望、立地は最高でしたが、3日目にハウスキーピングを日中にお願いしたのに来ていなくて、問い合わせたらもう帰ったとの事でした。 」

「ok」

「数回目の訪問です。 スタッフも親切で対応が良いです。 アメニティがないのが残念ですので持って行くことをお勧めします。 ホテル近くのお食事は種類が豊富で美味しいです。」

「ビーチも見えて、ベッドの寝ごごちも良い。バスタブがあるのがありがたい。」

「部屋は眺めもよく、清潔で快適でしたが、フロントにお願いしたことがなかなかやってもらえず少し不満でした。サービスがらもう少し良かったら言うことないのに。」

「Such an amazing 6 star resort, everything one could ever need! 」

「It was amazing stay for our honeymoon. 」

「We stayed in a Jubilee Lodge for 9 days - 2 adults, plus our 5 year old and 1 year old. Everything was lovely before, during and after our stay. The apartment was clean and comfy. The soft play, the pool, the games room, were all fun. Communication before and during our stay was excellent, the staff were so helpful. Morning walks on the beach were restoring for the soul. Thank you North Star! 」

「It was perfect for a relaxing getaway…so peaceful & quiet 」

「清潔で部屋も広くロケーションも良かったですが 何よりオーナーのクリフをはじめとする家族が 優しく温かく最高でした！立地についても レンタカーを利用する前提でバイロンベイや ゴールドコーストへ等距離であり良く 日本人の方へ本当にオススメですね！ また必ず泊まりに行きます！」